Городская поликлиника № 12
100 reviews
August 19, 2024
Тяжело попасть к врачам, в выходные вообще никого нет... В регистратуре постоянно смотрят, как на дурочку. "Дежурный врач принимал с 8 до 10, сейчас уехал на вызова... Когда вернётся неизвестно"
Отдельно хочется выделить:
Фельдшер Романчук Наталья из 2 кабинета крайне негативный человек. Постоянно грубит. Первый раз ей простила... У всех бывают плохие дни. Но хамским отношением сопровождается абсолютно каждый приём. Когда я с температурой пришла сразу после ночной смены, ближе к часу, мне высказали, что я слишком поздно обратилась, дословно "ВЫСПАЛАСЬ И ПРИШЛА"и "сейчас посмотрим какая у тебя температура 38..." Негативный осадок, но ответить что-то просто не было сил... Таких примеров у меня к сожалению много. Возможно со старшим поколением она общается по другому. Но вот с молодыми - кошмар.
В остальном нареканий нет, в поликлинике чисто, очень хорошие медсестры, знающие своë дело, очереди не сильно большие, всем есть куда сесть.
4
1
August 13, 2024
Подскажите, пожалуйста,почему терапевты не заполняют и не вклеивают лист приёма в карточку пациента,не понятно,что была на приёме,что не была,ссылаются на госуслуги,но там документы не открывается вообще. Большая просьба к заведующей поликлиники разобраться с этой ситуацией,пусть распечатывают и вклеивают, всё равно весь прием молчат или бурчат себе под нос,хоть так будет понятно по состоянию здоровья.
4
2
November 18, 2024
Прошу руководство поликлиники принять меры к своему персоналу по отношению к людям.Каждый на своем месте должен оставаться человеком.Выписали бесплатные лекарство онкобольному.В регистратуре сказали звоните,узнавайте она занята звонить вам не может.Пришла 14.11.2024,закрыто.Позвонила в понедельник.Трижды она бросала трубку.В итоге ей некогда идите в поликлинику.Что мне делать?
4
1
September 25, 2024
Добрый день. В этой поликлинике бываю редко.. 20.09.24 обратилась в регистратуру за помощью. Где встретила хамка в возросте. Которая не умеет и не хочет нормально разговаривать с людьми. Обратилась повторно в надежде на другого регистратора. Итог тот же. Вместо регистратора помогла мне м/с с процедурного кабинета. Спасибо ей большое. В этот же день я попала на прием. Врач с м/с в 17 каб. Очень доброжелательные.
3
2
October 12, 2024
Мало хороших специалистов. К поликлинике не подойти ни с какой стороны, тротуаров нет. Трудности с талонами, на госуслугах не всегда выставляются, а в регистратуре не всегда можно получить.
3
1
October 10, 2023
В этой поликлинике бываю по надобности, могу сказать, что все в целом нравится, чисто, персонал всегда доброжелательный, особенно хочу отметить девчат с регистратуры, звонят сообщают когда появится талончик к нуждающемуся врачу.. Фельдшеру Романчук Наталье респект и уважение, не смотря на то, что не хватает как и везде персонала, всегда отзывчивая, доброжелательная, в целом все хорошо...
3
5
December 16, 2023
Очень плохо в поликлинике, сейчас поясню.
Обратился к ним за направление имена анализы для того чтобы госпитализироваться в город Курган в общем прошёл все анализы сдал УЗИ там вот это всё отдаю эту стопку врачу чтобы он написал направление по закону я имею право ждать 3 недели 3 недели проходит ответа нету с поликлиники никто не звонит ничего не говорит в смысле да то есть она вот этот пакет документов отправила на втэк на комиссию для оформления пенсии,а мне надо было отправить их Курган на госпитализацию.
Теперь сами делайте вывод!
4
July 19, 2024
В поликлинике чисто, в коридорах диванчики. Но как сейчас везде, очень ощущвется не хватка специалистов, сложно попасть ,даже к терапевту!!!
3
April 14, 2024
В регистратуре могли бы быть повежливее, люди не просто так в поликлинику идут. Прием врача зависит от её настроения. Человек просит помощи, в итоге, забирает и помогает только скорая, если успевает.
