Единственная организация в нашем городе куда реально быстро можно дозвониться и решить любой вопрос! Единственные, кто заранее напоминает о поверке счётчиков!
Дозвонится не возможно!!!Воды нет со вчерашнего дня!!!!Как прикажете в туалет ходить, двое детей, младшей 4 месяца!!!!без предупреждения!!!Хоть бы машину прислали!!!Ужас.! Ленинский район
Вечное хамство по телефону . С каким вопросом не пришлось бы обратиться - складывается ощущение что на том конце оторвал человека от очень важного дела.
Это организация просто издеваться над людьми ничего нормального сделать не могут , все долго муторно , в каждом их отделе собирай по сто копий одн х и тех же документов , сейчас сделали электронный кабинет и он криво работает нельзя самому нормально зарегистрироваться и привязать личный кабинет отстойная организация!!!!
Всё отлично, вежливый персонал. Всё быстро и профессионально!!!
3
13
Дима.
Level 8 Local Expert
November 23, 2021
Очень трудно дозванится, что бы передать показания. Сегодня около часа звоню и не могу дозвонится, то трубку не берут то занято, жесть,вы просто самые худшая организация которую я знаю, сотрудники что сидят в кабинетах просто Быдлы с большой буквы.
Не можем узнать когда нам опломбируют счетчики на хол.воду. По телефону только и слышим ,что у них карантин, почему то на гор.воду пришли и поставили. А нельзя одеть маску и прийдти, что за проблема? Тогда не считайте хол.воду по завышенным тарифам
Здания все старенькие, но, оглядываясь на то, какая история за плечами, очень даже ничего. Кое где ремонт сделан, всё чисто. Сотрудники работают одним коллективом. Даже матом иногда ругаются, несмотря на то, что женщины... Конечно и хамство бывает, но куда мы без воды, надо терпеть))))
Не могу дозвонится что бы подать показания счётчика холодной воды, просто трубуи не берут, на игноре и не в первый раз, это не уважение к своим абонентам
Приезжал с бабушкой старенький оформлять ТУ. Бабушку встретил директор, усадил отдыхать и дал команду оформить все документы и принести на подпись бабушке. Она у нас передвигается с трудом. Большое спасибо за такое человеческое отношение.
Запах горелого кофе.
Маленькое предприятие, а народу битком.
Много пенсионеров, которые не помнят как выйти из этого здания. Из-за этого молодёжи нет рабочих мест.
Здание находится в канаве.
Тротуары вдоль дороги очень узкие. Можно легко стать жертвой пьяного водителя. И никакого тебе спасения.
Ужасная организация. По всем указанным номерам телефона дозвониться невозможно. А если и дозвонитесь волею случая, то вам просто ответят грубостью и ни одну вашу проблему решать не будут.
неизведанная таинственная цивилизация, внутри обычаев которой можно затеряться в одно мгновение. Может сначала показаться, что на верном пути и следуешь их традициям, но в следующее мгновение оказывается, что ты прогневил бого, и на тебя будет наложено проклятие повторного посещения....
На все дела ушло 5 минут, может просто повезло. Поверку счётчика делал через лицензионную компанию, привёз оригинал и копию документа. Назначили государственный котроль. Советую тем, кто ценит время, делать поверку сразу через Горводоканал и не ждать дважды специалиста для поверки.
Очень долго делают документы, чтобы оформить подключение надо к вам ходить почти год, надо сделать одно окно, подал документы и получил на руки договор на отпуск воды. Ещё чаще надо делать"амнистию" чтобы проще было все оформить.
Доброе отношение к клиентам. Полная информация в юридическом отделе по касающемуся меня вопросу и помощь в его решении. Спасибо.
1
4
Елена
Level 8 Local Expert
June 2, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам за оперативность.С определённого момента началась путаница со счетчиками.Написала письмо на электронку,всё разьяснила,просила устранить ошибки.В этом месяце пришли квит.как положено,с перерасчетом.Молодцы
3
6
Валерия Иванова
Level 12 Local Expert
May 31, 2021
Обучите своих сотрудников норм общаться по тел либо для чего они сидят если им своя работа клеймо. Не в одной службе так не разговариват, сервис 0
Вопросы можно порешать. У меня счётчик приняли и перерасчетом занимались. Впечатление после смуп ВЦ ЖКХ,что все таки наше ЖКХ в Смоленске не убито и немного дышит.
7
2
Сергей
Level 5 Local Expert
March 14, 2021
Вы подаете воду ужастного качества, очень часто ржавая, реже вонючая (район соловьиная роща).
Когда уже вы начнете выполнять свои функции?
Цены на услуги большие,вода которую они подают отвратительная,годится разве что для полива огорода.Магистральный фильтр чернеет за месяц,вода воняет болотом.
Невозможно дозвониться ни по одному указанному номеру...Новый номер 70-50-60, сведения после поверки водосчетчика- свидетельство- относим в кабинет 268.Надеюсь,информация будет полезной.
10
1
NL
Level 12 Local Expert
December 25, 2020
Дармоеды! В абонентский отдел невозможно дозвониться по доб.№2 никто не берёт трубку!
На офсайте из указанных 3 телефонов для передачи показаний 2(!!!) не работают!
Ужу час не могу вызвать аварийную службу!!!!!Вообще кто-нибудь там работает?????Из четырех телефонов работает два...и там занято( спецом сняли трубки телефона операторы)