Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данного шиномонтажа.
Расскажу вкратце почему:
Вообщем сделал комплексную переобувку колес(балансировка, смена резины и понятное дело установка)
Первое время ничего не замечал, только руль бил на 80-100, и именно сегодня вез всю семью по трассе с Тольятти - Самара, уже заезжая во двор услышал странный звук у переднего левого колеса, вышел с машины и увидел, что у меня оторвало гайку вместе со шпилькой и колеса ходило ходуном, потому что колесо оказалось не затянуто, доехал до другого шиномонтажа, оказалось, что все колеса оказались не затянуты. А теперь можно представить чтобы бы могло случится сегодня на 140 км/ч по трассе, если бы это случилось уже не в самом дворе.
Категорично запрещаю пользоваться данным шиномонтажом.
Также когда переобували колеса, шиномонтажник пытался обмануть, сказав, чтобы диски кривые, хотя диски были абсолютно новые(купил в тот же день с магазина), хорошо друг заметил, что он не ровно закрепил диск и потом попытался незаметно закрепить диск( но мы заметили) и сделал вид, что он просто ошибся.
Фото прикрепил, что произошло со шпилькой и гайкой которую оторвало по их вине.
Самая быстрая "переобувка" За 10 лет вождения! Восхищена, мальчишки молодцы! Вежливые, профессионалы своего дела! Заранее записалась, приехала, 10-15 минут и готово! Рекомендую
Два с половиной часа меняли покрышки по записи. Они ещё и спускают второй раз за неделю. Первый раз приехала, сказали что это нормально. Такая видите ли погода. Ребят, я не первую зиму меняю покрышки вообще-то и знаю, как нормально. Второй раз приехала, говорят ждите полтора часа. А если вам не нравится меняйте сервис. Спасибо, что подсказали, сама бы не догадалсь😁 дорого и не за что платить. Не советую.
Максимальное отсутствие сервиса на сколько это возможно в целом.
Хамское отношение персонала.
Доп услуги - отказываетесь? Ничего страшного! Мы сделаем все равно, и включим в счет!
Про ценник я молчу, ребята за 750 рублей, снять поставить переобуть - снимаю шляпу.
Зарекался не ездить к ним больше, ситуация не позволила.
Никогда больше в эту сеть, не приеду.
Записался специально на 2 часа ночи, 03.11.24 чтобы не было очередей. По приезду 2 машины передомною, прождал до 4 часов утра. Смысл какой от записи, не понимаю…. Днём у них живой очереди нету, только по записи.
По итогу сотрудник посчитал 14 радиус штампы и 16й литье и выкатил ценник в 3200. От монтажа отказался! Крайне не рекомендую данный шиномонтаж!
29.09 в ближе к 8 утра
Подъехал подкачать колеса
Мужику на столько пофиг на работу что он даже за деньги не дал накачать одно колесо
Сразу ему говорил что накачаю сам
Д и судя по отзывам работают максимальные фрики
21.10.24 19.00
Отказались подкачать колесо, дед просто отмахнулся.
Ясное дело, не прибыльно в межсезонье…
Не очень профессионально. Раньше на этой точке проблем не было.
Здравствуйте, приехал 5 минут звонил можно посмотреть на видео. Которое у вас здесь снимает, никто Дверь не открыл, хотя написано 24 часа, вот ваши Хорошие отзывы. О вашей компании
Указано что шинка 24 часа. Приехал в 7.10 утра , никого!
Свет полу выключен, звонки не работают. Позвонил по телефону указанный тут, тишина.
5 колесо всегда было отвратное место
Обратился замены дисков и резины автомобиле(отдельно отмечу,что автомобиль относится к бюджетной категории).Первую попытку посетить указанный сервис совершили ночью,однако мастер сослался на загруженность(при полном отсутствии автомобилей),видимо аналогичным образом был отправлен находившийся перед мной владелец другого автомобиля.
при повторной попытке попасть к ним на обслуживание днем сослался на загруженность и что к ним можно попасть через час,уже далее все же видимо не хотя взялся за работу.
Общение с клиентом на низком уровне (с соотвествующим применением нецензурной лексики).Проявлена некомпетентность в части попытки установки резины,имеющей с бОльший износ протектора на ведущую ось(хотя это было заранее оговорено).Далее на замечание о некорректной установке колес,последовала вновь ненормативная лексика в адрес меня как клиента и утверждение о том,что я должен был стоять рядом с работником и говорить что ему нужно делать.Качеством выполнения работ к сожалению остался не доволен.
При посещении ранее других обьектов сети "5 колесо" подобного отношения не было и более того,работниками выдавались рекомендации по правильному ремонту или замене шин/дисков.
Заявлено, что работают 24 часа, по факту приехали в полвосьмого утра со спущенным колесом, никто не открыл и не взял трубку
Зря потраченное время и нервы
При смене колес 14.04.2024 примерно с 15:00-16:00 не затянули колеса, а просто наживили. Заметил стук в колесе, заехал в сервис, колеса вообще не затянуты, работники безответсвенно отнеслись к работе. Хотя слоган у них написан, что гарантируют качество!!!!!
