Пребывание в этой гостинице было просто великолепным! Уютные номера и отличное обслуживание создали прекрасные условия для отдыха. Завтраки были вкусными и разнообразными, персонал был очень внимателен и гостеприимен. Очень рекомендую эту гостиницу для всех, кто хочет провести незабываемое время в комфортной атмосфере.
ХУДШЕЕ место, где я была (все фото прикреплю)
1) очень грязно. Ковер весь в пятнах, пройтись по нему без носков очень противно. В таких условиях должны ВЫДАВАТЬ тапочки, а не продавать.
2) полы невероятно холодные, ходим в шерстяных носках, и все равно пробирает холод от пола. Самое холодное место - ванна. Как раз таки то место, где нужно раздеваться.
3) совсем не приветливый персонал. У нас перестала работать карта от номера, подошла с этой проблемой, проблему конечно решили, но с ноткой иронии и сарказма. Было максимально неприятно, ведь это их косяк
4) завтрак тоже отдельная тема. Вода в чайнике не горячая, даже чайник, который ТОЛЬКО ЧТО вскипел, там вода комнатной температуры. И в кулере кстати также. Попить тут горячий чай (а сейчас зима) невозможно. Каша была разбавлена явно и не доваренная. На кухне явная антисанитария (была открыта туда дверь и там спокойно ходят в уличных куртках сами повара)
5) вид из окна также оставляет желать лучшего.
6) шумоизоляция вообще отсутствует. Буквально можно спокойно общаться с соседями.
7) на двухместный номер дали только 1 комплект полотенец. Попросили второй - донесли только на следующий день……..
Вообщем, ужасное место, пожалели, что выбрали это место и то, что я показала на фото, лишь малая часть того, что здесь есть
ГородОтель мне очень понравился. Номера чистые, уютные, внимательный и вежливый персонал, хорошее обслуживание. Ещё понравилось расположение отеля, все находится в лёгкой доступности. Буду рекомендовать своим знакомым.
Гостиница стала отличным местом для отдыха и покоя для нашей семьи.
Прекрасная управляющая Минаева Валентина, быстро и четко решает проблемы. Всегда можно взять акцию на 10% по регистрации, очень выгодно.
Также очень вкусное питание: завтрак, обед и ужин. Есть наличие бара, рядом на вокзале.
Были в кафе/баре в 6.15 3.11.24, мило, чисто, бармена, или другого персонала к сожалению не было на месте.
В автоматах закончилось кофе и какао.
Не удалось ничего попить, заказать, просто посидели..
В общем и целом впечатление приятное.
Пока мы упаковывали вещи для сдачи в камеру хранения (как мы думали, что она там есть), нас попытались выгнать мужчины. Которые не были гостями отеля, а имели желание выпить и закусить.
Нам рассказали куда можно положить свои вещи. Это просто две двери, которые не закрываются даже на ключ. А там как бы проходной двор.
Когда я зашла за своими вещами, никто даже внимания не обратил. Хотя девушка на ресепшен была уже другая. Вообщем заходи кто хочешь и бери будто твое, главное уверенный вид.
Зашла я в отель после работы, около 7 часов. В коридоре невыносимо пахнет едой. Сам номер грязный. Уборщицы по русски довольно плохо говорят, убирала номер самостоятельно.
Шумно невероятно, слышно все (звук колесиков чемодана, разговоры, объявления о посадке и поезда). Спать я даже не смогла с наушниками с шумуоподавлением.
Не в зависимости окно открыто или закрыто. Но закрыть я его не могла, поскольку было невероятно душно. Учитывая стоимость за две ночи 15 тыс, это просто непостижимо.
Никому не рекомендую такой опыт.
Отель "ГородОтель" - идеальное место для комфортного отдыха. В отеле имеется 57 номеров, в которых выполнен евро ремонт. Это придает им уютный и современный вид. Уникальность отеля заключается также в наличии бара, который является единственным на вокзале. Здесь можно насладиться вкусными напитками и закусками. Хочу отметить внимательность и профессионализм администратора Петракова Константина. Он всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Могу с уверенностью сказать, что "ГородОтель" - отличное место для остановки во время поездки.
Для командировочных, которые приезжают на Ленинградский вокзал-то что надо.Ближе не придумаешь, очень удобно.Вышел с перона и ты уже в гостинице.Без излишеств, но все уютно, прекрасные кровати и чистейшее белье.Очень приветливый персонал,администратору Ольге и горничной Шурочке отдельное спасибо. Завтраки нормальные, голодными не будете-яичница, блины, сырники, каша, салаты и т.д.Что еще надо?В общем очень рекомендую.
