Gorzdrav
156 reviews
July 11
Зависит от бригады: когда женщина среднего возраста, всё хорошо: полезные советы, выбор препаратов. Когда молодая - все не так и частые ошибки и в советах (я врач), и в подсчетах, в скидках...
1
September 19
Неадекватные продавцы которые просили оплатить с утра картой не хотели брать наличку.... А потом еле еле взяли а сдачу сдали по 1 рублю как с паперти
September 19
На витрине ценник один, в чеке-другой.
Спасибо, что дезинформируете и обсчитываете людей!) Прежде, чем оплатить уточняйте цены!
September 24, 2023
Аптека хорошая, большой выбор лекарств и различных медицинских препаратов. Помещение чистое. Все ок .
Но вот компетентность сотрудницы желает лучшего. Либо человек был не в настроении. С неохотой отвечала на вопросы, желание помочь с выбором никакого.
March 30
Хорошая аптека, все лекарства необходимые можно приобрести! Также можно заказать лекарства с доставкой в эту аптеку! Рекомендую!
3
October 7, 2023
Хорошая аптека, обычно все есть. Минусов за 7 лет не обнаружил. Обслуживание вежливое. Часто забегаю так как недалеко от дома и по соседству магазин перекресток .
1
1
March 15
Прописали бабушке лекарства по рецепту в определенном количестве на 7-10, так женщина положила ей 30 таблеток, который просто напросто не нужны, так как есть меньшее количество, также мазь, которая есть 30г, но она всунула пожилому человеку на 100г за двойную цену. Никому не советую эту аптеку, если не хотите уйти с минусом по карте и большим количеством ненужных таблеток.
October 11, 2023
Была отличная аптека. Пока были нормальные провизоры. Сейчас хоть вообще не заходи. И проверяйте что Вам кладут, хитромудрые сотрудники пробивают запросто вместо 10 таблеток 20. Хотя ты предупреждаешь что тебе не надо 20. И ещё поучат Вас потом что Вам с ними теперь делать. Вместо 1000 ты должен отдать 2000, за то что тебе не нужно. Я бы поняла, если бы хотя бы извинились, но такие слова в лексиконе отсутствуют видимо. Во всём обвиняют покупателя. Не посмотрел, не доглядел, не услышал. Провизор Басменова Анастасия Андреевна вообще решила видимо что это её частная лавочка. Бубнит что-то в свою маску. Чеки никому не даёт. Передо мной женщина за чеком возвращалась. И мне пришлось возвращаться. Бейджик Анастасия Андреевна тоже не носит, говорит дома забыла. Очень удобно. Как на рынке. Обман и хамство.
2
1
November 16, 2023
Персонал замечательный,всегда подскажет.Внутри чистенько , ещё не разу не попадала на большие очереди как в других аптеках
2
November 26, 2022
Хорошая сетевая аптека. Внимательные сотрудники и приятные. Разнообразное наличие лекарственных продуктов. Можно забронировать онлайн, так же оплатить при выкупе заказа, можно призаказе на сайте, что удобно. Просторное, чистое помещение.
1
1
April 30, 2023
Через эту аптеку получаю заказанные в сети лекарства. Очереди очень редки. Персонал спокойный и вежливый. В наличии много лекарств , так что если надо что-то добавить то всегда можно это сделать.
1
2
December 8, 2022
Посетила данную аптеку, пришел заказ. Очень вежливый продавец меня обслуживала. Рассказала проходят акции и как понимать препараты. Также на витринах большой выбор препаратов. Советую.
4
1
July 1, 2022
Постоянно покупаю лекарства в этой аптеке. Могу сказать только хорошее о ее персонале. Люди приветливые, спокойные, всегда подскажут по качеству товара и посоветуют лучшее - не по цене , а по качеству! Поэтому стараюсь всегда покупать лекарства только в этой аптеке.
Спасибо всему персоналу аптеки!
В.Мироненко
2
December 8
Цены так себе, можно найти дешевле.
August 31, 2023
Проверяйте что покупаете. Покупал мазь, адали свечи. Хотя дал провизорам в руки выписку от врача. Доверять не стоит. Очень не внимательно относится к своей работе.
January 7, 2022
Отвратительные сотрудники в этой аптеке.
Рассказываю, чтобы было понятно ситуацию. Делал заказ с доставкой в эту аптеку на сайте Аптека.ру для своей матери - маломобильного человека, для которого из квартиры выйти проблема, а не то что до аптеки дойти.
