Gorzdrav
57 reviews
November 8, 2024
К персоналу вопросов нет, вопрос к администрации аптеке. Вопрос о том как вы выстраиваете ценообразование?
Я звоню на вашу горячую линию мне говорят стоимость 1500 на препарат . Прихожу в аптеку а там цена конского размера в 3250, таких цен даже в самых элитный Аптеках нет! Я купила препарат в вашей аптеке за 1491 рубль, 4 ноября, без задней мысли я отправила мужа купить таблетки, на секунду их 7 штучек. Он приносит чек 3250 я в пижаме с мокрой головой в шоке выбежала в аптеку, спрашиваю как за 3 дня может вырасти цена на 1759 рублей вы в своем уме? Я позвонила на горячую линию прям в аптеке на руках чек 3257 руб, они отвечают цена выстраивается из аренды помещения и зарплаты сотрудников. Разговор был на громкой связи, слышали все в аптеке. Ну давайте тогда поднимем цену на анальгин до 5.000 руб и поднимем зп сотрудникам. Они будут счастливы. А что? Почему бы и нет? И на ромашку в пакетиках пусть стоит 10.000 руб остальные деньги заплатим за аренду. Я уверена арендодателю будет приятно! Так цены за 3 дня вырасти не могут! Ни где и ни на что! А вот ваша аптека отличилась! Даже в самых дорогих аптеках таких цен просто нет! И дело не в том что мне жалко денег. Я бы слова не сказала если бы изначально цена была 3250! Но за 3 дня поднять цену это просто не правильно! Я постараюсь рассказать всем знакомым кто пользуется вашей аптекой, пользоваться другой! Далеко ходить не надо напротив Вас прекрасная аптека Ригла!
January 24, 2024
Аптека для нас удобно расположена, очень часто здесь бываю. К счастью находятся медикаменты, которых нет в других сетях аптек, если нет конкретно в этой аптеке всегда подскажут куда обратиться, персонал отзывчивый и вежливый, мне нравится обслуживание. Цены конечно высоковатые, но по сравнению с другими сетями поменьше. Вся эта индустрия в принципе дорогая, поэтому лучше не болеть. Всем здоровья!
3
September 23, 2024
Эта аптека меня спасла) обежала все местные аптеки в поисках не самых дорогих средств. Нигде не закупают их, но здесь есть все 🥰
Огромное спасибо фармацевтам за помощь)
October 30, 2023
Я заказала лекарства на сайте с доставкой на дом. Деньги списались. Однако мне ничего не привезли. При этом в службе поддержки сказали, что это я отменила заказ, хотя я его не отменяла, и у меня даже нигде нет опции отмены. Никто об отмене меня не уведомил. Уведомление пришло только о том, что заказ принят. Заказала доставку, потому что я болею и не могу дойти до аптеки сама. И этот сервис просто испортил весь день, сделал его невыносимым, так как я осталась без лекарств, которые ждала. Совершенно ужасный сервис. Кстати, в личный кабинет тоже нельзя зайти. Напишу отзывы об этом везде. Напишу жалобы в Роспотребнадзор, роздравнадзор и прокуратуру за обман потребителя.
4
1
January 18, 2024
Заказ Apteka.RU номер: MI-157472813 Сумма: 306.0 ₽ Дата доставки: 18 января 2024 Адрес доставки: г. Москва, ул. Земляной Вал, 39/1 стр 1 Пришёл этот заказ в аптеку,его мне не отдают , говорят, мол принять не можем в аптеку, оприходовать. Беспредел, я их специально заказал поближе к дому, очень нужны таблетки, так как заболел
3
1
August 31, 2024
Препарат был в наличии, но фармацевт не смог продать его. Неприветливый персонал.
1
February 2, 2024
Приятный и отзывчивый персонал. Не большая аптека, но большая часть ходовой продукции в наличии
1
1
November 3, 2024
Очень долгое обслуживание, фармацевт плохо знает ассортимент.
May 17, 2024
Фармацевт, женщина в возрасте со светлыми волосами, медленно нехотя выполняла свою работу, а в конце нахамила.
2
July 23, 2024
Хорошо, что аптека работает круглосуточно, но цены немного кусаются.
2
September 26, 2022
Мне не дали препарат, потому что якобы не обслуживают по электронному рецепту. В ЕМИАС эта аптека есть в списке, а фармацевт мне затирает что-то про бумажный носитель. Советский Союз пробить номер рецепта в компьютере, видимо, не умеет, это мне из-за их глупости надо ехать в поликлинику и печатать рецепт на бумажке, чтобы они на него взглянули) «мы работаем под камерой»— так и я не подпольно попросила рецепт, замечательно просто, «спасибо» за выдачу лекарства
3
October 31, 2023
Хороший персонал, обширный ассортимент, чистота.
2
1
August 31, 2024
В этой аптеке есть программа лояльности, это большой плюс.
1
January 26, 2022
Удобная аптека, небольшая и аккуратная. Купила все, что мне надо было. Можно забронировать через интернет, так выходит быстрее - пришёл и готовый заказ забрал. . Сотрудницы очень приветливые.
3
February 9, 2024
Аптека как аптека, самая обыкновенная, только ценники завышены
2
January 8, 2024
Уютная аптека, хороший ассортимент
2
1
May 19, 2023
Реклама двигатель торговли.... Аптека как аптека, но цены в горздраве выше, чем у многих других аптек.....
