Гостиница на высоте, очень был рад переночевать в ней и отдохнуть после сложного дня. Парковка достаточно большая. Персонал умеет разговаривать с клиентами. Принесли чайник по моей просьбе, хотя стандартно не входит в комплект комнат. Есть кулеры на каждом этаже. Большой балкон. Было очень шумно от проводившегося в этот день банкета, но все стихло после 23ч.
Рекомендую к проживанию.
Хорошая гостиница. Проветливый персонал. Хорошие номера. Чисто. Аккуратно. В фойе есть кулер, гладильная доска. Так же на этажах есть диванчики. Все очень уютно.
Честно говоря, гостиница разочаровала. Ездили семьёй – 4 человека. Снимали номер люкс апартаменты на 2 дня (а именно 503 номер на 5 этаже). Сам по себе номер очень просторный, опрятный, вот только есть кое-какие нюансы:
1) Душевая кабинка протекает, из-за чего невозможно нормально принять душ. Дверцы закрываются негерметично и вода легко сочится наружу.
2) Телевизоры в гостиной и спальне работают просто ужасно. Нас это вообще повергло в шок. Ни один канал нормально не показывал, за исключением первого. Постоянно обрывался сигнал, искажалась и зависала картинка. Перенастройка каналов никак не повлияла на ситуацию. И всё при том, что каналов как таковых было не так уж и много.
3) Была фактически отломана и болталась на одной петле дверца комода в центре гостиной (на нём стоит телевизор). Не хочу сказать, что это было прям проблемой для нас. Просто такая "мелочь" не совсем уместна для самого дорогого номера гостиницы...
Также отдельно хочется отметить завтрак. Сами блюда можно заранее выбирать, а также выбирать время: либо на 8, либо на 9 утра. Мы же заказывали завтрак на 9 часов и предупреждали о том, что придём попозже. В итоге, когда мы пришли, всё стояло уже будучи остывшим и невкусным. Внимание и отзывчивость персонала оставляет желать лучшего.
Впечатление испорчено, деньги потрачены :(
Ставлю 3 звезды данной гостинице, хотя поначалу хотел ставить 2. Надеюсь, что руководство читает отзывы и принимает их к сведению.
Шикарное место! Очень очень очень красиво. Самый вежливый персонал! Еда очень вкусная. Свадьба была незабываемая. Спасибо за восторженные эмоции. Буду советовать.
Гостиница не плохая, чисто красиво. Из минусов, в номере было не 100% качественно убрано, даже валялясь крышка от бутылки. Не работал телефон в номере приходилось спускатся каждый раз 6а ресепшен если, что то нужно. Задержали завтрак на 30 мин и не предупредили, что будет задержка мы бы не спускались, а так просидели за столом просто так. Ну а в остальном все хорошо. Пожелание это сделать обеды и ужины
Была с мужем на корпоративе, всё было на высоте, обслуживания, еда, официанты молодцы, шеф повар супер горячие от шефа это штота. Я ещё раз зайду сюда . я так то тоже шеф-повар поэтому всё супер было.
Вполне приличная гостиница. Интерьер симпатичный. Есть где поесть. Еда вкусная. Персонал приветливый. Из небольших минусов: телик было невозможно смотреть и очень неудобная лейка у душа.
Нормальная средняя гостиница. Чисто и вежливо. Но иногда могут забыть прибраться в номере или дать на завтрак непрожаренный бифштекс. Поэтому твёрдая четверка.
Ресторан огонь! 24. О6. 22. отмечали там выпускной. Место хватило всем: учителям, родителям, выпускникам. Приятный колорит, приемлимая температура, поддерживаемая кондиционером, чистота и порядок. Особенно хотелось бы отметить официантов, эти ребята просто как заводные все время нас обслуживали, вовремя меняли тарелки, приборы, спрашивали не хотим ли мы чего еще. При этом были не назойливы и подходили когда им подавали знак. Эти официанты знают свою работу, огромная им благодарность за работу и терпение! Очень рекомендую ресторан в данном Гостинном Дворе!!!
