Все замечательно, пока ты четко знаешь, что нужно. Случилось так, что доктор выписал препараты на бумажке, без рецепта. Заране всегда смотрю инструкцию, так как у бесплатной медицины не всегда назначения оправдывают жалобу. Иду в аптеку ( эта удобная, в ней чаще бываю) . На мой список сразу достают максимально дорогие препараты. Но я то уже "прогуглила" ценовую политику. На мое удивление, говорят : это препарат нового поколения, лучше....того что мне надо -нет. Я отказываюсь от покупки. Щелкают по компьютеру и "Ба!!!!" оказывается есть недорогой...Будьте бдительны. Пишу отзыв , так как не первый случай со мной.
Дополню: цены при формировании заказа онлайн через их сайт и непосредственно на кассе отличаются почти вдвое. Рекомендую смотреть сколько стоит на сайте, а потом покупать в этой аптеке
Сегодня 01.05.2025 фармацевт отказалась мне продать препарат за 2425 руб изза отсутствия у нее сдачи с 5000руб. Препарат заказной.
Прошу, позаботьтесь о наличии сдачи в аптеке.
В феврале я заболела, был бронхит с высокой температурой. Мне нужены были таблетки сульфадиметоксин. Я их заказала по интернету в этой аптеке и попросила внука их забрать ( внуку 30 лет) так ему их не дали. Сказали, что это иммунобиологический препарат. С каких это пор сульфамидные препараты стали иммунобиологическими добавками ? Так что работают там некомпентеные люди.
Аптека апец какая дорогая! Обычного цитрамона, когда он мне был нужен, не было. Предлагали дорогущую замену. Это ближайшая аптека к моему дому, но я стараюсь не заходить сюда. В конце концов в округе полно аптек. Есть их чего выбрать
Хорошая аптека, вежливые фармацевты. Всегда быстро подтверждают заказ. Всегда подскажут аналоги, не пытаются продать дороже или что-то лишнее, предлагают товары по скидке.
Качественное обслуживание. Грамотный, приветливый персонал. Большой ассортимент лекарств. Можно сделать заказ он - лайн и подойти получить. Удобное расположение.
Хорошая аптека. Большой выбор продукции. Является симбиотом аптеки, расположенной рядом на остановке по адресу ул. М. Катукова 13, к. 3. Наряду меньше, чем у соседей. И зал, соответственно, поменьше. Но хорошо и уютно
Выбора больше, чем в соседней аптеке горздрава, но и цены выше. Подгузники и прочая гигиеническая ерунда в наличии, только фармацевты не всегда понимают разницу между разными пачками
В аптеке по адресу Москва ул Катукова 11к1 кассир подсунула мне не тот товар. Я попросила капли Вибрацил, она положила спрей (который стоит дороже на 300₽!!!)обнаружив это я пошла делать возврат, женщина говорит мне «какая разница, это одно и тоже», пыталась мне втюхать то, что дороже.
в чеке было 3 позиции, чек она забрала и везнула мне деньги за одну позицию СО СВОЕЙ ЛИЧНОЙ КАРТЫ!!
Копию чека она мне не отдала.
Я пыталась позвонить на горячую линию, составить обращение, с одной женщиной почти составили и тут связь внимание оборвалась… звоню еще раз, но там другая уже неадекватная женщина постоянно перебивает меня, не даёт ничего сказать, я сама повесила трубку.
Итог, ладно я, но приходят пожилые люди и их точно так же обманывают на деньги! Это я не говорю уже о том, что возврат с личной карты аозвращают.
Может я чего то не знаю и кассир это владелец магазина, который всеми средствами паспоряжается🤷🏻♀️
Расстроен! Уже не первый раз прихожу за лекарствами. В приложении Горздрав значиться, что лекарства есть. А по факту - нет! Зря потратил время
Конкретно: 22.08.23, Седалит (в приложении написано, что есть больше 10 шт).
Я тоже на какого то противного попала ( не знаю как зовут)! Спросила препарат, он пошел, достал его из нижнего шкафа под витриной ( относительно дешевые и хорошие препараты на витрину не выставляют, чтобы люди видели только дорогие). Когда я узнала, сколько он стоит, сказала, что в других местах дешевле, и у них брать не буду. Чему этот супер фармацевт был ОООООЧЕНЬ не рад! Стал что то бубнить себе под нос ( видимо это были проклятия в мой адрес))) которые я не стала выслушивать и ушла..... А вот девочки-фармацевты там были хорошие!
Вежливый персонал - всегда посоветуют и подскажут! Открытые прилавки здесь гораздо приятнее, чем в соседнем Горздраве, где прилавки закрыты и сотрудники неприятные
3
Show business's response
av132258
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Отличная аптека, грамотный, доброжелательный персонал. Большой ассортимент. Приемемые цены
В этой аптеке работает, замечательный фармоцевт.К сожалению не посмотрел имя на бейдже.Но всем до меня стоящим в очереди, давала советы и подбирала лекарства по бюджету .Таких профессионалов мало
4
Show business's response
Оксана К.
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Провизоры грамотно консультируют по интересующим вопросам, связанных с выбором препаратов. В аптеке есть стульчики для посетителей.
Ужасное обслуживание, особенно, если попадете на Калунова Сергея. Этот "фармацевт" максимально фамильярно общается с клиентами, грубит, ленится посмотреть наличие препарата. Из-за такого персонала 1* этой аптеке.