Gorodskaya poliklinika № 107
1380 reviews
June 4, 2024
После ремонта смотрится прекрасно! Вежливый персонал. Все нужные специалисты есть. Иногда долго ждать записи. Можно обратиться в другие филиалы, если срочно.
3
October 1, 2024
Прекрасная поликлиника по ремонту, наличие парковки. Чистые туалеты. Нареканий нет
1
April 26, 2024
Мне очень понравилась поликлиника. Современное здание.очень доброжелательный персонал.была удивлена как медсестра на ресепшене спокойно по 100 разу объясняла бабушке.
2
October 6, 2024
Не хотела писать отзыв, вынудили.
Пришла 4.10.2024 г. в свою РОДНУЮ поликлинику, всю жизнь живу в этом районе и всегда сюда ходила лечиться. Сделали ремонт, всë так красиво!!!
А вот некоторые сотрудники оставляют желать лучшего :
Всю ночь промучилась с болью в ухе, горло болит.
Пришла на приëм в отделение ОРВИ на ул. Декабристов 24, зашла в кабинет первичного приëма. Врач Волкова ( инициалы не запомнила)
очень грубо со мной разговаривала ( такое ощущение,что побывала в армии) сесть, открыть, не дëргаться. А как не дëргаться, если горло воспалено, а она мне через нос хочет достать до гланд. Я говорю, мне больно, на что врач отвечает: ВАМ НЕ БОЛЬНО . Всë общение у нас прошло на повышенных тонах. Вышла оттуда с большим осадком. Сходила к врачу. Выхожу из кабинета , а она собрала " Консилиум " из сотрудников и обсуждает меня, могу ли я работать на занимаемой должности, такая вся плохая, или нет ( открывала больничный и там была информация,где и кем я работаю).
Знаете что, Волкова.... Я работаю тоже с людьми . Коммуникабельный и ответственный сотрудник. И никогда не позволю себе хамить и грубо разговаривать с кем бы то ни было.
Я редко хожу по врачам, но хочется верить( и я знаю) что не все врачи такие.
3
1
March 28, 2024
Капитальный ремонт сделан на отлично. Однако, специалисты оставляют желать лучшего. (Те, что по крайней мере попались мне)
Единственный человек за всю неделю отфутболивания меня от кабинета к кабинету который действительно помог - это зам. главного врача. Он хотя бы от и до ввел меня в курс и объяснил все оспекты моей проблемы.
4
1
October 29, 2023
Прежде чем получишь помошь необходимо ходить по врачам не один месяц. Специалистов хороших очень мало. Утверждаю так не просто, а так как сама бывший мед. работник и знаю что пишу. Чтобы получить назначение на обследование или анализы необходимо самой об этом говорить. Медицины как таковой нет. В поликлинике лечение не получаешь.
В дополнении пишу свое мнение по "новому стандарту поликлинике" после капитального ремонта. Мне не понравился новый ремонт, телевизор один на пол этажа и находится в каком-то закутке, поэтому все кто пришёл на прием вынуждены стоять вокруг него, т.к. банкетки всего две. Сами банкетки стоящие вдоль стен не удобные, низкие. Следовательно те кто вешал эти телевизоры должны были сделать так, чтобы их было больше и висели бы они на стене где находятся сами кабинеты. Так же шрифт в телевизорах маловат, людям с проблемным зрением ничего видно не будет, ну кроме номера талона, а сама надпись что можно зайти в кабинет или идет прием сделаны голубым цветом и мелко, соответственно ее вообще плохо видно. Есть аппарат надевания бахил, но он не работает. Следовательно все сделано не для посетителей, а для тех кто выбрал этот проект поликлинике. Лучше бы все специалисты были в одной поликлинике, а не так как сейчас-нужно ездить по разным. Подводя итог всего хочу написать что ремонт не оправдал ожидания вообще. Прошу принять меры и перевесить телевизоры, изменить размер шрифта и цвет шрифта, поменять банкетки. Если уж хотели сделать чтобы посетитель видел когда заходить и в какой кабинет, то надо было брать за образец систему хотя-бы от МФЦ или какого-то банка, где шрифт большой, цвет яркий и висят табло везде(из любой точки помещения видно). Вот и получается что налоги налогоплательщиков потрачены зря.