Банкетные залы красивые, особенно два больших, но туалеты это жесть, один туалет на два банкетных зала, хотели арендовать для празднования свадьбы, но как предоставили, что из нашего банкетного зала нужно будет бегать в другой зал, где тоже будет мероприятие, в туалет, сразу перехотелось. Я представляю какие там очереди будут на один унитаз, какая это будет картина , как чужие люди вламываются в чужой банкетный зал с просьбой посетить их туалет.
Обслуживание хорошее, персонал приветливый, завтраки очень вкусные, номера чистые. Отдельно хотелось бы отметить что есть своя парковка под видео наблюдением, не к каждой гостинице вообще можно припарковаться.
2 звезды поставил за: то, что поделились зарядкой и за то, что когда то тут было лучше.
За остальное - минус.
Сейчас - завтрак абсолютно не соттвествует стоимости номера - маленький выбор и самые дешевые ингриденты.
Номер прокуренный, устойчивый неприярных запах.
В первлм номере не работала горячая вода, меня переселили в другой, за что спасибо. Правда во втором душ тоже оставлял желать лучшего.
Территоря у отеля не почищена - кругом лед.
Сауна не рабоатет.
Спортзала нет.
Вообщем, ксли разделить стоиомость проживания на 2 - то вопросов нет.
Но сейчас цена и качество не соотвествуют
Лего для детей около ресепшен - гениально. Огромный семейный номер. Чисто. Неплохой завтрак с выбором блюд с предварительным заказом к конкретному времени
Соотношение цена-качество не выдерживает критики, за эти деньги можно пожить в более комфортной гостинице. Вроде бы и неплохо все... но - персонал не ориентирован на комфорт и потребности отдыхающих - не было холодно воды в номере утром, устранять проблему принялись, когда мы с коллегой вернулись после рабочего дня хотели принять душ и отдохнуть ...утюг не работает на этаже - об этом знают и на этом все....есть чай и кофе в номере, но кулер в коридоре ...
Большое не поеду и не посоветую это место никому
Хороший персонал. Достаточно хороший завтрак. Чистые номера.
Из минусов , не удобно стоит тв, с кровати смотреть не возможно )))
В остальном, без нареканий.
Из плюсов - хороший персонал и просторные номера люкс.
Все остальное требует серьёзных изменений. Старый номерной фонд, грязный ковролин, порванная исшарканная мебель, полотенца и халаты - ветхие, другого слова не подобрать, с пятнами от времени. Мебель сломанная, двери шкафов просто отваливаются, а не открываются.
Второй раз сюда не захочешь вернуться, слишком все изношено.
Добрый день! Проживали в данной гостиннице месяц) вообщем и целом остались довольны номерами и персоналом!администраторы всегда дарили улыбку и хорошее настроение) отдельно могу отметить администратора Ксению) большое спасибо ей за понимание и теплый прием)🤭
Номер в сутки стоит 4500 к, не люкс( Всё чисто хорошо, но холодно в номере и воду горячею надо долго сливать. Может исправят эту проблему? в целом всё хорошо рекомендую!