В номере помимо духоты был посторонний запах, кондиционер не работал. На звонок на ресепшн - ноль реакции. Спастись можно только открыв окно на платформу с постоянными объявлениями.
Был обещан вайфай, то, что его нет из-за ремонта, на ресепш неохотно сказали только после запроса.
Ресторан вообще не смог в еду вечером, по меню "у нас такого нет, подождите может придет повар". Если спуститься самому - грязно, на столах не убрано, никого нет, заказать не у кого и нечего.
Утром скудно, сырники (!) в жиру как и блинчики, сосиски копеечные разварены, есть невозможно, хлеба нет, грязно, со столов не убирают. Сильно разочарована.
Плюсы: нормальная ванная (хотя шторы никакой, пол залит после душа - а полотенца для ног нет).
Хороший твердый матрас - единственное что прям хорошо.
Отель ГородОтель, оставил приятное впечатление своим удобным расположением близко к вокзалу. При выходе с перрона несложно заметить красивую красную лошадь за стеклом - привлекательный ориентир. Номера отеля чистые и комфортные, оснащены всем необходимым для приятного отдыха. Возможность приобрести завтрак, обед и ужин за дополнительную плату доступна, что удобно для гостей. Однако, самое яркое впечатление остается от дружелюбного и заботливого персонала, особенно администратора Ольги, которая старается принимать во внимание пожелания посетителей, создавая гостеприимную атмосферу для отдыха в Москве.
Через Авито забронировал , приехал , а мест нет, Авито написали через сутки ответим , ни денег ни жилья ! Хорошо девушка на ресепшен Анна, не оставила на улице и нашла возможность заселить на ночь до 9 утра , с завтраком. Расположение шикарное вышел и сел в поезд. В номерах на удивление тихо, Номер чистый , пастель удобная , вода , утюг на этаже , завтраки нужно подтянуть. В целом на одну, две, ночи вполне хороший вариант. И спасибо персоналу , отзывчивые, доброжелательные, даже был немного удивлен такому человеческому сервису !
Шикарная гостиница с прекрасным интерьером в номере. При выборе для ночлега я придерживалась удобного местоположения и ценовой политики. И как раз ГородОтель идеально нам подходил. Персонал вежливый и компетентный. Что очень порадовала, это приятная скидка за регистрацию через сайт. Побольше таких бы отелей!
ГородОтель расположен недалеко от центра и это очень удобно. Персонал очень приветливый, в номере всё чисто, аккуратно. И самое главное еда была вкусная! Рекомендую этот отель, осталась довольна!
Сам отель - не могу сказать хорошо, или плохо, но при входе в отель слева сразу кофейня, так как были с ребенком и надо было где-то сесть, так как вокзал на ремонте, зашли туда, взяли себе две колы 0,33 мл и маленькие чипсы LAYS - к оплате 1050 руб. Шокировались ценой , оплатили и только потом осознали - шок, никогда таких цен не было на вокзале, видимо из-за того, что единственные работающие , ценников нет
Без минусов, все круто классно, оставался с детьми и деной
Номера- чисто, тепло, красиво
Обслуживание- отличное, без упреков
Персонал- добрый, понимающий
Расположение- рядом со всем тем, что нужно было нам
Еда - очень вкусная, как в ресторане
Атмосфера - уникальная
Качество не соответствует цене, завышена очень цена. Всё уставшее. Ковролин грязный. В номере нет вайфая. Нет зубных щёток и не было даже мыло, пришлось просить ходить. Окна выходят на перрон с поездами, постоянно обьявления в громкоговоритель, слышно даже с закрытым окном, но правда спать не мешало....спали. Один плюс, что рядом с вокзалом. На площади перед вокзалом очень очень грязно, мусор валяется везде. Обслуживание нормальное.
Недавно останавливался в ГородОтель и хочу выразить свою благодарность за прекрасное обслуживание и комфортное проживание! С самого начала, меня поразила внимательность и доброжелательность персонала на ресепшене. Они быстро зарегистрировали меня и предоставили всю необходимую информацию.
Номер был чистым, уютным и со всеми удобствами, которые мне были необходимы для комфортного проживания. Особенно понравился стильный дизайн и отличное техническое оснащение номера. Кровати были удобными, а постельное белье свежим и приятным на ощупь.
Расположение отеля оказалось очень удачным – все основные достопримечательности и транспортные узлы находились в шаговой доступности. К тому же в отеле был приятный и уютный ресторан с широким выбором блюд и напитков.
