Был создан заказ через аптека ру, на следующий день пришла в аптеку поздно вечером, 10 минут фармацевт принимал мой заказ, который, очевидно, пришёл намного раньше, затем сообщил, что товар в статусе приёмки и нужно ждать еще 15 минут. Я работала в этой аптеке на подработке и прекрасно знаю во сколько приезжают поставщики катрена, пульса и протека. И прекрасно осознаю, по какой причине фармацевты специально не принимают товар, чтобы покупатели за ними не шли. Не первый год работаю в фармации, историй слышала достаточно. Разберитесь с этим моментом, я не обязана двое суток ждать товар, который пришёл ВОВРЕМЯ, потому что сотруднику впадлу принять пакет с одной позицией. Буду ждать от вас отчет во сколько приехал поставщик и ответ о причине, почему товар не принят вовремя. Я бы закрыла глаза, будь это первый раз, но это уже не первый. В прошлый раз вообще в 8 вечера пришла и товар все еще был якобы не доставлен. И я прекрасно осознаю, что жалобы до заведующих аптек не доходят. И если не дойдёт в этот раз, буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. Есть о чем рассказать
Отвратительная аптека, работает продавщица, которая медленно работает, постоянно пытается продать все подороже, аргументируя что низких цен давно уже нет, и любых дешовых препаратов в наличии тоже всегда нет, но рядом есть 3 других аптеки и в них все всегда в наличии по приемлимым ценам..
Такую аптеку надо закрывать, приносит только вред людям и обман.
Обожаю эту аптеку. Всегда вежливые и компетентные работники, расскажут, проконсультируют, помогут определиться, подберут аналоги или замену. Чисто, светло, уютно, отличная расстановка препаратов, и самое важное, практически всегда всё есть!
Часто захожу, приятные фармацевты!!! Особенно пожилая дама, всегда посоветует препараты, по цене и по качеству, всегда чистенько внутри! А вот ступеньки на входе убийцы, очень скользкий и не всегда отснега очищены, пожилым тяжело
Шаговой доступности, немного дороже, чем во многих местах, если поискать, можно найти подешевле. В горздраве можно заранее лекарство заказать, даже на сайте, вроде как. Очень приятная женщина провизор тут у нас!
Кассир, рыжая женщина, слишком хамит. Если у сотрудников нет настроения, не надо вымещать его на покупателе. Не спросила, есть ли у меня карта магазина, и сразу вывела на терминал оплату, когда я сказала про карту магазина, услышала грубый ответ: господи, я что теперь буду отмену делать. В итоге бонусы не использованы, сгорят.
Не всегда есть нужный товар. Фармацевты постоянно пытаются что-то продать дополнительно. Навязывают какой-то другой товар если нет того о чем спрашивает покупатель. На днях произошел вопиющий случай…я в поисках глицериновых свечей stada детских с мишкой посмотрела в интернете что в этой аптеке они имеются в наличии. У меня двое детей , старший научен и ходит сам в магазин (ему 7 лет) внимательно выслушав что ему следует купить. Если чего- то нет, он приходит ко мне и сообщает что этого нет..в случае с этой аптекой все пошло не по плану! Я ему все объяснила и он спросил у фармацевта «есть ли глицериновые свечи с мишкой на коробке» ему ответили «есть»
Т к я стояла с коляской на улице не имея возможности зайти в аптеку, на ответ ребенка что ему сказали есть,зная что он ответственный в этом вопросе. Ни разу меня не подводил до этого- поверила в данном случае словам фармацевта…
Дело в том что имеются свечи другой фирмы которые нам настолько не подходят что я выкинула пачку когда малышка кричала после использования . Причем стоят они дороже чем stada -вские.
Я даю ему деньги на 2 пачки т к их сложно найти и сын мне приносит те самые которые нам не подходят!!!! Вот как так вообще.фармацевт отвечает «ну это же тоже самое…»лекарства возврату не подлежат. Это АБСОЛЮТНАЯ наглость! Я в эту аптеку больше никогда не пойду! Обмануть меня таким отвратительным способом! Управляющей позвонила .. исковеркала ситуацию не взяв на себя ответственность что виновата сама. Конечно же мне не пошли навстречу и ничего не вернули, не поменяли
Свечи эти я выкинула.388₽ на ветер…эта не та сумма из-за которой стоит расстраиваться, наверное, но очень неприятная ситуация. Ребенок расстроился что его обманули.
Этот отзыв никому не будет интересен, понимаю!
Очень хочется подарить одну упаковку этих ужасных свечей врушке-фармацевту а вторую деловой управляющей-хамке…
Очень приятный персонал, рядом с домом, цены бывают чуть выше, но зато сервис
Show business's response
Ирина К
Level 16 Local Expert
April 21, 2023
Неплохая небольшая аптека. Немного тесновато внутри. Ассортимент разный. Консультанты подсказывают и рассказывают о препаратах. Есть заказ лекарств, но пока я этой опцией не пользовалась. Цены на некоторые категории повыше, чем в соседних аптеках. В целом каких-то отрицательных чувств, или претензий к аптеке нет. Одна из аптек поблизости, в шаговой доступности.
Не знаю, что сказать о даме за кассой сегодня... Думаю, ей не стоит лезть в чужой разговор, который её не касается. Не приятные впечатления остались.
Show business's response
Е
Екатерина К
Level 10 Local Expert
April 6
Хороший небольшой аптечный пункт) Одна девушка фармацевт там работает с хорошим чувством юмора,очень подняла мне настроение когда я пришла покупать успокоительный сбор) На большие очереди ни разу не попадала,обслуживают быстро) Рекомендую)
Хорошая аптека, достаточно низкие цены, большой выбор. Возможность заказать из приложения с доставкой и самовывозом ко времени.
1
Show business's response
N
nphne-wmfy4eag
Level 8 Local Expert
March 20
Очень медленная женщина Людмила на кассе. Зашла утром в 09:30, в очереди 2 человека, а времени заняло больше 10 минут и не из-за больших покупок. Искала мой заказ в подсобке несколько минут. Не первый раз попадаю на этого продавца, всегда одно и то же. Желания посещать вашу аптеку все меньше.
Недавно открылись, чисто, по поводу наличия медикаментов пока не могу сказать, так как мои простые препараты были в наличии, есть накопительная карта, что радует!
Молодая фармацевт работала на смене 27 апреля 2022г. Отвратительно,я с ребенком простояла в очереди,и только когда дошло дело до нас, фармацевт сообщила,что оплата наличными. В таких ситуациях пишут на бумаге,чтобы люди просто так не стояли. Затем муж пошел купить противовирусные капсулы,ему не продали товар с витрины,вопрос почему? Очень просто,ему продали в меньшем количестве и соответственно дороже.
Хорошая аптека, не большая, но достаточный ассортимент. И даже в период, когда в других аптеках лекарств было не купить, здесь они были по приемлемым ценам.