Продолжаю делиться своим мнением. Как и просила администация поликлинике в своем ответе направила им все свои замечания непосредственно на почту указанную в их ответе. Но т.к. зная в какой стране мы живем, и что опять отпишуться стандартными фразами и ничего не поменяют еще раз в этом отзыве подублирую все свои против.
Получила от Вашей администрации ответ. Как всегда это стандартная отписка. И банкетки у Вас стандартные стоят, и телевизоры висят нормально, и шрифт стандартный, и бахилы возле кабинетов, и специалистов много. А теперь давайте еще раз будем все разбирать:
1. Банкетки низкие, узкие, жесткие и стоят очень близко к стене, следовательно садиться и вставать с них не удобно, а спина упирается в поручни которые идут вдоль всей стены. Следовательно надо было не писать что у Вас они стандартные, а отодвинуть их от стен и закупить банкетки более высокие. Т.к. в поликлинику ходят пожилые и люди с проблемами по здоровью и все должно быть для них, а "на стандартно"
2. Да телевизоры висят, но еще раз пишу где висят- в закутке, а должны висеть где кабинеты врачей и не один телевизор на пол этажа а больше. Следовательно телевизоры надо перевесть, для удобства пациентов. Хотябы как висят они в поликлинике на Уржумской.
3. Шрифт стандартный подходит для домашнего компа, а для пациентов в большинстве которые пожилые люди, или люди с плохим зрением шрифт должен быть больше и буквы должны быть яркие, а не как у Вас часть шрифта голубые. Следовательно шрифт надо увеличить и поменять цвет.
4. Теперь поговорим про специалистов. Где же их много если записаться в свою поликлинику к ним нельзя, и приходить записывать в другие филиалы. Про знания самих специалистов так же все не совсем радужно. Лечение они назначают только когда ты им сама об этом скажешь. Простой пример: у меня повышено давление, так вот ни один терапевт мне так и не назначил лечение и не выписал, и соответсвенно не порекомендовал лечение по снижению давления. Только спрашивают что я сама принимаю и типа этого достаточно. А то, что потом пишут в карте что якобы и смотрели, и слушали, и проводили осмотр как полагается, то это все у Вас стандартно в программе написано. И как все у Вас специалисты есть, если и генеколог, и маммолог, и др.узкие специалисты не у Вас, а совсем в других поликлиниках и центрах. Еще раз пишу все специалисты это значит все, а не только терапевт, хирург, окулист, и лор.
5. Теперь про бахилы. В моем отзыве написано что стоит аппарат для одевания бахил и он не работает. Поэтому причем тут быхилы возле кабинетов? Говорилось про аппарат за которые были уплачены ДС налогоплательщиков.
Исходя из выше пречисленного, Вы должны исправить свои недочеты, а не отписываться как все стандартно. Для этого же Вы хотите знать мнение пациентов, а не только для хвалебных отзывов.
50
3
September 13, 2024
Это трэш какой-то! Взяли и втихаря отменили запись к врачу. Ни позвонили, ни смс не отправили... Просто взяли и отменили. Беспредельщики. Своего кого-то, видимо, в очередь впихнули
1
February 18, 2024
В поликлиннике совсем недавно сделали ремонт, все красиво, конечно. Но почему не сделать индикацию занятости врача в кабинетах я не понимаю. Приходишь по времени, никого нет. Для приличия сидишь какое-то время, а потом все равно приходится стучаться и уточнять не занято ли у варча. Вмонтировать в стену всего пару светодиодов и все, вопросов не будет
3
1
May 3, 2024
Обновили, всё новое,,сувенирные неработающие часики на стенах.В кабинет врача можно заходить, или нет, догадайся мол сам. На мониторы которые висят, никто не обращает внимания, так как они свою функцию не выполняют. Врачи сами говорят, я Вас вызову. Только вот проблемма, что делать если ты плохо слышишь. Совет, прижмите ухо к двери. Да всё новое, только вот порядки все старые..И наплевать всем, что у Вас подозрение на онкологию. Всеравно ждите 3 месяца, а то и более направления на обследование, например МРТ. Увы, но это факт.