4
1
January 9, 2024
Очень плохо с поликлиникой, врачей нет, записаться сложно, хирурга нет, да и другие специалисты какие то приходящие, как на под работку. Вопрос, для чего её содержат. Чем занимается глав врач, где наша хваленая медицина. Минзрав где Вы. Вопрос надо выносить на уровень правительства России иначе толку не будет
4
December 19, 2023
Ужасное отношения к людям,фельдшер диогназ ставит не слушая что говарит пациент,пришла на приём с почками так как не знала что надо к другому варачу, она мне ставит диагноз хандрос и на физио и прописывает обезболивающее которые не нужны.вообщем не хочу личить хочу зарплату получать.
5
August 13, 2024
Благодарю работников регистратуры за отзывчивость и доктора Толмачеву И В
5
December 29, 2023
Поликлиника хорошая, персонала мало, ну это издержки наших нововведений переодических. Микрорайон большой, хотелось бы больше специалистов, в т. ч. И узкого профиля
4
1
July 21, 2023
В нашей поликлинике 12, в данный момент , была в июне народу не было все быстро прошла.Правда многих специалистов нет , так проверка вен на ул.Кулагина ездила .Персонал вежливый на мои вопросы рассказал все что меня интересовало.
4
4
December 19, 2024
Терапевты вообще не могут определить пневианию, вечно не дозвониться
3
3
February 20, 2023
В поликлинику №12 стараюсь ходить в экстерном случаи. 13.02.23г., в 8 часов утра я была вынуждена обратиться к терапевту.
У входа встречает женщина с бесконтактным инфракрасным термометром, который не работает. Разговаривает на своеобразном жаргоне, никакого уважения к пожилым людям. Дает «профессиональные советники» как вести себя если заболел.
В регистратуре всех встречает хамка, которая не умеет или не хочет нормально разговаривать с людьми , на каждого «фыркнет» и всем видом покажет нежелание общаться. Спустя , коротко время я смогла получить талон на 10:15 к фельдшеру с температурой под 38 🤒, заранее обозначив это в регистратуре. Данная ситуация меня не смутила , тут каждый второй с температурой и с более страшными заболеваниями чем ОРВИ. Потратив два часа я поняла, что просто так отсидела в очереди и из всего количества быстро сменявшихся людей все на перевязки и другие процедуру. А нужны мне врач просидел в кабинете🤔( кабинет №15 разделяется на три других кабинета)
Отступление….. На первом этаже стоит терминал для получения талонов , многие люди не умеют им пользоваться. Наступил час Х 😅, женщина вежливо попросила работника регистратуры помочь ей получить талон
- Что вы вообще тыкаете ? Не видите, что не правильно вводите ?- на что та начала возмущаться и нервно тыкать по экрану , бормоча громким голосом. Вырвала СНИЛС из рук остолбеневшей женщины.
После данной картины я решила не ждать назначенного времени и в 10 часов пошла напролом. Врач посмотрел горло с телефонным фонариком, послушал через стетоскоп бронхи, выписал лекарство и отправил лечиться ( не заметив куски гноя на гландах )
Диагноз: ОРВИ , ринофаринготрахеит.
20.02.2023 года направилась на прием к терапевту ( остаток насморка и немного красное горло в сопровождении)
Подошла к регистратуре , приятный сюрприз, работник больницы сменился и вежливо принимал больных.
Мне выдали талон в 23 кабинет на 11:15 к заведующей
- Пожалуйста , дайте талончик пораньше. Я очень далеко живу и путь домой замен около часа в одну сторону,- Вежливо попросила я и получила отказ,
- Врач работать с 11:00,- пошла ждать у кабинета.
Наблюдаю такую картину…
Пациент стоявший у регистратуры позади меня получил талон на 10 часов, шок 🤯. Тут я решила попробовать попасть на прием по живой очереди. Дождалась и зашла в кабинет, поздоровалась ,отдала талончик и меня отправили гулять.
- Ждите ! - На мою просьбу принять пораньше.
- До 11:15 ?- спросила я
Тишина в ответ ….
