В регистратуре очень хамское обращение. Это детская поликлиника.!!! Так вести себя это просто в первую очередь не уважения к себе, как к работнику мед. учреждения. Небрежно подают документы, грубят, все ответы через недовольство , повышенный тон. Неужели это считается нормой? . Я просто еле сдержалась, не хочется опускаться до уровня данных представителей. Вопрос к руководству: как это можно допускать?