Отвратное отношение, ребёнку нужны были анализы для военкомата, запись производит регистратура, но для того, чтобы записали, необходимо сходить к педиатру, отсидев очередь среди больных детей. Идти в военкомат надо было 21.02.2025, записывались 14.02 записали только на 17 кровь, 20 экг (предупреждали о военкомате), уверяли, что все будет отлично. 20 приехали на экг - обычно это занимает час времени, снять показания и описать, так тут описывают только на следующей неделе, кровь и мочу узнать, опять отстоять к педиатру.
Итог: потерянная куча времени, результат экг не успел к визиту в военкомат, анализ мочи потеряли и не отдали, пока торчали в коридорах подхватили какой то вирусняк - теперь оба на больничном с температурой.
Как же раньше было здорово, когда в 14 лет переводили во взрослую поликлинику, где был подростковый кабинет, и никаких проблем. А теперь 16-18 летние жлобы должны сидеть в очереди с детсадовскими разносчиками бацилл. Не поликлиника, а кошмар. Куда уходят наши налоги?
P.S.: пытались записаться на определённое время через 122 - отправляют в регистратуру, звонишь в регистратуру - в хамоватой манере отправляют на 3 цифры(122), и так по кругу.
Докучи отправлю ещё и обращение в Минздрав.
К сожалению поликлиника в упадке , нет врачей , узкие коридоры , идешь и думаешь как бы тебя выходящий из кабинетов человек не стукнул дверью , отваливается штукатурка и плитка , туалет времен царя гороха , очень жаль ((( кроме физ кабинета , лаборатории и педиатров врачей нет вообще , приходится ездить по всему городу чтобы обойти других врачей. В гардеробе шикарные и отзывчивые женщины работают , добрые всегда ко всем детишкам , в регистратуре 50/50 , врачи педиатры тоже не плохие, но этого не достаточно , так как в эту поликлинику огромное количество детей приходят .
Врачи очень хорошие! Жаль,что само здание поликлиники не соответствует ожиданиям. Узкие коридоры, идя по которым боишься, что ребёнок получит дверью по лбу. И специалистов не много
Хорошая поликлиника, чисто, красиво, телевизор для детей есть, персонал добрый и отзывчивый, регистратура хорошая, всегда помогут.
Небольшой магазинчик внутри, где можно купить игрушку ребёнку или что-нибудь перекусить (вроте мюслей, батончик шоколадного и тд), ну а так же подгузники и смеси для кормления младенцев
Выражаю слова благодарности сотруднику физиокабинета Поликлиники №1 Рождественской Инне Валерьевне . На протяжении целого года мой ребенок мучился от боли в шее. Казалось, мы перепробовали все схемы лечения. После очередных назначений невролога мы попали в кабинет физиотерапевта. Не глядя, нам было прописано то, что было в рекомендациях невролога. Мы послушно направились в физиокабинет. Инна Валерьевна, выслушав наши жалобы, порекомендовала скорректировать тактику лечения и направила к заведующей физиотерапевтического отделения . И действительно нам назначили совсем другое лечение .
Спасибо огромное, Инна Валерьевна!!! Благодаря Вашей компетентности, внимательности и профессионализму, мой ребенок стал чувствовать себя лучше !!!
Вполне неплохо для поликлиники, жаль врачей мало, а так очереди в дни здорового ребёнка не очень большие, прививки все есть, что-то даже сверх календаря, есть комната матери и ребёнка
Легендарная детская поликлиника "на Речном", которую знают и помнят все окрестные жители 50+. Мне в 4 года там хотели удалить аденоиды, я так орал, что вместо удаления меня оттуда выгнали. Сейчас вожу туда детей, врачи адекватные, работа у них ответственная и крайне непростая, стараются всегда помочь, за что им огромное спасибо.
Поликлиника нам нравится. Удобно расположена( рядом остановка общественного транспорта), есть навес для колясок, неплозой ремонт внутри помещения. Врачи все приятные , видно, что любят детей, на приеме всегда улыбчивые, доброжелательные, но может это нам так повезло. Снижаю звезду за то ,что запись к узким специалистам через интернет, очень сложно записаться, как не зайду- мест нет.