На почту пришло уведомление, что заказ в аптеке, заказ попросил забрать племянницу, которая живет рядом и сможет отнести его старушке.
А теперь сама ситуация.
Племянница пришла в аптеку, назвала номер заказа, сотрудник говорит, что заказа нет. Сотруднику показывают скриншот - заказ в аптеке. Она отвечает: "То что заказ в аптеке, не значит, что он доехал в аптеку". ЭТО КАК?! Я заказываю здесь уже не первый, и даже не пятый раз - никогда такого не было. Если заказ в аптеке - значит он в аптеке. Заказ может быть еще не обработан и не оформлен в системе самой аптеки (такое было один раз, но сотрудник ДРУГОЙ аптеки вежливо это объяснил и не было никаких проблем, просто пришел за заказом попозже).
Но это еще не все. Сотрудник аптеки на Лебедянской 17 продолжает настаивать на своем и говорить, что заказ вы сможете забрать только после 10-го января, то есть информацию по заказу этот содрудник видел и намеренно пытался ввести в заблуждение человека с какой-то только ему понятной целью. Племянница возражает, показывает скриншот из личного кабинета: но позвольте, здесь, в заказе, русским языком, черному по белому, написано: ЗАКАЗ МОЖНО ЗАБРАТЬ ДО 10-го ЯНВАРЯ.
Далее следует "ничего не знаю, заказа нет, приходите после 10го января".
Племянница уходит несолоно хлебавши.
Далее звоним в Аптека.ру выяснить, что вообще происходит. Оператор отвечает: заказ не был выдан, потому что "ваша внучка некорректно разговаривала".
ЧТО?????
В итоге заказ все же забрали, но на следующий день - специально пришлось дергать соцработника в ее выходной.
Уважаемые менеджеры ГорЗдрав, как это все понимать? А что если эти лекарства нужны были перед госпитализацией? Что это за самоуправство такое?
В аптеку на Лебедянской 17 я больше ничего не буду заказывать однозначно, но хотелось бы, как минимум, извинений за хамское и некомпетентное поведение, которое могло привести к серьезным последствиям для моей матери.
2
November 29, 2023
Цены очень завышены! В соседней аптеке купила лекарства дешевле на 30%
2
1
April 7
У этих перекупов дороже всех на районе.наверное с Обходите стороной.
April 10
Очень нравится и сотрудники грамотные
October 12, 2023
Много места,очередей почти не бывает,всё нравится
August 31, 2023
Крайне не квалифицированный персонал. Даже с листа прочитать правильно не могут. Дают лекарства на свое усмотрение, а не те и не в том количестве которое требуется покупателю. Ещё и спорят с назначением врача.
1
1
December 28, 2022
Ужасное обслуживание. Хотели обмануть и присвоить лекарство. Не возвращали , пока не позвонил на горячую линию. Сразу все нашлось и решилось. Не первый раз уже. Пожелали с издёвкой здоровья.
4
January 12, 2023
Работа фармацевта отвратительная, фармацевт была невежливая, агрессивная, со всеми покупателями в аптеке. Давно не встречала такого хамства.!!!!!
3
2
June 24, 2022
Хорошая аптека, компетентные и доброжелательные сотрудники. Стараются помочь, посоветовать
1
November 6, 2022
Всегда пркупаоа 8десь лекарства. А сегодня сильно разочарована! Аптекарь яростно набросились из-за стойки ! Сразу вспомнились советские продавщицы. Надеюсь, кто-то из персонала здесь бывает рад покупателям!
4
October 27, 2021
Отвратительное поведение сотрудника аптеки на Лебедянской улице, фармацевт без бейджика, без маски и перчаток!!! Хамское общение!!! Только после просьбы показать свой бейджик спустя несколько минут и пререканий сходила в служебное помещение и предъявила бейдж!!! При этом на замечание по отсутствию средств индивидуальной защиты ответила, что сотрудникам их аптеки это разрешено!!! Куда смотрит руководство, ведь в помещение есть камеры!!! Видимо необходим приезд Роспотребнадзора!!!
4
2
July 8, 2022
Быстрое обслуживание. И главное, все, что мне нужно есть в наличие. Огромный плюс.
October 3, 2023
Хорошая аптека ! Народу правда много
May 27, 2023
Как везде. Дорого и скудно. Разве,что только персонал хороший. Поболтать можно.))