В коридорах все ругаются , возмущаются на лечение . А кто-то сидит от ужасных болей или от бессилия. Мальчик с ДЦП сидит намного раньше чем с 8 часов, правда к другому врачу.
ВОЗМОЖНО, ДЕФИЦИТ КАДРОВ И ЗАГРУЖЕННОСТЬ ВРАЧЕЙ - ПРИЧИНА УЖАСНОГО ЛЕЧЕНИЯ! КУДА СМОТРИТ УПРАВЛЕНИЕ ПОЛИКЛИНИКИ? КУДА УХОДЯТ БЮДЖЕТНЫЕ ДЕНЬГИ ?
8
1
October 12, 2024
Безобразное отношение к пациентам, начиная с регистратуры.
3
2
February 8, 2023
Моя дочь обратилась в поликлинику 1 февраля 2023 с жалобами на боль в горле и повышенную температуру. Работниками регистратуры была направлена в фильтр. В период лечения с 1 по 8 февраля боль в горле сменялаюсь отсутствием голоса, болью в груди, сильным кашлем. Сегодня на приеме у врача Яны Владимировны Матяш жалобы на отсутствие голоса и кашель были очевидны.Но врач сказала, что сейчас все кашлиют, прописала лечение и выписала на работу. В итоге сильный кашель, отсутствие голоса придется долечивать на работе. Это правильно? Хотелось бы, чтоб врачи, в частности Яна Владимировна Матяш, внимательней относилась к пациентам.
6
1
November 22, 2022
Ужасное место.на регистратуре висит объявление что больные с температурой, принимаются во втором кабинете в порядке очереди, тем не менее дают талон к ней же но по времени, пришла в больницу в 8 утра, с температурой , дали талон к фельдшеру на 13-30, подошла к кабинету, там в очереди 2 человека, они прошли, я зашла, на что этот мед работник сказала что у меня талон на после обеда и чтобы я выходила, на мои слабые попытки возразить, что какая разница если там никого нет , что я не приду после обеда значит, она просто не стала меня слушать и пошла смотреть кого то другого в коридоре, там подошел человек, который так же был просто по очереди, но без времени в телефоне, его она взялк, а мне с температурой пришлось еще раз ехать в больницу, отлично.
8
2
January 15
Обычная поликлиника. Талончики можно получить.
1
2
September 22, 2024
Ужасная поликлиника нет врачей, отношения ужасное.
4
1
October 6, 2023
На госуслугах записалась е терапевту, и попала на Благовещенскую вместо Власихи! 15 минут выслушивала, почему я пришла к ним, хотя должна попасть во Власиху
5
1
December 3, 2023
Как вообще можно оценивать, специалистов нет, причём и высшее и среднее звено, проблема в главном враче?
3
1
April 12, 2023
1.И почему в регистратуре нужно рассказывать все свои болячки, чтобы все слышали? Ни в какой др поликлинике этого нет. 2. Когда приходишь к др неврологу, обязательно сидит Колюжная типа с бумагами. Ну капец!
6
March 9, 2024
Хорошая поликлиника.Врачей проходишь во время,как положено по талону .Вежливые врачи .
2
4
April 1, 2023
Невролог,Колюжеая это" волшебный доктор" если в данный момент ни чего не болит,значит ни чего и не беспокоит🤔уж к кому к кому,а лично к ней либо умирая,а ещё лучше после смерти ходить🤦
9
1
October 6, 2024
Подшаманить бы чутка
3
1
July 20, 2023
Самая худшая поликлиника. Специалистов нет, талонов нет. Здание очень старое. Конечно, звезду за добровольность некоторых врачей.
6
1
November 18, 2022
Ужасное отношение. На приём вообще не реально попасть. Талонов как всегда нет, через госуслуги не вариант, только на пролом 🤦 А насчёт специалистов так остались единицы. Хоть бы как нибудь решали эти проблемы...
