Grafskiy
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
414 reviews
August 25, 2024
Очень удобное местоположение, отличный сервис, быстрое заселение, комфортные номера, все очень понравилось, могу смело рекомендовать
July 8, 2024
Уютный номер, вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Расположение удачное (недалеко от метро), главное найти проход через Деловой квартал
1
August 29, 2023
Очень приятный отель . Расположение отличное.
Персонал внимательный, идет навстречу, всегда помогут, подскажут , направят. Дадут рекомендации по салонам красоты, где вкусно поужинать.
Останавливалась неоднократно, буду останавливаться еще .
February 9, 2024
Отличная локация! Отличный отель! Персонал вежливый, приветливый. Завтраки супер! А вечерний чай с Анковским пирогом, выше всех похвал. И супчик дня радовал каждый вечер.
2
May 31, 2024
Провел в этом отеле новогоднюю ночь,все очень понравилось,утром был хороший вкусный завтрак,также угощали шампанским с утра)
Девочки на ресепшене приветливые ,и днем и ночью.
1
August 14, 2023
Уютный отель, вежливый персонал, хороший шведский стол. Жили на первом этаже с окнами на улицу, улица тихая достаточно, окна тоже очень хорошо подавляют шум. Система кондиционирования тоже очень хорошо справляется со своей задачей, но немного шумно от нее. Рядом много заведений, где можно вкусно поесть, также рядом деловой квартал Красная роза, музей Яндекса.
January 28, 2024
Отличный отель, приветливый стаф, вкусная еда. Мы оставались в семейном номере двухкомнатном. В каждой комнате была своя уборная и свой отдельный вход с коридора. Оставались 7 дней. Как у себя дома. Чисто, уютно
2
1
November 22, 2023
Небольшой и тихий отель....не уютная ванная комната...бидде нетуууу...это большой минус.....диван в зале отвратный, маленький...только сидеть можно...предлагаю поставить полноценный диван вдоль другой стены...это 2й минус., завтраки хорошие, меня полностью удовлетворяют...кофе любое..уютно и чистенько....отрицательная оценка за трансфер из аэропорта Шереметьево до отеля...более 3х часов катались по Москве и пригороду и так и не добрались, какая то шофёр женщина на личном авто....остановились в городе и пересели на такси и доехали до отеля..
January 31, 2023
Отличный отель для проживания.
Останавливался здесь не один раз и каждый раз оставаться очень доволен обслуживанием и комфортом.
Отдельное спасибо и благодарностью за наличие такого сервиса, как «вечерний суп»! Для кого-то это покажется мелочью, но когда ты в командировке и весь день бегал как «конь в взмыленный», то вернувшись вечером эта операция оказывается очень кстати.
Завтрак - шведский стол простой, но очень вкусный и сытный. Чай и кофе в номере бесплатно.
Хороший выбор за умеренную плату в центре столицы.
3
March 28, 2024
Отличный отель. Небольшой, уютный и добрый. Замечательные завтраки, графское чаепитие и супчик дня делают даже рабочие дни праздниками. Спасибо всем!!!
1
1
December 11, 2024
Очень приятное место. Добродушные отзывчивые сотрудники. Номера удобные.
December 27, 2023
Хороший отель, номера с довольно высокими потолками, очень уютная атмосфера, также очень радует расположение) очень отзывчивый коллектив, а сам номер - очень чистый)
1
November 25, 2022
Отельчик суперский!!!! Мне понравилось абсолютно все: постель удобная , завтрак вкусный, wifi быстрый, расположение удачное. Персонал очень френдли! Номера новые, чистые, тихие; постель и полотенца белоснежные! В номере фен, мини бар, чайник, тапки, халаты, зубные щётки, ну абсолютно все, что нужно в командировке. При случае обязательно вернусь ещё!!! Желаю отелю процветания!!!
4
1
May 14, 2024
Уютный отель,номера чистые,вкусные завтраки,очень приветливые девочки администраторы ,всегда помогут и встретят с улыбкой ))
1
August 10, 2024
Прекрасная гостиница! Уютная, комфортная, чистая и очень тихая! Была в гостинице впервые! Рекомендую!