В целом, я бы определенно рекомендовал ГородОтель своим друзьям и знакомым – здесь сочетается все, что необходимо для приятного и комфортного отдыха – гостеприимство, уют и удобство. Спасибо персоналу за заботу и внимание!
Хорошая гостиница. Чистые и уютные номера, удобное расположение, если добираться с Питера на ЖД, гостиница прям на вокзале. Отзывчивый персонал, есть свой бар. Администратор подсказала, что можно с животными останавливаться. Я остался доволен, ставлю 5 звёзд.
Из плюсов близко к метро и поездам. Лифт не работал, услуги носильщика для багажа не предложили. В номере не было отопления, полотенец не положили, и даже после просьбы о них не удосужились принести. Хотя мыло и шампунь положили. Но чем вытереться гостям - не подумали. Бронировала дополнительно два обеда, заменить на ужин не смогли. В целом впечатление, что гостям не рады. Цена никак не соответствует качеству обслуживания. Разочарована, навряд ли выберу еще раз этот отель.
Останавливалась в Вашем отеле впервые. Порадовало доброе внимательное отношение менеджера по размещению Светланы. Номера чистые, аккуратные, персонал очень приветливый отдельную благодарность за комфорт хочется сказать коммерческому директору з Александре, её усилиями созданы удобства в номерах. Большое спасибо. Надеюсь ещё не раз воспользоваться услугами отеля.
Отличный отель на Ленинградском вокзале! Удобное расположение, рядом метро, кафешки, банкоматы, магазинчики, аптека. В номере чисто! Если останавливаюсь на несколько дней по запросу выдадут полотенца, уберут. Вежливый персонал! Спасибо!
Хороший отель в очень удобном месте, для транзитных пассажиров вообще идеально. Номера комфортные, ремонт свежий, белье, полотенца, средства личной гигиены, всё без нареканий. Есть и изысканные опции, типа подушки с гречкой или ортопедической. Персонал вежливый, внимательный. Питание не проблема, можно получить не только завтрак, но и обед с ужином, не говоря уже о куче кафешек вокруг. Как говорится, хот рекомендасьон.
А можно поставить меньше одной звёзды?Самая отвратительная гостиница. В номерах вообще не убирают, на полу волосы и комья грязи, в душе использованные стики с гелем, унитаз грязный, мебель грязная, на стульях крошки. Постельное белье с дырами, на стенах остатки органики, не буду писать какой. Грязное все. Я попросила заменить номер на чистый, мне его показали, он ровно с такой же грязью. В столовой на завтрак подают грязную посуду.
Не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Выбирая где позавтракать, читала замечательные отзывы о данном отеле.
Мы были проездом и решили купить завтрак.
Зал без воздуха абсолютно. кондиционера нет.
Одна женщина работает за всех. Она и повар и официант и всё в одном лице.
Еды мало. Разместили неудобно. На подоконнике стоят салаты и т.д. выше горячее. Надо тянуться. Стоит 700 рублей с человека. Очень недёшево.
Сырники просто чудовищные. Я думала это пережаренные пончики. Готовить не умеет от слова совсем.
Каша пшенная, это отврат. В бочке с молоком плавает зерно. Яичница по запросу. За 700 рублей надо просить. Кофемашина .. жесть. Очень плохо.
Понравились блины, яичницу приготовила вкусно, фрукты были целые, что редко бывает сейчас. И к чаю было что то вроде бисквита. Вкусно.
Но если б знали что такой завтрак, не пришли.
Пребывание в отеле "ГородОтель" было незабываемым опытом. Я был поражен чистотой и порядком в номере. Обслуживающий персонал был внимателен, доброжелателен и всегда готов ответить на любые вопросы. Удобства в номере были на высшем уровне и расположение отеля тоже оказалось идеальным - все нужные места были неподалеку. Я рекомендую "ГородОтель" всем, кто ищет комфортное и приятное место для проживания во время поездки. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз!
отдых в этой гостинице был самым лучшим! номер уютный и комфортный, ремонт просто супер. Питание в этом отеле было очень вкусным в краце мне очень понравилось!! Так же сотрудники вежливые и доброжелательные.
Останавливались в этом отеле на 1 ночь до тура и на 2 ночи после тура. Жили в разных номерах. Поэтому все минусы - это не случайность , а норма для данного отеля.
Первый минус и самый основной - это ГРЯЗЬ. Везде. Пыль никто никогда походу не вытирал. Стул, пуфик, окно, палас в следах пребывания прошлых постояльцев. Пятна засохшей еды, волосы... Единственное, что было плюсом - это чистое постельное бельё. На этом спасибо.