3
May 12, 2024
Современная поликлиника с новейшим оборудованием. Только после капитального ремонта. Просторные светлые кабинеты и коридоры, лифт. Один недостаток фамилии на дверях не российского происхождения. Не все, но но большинство. Так что будьте готовы))
1
3
June 17, 2024
Несколько раз пытался дозвониться, по итогу в первый раз был вторым в очереди, как дошла очередь до меня ждал ещё 10 минут по меньшей мере, видимо у единственного оператора начался перерыв. Во второй раз дозвонился сразу, задал элементарный вопрос из разряда "у кого поинтересоваться", мне сказали "минуту", оставили висеть и потом сбросили звонок, восхитительное отношение!
5
August 22, 2024
Делала в данном мед.учреждении МРТ, спустя 2 недели ожиданий не выгрузили результаты исследования в ЕМИАС. На звонки не отвечают, либо сбрасывают.
4
3
September 24, 2024
Сезонную прививку от гриппа сделал, потратив время 25 минут. В это время входит приём ВОП и инъекция в процедурном. Быстро, корректно, стерильно.
1
1
October 26, 2024
Ремонт хороший , но нет обещанного МРТ, пропускная способность населения снизилась на половину, увеличилась запись к врачу, и зачем то стали делать буфеты …
March 5, 2024
Агитируют всех на диспансеризацию, а персонал принимать пациентов не хочет! При небольшом опоздании, но в рамках тайминга записи-кабинет ОМП отказал в приеме, со словами «диспансеризация закончена уже». И это не смотря на то, что пациентов нет и сотрудник свободен. Зато сидим, получаем бюджетные деньги! Крайне неприятная сотрудница, недовольная всем и своей работой. Может, пора на пенсию тогда?- а не с пациентами общаться
При этом , ко врачам специалистам сидеть по несколько часов, которые не укладываются по времени- это в рамках нормальности.. А если ты к ним опоздаешь на 5 минут, то все! И других то пациентов нет, повторюсь
4
January 14, 2024
После ремонта, очень уютно. Пространство хорошо организовано, удобно, много диванчиков, туалетные комнаты, кафе на первом этаже.
4
June 17, 2024
Ремонт сделали хороший, но получить направление на УЗИ даже по показаниям проблема,записаться тоже. Получить направление на анализы тоже проблема. Есть врачи грамотные,внимательные,а есть......
3
December 5, 2024
Много некомпетентных врачей, при опухала на пальце отказали в направлении на операцию. Добился уже через больницу операции, так снять шов чтобы, тратишь в поликлинике 3 часа.
April 3, 2024
Посетила поликлинику после ремонта впечатление хорошее только душно ,не продумана вентиляционная система Напряженно с лифтом .Имею право на получение бесплатных лекарств.Не понятно ,почему одни врачи выписывают их месяц ,другие -на три.Старым людям затруднительно посещать поликлинику ежемесячно .яхточка выразит. Особую благодарность офтальмологу Коломейчук А.В,внимательна .оперативна .осуществляет индивидуальный полход
3
February 1, 2024
Ремонт внешне хороший, а вот отзывы о персонале - лучше обратиться к другим. Бывал всего пару раз в поликлинике. Просторно, уютно, пока ещё чисто)
2
2
March 12, 2024
Ремонт хороший, коридоры стали шире и светлее. Завезли новое оборудование, особенно радует наличее МРТ! Врачей оценивать не буду, так как ещё мала у кого успела побывать.
3
December 26, 2024
Бахилы отвратительного качества. Чтобы их отделить получается испортить несколько штук и это одно мучение. Прошу обратить на это внимание руководства.
March 23, 2024
Я посещаю поликлинику не часто, но могу отметить, что после ремонта она преобразилось. Специалисты, к которым я попадал, по крайней мере не равнодушные люди. Младший персонал вежлив, и готов оказать помощь. За время посещений конфликтов и недоразумений не заметил.
1
3
May 22, 2024
Кабинет 102
Процедура - КТ
Врач (мед.работник) - женщина, высокая, с низким голосом
Очень грубое обращение.
Прошу обратить внимание на подбор персонала.
В остальном:
Сама поликлиника прекрасная, много классных врачей.
Условия внутри очень крутые, врачи в основном прекрасные, все быстро и системно!