2
1
March 25, 2021
Делал заказ на сайте. 002-110417112
Через некоторое время приходит смс, мол, заказ отменен. Я звоню узнать, в чем дело? Мне оператор сказала, что аптека не подтверждает наличие лекарства. Хотя на сайте указано, что есть. Ладно, спрашиваю, где ближайшая аптека с этим лекарством? Говорит, что на Бирюлевской. Оформляю заказ на эту аптеку (Заказ №002-110417459). И что бы вы думали? Опять заказ отменен.
Это, конечно, очень удобно. На сайте поставить товар за 25 рублей и написать, что он есть в аптеках, а на деле с невозможностью его забрать. Причем, уверен, что товара (код 1953) нет именно по цене в 25 рублей. А если заказать аскорбиновую кислоту от того же производителя, но в три раза дороже (код товара 211344), то он обязательно будет в наличии.
Вы, наверное, видели кадры из суда над одним фармбизнесменом Шпигелем? Ну вот. Авось и за вас возьмутся
3
June 28, 2021
В общем и целом довольно неплохая аптека. Большой плюс- работает с 8 утра. В нашем районе это большая редкость.
Сняла звезду за частое отсутствие бюджетных, но популярных товаров.
3
December 15, 2023
Хорошая аптека,но цены космос.
September 12, 2022
Удобное расположение магазина,добрые сотрудники , очереди тут практически нету.
1
2
June 30, 2021
Хорошая аптека с низкими ценами. Квалифицированный дружелюбный персонал. Помогут подобрать аналог подешевле или если нет в наличии.
2
2
March 5, 2021
Удобно расположена. Можно сделать предварительно заказ на интересующие лекарства. Всегда работают несколько касс. В аптеке работают хорошие специалисты.
3
June 10, 2021
Аптека хорошая, цены ниже, чем в соседней аптеке Эконом. Есть отзывчивые и знающие фармацевты, но есть и равнодушные.
2
3
May 6, 2021
Хорошая аптека на районе. Отзывчивые фармацевты,всегда помогут и подскажут! Онлайн заказ собирается в течение 15-30 минут.
2
1
March 29
Все туда хотят
2
February 27, 2021
Провизор в возрасте несколько раз предпринимала попытки отказать в списании баллов ("ну там всего 5 рублей, ну зачем это вам надо, ну это же так мало, это так долго, ну что мы сейчас будем ждать пять минут, пока придет СМС, господи и еще раз господи " и т.д.). Было очень не приятно каждый раз ей доказывать, что дело двух секунд и что это нужно нам, сразу вспомнились старые магазины райпо или сельпо.
3
December 31, 2020
Аптека в нашем доме. Очень доброжелательные провизоры,все толково обьяснят, помогут найти или заказать в других аптеках лекарство, если у них нет такого...
3
March 17, 2023
Фармацевты вежливые, объяснят и посоветуют
1
1
September 10, 2022
Цена в аптеке не совсем подходящая,но мне удобно доехать до аптеки.
May 6
Обычная аптека,но частенько очереди в ней
February 5, 2023
Приезжали забирать забронированные лекарства. Всё в наличии и по заявленной цене. Парковка маловата, т. к. в этом же здании супермаркет.
January 4, 2023
Ужасно обслуживают.. 👎👎 на заказе другая цена а продажа по дороже...
November 15, 2022
Все медикаменты необходимые были в наличии.
1
December 10, 2022
Обычная не плохая аптека, больших очередей не встречал.
2
March 24, 2021
В аптеке снимает угол отвратительная оптика. Качество оправ ужасное. Заказала папе очки, вся оправа распалась на части через 1 месяц. Очки стоили 7690 рублей. На мою просьбу починить очки по гарантии, меня культурно послали. Категорически не советую связываться с этой оптикой!
4
1
January 6, 2022
Есть там провизоры странные..
одни просят рецепт на не рецептурный препарат, другие же наоборот рецепт на антибиотик и стоишь как дурочка объясняешь что мне 2 пачки а не одну, потому что двойняшки дети..
интернет заказы тоже беда, смс пришло- иду, «сейчас мы соберем»!
2
7
July 19, 2021
Блин, аптека! А капельниц нет. Сказали "Ещë вчера все скупили". Ну так звоните руководству и говорите, "капельницы все скупили, торговать нечем". В остальном нормальная аптека
1
1