Второй большой минус - это питание!!! В столовой такая же грязь. Посуда недомытая. Гарнир недоваренный, соусы и майонез покрыты наверное месячной коркой. Лимон порезан вместе с наклейкой. К салатам даже прикасаться было опасно.
Я хотел бы выразить благодарность гостинице за замечательное пребывание! Номерной фонд хороший, и мне очень понравилось уютное и комфортабельное проживание. Особенно порадовало наличие бара. Скидка после регестрации на сайте стала приятным бонусом. Всем рекомендую!
Гостиница Горолотель это самое лучшее место для остановки. Приезжал туда несколько раз и на несколько ночей. Всё время оставался довольным.
Очень приятный персонал, готовый помочь с любыми вопросами. В гостинице присутствует ресторан. В номере есть всё для комфортного проживания(кондиционер, холодильник и тд). И сам номер очень просторный и чистый. Наверное одно из самых лучших мест чтобы остановиться.
Хороший отель, очень красивый и удобный по расположению. В номерах чисто и уютно, атмосфера приятная. Советую посетить! Реально достойная вашего внимания гостиница
Отель просто бомба! Там так красиво, а особенно в гостинице. В гостинице был порядок, воздух был чистым, а сами обои были потрясающими, просто имба! Мне было в гостинице уютно и комфортно. В Отеле вкусно кормили. Персонал гостиницы очень приветливый и внимательный. Я там жила неделю 2/3 и мне очень понравилось.
Отличная гостиница. Были здесь проездом с семьей, при регистрации в приложении сделали скидку 10%. Персонал приятный, вежливый. Так же хотелось бы отметить: здесь достаточно чисто и уютно. Порадовал хороший ремонт в номере, многообразное питание, а еще наличие бара. Однозначно рекомендую данную гостиницу.
гостинница находится у воказала, и
тут есть бар, что очень уникально и радует.
проживание-комфортное. номера все с ремонтом.
из дополнительных услуг питание, завтрак обед ужин. калгоьки, носки, тапочки, щетки.
еще есть различные виды подушичек
бамбук, гречка, пух, ортопедическая.
в самом отеле есть так же комнаты для сушки, бар, для переговор и тд
вообщем, отель классный👍🏻💗
В номере было грязно, волосы в раковине на полу, пятна на ковролине, на полу в прихожей, в душевой вообще не мыто было, окна грязные, и не было шторки, не работал холодильник и даже не предупредили!!!! Стоимость сутки 4750тр. За ЧТО??? В номере нет тапочек, нет чайника, за кипятком и просто за водой на первый этаж!!! И ещё, постельное, глаженное, застелено красиво..НО... ОНО НЕ ОТСТИРАННОЕ ОТ ПЯТЕН, это не приятно((((Они пользуются потоком, так платите наверное работникам хорошо, чтоб не портить репутацию.....
Была один раз в этой гостинице. Если у Вас не совсем славянская внешность, то лучше сюда не приходить. Думала, что это мне только попалась абсолютно невежливая администратор Мария (может ее уже уволили, ибо это было года 3 назад), но судя по отзывам, это у них в порядке вещей. Такого пренебрежительного и высокомерного отношения я нигде еще не встречала.
Расположение очень удобное. Номер хороший. Не смотря на то что на вокзале, тихо. Постель чистая и удобная, одноразовый шампунь, гель и мыло. Душевая кабина большая. Завтраки это тот ещё квест. Ни ложек тебе, ни вилок, ни чашек, вобщем посуды нет, столы не убираются. Были 3 дня ассортимент один и тот же.
1
Show business's response
Андрей
Level 19 Local Expert
February 3, 2024
Вполне себе хорошая гостиница "на переночевать". Чисто, уютно и просторно. В номере есть всё необходимое, и оно всё в хорошем состоянии. Была даже раскладушка с комплектом белья. Вид из окна номера - на вокзал. Завтрак - шведский стол эконом класса. Еда свежая. Обслуживание ненавязчивое.
Теперь о том, что стоит ждать будущим постояльцам. Код доступа WiFi интернет сразу при заселении не дали на ресепшене. Пришлось звонить - принесли. Тапочек нет. Утюга нет. Кофейного набора и электрочайника нет. Минибар представлен двумя бутылками 0.3л питьевой воды с ценником 100₽ за штуку.
Душевая кабина протекает. Лужа на полу после 5 минут душа. В номере 312 не мешало бы освежить ремонт.