April 4, 2023
Отель понравился. Номер небольшой,но уютный. Большая кровать,мягкий матрас,удобные подушки. Везде чисто. Окна выходили на проезжую улицу,поэтому было шумновато(вечер субботы🤷),окно не открыть,из за этого спать было душно)),но есть римские шторы,чтоб не мешали уличные фонари.Завтрак замечательный!шведский стол,блюда на любой вкус, всё вкусное,свежее. Людей немного,тихо, спокойно. Персонал обходительный,вежливый. Рекомендую!
3
1
November 26, 2024
Очень хорошая гостиница! Удобное расположение, прекрасный завтрак.
July 8, 2023
Самое главное преимущество данного отеля это его расположение, удобных альтернатив для нас больше нет. Приезжаем в этот отель с 2018 года и в последние приезды замечаем как падает качество отеля и главное сервиса.
Нам необходим был ранний заезд (09:00) и поздний выезд (19:00)на следующий день, итого меньше 2 суток.
В правилах проживания, которые лежат в номере указано что поздний выезд это 50% стоимости номера, но администратор на ресепшен за ранний заезд (9:40), поздний выезд (19:00) и сутки проживания взяла с нас оплату за полные 3 суток, объяснив это тем, что у них новые правила (которые нигде не прописаны).
Теперь про качество самого отеля. Полотенца застиранные и порваны, похожи на тряпки, а не на полотенца отеля 4 звезд. Халат в таком же состоянии. В душе грязно, не горит 1 лампочка.
В комплексе все это оставляет очень неприятный осадок, как только найдем альтернативу перестанем останавливаться здесь.
2
1
March 1, 2024
Если в следующий раз буду в Москве, скорее всего остановлюсь в этом отеле! Каждый день уборка номера, вкусный, сытный завтрак + комплимент от шеф повара (каждый вечер чаепитие + супчик), внимательный и вежливы персонал! Спасибо!
1
1
December 15, 2024
Тихо, спокойно без суеты. Персонал доброжелательный. Завтрак вполне.
August 17, 2023
Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал, на завтрак есть выбор и все вкусное. Единственный минус - шумная работа санузла и, как во многих отелях, плохая звукоизоляция номера.
2
July 18, 2024
Хороший отель, уютный. Местоположение классное. Напротив ресторан Рыба и Мясо -топ, рекомендую зайти туда.
October 5, 2024
Спасибо персоналу отеля за теплый прием. Если будет возможность,то обязательно вернёмся
September 22, 2023
Отель, к сожалению, совершенно не соответствует ни цене, ни 4 звездам.
Мною был забронирован Одноместный номер Стандарт с видом на город (односпальная кровать). Попав в отель оказалось, что тем самым видом является окно в потолке. Никаких других окон в номере не было. Кроме того стоял достаточно противный и затхлый запах и характерный запах труб в ванной. На мои просьбы, что-то придумать, администратор ответила, что она может только посоветовать включить кондиционер на проветривание. Поскольку я приехал достаточно поздно ночью после долгого рабочего дня с кучей встреч и разговоров, то на возмущения у меня уже не было сил.
Пришел в номер, включил кондиционер и сразу уснул. Проснулся я в 7 утра от того, что персонал, громко переговариваясь, ходил возле моей двери, и хлопал соседней дверью. Позже я обратил внимание, что там было написано Стафф.
Кондиционер, конечно же, вырубился скорее всего сразу после того как я уснул и проснулся я полностью разбитый и с больной головой от духоты.
Никаких комментариев, что мой номер какой-то особенный, что в нем нет окон, а единственное окно, которое прямо над головой нельзя занавесить, нигде не было и стоит номер столько же сколько и остальные стандарты.
Все полотенца и халат похожи на половые тряпки, из которых торчат нитки . Воду в душевой настроить невозможно, текла либо горячая либо холодная. Из двух лампочек в туалете работала только одна. В душевой плесень.
Из хорошего: удобное расположение; неплохой завтрак, приятная женщина официант, которая очень приветливо улыбалась и помогала, так что это немного скрасило ощущение утром.
5
2
January 30, 2024
Были с женой в командировке и нужно было переночевать, выбор пал случайно на отель графский. Очень остались довольны. Особенно был вкусный шведский стол. Спасибо ☺️
1
March 6, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Еда очень вкусная! Просто браво повару! Единственный минус, на третьем этаже мансардное окно в потолке, не открывается, не хватало воздуха, было очень душно. В остальном всё понравилось!