4
February 1, 2022
Отвратительный сервис!заказала витамины Elevit в аптеку самовывозом написали что будет через 2 дня,звоню через 2 дня мне говорят сейчас сроки увеличились будет через 5.Через 5 дней мне приходит смс что заказ отменён!Звоню и говорят что у них нет на складе пардон!Заказала в другой аптеке на 300 рублей дешевле в этот же день заказ был на месте!
5
1
October 31, 2022
Есть система скидок. Хороший ассортимент. Есть возможность сделать предзаказ.
2
1
October 24, 2022
Нашла здесь долгожданный сироп и по очень конкурентной цене,, советую данную сеть магазинов
3
September 22, 2021
Заказывал лекарство в понедельник, обещали доставить на следующий день в ближайшую к дому аптеку, уже среда, ни слуху, ни духу. При звонке оператору все заняты, уточнить почему задерживаются больше негде. Если бы знал, что не выполнят доставку в назначенный срок - не заказывал бы и не надеялся. По итогу вынужден в спешке искать закончившийся рецептурный препарат, что в рабочий день не так уж и просто.
Пользоваться не советую
5
2
February 2, 2022
В аптеке на Пржевальского, д. 5 за заказ списали двойную оплату, возврата денег добиться не могу. Операторы только фиксируют обращение. В момент оплаты такая же ситуация была с покупателем на другой кассе. Обходите стороной данную аптеку!
4
1
December 1, 2023
Все есть. Цены высоковаты.
3
May 14, 2023
Приветливые сотрудники. Есть скидки, лекарства
1
1
February 1, 2022
30.01 заказала доставку из данной аптеки. Доставка была осуществлена компанией "Достависта". Вместе с заказом привезли только накладную с перечнем товаров, доставка нигде отражена не была. На просьбу предоставить фискальный чек, оператоы по телефону и по обратной связи на сайте говорят, что так как у вас оплата онлайн, то чека не будет. В первые с таким сталкиваюсь, совершаю много покупок онлайн и всегда приходит чек со всеми признаками и куар кодом на почту. На угрозу жалобы в Роспотребнадзор, получила ответ, что мою заявку будут рассматривать 4 рабочих дня. Если до 5.02 чека не будет на моей почте, жалоба будет отправлена, пусть Роспотреб проверяет продажу с нарушением правил торговли РФ.
4
2
April 29, 2022
Весь список лекарств в наличии, проконсультировали, подсказали еще дополнительно. Цены приемлемые.
3
March 2, 2022
ОСТОРОЖНО! Никогда не заказывайте на сайте Аптеки Горздрав – деньги списываются за таблетки и доставку, и сайт зависает. Лекарство не привозят!!! Телефон не работает!!! Деньги потеряны!!!
2
1
February 10, 2022
Последние мес 6 чудят знатно заказываю 3-5 предметов что-то делят на 2-3 заказа потом приходит 1 шт вместо 5 - короче черт ногу сломит что чудят!
щяс заказывал препараты 3 пачки пришло что будет 1 шт в наличии 2 привезут - потом прислали 3 заказа по 1 шт в итоге позвонили и говорят можете забрать 1 шт - как это понять когда мне надо 3 упаковки препарата!
Заблудили так что непонятно что я хотел !
4
December 4, 2021
Аптека все время на так называемом техническом перерыве.
На самом деле сотрудницы просто постоянно стоят и курят рядом. Аптека при этом естественно закрыта. Отвратительно
5
1
February 8, 2021
Заказал баксет на сайте за 498 рублей пришёл в аптеку (специально приехал) на курский вокзал, узбечка мне продала его за 647 рублей. Очень жаль что так обманывают. Я им это сказал. Разочарован. Жаль. Думал это аптека с человеческим лицом, оказалось банальные тограши болезнью. Жаль. Очень.
6
4
April 4, 2021
Хорошая аптека можно сделать заказ и после подтверждения по смс, придти получить товар/лекарство. Действуют карты лояльности, можно списывать баллы.
3
1
July 10, 2022
Удобное расположение, большая парковка
2
1
June 7, 2021
Не найден лосьон Клавио, хотя по базе есть. Всё понимаю, мог потеряться, конечно...
Неплохое оформление выкладок.
1
1
February 18, 2022
Я не давно был в ГорЗдраве, отличное обслуживание...👍👍👍
3
August 11, 2021
Хорошая аптека,хорошее обслуживание и скидки по карте реальные
2
2
August 10, 2021
Очень милая девушка работает! Всё отлично)
2
1
December 20, 2021
Аптека так себе, обслуживание удовлетворительно.
3
2
September 15, 2021
Моя любимая аптека, дешевле других
2
2
December 23, 2019
Новая аптека, недавно открылась , вчера пошла за лекарствами ..... из списка в 6 наименований, оказалась всего 2 , нет элементарных препаратов 🙈
5
January 27, 2020
Обычная аптека, На картах местоположение указано не корректно. Цены при заказе через интернет магазин ниже, чем стрит-прайс.
3
May 15, 2023
Ок
2
1
April 5, 2020
Небольшая аптека, чистая, аккуратная, вежливый персонал, но ни все лекарства бывают
3
March 19, 2020
Нормальные цены, хороший ассортимент, вежливый персонал.
3
1
January 10, 2022
Отличное обслуживание ))
2
1
December 22, 2020
Самое медленное обслуживание, пол часа 3 человека покупают лекарства
3
May 15, 2023
Обычная аптека
2
1
September 30, 2020
Есть те препараты которые в других аптеках днем с огнем не сыщешь.
2
1
June 23, 2021
Около метро. Удобно.
2
1
August 19, 2021
Удобное расположение
3
January 3, 2022
Отвратительно работает, просто невозможно пользоваться.
3