Всё своё детство ходила сюда и думала, что так же чисто и современно во всех больницах, но как только сломала палец и пришлось ехать в другую была в тихом ужасе. Так что будем благодарны и тому, что в этой больнице свежая отделка и места чтобы сесть. Там же внутри есть мини аптека
Конечно есть вопросы. Например, чтобы на всех участках были врачи, удобная и свободная запись, наличие врачей всех специальностей, но в целом мне нравится работа сотрудников
В связи с тем, что альтернативы нет, все вполне не плохо. Сделан ремонт, приведена в порядок регистратура., правда в летний период душно, отсутствует ряд врачей в связи с отпусками, но ничего.кого не устраивает идут в платные клиники.По состоянию на октябрь ситуация ухудшилась, педиатры то уходят, то перебегают с участка на участок Попросились к молодому педиатру,молодой человек с 16. Каб.,к сожалению не знаю фамилию, хам редкостный, помимо того на вопрос вы врач, был дан оответ ,, ну допустим,, на просьбу принять с трёхмесячный ребенком, так как с нашим участком оказалась путаница по времени, ответ был,, нет, не возьму, идите проситесь к другим,, хотя к нему была одна мамочка....царёк прям, такое надо искоренять, считаю что такое общение возможно в кругу семьи, а не на рабочем месте.Прошу обрать внимание руководство поликлиники и провести с данным специалистом урок этики.
Отличная детская поликлиника. Лучшая в городе. Удачное расположение вблизи остановки. В поликлинике чисто. Вежливые сотрудники. Мои племянники ходили с удовольствием.
Сегодня вторник.День здоровых детей! Много младенцев и по старше которые идут на прививки! Пришли две мамочки с детьми у одного кашель очень сильный,у другого так же +рвота.Заведующей нет на месте! Говорю охраннику откройте запасную дверь для выхода чтоб через больных не проходить.Не имеет права!Идите к заведующей!.Мамочки больных детей не едут домой,врачи отказали в их досмотре.Так бывает очень часто.Увы.
Насчёт записи к врачу, действительно записывают после определённого времени. С утра-прием вызывов. К сожалению, это не прихоть регистраторов, а такие условия работы! Плюсом стал сайт электронной записи к врачу. Запись появляется утром, надо ловить. Но, не ко всем врачам. К востребованному специалисту быстро расходится запись. Насчёт анализов-тоже стало по времени, но запись есть. В общем и целом, что-то можно было поменять и улучшить. От чего -то отказаться, что-то добавить. Всё должно быть просто и удобно для людей. У нас любят многое усложнять. Причём, во всех сферах. Иногда, лучше сходить на платный приём к любимому врачу и не мотать ни свои нервы, ни детей. Будьте здоровы и счастливы! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Что за отвратительное отношение в регистратуре поликлиники?
Отвечают грубо, кладут трубки, когда еще вопрос не решен, а дозвониться вообще не реально. Вызывала врача на дом, сказали звонить в 122 и кинула трубку. Это нормальное отношение?
Старое здание, поликлиника в жилом доме и этим все сказано. Узкие коридоры, куча закутков непонятного назначения. Если много народу, то задохнуться можно и подцепить новую заразу.
Отзыв о работе окулиста Кукониной Марины Валерьевны. Врач неплохой, но делает назначения, вредные для ребенка. За это получает проценты от платных клиник. Дает назначение, в котором указана скидка на платные услуги и дорогостоящее лечение.
Понятно, что хочется заработать, но зачем наносить вред детям?
Используем данное заведение только для вызова участкового педиатра на дом. Рыба гниет с головы, а поликлиника с регистратуры. 22 мая 2023 года, вызывала врача и назвала не тот участок на что услышала в ответ оскорбления и мат. И это детская поликлиника))) Министерство здравоохранения Тверской области покрывает такое поведение или не хочет заниматься такой проблемой и отказывается принимать жалобу на сотрудников регистратуры.
Три девицы в регистратуре разводят руками.... Вкладыш с номером кабинета не актуален, но висит на двери кабинета. Полтора часа отсидели в очередь не в тот кабинет... Ни чем помочь не могут. Не профессиональное отношение к людям!
Регистратура оставляет желать лучшего, особенно одна дамочка, которая делает все чтобы пациент отстал от них. Карту ленится взять, говорит запишу если очно придёте в регистратуру или говорит звоните после 3х сейчас звонки принимаем для вызова врача на дом (было 12 на часах). И это только часть того что могу рассказать в сообщении. Вообщем желаю чтобы вас так же дорогая футболили туда сюда
Хочу выразить благодарность нашему педиатру, 1 участок, Елена Владимировна, всегда выслушает, грамотно про консультирует, сделает грамотные назначения, никогда не хамит, спасибо большое!!!
На этом хорошего больше нет!!! Как записаться к узким специалистам и кровь на сахар?! К специалистам не могу записать ребенка уже пол года!!! Ей почти 2 года!!!! Сегодня в 8:08 ни одного окошка нет!!! Листа ожидания тоже нет!!! В регистратуре сказали сидите ловите!!! Как к ним вообще попадают люди?!
Много лет наблюдаемся и лечимся с нашим ребёнком у самого лучшего детского доктора в Твери и Тверской области Рассказовой Тамары Леонидовны . Огромное ей спасибо ! В поликлинике хороший ремонт .
