Итак! Цветочный находится рядом с моим домом и из-за этого каждый раз я ему даю шанс, чтобы не ходить далеко и купить цветы. Однако! Каждый раз я натыкаюсь на невежливый персонал, не свежие цветы. Сначала у меня завял огромный букет хризантем через 2 дня. Потом Роза умерла на следующий же день. И теперь, на День матери я купила три большие хризантемы, ещё в сеточке. Мне объяснили, как подрезать, как аккуратно снять сеточки. Я пришла, сразу это сделала. Как объяснили девушки. Проходит 2 минуты и один цветок начинает осыпаться. Я сразу пошла сдавать цветы обратно, потому что маму хочется радовать целым букетом!) Их тон сразу был высокомерный и надменный, начали мне объяснять, что цветок экзотический и ему свойственно осыпаться. Начали тыкать юридическими законами, утверждая, что я их не знаю. Самая частая ошибка персонала в цветочном) Вместо того, чтобы извиниться, сказать, что готовы заменить цветок. Мне раз 10 повторили, чтобы я не нервничала, что я безграмотная и не знаю ничего. Напоминаю, так вел себя весь персонал, который работал 24.11.2024. Это точно не самый лучший цветочный на районе, потому что каждый раз персонал превращается в хабалок, который не знает ни нормы клиент ориентирования, ни нормы нормальной, адекватной речи в таких ситуациях.

Андрей Лошковский

Level 2 Local Expert

Очень классный магазин ! Продавцы очень вежливые, всегда свежие цветы, хорошее расположение в шаговой доступности от дома , удобное премия работысвё супер

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Здравствуйте! Заказала 1 раз в этом магазине цветов( Заказ был заранее оплачен на 1 сентября! Муж пришёл накануне -31 августа вечером за заказом, а ему говорят, что в наличии меньше цветов (чем оплаченных), возьмите другие!!! Какая вам разница!!! (Отношение продавцов просто отвратительное) Слава Богу вышла либо администратор, либо старшая, либо управляющая магазином и сказала достать нужные цветы из букетов!!! Ругалась на персонал!!! Но всё равно в букете цветы не те, которые я выбрала, когда оплачивала( длина и цвет не соответствуют)!!! Я специально сфотографировала цветы, когда выбрала! Печально, что вам безразлично на покупателя!!! В следующий раз конечно же не обращусь!!! 22.11.202024 г. Решилась купить тут цветы через 3 года и снова всё очень плохо: недовольные сотрудники, никто из них не здоровается при входе покупателей, сами прошли в зону цветов-где холодно, сами выбрали, никто даже не думал подсказать, посоветовать... Заняты своими делами... На покупателей насрать!!! После нашего выбора просто берут первый попавшуюся под руки упаковку цветов и собирают букет, даже не смотря на свежесть самого цветка, лишь бы продать((( Я еще 2 розы сумела поменять, зато другие, которые , типа принесла продавец и поменяла, оказались наихудшего качества!!! Розы даже сутки не простояли, а уже с повисшими головами... Хотя свежие розы этого сорта стоят очень долго!!! Этот салон просто УЖАС!!! Вообще не рекомендую!!!