Спасибо
3
August 19, 2024
Не могу дозвониться, через гос услуги запись ко врачу тоже не доступна
Звонила два раза. «Ваш звонок первый в очереди» послушала 20 минут
3
1
March 16, 2024
Полная некомпетентность молодых врачей, как отделения ОРВИ, так и участковых врачей. Врач ОРВИ при приеме не посчитал нужным назначить анализы, рентген легких. Через 3 дня я повторно записалась к участковому врачу при сильнейшем кашле. Врач при приеме сказала мне, что зря я пришла на прием, т.к. врач ОРВИ мне уже все выписал. При этом сделала мне одолжение-послушала фонендоскопом и назначила рентген легких. Запись на рентген только через 2 недели ( разве это нормально при тяжелом заболевании!!!) Оказалось, что у меня хрипы в легких.
Вообщем и целом хочу сказать о том, что уровень нашей медицины значительно упал до самого низшего уровня. Ремонт-это хорошо, но мы приходим в поликлинику за медицинской помощью, а не за красивой обложкой.
8
December 25, 2023
С детства не люблю поликлиники, а как повзрослел там вообще не появлялся, но с появлением ребенка пришлось ходить. Очень чистые, красивые, удобные стали новые поликлиники, электронная очередь спасает от очередей.
5
April 8, 2024
Красивая поликлиника, но отношение к клиентам НИКАКОЕ! Целый день звоню - дозвониться невозможно, от слова "совсем". Лежу больная. Доктора компьтер выдаёт другого. Хочу спросить, мне нужно направление забрать именно у моего. И филиал не отвечает, и сама 107-я. Очередь звонков. Дождалась до певого номера, потеряла полтора часа, а трубку никто не взял. Зачем даёте номер телефона, если в вашей работе не предусмотрено помогать больным??? Напишите - телефога в 107-поликлинике и в её филиалах нет! Мы и звонить не будем! Вас не будем беспокоить.
7
March 23, 2024
Очень интересно вы придумали, отклонять отзывы, которые полностью описывают беспредел, которым занимаются сотрудники данного заведения.
Хамское и наплевательское отношение, сопровождающиеся откровенным нежеланием работать, начиная, с представителей регистратуры, заканчивая гардиробщицей, которой, почему-то принципиально вешать куртку на петельку, а не на капюшон.
Большинство сотрудников от которых требуется просто указать и подсказать куда идти, решают за других специалистов, что он Вас не примет, ему это не нужно, после 19:30 он уже никого не запускает и тд.
Хотелось бы выразить благодарность дежурному врачу Сергею Юрьевичу и хирургу, который осуществил перевязку, прости меня добрый человек, я совершенно не запомнил твоего имени.
6
September 14, 2023
Не здание нас огорчает,а отношение к нам! Получили форму 70у,встали на очередь на путевку,которую предоставили мужу и мне(как сопровождающей),купили заранее билеты,т к с билетами большие трудности.Посетили врача Муртазалиева чтобы получить санаторно-курортную карту,он сказал надо пройти некоторых врачей и сдать мужу анализ крови.Все мы сделали. 13.9 мы пришли опять получить карту,врач напечатал мне санаторно-курортную и тут началось! Медпост отправил к заведующей.Но оказался заведующий Агавердиев,который начал проверять все мои данные Сказал,что у меня изменения в поджелудочной(а они у меня уже более 10 лет и на это раньше не обращали внимание) он не подпишет карту,а утром позвонили и сказали,что нужно сдать кровь на креатин.Не понятно,какая связь между почками и поджелудочной?Пришлось сдавать путевки и билеты.Поездка не состоялась! Правильно говорят,что заведующая Боль.... соответствует своей фамилии! К ней лучше не обращаться,очень высокомерная и не желает даже помочь своим пациентам,В медкартах пишут все,что нужно им,а сами только в компьютер вносят недостоверные данные.Даже вчера ничего не измеряя,поставил врач пульс 80.А если откроешь карту,там все твои данные есть: показатели давления,осмотр вплоть до языка,а на самом деле,даже тебя и не смотрели. Только приходишь чтобы выписать таблетки,а с диагнозами и лечением вообще беда!вот и вывод: не хотят вникать в твои проблемы со здоровье и помочь, а только показывают свою власть !Минздраву надо обратить внимание на работу этой поликлиники! Отремонтировали поликлинику,а души человеческие остались старые.Есть очень хорошие врачи,но их очень мало в нашей поликлинике,а жаль!!! Мы ждали путевки три года!