Качества никакого с таким отношением, легко мог улететь и разбиться и виноваты бы были они и их безответсвенность.
Оборудование видно что поизносилось. А так сервис высокого качества, персонал отзывчивый, вежливый, квалифицированный. Обслуживаю колеса только здесь. Цена чуть выше чем в "левых" Шинках но на безопасности экономить нельзя.
Последний раз неважно. По качеству все хорошо, но вот со временем.. Я понимаю, что желающих много, но для этого и запись.. Назначенное время наступило через час.. Час перебортовывали.. Учитывая, что нет даже скамейки-такое себе.. Ценник-то приличный.
Каждый раз, когда приезжаешь после 12.00 часов ночи, то жгута несчастного у них нет, то грузиков нет, то домкрат сломался, складывается ощущение, что просто не хотят работать по ночам, хотя и позиционируют себя как круглосуточный шиномонтаж
Приехал с саморезом в колесе, попросил жгут поставить.
Сказали, что устали и не будут делать.
Попросил старшего - парень в очках сказал, что он старший.
Я был удивлён очень, и уехал в другую точку.
Думаю руководству надо обратить внимание на данную точку.
Сколько раз заезжал в эту шинку, всегда все без проблем, и нет ни каких нареканий, персонал вежливый и очень ответственный-грамотный, по любому рекомендую его!
Обратился для проверки колеса, сняли, промыли, проверили и накачали, пробито не было, видимо от мороза спустило. Поставили колесо и я уехал. После чего появился сильный стук со стороны снятого колеса. Сотрудник забыл закрутить гайки на колесе, ВСЕ были просто накинуты пальцами.
Хорошо, что я не трассе заметил, поздно было бы.
Спасибо ребятам за работу. Быстро, качествено. Человечный подход. Цена средняя по городу. Пользуюсь усоугами сети уже пару лет, к качеству рсбот претензий нет.
Хороший сервис, нравиться то, что можно записаться онлайн, есть система скидок постояшкам, мелочь , а приятно. Еще плюс в том, что это сеть и есть в разных районах много точек.
Приехал сегодня пол 1 на шинку переобуться, мужик дверь открывает и говорит только по записи, будьте добры с человеком поговорите, какая запись, он че несет ? В первые слышу, на в шинке на Магните что нужна запись…
Персонал ужасный…
Я сюда не первый раз приезжаю, парень работает молодой, ночью все делает, а второй ночью не работает вообще…
Ждите проверку друзья
Хочу оставить отзыв о работе шиномонтажа находящегося по адресу город Самара пр.Кирова 308. Я очень недоволен шиномонтажом оценка 1 из 5.
Считаю что меня обманули.
Итак 9.05.2023 в 8.30 я приехал на данный шиномонтаж на своем а/м и попросил выяснить причину почему спускает колесо и устранить её. Шиномонтажник предложил 2 варианта: без гарантии за 250 рублей и с гарантией 5 лет за 850 рублей. Я выбрал вариант хорошего ремонта,мне починили колесо и я уехал. Но на следующее утро увидел, что колесо снова спущено, я поехал в шиномонтаж утром, меня попросили приехать вечером, т.к. шиномонтажник был новеньким, хорошо я приехал вечером в этот же день 10.05 там был другой мастер, который посмотрел колесо и сказал что спускает из той же дырки из под заплатки, но делать по гарантии отказался, потому что в компьютере было отмечено что ремонт без гарантии. Что меня естественно очень удивило. Я написал в книгу жалоб свою претензию мне сказали что разберутся и позвонят 11.05.
Написано круглосуточно, по факту приехал, позвонил, вышел заспанный молодой человек посмотрел сквозь дверь, помахал рукой " Нет" И ушёл. Даже не посмотрел что нужно сделать и не спросил ничего
Спасибо тысячу раз за помощь в трудную минуту, когда их товарищи на Поляне буквально послали с ремонтом и перебортовкой несмотря на запись. Парни профессионалы! Смена 31.10.2023 - хочется поблагодарить каждого! Отдельная благодарность за отзывчивость старшему сервиса!
Приехал ночью, примерно в 4:00. один звонок не работает, и надпись, что звонок на другой двери. Позвонил, открыли меньше минуты. Нашли причину, почему спускало колесо. Предложили ремонт заплаткой с гарантией, что очень важно при ремонте прокола. Да, дороговато, но приезжая сюда не в первый раз, уверен что сделают качественно и без претензий. Огромное спасибо сотрудникам данного объекта. Уже не первый год помогаете мне с колесами
Сервис по шиномантажу, нормальный, но есть нюанс, если у вас установлены секретки, то могут сорвать резьбу. И от крутить нет возможности или желания. Отправляют в сервис. И цены не самые низкие. Поэтому, выбирая данный сервис, обращайте на отзывы.
Отвратительное отношение второй раз здесь и как бы не записываешься все равно принимают с опозданием на час. Какой смысл записи если не принимают в отведенное время
Приехала в шиномонтаж с пробитым колесом. Сотрудники в оказании услуг отказали. Сказали - пока не получится поменять. Отвратительное отношение к клиентам.