7
2
February 28, 2023
Поликлиника, ужас. Хожу каждый день за талоном как на работу! С 8.02.23г по сегодня 28.02.23г. То ведер нет, то г....на не завезли! А мне надо всего лишь кровь из пальца сдать🤷♂️
6
November 4, 2022
самая худшая поликлиника в г.Барнсуле.В регистратуре одни хамки только по телефону трындычат,никакого уважения к старикам,никогда нет талонов к узким специслистам
6
May 11, 2022
Про весь персонал говорить не буду неприходилось как то сталкиваться а вот мужу нужно было подписать справку от заведующей я ждала долго во первых на месте её не было а когда пришла разговаривала не очень вежливо
4
1
September 16, 2020
Поликлиника нравится. Маленькая, очень атмосферная, тихая. Да. Нет узких специалистов, но согласитесь: в наше время все хотят зарабатывать достойно, а не существовать на маленькую з/плату, поэтому следует научиться относиться с уважением ко всему персоналу поликлиники, который работает для населения и делает, всё, что может. Чаще требуют и скандалят и чуть что, пишут жалобы. К сожалению,всю это огорчает очень. А платные талоны к узким специалистам предлагают в крайнем случае, опять же, на выбор пациента: ждать общую очередь или пройти специалиста быстро. Складывается впечатление, что отрицательные отзывы пишут те, кто в других поликлиниках не обслуживался, а я знаю, что это такое.
2
6
May 3, 2023
Нет асфальтовых дорожек для подхода. Наверное администрация думает, что все больные ездят на машинах.
3
February 5, 2023
Неплохая поликлиника. Не всегда есть талоны и не нравится, что на больничном не сразу талон дают к терапевту.
3
1
October 7, 2023
Сама отвратительная поликлиника с 5утра очередь занимают что бы попасть к врачу
6
1
February 21, 2022
В принципе отношение не плохое но обещаных лекарств от ковида я не получила хоть больничный уже закончился я думаю лекаства нужны когда человек заболел ни все в состоянии купить таблетки которые прописывают врачи
5
July 28, 2022
Уютная небольшая поликлиника. Врачей, конечно, мало, но те, что есть - очень хорошие специалисты!
4
3
November 13, 2023
Не попасть к врачам, 1 терапевт, зато над ним 3 начальника
3
1
January 29, 2024
Хуже не придумать... больше добавить нечего
4
1
February 10, 2022
Огромные очереди, врачи не знают как лечить, говорят это остаточное, а потом появляются осложнения. Не знают куда обратиться при короновирусе, чтобы получить бесплатные лекарства.
6
1
October 31, 2021
Ужасный медперсонал, причём полностью, начиная от санитарок и заканчивая главврачом и его замами!!! Врачи не работают, а время высиживают!!! Вопрос только один- враааааачииииии!!! Вы зачем пришли сюда работать? Идите в другие поликлиники! Хотя там вы тоже не нужны!
7
March 23, 2024
Рекомендую не попадать туда.
4
2
March 30, 2023
Специалисты так себе не лечат, а калечат, персонал не очень, время ожидания долго, ужасное
6
September 22, 2021
Доктора..... жуть.... пришол к ЛОР отправили к к вирусологу.. от вирусолога отправили к хирургу??? Тот хохочет отправляет к эндокринологу... вот так я пытался лечить ухо..... в итоге ушол в платную клинику и там всё за 8 дней вылечили!
5
November 1, 2021
Дозвониться не смогла, не берут трубку или сбрасывают. Талонов нет. Запись на почти на две недели вперёд, за это время пять раз помереть можно. Зачем нам такая бесплатная медицина? А ведь на них идут налоги населения.
6
January 2, 2022
Поликлинника ужасна, до врачей не доберёшься,да и врачи не квалифицированные, особенно гинеколог занимается своими делами во время работы,диагнозы говорит рандомные.
5
January 27, 2021
Я согласна с тем, что не всегда получаешь качественное медицинское обслуживание, но есть в этой больнице замечательные специалисты невролог Савикова Евгения Юрьевна, внимательна, получаешь достойное обслуживание, побольше бы таких врачей
5
1
January 15, 2022
Практически ни каких специалистов нет! Одни теропевты, и из них лишь несколько хороших врачей, остальные как будто купили свои дипломы в переходах.
3
October 23, 2022
Одним словом не больница. В неё только ходить больничные хорошо открывать и продлять,
5
1