Вердикт - хороший вариант для краткосрочного размещения. Заселюсь ли туда снова при такой необходимости? Да.👍
Недавно снимала номер в ГоролОтель это – уютное трехзвездочное заведение с 57 номерами. Его уникальность заключается в близком расположении к Ленинскому вокзалу и наличии бара. Номера здесь оформлены с отличным ремонтом – удобная мебель, современная техника. Программа лояльности предлагает скидку 10% при регистрации на официальном сайте. ГоролОтель предоставляет дополнительные услуги, такие как питание, аренда принадлежностей, а также возможность приобрести билеты (авиа и жд.)и отдохнуть в массажном кресле. Здесь также допускается размещение с животными.Так,что с лёгкостью могу посоветовать этот отель.
Номер небольшой, но достаточно комфортный. Нам сразу добавили доп место для ребенка. Очень чисто. Хорошая душевая комната. Белоснежное белье. Есть внутри отеля ресторанчик, но мы не пробовали. Рядом много кафешек. Единственный минус, вид из окна) прямо на крышу жд вокзалу. И шум снаружи от работающих жужжащих устройств. Быстро заселили даже без брони. Очень удобно расположен прямо на выходе из поезда.
Этот отель - превосходное место для отдыха. Обслуживание великолепное, персонал очень внимательный и дружелюбный. Комнаты уютные и чистые, современный дизайн и отличные удобства. Мы остались полностью довольны нашим пребыванием в этом отеле и обязательно вернемся снова.
Гостиница отличная! Расположена недалеко от центра. Уютные, чистые номера с удобствами. Есть ресторан и бар. Персонал вежливый, быстро помогают решить любой вопрос. После посещения гостиницы остаются только положительные эмоции. Однозначно рекомендую!👍
Понравился данный отель. Номера хоть и небольшие, но очень убранные и уютные с хорошим ремонтом. Дружелюбный персонал, помогут и ответят на интересующие вопросы. Присутствует куча доп. услуг для длительного проживания, также разрешают заселение с домашними питомцами. Ещё вернусь сюда.
Хорошая гостиница, расположение очень удобное и практичное, рядом вокзал, метро и МЦД. Номера чистые, пахнут свежестью, персонал вежливый. Буду еще приходить, все топ!
Здравствуйте, по личным причинам приходилось останавливаться в данном отеле, ну, что могу сказать... Все на высоком уровне, в первую очередь это вежливый персонал, который знает свою работу, во-вторых это само условие проживание 5 из 5ти. Порадовало наличие бара. Комната чистая, уютная. Питание тоже соответсвует. Особенно меня потрясла комната для переговоров, так как по работе это было просто необходимо.
Особую благодарность хочу выразить администраторам Константину и Анастасии Фатенко, спасибо им огромное❤️
Еще я считаю отличным скидку в 10% за регистрацию на официальном сайте отеля. Спасибо, приятно удивлена🌞💕
Я недавно остановился в отеле, расположенном в Ленинградском вокзале, и могу сказать, что это был уникальный опыт. Гостиница предлагает комфортабельное проживание с хорошим ремонтом в номерах. Сотрудники отеля были очень внимательны и дружелюбны.
Отель предлагает широкий спектр дополнительных услуг, включая различные виды питания, а также дополнительные принадлежности, такие как колготки, носки, зубные щетки и средства личной гигиены. Меню подушек поразило своим разнообразием. Также в отеле есть бар, переговорные комнаты, возможность стирки, сушки и глажки белья, а также массажное кресло. Особенно порадовала возможность разместиться с животными и отправить корреспонденцию через службы доставки.
Кроме того, регистрация на официальном сайте отеля дает скидку 10 процентов, что делает проживание еще более привлекательным. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле, и при случае в будущем посещу его ещё.
Не ожидала что на вокзалах есть отели!!! Приятно и удобно! Размещали своих гостей иностранцев. Чисто приветливо комфортно! Понравилось! Будем пользоваться!!!
Хорошая гостиница. Чистые номера. Близко к Ленининградскому вокзалу. Хочу поблагодарить администраторов
Петракова Константина, Фатенко Анастасию и Котик Валентину. Ответили на все вопросы. Понравилось наличие бара. Бонусом пошла скидка 10% за регистрацию на их сайте. Гостиницу рекомендую
В данном отеле/гостинице, останавливалась когда ездила с семьёй в Москву. Цены для столицы приемлемые, ремонт и внутренняя обстановка расположили к себе с самого начала. Персонал очень вежливый, особых минусов не заметила. Если нужно остановиться где-то в Москве, эта гостиница то, что нужно.