57
December 3, 2023
Все новое, пока не все запущено из техники, но в остальном просто супер. Внизу конечно маловато места для переобувки.., но это придирки. В плане спецов - вроде как и до ремонта - большая часть положительная.
1
5
July 14, 2024
Здание большое, единственный минус нет гинекологии. Там много бессмысленных кабинетов УЗИ. Почти целый этаж. 😤
3
December 15, 2023
Посетила недавно обновлённую поликлинику 107 в отрадном. Вроде все хорошо. но банкетов на входе мало присесть чтоб одеть бахилы практически нет, кровь сдавала в 7.00 было холодно несколько чел.пришли пораньше. охранник запустил в 6.50 , распечатать талон не удалось, но самое главное просидела к кардиологу 4ч. и это не первый раз. в прошлом году 6ч. зачем тогда талоны с временем? УЗИ делают по времени указанном в талоне.
9
May 22, 2024
Поликлиника открылась после ремонта но проблемы остались прежнии- это персонал. Может это проблема не только этой клиники а медицины в городе но факт остаётся фактом, грамотные специалисты уходят а молодёжь лишена самостоятельности
1
October 24, 2023
Очередь на анализы, флюорографию , ЭКГ - больше двух недель. Ж.Консультация где-то в соседнем районе.
2 Терминала для записи на 1 этаже? Серьёзно? Ремонт новый... фасад красивый. Но. Внутри все не продумано. Белые стены, которые уже зашоркали, открытые розетки, сбитые плитки. Смешно. Вот уж реальный случай - раньше обслуживание было лучше. Анализы часто можно было сдать день в день. Зачем мне эти анализы спустя две недели???? В очередной раз - проще идти в платную или по ДМС. Но какой тогда смысл в этом ОМС....загадка
15
January 11, 2024
Была на приеме у дежурного врача Шавхалов Арслан Магомедтахирович, прием мне очень не понравился, буду избегать этого врача в будующем.
Врач не спросил какие у меня жалобы, не послушал легкие, даже не смотрел в мою сторону в течении всего приема.
Далее командным голосом произнес: "Отвечать да или нет,
Боль в горле? - да
Температура - нет..
Кашель - .." и тп.
Я пришла с коньюктивитом, но такого вопроса в шаблоне нет, а дополнительные спрашивать не положено. Сама сообщила о симптомах, но врач даже не посмотрел на мои глаза, выдал стандартую бумажку с перечислением средств которые можно купить в аптеке от ОРВИ и Ковида и пачку парацетамола. Ничего для глаз не прописал, пришлось снова напоминать о себе - тут уже выписал название ручкой на бумажку, диагноз не сообщил.
Считаю что зря потратила время на посещение, врач не заинтересован в том чтобы помочь, навыки коммуникации на нуле.
Из положительного - поликлиника после ремонта, приятно находиться внутри.
9
February 20, 2024
Отличная поликлиника! После ремонта все свежее , красивое. На первом этаже есть кафешка. Замечательно от ремонтировали.
3
September 19, 2024
Была пару раз, делала процедуры УЗИ и тому подобное, мне понравилось все. Новая хорошая поликлиника, о врача не могу писать. Не знаю.
2
January 2, 2024
Была сегодня. Всё просторно, светло. Имеется кафетерий. Обратилась к консультанту, все подсказали, указали направление. Все в вежливой форме.
3
November 13, 2023
«Оболочка поменялась, а начинка все та же».