Посетили этот отель, отдыхая в выходные в Новосибирске. Сам отель построен прекрасно, по примеру видимо мировых. Это плюс. Хороший просторный номер - люкс, гостиная, две спальни, кондиционер, гардеробная, в ванной - шампуни-гели для душа, зубные щётки и паста, туалетная бумага - все, как положено. В номер кладут чай, кофе, сахар, но чайника нет🤔, вроде бы выходи в холл, там кулер с горячей водой - оригинально, что говорить. Короче, от такого отеля ожидаешь нормального обслуживания, но на поверку его будто бы и нет🤷. Отель не в центре - где гостям пообедать или, допустим выпить, если рано вернулись, а спать не хочется? Ресторан в отеле не работает, только завтраки (они неплохие), бара нет, рядом ничего нет🤷, туши свет, ложись спать. В отеле неплохая баня, сауна, хамам, бассейн, но там захочешь пивка - видимо беги голый через дорогу, в Мария Ра😁, тапок и простыней в бане тоже нет. В общем, останавливались в отеле, чтобы кроме посещения театра, почувствовать себя на отдыхе, а поверку вышло - намного дешевле снять апартаменты в центре, там все рядом. Не отель - спальня, только переночевать, к сожалению 🤷
Персонал приветливый, уборка номеров, отличная. Но имеется большой жирный минус что кафе в гостином дворе плохое. Желаю этот жирный минус исправит к следующему приезду или исправим оценку вам на одну звезду. Пусть хозяин над этим задумается.
Были на свадьбе. Три звезды только за обслуживание столов. Но... не работали кондиционеры. Вначале было всё хорошо, но потом они внезапно отключились. И всё это вначале свадьбы. За окном +35. Сидели, как в бане. Я думаю, что и администрация знала об этой причине, но ничего не сказала. Не советую проводить там такие мероприятия.
4
M
Maxim Katerov
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Уютненько. Персонал очень приветливый. Из минусов: завтраки скромные, сантехника старенькая.
Все отлично, были проездом на одну ночь, вкусный и сытный завтрак, с нами была кошка пустили без проблем. Вежливый персонал, имеется собственная парковка. Рекомендую.
Красивое помещение. Просторный номер. Мягкая кровать. Фен. Полотенце халат тапочки. Много зеркал.
Лежат пакетики кофе чая стоят стаканы , а чайника нет )))))
Кормили в их ресторанчике. Не понравилось. Не вкусно.
В здании гостиницы есть парикмахерская, сауна , помещения для праздников.
Отель, наверное, когда-то был классным) У нас был люкс с двумя спальнями, просторный и комфортный, на четверых. В ванной все есть, шампуни, гели, зубные щетки, халаты, полотенца. Не очень удобная пластиковая душевая кабина. На завтрак по выбору каша или омлет, сырники. В общем, довольно сытно.
Ну как в номере люкс может не быть чайника🤔 Лежат пакетики с чаем, кофе, а воду набирать нужно выходить в кулер в коридоре! То есть, если ночью захотелось чаю, нужно встать, одеться и выйти за водой) Кстати, чай, кофе недостаточно на четверых, например, если все четверо хотят черный чай, то нет) два зелёных два черных, кто успеет)
В целом отель оставляет впечатление слегка заброшенного. Народу нет, тишина, и это выходные. Ресторан не работает! Только завтраки. Бара тоже нет, магазина нет, абсолютно негде вечером взять воды, пива или чего-то перекусить, обслуживания в номерах нет. Подойдёт для тех, кто ложится в 22.00)
Баня - только не меньше, чем на три часа. Мы думали, из-за высокой загруженности, но нет, просто такое правило. Недешево, но нет чайника, посуды, простыней, полотенца из номера. Нет жидкого мыла в туалете! Баню сдадут, но ничего туда не принесут, так же , как и в номер. За пивом предложили сходить через дорогу в магазин😊 из бани)
Магазин до 22.00, больше рядом ничего нет. В шаговой доступности, но не близко, есть грузинское кафе, не очень хорошее, один раз можно поесть, но постоянно ходить туда не станешь. Все остальное в центре) По пробкам до всего далеко, расположение отеля не слишком удачное, спальный район.
Вывод: значительно дешевле было бы снять квартиру в центре. Мы хотели отель, потому что это комфортнее, есть обслуживание ( предполагается 🙂) но мы были разочарованы, к сожалению.
Отличная гостиница, небольшая и уютная, девушка Ксения на рецепшене, очень внимательная и улыбчивая, в номере чисто. Обслуживание на высоте, очень удобный доступ к центру города