Everything is positive in this branch. staff are so polite , everything is acceptable , Honestly, about the quality of medications, I should admit that still now I have not faced any negative remarkable point. I recommend this company and definitely this branch. 5/5 👍.
Попросил альмагель в пакетиках, выдали банку 250мл. Заметил к сожалению не сразу, только когда уже оплатил. Менять отказались. А почему я должен брать не тот товар который мне был нужен изначально. Я буду с ложкой в метро себе наливать 10мл или что???
Сегодня зашли с мужем в аптеку. Там стояли 2 фармацевта, мужчина и женщина, разговаривали смотря в компьютер. Я попросила нам отпустить витамины детские, в ответ полный игнор. Ребята продолжили обсуждать свое, не отреагировав вообще НИКАК. Я немного повысила интонацию, повторив просьбу. Мужчина сразу отвлекся и начал пробивать. Тут же в спину мне от мадам по имени Динара прилетело: А как вы разговариваете? Какой интонацией?! Вы что не видите, что у нас компьютер сломался?!
Сказать, что я ахренела, не сказать ничего! Во-первых, заходят покупатели, и просят им продать витамины, фармацевты игнорируют. Это как?
Во-вторых, я не обладаю экстрасенсорными способностями и сквози предметы не умею видеть!
В-третьих! Я покупатель, и меня вообще не должно волновать что у вас сломалось и тд.!!!!
В-четвертых! Можно было всего лишь попросить подождать, а не игнорировать!
В-пятых! Проверяйте пожалуйста ваших сотрудников на психику, тк Динара явно была раздражена фактом, что ее могут отвлечь от ее дел, да еще и повысит тон, на ее игнор. Я молчу на ее угрозы, что она сейчас позовет заведующую, и на ее вопросы о том, в порядке ли все с моей головой. Отвечу здесь, как и в аптеке: на хамство, я отвечаю той же монетой! На оскорбления так же!
Фармацевты в данной аптеке меняются регулярно, а вот покупатели, живущие в доме одни и те же. Надеюсь, что администрация примет меры, и разберутся в данной проблеме.
Вместо одной мази дали другую , сказали одно и тоже дороже в три раза. Дома прочитав инструкцию , оказалось что и показания совсем другие . Разводят людей на дорогие препараты не важно для чего они.
2
Show business's response
В
Виктория Блинова
Level 15 Local Expert
August 30, 2024
Я очень рада, что нашла вашу аптеку. Теперь я всегда спокойна, зная, что у меня есть доступ к качественным лекарствам и профессиональным консультациям.
Вместо мази , продали крем, зашла сказать об этом. Девушка , которая продавала извинилась, признала, что она виновата, в принципе мне этого достаточно , все мы люди, имеем право на ошибку, но вторая, по имени Настя, начала орать, что может я купила в другой аптеке, и пришла к ним, ничего не вернем, чека у меня нет. Т.е сразу меня так сказать решила блокировать. Я прекрасно знаю, что лекарственные препараты возврату не подлежат, просто хотела на своем примере сказать, чтоб были внимательнее. Я что то давно не видела такого отношения к покупателям, а в аптеке тем более. Конечно я туда больше никогда не пойду!
Не советую совсем заходить даже.
Продают супер дорогие аналоги. Спрашиваешь обычный ацикловир, тебе дают за 1400 рублей. Когда можно за 300 спокойно предложить от другой компании. Та же ситуация была неделю назад с другим лекарством. Значит это политика аптеки - больше ни ногой и всем буду предлагать обходить стороной.
Жалко, что прочитал поздно отзывы. Купил препарат на 1000 руб дороже. Очень дорогая и не обоснованая цена. Оплатил, но сдать уже нельзя было. Объясняли , то что я согласился с ценой... лан буду знать тереть, что аптека ГОРЗДРАВ лучше обходить стороной!!!
Было тяжёлое утро в тяжёлый период моей жизни. Я решил покончить с собой и даже составил список таблеток, которыми надо нашпиговать себя, чтобы покончить с этой бренной жизнью. В аптеке я узнал, что из этого списка без рецепта мне продадут только парацетамол и аскорбинку. Пришлось довольствоваться этим. И знаете что? Я стал гораздо здоровее!
Магическое место!
Не все есть в наличии, маленькая аптека. Но зато много аптек этой сети в пешей доступности. Можно уточнить в какой из них есть нужное лекарство и купить там. По ценам тоже нормально, считаю недорогая сеть
Пришла в аптеку 18.11.23 числа, подошла к кассе, чтобы купить товар. Девушка сидела в коморке в телефоне, посмотрела на меня и дальше продолжала сидеть в телефоне. Постояв минуты две, девушка так и не подошла. В итоге я ушла.
Потрясающая аптека, чего нет, можно заказать с аптеки ру или здравсити. Единственный минус. У двух аптек одинаковые адреса, не всегда находишь свой заказ
Очень милая и добрая девушка работает, ехал к преподу подписать диплом, сегодня срок, забыл ручку, зашёл, попросил продать мне ручку, единственная кто откликнулась, отдала просто так с улыбкой на лице, спасибо большое, ты спасла мою дипломную работу от провала🍎
Ужасная аптека,а за кассой ПРОДАВЦЫ!!! Баллы накопленные не списали,грубые и не профессиональные. Зато впарить то что им нужно продать мастаки! Не аптека , а магазин!!!
На сайте Горздрав цена одна на Тавегил спада, продают в два раза дороже.Обман.Будьте бдительны. Лучше в другую аптеку
2
1
Show business's response
Д
Дарья Островная
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
22.03 ~10:00. Я просто поражена хамством сотрудников! Не успела выйти за дверь, тут же фармацевт начала меня обсуждать с другим формацевтом и ржать! Не увидела имя, женщина взрослая не русской национальности.
Show business's response
Е
Егор Виноградов
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Широкий ассортимент товаров, есть всё необходимое.
Show business's response
Алексей Тихонюк
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
В аптеке часто бывают очереди, что не всегда удобно.
1
Show business's response
Ольга Павловская
Level 12 Local Expert
October 27, 2024
Не очень понравилось обслуживание, консультант была равнодушной.