November 25, 2023
Уютный небольшой отель с удобным расположением. В номере чисто и все необходимое есть. Завтрак шведский стол, вкусно приготовленные блюда.
1
January 15, 2024
Не получила подтверждение, что мое письмо дошло на это.почту. Дублирую здесь.
«Доброй ночи!
Пишу вам под звуки погрузчика. В 1:00 ночи это не то что хотелось бы слышать, отдыхая перед рабочим днем. Окно закрыто. Но слышимость отменная.
Пожалуйста, сделайте что-нибудь со звукоизоляцией мансардных окон.
Я планирую к вам возвращаться в гости. И очень хочется высыпаться.
Пс: прошу дать возможность персоналу кафе заходить в зону spa - ждать готовность заказа и караулить, чтобы открыть им дверь, это не самый приятный опыт.
Ппс: в хаммаме не открывается дверь полностью. Заказ вносить с подносом - очень некомфортно
Пппс: если есть возможность предоставления ортопедических подушек за доп плату, я бы этой возможность воспользовалась. Подушки оказались для меня очень некомфортные.
Очень вкусная еда на завтраках и в кафе. Приятный, уютный, чистый интерьер! Отличный хамам (только не хватило 1 простыни и 1 полотенца, приятно было бы иметь несколько сухих комплектов ). В общем и целом у вас здорово! Благодарю»
1
2
July 23, 2024
Прекрасный отель, были здесь с 11 по 12 июля 2024, персонал хороший, в ресторане вкусная еда. Единственное, что несли почти полчаса, а так все ок
May 18, 2023
Несмотря на центр, тихое место....очень доброжелательный персонал.
Завтраки стандартные, без изысков....номер был на последнем этаже(3), окно в крыше.., чистенько в номере и в целом в гостинице....от метро близко
1
1
May 31, 2023
Отличный отель!
Очень вкусные завтраки, разнообразные.
Есть даже зонтики бесплатные в корзинке на ресепшн. Бесплатная вода чай кофе в номере.
И всё остальное замечательно. Рекомендую.
1
1
February 12, 2024
Отличные свежие номера, был зимой, очень тепло во всем отеле, хорошие завтраки. Отель в тихом месте, вообщем рекомендую.
1
July 23, 2023
Небольшой уютный отель. Расположен на тихой и комфортной улице. Есть одноместные номера. Близко к центру и парку горького.
Вкусный завтрак. Приемлемая цена.
1
1
April 20, 2024
Отель максимум на две звезды плюс бандиты из Московского паркинга отбивают всё желание ещё раз приезжать сюда. Своей парковки у отеля нет и они любезно кормят Московский паркинг по 5000 рулей с машины. Именно столько я заплатил за 1.5 минуты, пока забирал супругу из данного отеля.
Настоятельно рекомендую отказаться от этого отеля, если Вы на автомобиле.
1
2
April 2, 2024
Хороший отель.
Отличная "фишка" : чаепитие для гостей в 17.00 (пирог лимонный супер) и вечерний суп в 19.00, всё как комплимент!
June 4, 2024
Отправлял маму в клинику на лечение,ваш отель был ближайшим.Мама осталась довольна.Тихий ,спокойный отель,можно заказать еду в номер,что было важно,потому что мама не могла спускаться в кафе.
1
March 5
Отличный отель, прям отдохнули, свои 4 зввезды твердо отрабатыввают
August 20, 2023
Отвратительное отношение персонала и не тянущие на 4 звезды условия проживания.
Единственный плюс- расположение.
Отвратительное отношение персонала и не тянущие на 4 звезды условия проживания.
Единственный плюс- расположение.
Заказывал бронирование по телефону за месяц до поездки. Бронирование на 1 ночь, но с ранним заездом и поздним выездом. Оператор все подтвердила и сказала что ранний заезд и поздний выезд обойдутся как +плата за полные сутки. По приезду оказалось что ранний заезд предоставить не могут(отправили гулять на 5 часов до 14:00), ну а за поздний выезд- 0,5 от платы за полные сутки. Ответили что если хотите гарантию раннего заезда- это плюс цена за полные сутки, за поздний выезд- то же самое(ну то есть не смотря на наш звонок за месяц при бронировании, нам тупо повезло что номер был свободный и удалось выехать позже обычного)
По сервису: полотенца истрепаны- все в дырках, кандер не работает (все время переключатся на +32) лампочки у прикроватных светильников перегорели…
Отдельного отзыва заслуживает некомпетентная и хамовитая администратор Лина. Ощущение что попросились на бесплатную ночлежку лично к ней домой. Даже неумение правильно запрограммировать пластиковый ключ- для нее не является поводом принести извинения, не говоря о не работающем кандрере, лампочках или несвоевременном заезде (дескать это вообще не ее личная ошибка)
Не смотря на то что был постоянным клиентом- это моя последняя поездка сюда.
