Зашел сегодня с рецептом купить лекарства. Увидев меня с бумажкой фармацевт сразу спросила:
-Вам по рецепту?
-Да.
-По рецепту закончились.
-Все лекарства закончились?
-Да, по рецепту все закончились.
Не спросила, что я хотел купить, не взглянула на рецепт.
Очень сомневаюсь, что в аптеке разом закончились все рецептурные препараты.
Отличное расположение. Вежливый персонал. Все чисто и удобно. Ассортимент препаратов достаточно большой. Правда помещение не очень большое,но это и не всегда надо.
Ошибочно продали пакетики для промывания Долфин за 604 рубля (по цене пакетиков вместе с устройством для промывания). Такой цены 604 рубля за пакетики для промывания (без устройства) нет ни в одной аптечной сети -ни в розницу, ни онлайн. Оставила обращение по телефону месяц назад, направила по просьбе оператора на адрес электронной почты скан чека и фото товара. И с тех пор тишина. На обращения, в том числе повторные, никак не реагируют. Необоснованное завышение цены в несколько раз, сервис неудовлетворительный.
Любимая аптека! Всегда всё есть в наличие, персонал отзывчивый, внимательный, вежливый. Лояльные цены. Масса выгодных акций. Пользуемся всей семьёй и рекомендую данное учреждение всем свом знакомым
Обман. Купила вчера спрей для горла, цена 500+ (общий чек 1728.5, чек пробит в 19,54) . К сожалению, сразу не проверила. В упаковке оказался рулончик…. Чековой ленты. Это даже не ошибка… воровство (надеюсь, это очевидно, что рулон чековой ленты ГорЗдрав мне взять негде) жаль , нельзя оценить в минус
Часто бываю в этой аптеке, очень приветливые и внимательные провизоры работают, советуют, терпеливо подбирают препараты, обслуживание отличное. Для меня расположение прекрасное, думаю, для живущих рядом людей очень удобное. Цены не низкие, но и не самые высокие, ассортимент обширный. Если даже чего-то нет, провизоры всегда подберут аналог.
Работают неквалифицированные фармацевты! Сначала сказали пить внутрь таблетки, ко орые по инструкции надо было растворять в воде, потом сказали что нужного мне лекарства нет уже в продаже, хотя в другой аптеке его нашла. И цены завышены.
Неплохой выбор витаминов. Периодически есть хорошие скидки на них. Я покупаю французкие себе и сыну. Всегда посоветуют что то новое или альтернативное. Культурное обслуживание. Цены средние по Москве.
Вводят в заблуждение покупателей.
Не предоставляют нужную скидку, хотя обещают её.
Аптек много, буду стараться выбирать другие.
Не рекомендую.
———
Ситуация:
В аптеке висит банер о скидки в 15% на все. При получении заказа и при предъявлении скидочной карты кассира дополнительно спрашивают будет ли учтена скидка, он отвечает, что «да». В итоге скидки нету, а человек узнаёт об этом позже когда проверяет цены и звонит в аптеку. Лекарства вернуть нельзя уже.
Оператор при подачи жалобы ссылается на пункты указанные на сайте. А кассир и банер получается вводят в заблуждения. Или же кто-то из них.
22 июля - заказ.
Не приятная ситуация.
2
2
Show business's response
Владимир Игоревич
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Замечательная аптека с чуткими фармацевтами, как всегда в горздраве )
Цены на препараты высокие в розницу, по сравнению с заказом через интернет. Очень часто тупит мобильное приложение. За сутки я так не смогла заказать лекарства, да те все есть в ассортименте.