Являюсь постоянным покупателем данной аптеки. Всегда все было без нареканий, персонал был отличный. Сейчас в данной аптеке видимо работает новый фармацевт, вечно все путает и долго обслуживает, интернет заказ ни разу без проблем не выдала, а 15.01.2024 года вообще интернет заказ отказалась выдавать, якобы его уже кто-то другой купил, внятного объяснения я так и не получила
09.07.2023 г.примерно 17 00. Нужна была Фурадонин .Фармацевтка сказала нет в наличии. Взамен предлагала французский с длинным названием за 1020 р поверил ей купил .аптеке темно вышел и читаю это не лекарства а БАД.сразу вернулся требовал вернуть обратно.однако нет . Приходите заатра заведующая регить мне 64 года и сколько раз я должень приходить сюда чтобы получить свои деньги.? Отвратительное отношение ОБМАН людей старшего возраста. Стыд и позор таким людям которые работают в аптеке горздрава. Верните мои деньги.
Аптека хорошая. Но вот персонал, не весь квалифицированный , не внимательный что ли. Муж не давно ходила ребёнку за лекарством сказал что нужно , а девушка сказала что такой дозировки нет и взяла пробила другую взрослую дозировку, а цена была очень большая. И потребовала заплатить со словами - ну вам тоже пригодится . Вот промолчу , что подумали мы с мужем . Внимательно подбирайте персонал. Больше не ходим в эту аптеку. А лекарства есть и выбор большой , только цена завышенная .
Хорошая аптека, хорошее обслуживание.
Стандарт для аптек горздрав, приходило, всегда чисто, компетентные специалисты, относятся хорошо.
Пришёл, получил консультацию, купил и ушёл.
Show business's response
Олеся
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Аптека отличная но девушка что там работает по четвергам ( молодая) просто хамское поведение и отношение к людям . Смотрит на всех как на ****о на вопросы отвечает сквозь зубы и это не единичный случай из 10 моих посещений когда попадалась она это происходит постоянно . Желание ходить в аптеку пропадает с каждым разом . Увольте , человек ненавидит свою работу .
Более хамского отношения к людям я не видела никогда! Один раз зашла и впарили дорогие витамины, даже не предупредив, что они стоят почти 2.000 руб. А фармацевт Анжела Тажедут вообще верх хамства..... ладно с молодыми разговаривает на высоких тонах, с высокомерием.... так с пожилыми людьми нетерпима, может наорать, повторять лишний раз не хочет....
Повторяюсь!!! Хамы работают здесь!!
Никому не желаю посещать эту аптеку!!
Рядом много других!!
Никогда и никому не советую сюда заходить, обходите стороной эту аптеку!!!
Отношение к покупателю просто за гранью. Удобно было забрать заказ в этой оптике, но я потом пожалела. Сначала сказали, что заказа нет, потом есть, сначала оплатила, потом мне заказ выдали и я стояла смотрела точно ли всё соответствует моему заказу. Чек мне просто бросили.
Горздрав позиционировал себя при входе на рынок, как социальная аптека. В итоге одна из самых дорогих аптек. К тому же может не быть даже товаров которые жизненно необходимые. У примеру не смог купить ацетилсалициловую кислоту в таблетках за 30 рублей. Был только bayer шипучие за 200 р.
Хамское отношение сотрудника Марии , совершенно некомпетентна в своей профессии, недоброжелательна .
Show business's response
С
светлана
Level 7 Local Expert
November 19, 2021
Персонал приветлив! Очень отзывчивы, помогут всегда в выборе лекарств, проконсультируют по аналогам, предложат скидку. Ну и конечно, поинтересуются здоровьем!!! Рекомендую!
Приветливый персонал , что надо подскажут . И неновязывают , дорогие препораты , потому как есть наши , не дорогие ! А в других аптеках , постояно первым делом , например обезболевающее за 500-700 рублей . А здесь говорят честно , что не хуже а цена 100-250 рублей !
Расположена ближе остальных к моему дому, когда лень идти в другие аптеки, захожу сюда. Но цены далеко не самые адекватные, иногда все же полезно прогуляться!
Отвратительная аптека, нужных лекарств никогда нет (врут конечно), в наличие есть только дорогие аналоги и при возможности втюхивают гомеопатические препараты. Все фармацевты наглые и хамоватые. Цены задраны. Ни в коем случае не рекомендую данную сеть аптек.
Как пример, обычный БАД Расторопши в данной аптеке втюхивают от 300 рублей. Когда в аптеке рядом, она 80. Выводы сделаны не однократно, решать вам.
Аптека находится рядом с домом.Родители-песионеры часто посещают. Периодически отсутствуют стандартные лекарства из списка ЖНЛ, либо дозировка не та, либо просто нет. Цены от аптек внутри сети тоже отличаются , нам не везло, в большую сторону. С системой дисконтной карты тоже какие-то сложности: смс приходит с сообщением о скидках,по факту объясняют, их нет. А старикам это не лишнее. Зал аптеки просторный по отношению к другим аптекам,народа не много, провизоры доброжелательны.
В декабре 2020 на сайте Горздрав цена на Супракс была 800-900 рб. В этой аптеке содрали почти 1300!!! Храню чек, как напоминание, куда не стоит брльше обращаться. А ранее как-то в этой сети были доступные цены... Но сейчас - увы...
Персонал приветливый, подсказывают акционные продукты, скидку могут оформить по номеру телефона, если забыл карту. Очень много машин рядом, поэтому сюда только пешком.
Дают карту постоянного покупателя, а по факту просто замануха. Хотела списать приветственные бонусы 100 руб. при покупке, так у них интернет не работает. Пришлось покупать за полную стоимость. А бонусы истекают через 3 дня. Позвонила в горздрав, ответили что бонусы они не продлевают и вообще обращайтесь в техподдержку. Выводы: аптекой буду пользоваться в крайних случаях, тем более без бонусов есть аптеки и подешевле в районе. На лицо обман и мошенничество (тем более работает ли интернет на данный момент или просто скидку не хотят делать известно только работнику аптеки). Пользоваться картой больше не буду.
Заманивают акциями, присылают скидочные купоны на почту, которые по факту потом не действуют, сделала так заказ через приложение, пошла забирать в аптеку, думала использовать скидку которую прислали, несколько раз пытались пробить и ничего, больше я у вас не буду заказывать, разочаровали, есть аптеки получше и честней.
Фармацевт провизор один хамоватая дама. В ответ матерится. Совершенно не уравновешенная, на вопрос сколько процентов спирта в антисептике кинула бутылочку в лицо со словами Читай сама! Я только получила товар. Не советую данную аптеку.
Приемлемые цены. Удобная локация, кто живет рядом.
3
Show business's response
SL
Level 11 Local Expert
September 25, 2020
КО ВНИМАНИЮ СОТРУДНИКОВ РОСПОТРЕБНАДЗОРА!
Уважаемые сотрудники,в данной аптеке сотрудники совершенно не знакомы с обязательным использованием СИЗ!!!Они не бояться за свою жизнь и за жизнь своих клиентов!Когда вам дают мерить например очки,то сотрудники даже ни разу не протирают их дезинфицирующими средствами!На кассе сотрудник тоже без маски!!!!!!
Вся сеть Горздрав сделана для обогащения владельцев - цены дружественными назвать нельзя, если только на дешёвые препараты, типа угля активированного и аспирина какого-нибудь. Фармацевты часто смотрят на покупателей с какой-то затаённой злобой, будто мы пришли к ним домой, да ещё без приглашения, да ещё в неурочный час.