Очень хороший отдел с вежливыми сотрудниками! Сначала обращалась туда с вопросами по телефону — на всё ответили, объяснили, что и как делать. Качеством обслуживания в самом отделении тоже осталась довольна. Отдельное спасибо зам. директора Захаровой Татьяне Александровне и Велигжаниной Валентине Анатольевне — это действительно мастера своего дела!
Был вопрос по поводу субсидии. Сотрудник очень внимательно подошел к вопросу, все объяснил. Отличная консультация. Особенная благодарность зам. начальнику Захаровой Татьяне Александровне🙏🏻
Сотрудники Отдела Вы почему трубку не берете? Вы обязаны брать трубку и отвечать на звонки граждан. И не надо отправлять в МФЦ, сотрудники МФЦ на большую часть вопросов ответить не могут или неправильно информацию дают. Только когда в справках косяк какой то Вы сразу находите время чтобы оповестить клиента, это вы быстро умеете.
В отдел видимо надо ходить ножками, что для инвалида не всегда просто. По телефону дозвониться не реально, либо бросают трубку, либо просто не берут. Неужели трудно отвести определённое время для звонков, как было в советских учреждениях. Зачем тогда давать контактный телефон?
Столько некомпетентных людей в одном месте не встречала даже в МФЦ!!!!! Нарушают законы, ни в чем не разбираются.
Все вопросы решаются только через прокуратуру!
Первый раз обратилась за консультацией по телефону. Очень обрадовало, что сотрудники вежливо и доходчиво всё объяснили. На все свои вопросы я получила ответ. Очень приятно, что остались ещё такие хорошие городские службы.
Лучший отдел во всей Москве! Грамотные сотрудники. Помогли оформить субсидию, хоть я в этом ничего не понимаю. Сам отдел просторный, чистый. А руководитель- Елена Сергеевна- самый грамотный специалист которого мне довелось встретить. Была бы возможность, поставил бы 6 звезд! Лучшие!!!
Сегодня утром звонила в отдел.Сначала была линия занята, а третий раз уже дозвонилась. У меня был вопрос по поводу приостановлении субсидии. Сотрудник вежливо и доходчивао всё мне объяснила.Большое спасибо
Спасибо огромное за хорошую работу! Квалификация сотрудников очень важна, но не мало важно чуткость и умение услышать каждого человека. Что присутствует в этом центре. Приятно обращаться в организацию, зная что тебе помогут и дадут подробные разъяснения.