Поликлиника нормальная, многие врачи замечательные. Поставил бы оценку лучше, НО
после введения Call-центра для вызова врача приходится ехать в поликлинику и стоять в очереди таких же родителей, вызывающих врача на дом.
Тот случай, когда хорошие намерения сломались о плохую реализацию.
Отвратительная поликлиника и обращение к пациентам. При записи на кровь уточнила до скольки можно приехать и сдать(чтобы не стоять в очереди и цеплять заразу), в регистратуре сказали до 9.20,в процедурном до 10, по итогу в 8:50 в грубой форме развернули.А приехав с ребёнком с острой болью в ушах к лор врачу (если его так можно назвать) за 30 минут до окончания приёма было сказано, что его рабочий день закончен и принимать ребёнка он не будет. Лучшие специалисты нашего города.СПАСИБО ВАМ за оказанную помощь.
Чисто. Работа организована по стандартам поликлинической службы.
Из минусов туале под замком, надо брать ключ неизвестно где и нести его неизвестно куда. Для чего нужны такие сложности?
Тесный коридор, сложно разойтись. Записаться к профильным специалистам тоже тяжело, если успеешь рано утром, записаться можно только на следующую неделю. Но замечательные врачи, отношение к малышам хорошее. Разрываются на несколько участков, ходят по домам, но вежливы и приветливы
Слов нет у меня на эту поликлинику, дойти до главврача нет времени, чтобы сказать какой персонал работает с детьми особенно в регистратуре, и мед сестра которая в 9 часов утра орёт на ребёнка, нервы не в порядке у неё.
18 января 2022 (вторник, а мы знаем, что это день здорового ребёнка) мы пришли с 3х месячным ребёнком, чтобы сделать ей прививку. Чтобы пройти в поликлинику, нужно пройти через толпу больных детей, ожидающих своей очереди в фильтр. Нам открыли второй вход, но и там оказалось всё не хорошо. Всё утро в 1м кабинете брали мазки на коронавирус.
21 января 2022 (пятница) я слегла с высокой температурой. На выходных все остальные, включая маленького ребёнка. 25 числа (сегодня) мне пришёл положительный пцр тест.
+ ко всему педиатр, которая принимала ЗДОРОВЫХ грудничков, бегала в фильтр к больным детям.
Вы не думаете, что пора бы уже навести порядок в этой поликлинике?
Доброжелательные и качественно обслуживающие специалисты. Единственное, в кабинете физиотерапии (8 или 10) не понравилась одна работница, так и веяло негативом от неё, хотелось чтобы курс поскорее закончился и не пересекаться с ней. Второй специалист там очень душевная женщина.
Дозвониться вызвать врача - НЕРЕАЛЬНО!!! Ребенок заболел - сходила ногами вызвала врача. Но это еще не все!! Открыли электронный больничный лист. Ребенок выздоровел, пошли закрывать больничный. Просидели 1,5 часа в очереди в душном коридоре в ТАКОЙ ТОЛПЕ НАРОДА. Все чихают и кашляют, а в масках ходят только врачи и то не все. В результате сегодня ребенок опять в соплях, хотя и в маске был. Врач на приеме записала на клочок бумажки мои данные, чтобы закрыть электронный больничный (дело было в пятницу) и сказала, что больничный будет закрыт и можно будет распечатать данные с сайта госуслуги. Фиг!!! В понедельник на работе открыла сайт, чтобы для отдела кадров распечатать данные - не закрыт! Статус больничного - Открыт. И что мне делать???? По закону я не могу работать с открытым больничным!. Дозвониться туда нереально вообще, просто исключено. Это просто бардак! Натуральный бардак, а не медицинская организация!
Электронную запись не могут сделать, не все специалисты отображаются в личном кабинете, обещали починить, уже 3 месяца прошло. На приеме педиатр каждый месяц разный
Позвонила в регистратуру по поводу проблемы с записью к специалисту. Регистратор помочь не смогла, пригласила второго регистратора Орлову Светлану Евгеньевну. Проблема не решилась, мне нахамили и бросили трубку. Я, конечно, перезвонила, уточнила ФИО администратора-хама и заодно телефон заведующей. Приготовилась к "серьёзному" разговору и долгому дозвону до заведующей. И, о, чудо! Дозвонилась с первого раза. Александра Ивановна(Капица-зам.гл.врача) трубку взяла сразу, выслушала о проблеме с записью, и помогла. Честно не ожидала!!! Я даже на регистратора"забыла" пожаловаться. Низкий вам поклон, Александра Ивановна, и долгих лет работы! Именно такими должны быть врачи(особенно в детских поликлиниках). А регистраторов я понимаю, работа нервная, полномочий и возможностей меньше, но в любой ситуации надо оставаться людьми. Нахамить и бросить трубку большого ума не надо.