Обратилась в фильтр-бокс с признаками орви, мне быстро сделали экспресс-тест на ковид, бесконтактным градусником померили температуру, который показал ее отсутствие. Хотя дома два градусника (электронный и ртутный) показывали температура почти 38. В итоге врач посмотрела горло, сказала, мол «что вы все в эти Сочи ездите и приезжаете заболевшие», и что у меня такая аклиматизация (спустя 1,5 недели после прилета). Повторный прием мне не назначили, ведь я же не просила открыть больничный лист. Меня даже не послушали. Как итог мне стало становится хуже, температура стала расти, кашель стал хуже. Обратилась в другую клинику, к другому врачу. И очень вовремя, так как был риск развития пневмонии. Вот такие врачи в фильтр-боксах. Если хотите реально узнать свой диагноз, то сразу идите в другое место. Мой вам совет
19
November 2, 2023
Сделали прекрасный ремонт как и в детских поликлиниках (проблема с новым, шикарным лифтом, когда я была не работал). Какая техника,Здорово, если бы сделали такой же ремонт взрослой поликлиники на Бестужевых (а неудачный косметический)
4
February 19, 2024
Прием вовремя, специалисты на высоте (эндоскопист), исследование функции внешнего дыхания проводилось проще нежели годами раньше... Но функцию внешнего дыхания можно было провести и в филиале на Уржумской, куда я прикреплена, а направление дали в головное здание.... У других пациентов ситуация была противоположная...
2
October 30, 2023
Прекрасно отремонтированная поликлиника. Быстрая запись к специалистам. Хочется выразить большую благодарность хирургу Мушеган ГР за внимательное отношение к пациентам, профессионализм.
1
5
October 24, 2023
Поликлиника красивая, но все остальное осталось на прежнем уровне. НИКАК. Была на приеме у терапевта с жалобой на голову и затрудненное дыхание, давление 170. Мне дали направление на анализ крови, гастроскопию и колоноскопия. (?) Давление, даже, не замеряли. Таблетки никакие не выписали. Через два дня у меня случился гипертонический криз. Вызывали скорую т.к. терапевт, вызванный на дом НЕ ПРИШЕЛ. Пришлось пойти к платному, где сумма приема составила более 20т.р. (вся пенсия) . (!?) Вопросов нет и так всё ясно. Писать ответ не надо.
30
August 19, 2024
После реконструкции радует жителей района как минимум как архитектурное сооружение
December 9, 2023
Это какойто ужас!
Первый раз была у Лор врача Хмельницкого Сергея Владиславовича 26 октября 2023г. Пришла с обострением хронического тонзиллита, ужасно самочувствие, огромные миндалины, 2 недели ничего не проходило. Взяли анализы и назначил спрей и таблетки рассасывающие. Молча, каждое слово приходилось вытягивать, такое ощущение было что я его лишь побеспокоила своим визитом. Ничем мне не помог. Естественно рассасывающие таблетки мне не помогли, уже нужны были антибиотики после 2 х недель обострения. Но он видя мое состояние так и отпустил с рассасывающими таблетками. В итоге антибиотики назначил терапевт, только тогда мне стало легче.
Но пришлось вернуться опять к Хмельницкому 19 ноября. Так как только у него можно было забрать результаты анализов на бактерии. Опять у меня к тому времени заболело горло, он сказал что на счет удаления миндалин ничего сказать не может, и вообще ничем особо помочь не может, приходилось реально выпрашивать помощь и комментарии как мне быть и как сделать свое состояние лучше.
В итоге никак не прокомментировал анализы, посоветовал лишь сходить с ними к терапевту!!!! Я спрашивала на счет удалерия миндалин, ответ так же в стиле: это вам надо с терапевтами советоваться.,выписал направление.
Зачем сидит там этот врач если он ничем не может помочь? Любая мёд сестра может взять анализы и выписать направление к терапевтам. Что это за лор???
9
December 25, 2024
По поводу поликлиники все хорошо, но если решите поехать на машине, лучше выехать пораньше, место придётся поискать
September 10, 2024
Отнеслась к моей проблеме очень внимательно, сделала все возможное. Большое спасибо
2
2
January 26, 2024
Уши брюшной полости ждали больше двух месяцев.
24.01.2024 не работало приложение ЕМИАС. В результате чего не смогла сдать анализ крови. Придётся снова приезжать в другой день. И значит снова отпрашиваться на работе. Это плохо. Уважаемая администрация, если у вас (со слов ваших же сотрудников) сбой приложения происходит регулярно, то организуйте приём анализов в выходные дни, чтобы работающие люди могли спокойно пройти необходимое обследование без ущерба для своей работы и зарплаты!
3
December 9, 2023
Спасибо большое за новое отремонтированное помещение, мне кажется, что это приятно и персоналу, и больным. Также и персонал мне кажется стал внимательнее относиться к просьбам и жалобам больных. Конкретно был у хирурга Мушегяна Генрика Робертовича и врачу неврологу
5