4
1
June 3, 2024
Небольшие уютные номера. Месторасположение огонь, всё под боком. Завтраки немного скудноватые для 4*
1
December 8, 2022
Останавливалась в этом отеле в первых числах декабря. Ну нет минусов, даже при большом желании их найти!:) Расположение, комфорт, чистота, завтраки, приветливый персонал- всё на 100 из 100! Номер компактный, чистый и комфортный. Необходимые средства гигиены, тапочки одноразовые- всё предоставляется. Каждый день меняли полотенца и постельное. Завтраки очень разнообразные, красивая и очень любезная девушка официант варит вкусный кофе! До метро 6 минут пешком. Рядом масса баров и продуктовых магазинов. Спасибо и рекомендую! Обязательно приеду сюда снова!
3
1
August 19, 2022
Немного грустноватые на рецепшн девочки, но симпатичные, молодые. В целом персонал отзывчивый и добрый. Вкусные завтраки, Можно и на веранде завтракать, очень уютно. Чистые, просторные номера, отличная локация отеля. Но вода в бутылке 0.5 литра и всё, больше не выпросишь, говорят, что не положено! Это ложка дёгтя в классном отеле!!!!!
1
1
December 28, 2023
Замечательный отель!
Уютные номера. Есть небольшое кафе, где всегда вкусные завтраки обеды и вечерний комплементарный суп.
July 23, 2024
Маленький номер, скудное сопровождение (1 полотенцо, 1 зубная щетка, получается зубы если вечером почистил с утра чистить не чем). Нет блэкаута просыпаетесь в 5 утра. Все остальное норм.
April 5, 2024
По сравнению с другими отелями 4 звезды и за эту же стоимость,минусы: 1. Сильная слышимость 2. Очень узкие кровати и плохие матрасы 3. Уборки душа не было совсем 4. Отношение персонала к гостям немного безразличное 5. Завтраки ужасные
Плюс: расположение отеля.
2
1
December 11, 2024
Отличный завтрак. Чистые номера. Маленькие номера. Персонал вежливый и корректный. 1 местный номер 11 000
December 3, 2024
Хороший, стильный отель 🙂✨ картины прекрасные 🫶
May 28, 2024
Очень хороший отель, чистые и комфортные номера, вежливый и отзывчивый персонал)
1
1
January 10, 2024
Внешне вполне симпатично, но по факту весьма печально. Звукоизоляция ужасная, номера на 3-м (последнем) этаже абсолютно не предназначены для проживания зимой. Мансардные окна сводят на нет работу батареи, в ванной нет теплого пола, поэтому там тоже очень холодно. Возможно при более теплой зиме это не чувствуется, но мы были в -22 и мерзли ужасно. Вода (температура и напор) живет своей жизнью, горячая вода заканчивается или сменяется холодной абсолютно внезапно. Персонал вежлив, но на подобные жалобы реагирует с деланным удивлением, как будто слышат впервые, хотя на завтаке за многими столами обсуждалась эта тема.
На завтраке ассортимент скудный, каши нет никакой, но зачем-то врут, что закончилась, хотя на линии раздачи даже нет термобокса для нее.
К сожалению отель явно не соответствует заявленным 4*
Из положительного - треска заказанная в room-service была изумительная
1
February 17, 2024
Твердея четверка, когда не успел забронировать свой любимый отель можно тут перекантоваться, жил на последнем этаж с единственным окном на потолке, ночью маленький номер с полуторной кроватью выглядел драматично, зато есть весьма вкусные завтраки (шведский стол). В общем норм за свои деньги как экстренный вариант.
August 1, 2023
Чистый номер со свежим ремонтом, кондиционером и всем необходимым. Минибар в номере. Приветливый персонал. Здание отеля очень красивое. Все понравилось
3
1