Grainrus
78 reviews
November 8, 2023
Хорошая компания, не раз пользовался ее услугами и остался доволен. Одного не понимаю, почему в столь уважаемой компании в конце 2023 года (сейчас на дворе ноябрь) продается солод урожая 2021 года. Ведь всем известно, что срок годности солода составляет 2 года. То есть мне предлагают купить просроченный (некачественный) солод по обычной нормальной цене? Я думал такой товар подлежит утилизации, а не продаже...
А если продаже, то со значительной скидкой. Но ценник приличный и про скидки ни слова.
6
December 27, 2023
Очень хорошая компания. Все четко. Особая благодарность Юлии. Заказывали первый раз. Все объяснила, какой компанией дешевле доставка. Я ошиблась с заказом, она все откорректировал, деньги вернули на следующий день. Теперь буду заказывать только в этой компании.
3
July 25, 2024
Очень странная компания! Два дня не мог дозвониться! На третий день, ответила девушка, редкостная хамка, ни здрасте ни досвиданья. Даже не услышала суть моего вопроса. Открыта послала и сказала" не звоните сюда больше"
2
3
June 8, 2023
Хорошая компания особенно хочется отметить работу менеджера Чаглик Юлия . Отзывчивый подходит с пониманием к клиенту, всегда подскажет объяснит, что где на каких складах есть в наличии. Сделает заказ остаётся только оплатить. Спасибо. Бобольше бы таких людей.
4
May 21
Отличная компания заказываем на постоянке
July 17, 2023
Знаю эту компанию более 15 лет и все это время она стабильно развивалась и всегда проявляла свою лояльность к партнёрам. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм сотрудников!
3
June 4, 2023
Спасибо, спасибо и спасибо. Есть много серьёзных и важных компаний, но в каждой сфере есть лидер и эта компания лидер в своей области. Каждый раз пользуясь их услугами не покидает ощущение, что это серьёзная и надёжная компания. Думаю мы ещё увидим много больших и интересных проектов от этой компании.
3
1
February 18, 2023
Хороший солод,привлекательная цена.Цени ниже других и качество супер! Мы постоянно заказываем солод в грейнрус.Пиво получается великолепное.
3
January 3, 2023
Оборудование шик, называют себя концерном, поставки были отличные, любое просо на пиво. Странно только, что всегда это был детский сад. Хотя представить, что в сарае варят экспериментальное пиво для детского сада было бы уж совсем необычно
3
January 29, 2023
Хорошие товары, высокое качество, доступная цена
Начали делать мастер классы по варкам пенного, очень удобно и хорошо
3
June 22, 2023
Хорошая цена, хорошее качество. Закупаюсь в основном хмелем. Главное следите чтоб не старый был. Хорошая компания, советую.
3
March 2, 2022
Отличный магазин, ассортимент большой. Для пива есть всё. Позвонил по телефону, уточнил по наличию солода, менеджер Антон проконсультировал и лично встретил у ворот. Было приятно придти в магазин, так как и подарок дали. Обязательно вернусь:)
4
January 21, 2023
Много лет заказываю расходники для пивоварения у них, Хмель, солод и т д .
Быстрая доставка, самая низкая цена
3
October 22, 2021
Уважение и респект Вашей фирме) Солод очень хорошего качества. Последние три года покупаю мелким оптом в Кинешме. Отдельная благодарность ребятам за готовность помочь и слаженность в работе) Благодарю Вас)
4
May 15, 2022
Здесь самые приемлемые цены. Когда нужно побольше солода, то еду сюда. Выбор вполне приличный. Только оформить надо заранее. Однозначно рекомендую
3
September 11, 2022
Любите варить пиво - значит вам сюда. Сырье для варки любого вида пива лучшего качества. А на ютубе очень интересные обучающие видео от Грейнрус.
2
April 17, 2024
Отличная компания, настоящие лидеры рынка!
3
October 23, 2022
Отличная компания,трудолюбивые люди,большой ассортимент,низкие цены,классная пивоварня - лаборатория
3
May 12, 2023
Хороший солод! варю хорошее и вкусное пиво, низкие цены!!!рекомендую!
3
August 31, 2023
Хорошая компания занимается правильным делом, а не купи продай. Дружный коллектив
2
July 10, 2022
Была когда то отличная клиентоориентированная организация - сейчас расцениваю как зажравшегося монополиста. На 20% обманули при доставке с обьяснением моих экстравоганьных впечатлений - пришли мешки в этот раз в золотом сундуке. До этого все годы было норм . Теперь солод почти в 130₽/кг обошелся - Благодарю
April 13, 2021
Уже больше года работаю с этой организацией. Последние 3 заказа из рук вон. Заказал курский солод венский, как обычно заказывал. Прислали солод явно не того производителя. С запахом сырости. Да, солод был годный но не того качества как раньше. Отказался от солода от них. Заказываю 2 вида хмеля. Говорят что в таком количестве нет на складе, хотя на сайте стоит пометка "Достаточно". Прислали часть хмеля, часть денег вернули. Последний заказ- один хмель и моющее средство. прождал день. Пишут письмо что хмеля опять нет. При этом на сайте до сих пор стоит "Достаточно". В чате на сайте пообщаться не возможно. Никто не отвечает. Сервис упал. Не справляетесь с объёмами, нанимайте больше сотрудников. Иначе вы всех клиентов потеряете. 600 грамм хмеля- не такой уж и большой объем. Ищу новых поставщиков.
6
4
September 25, 2024
Есть все для хобби)
August 2, 2021
Уже второй заказ за этот год оборачивается головной болью! Заказал в начале года с доставкой ТК с определенного склада, длительное время заказ не отправляли. Начал звонить и интересоваться сам, сказали что каких то позиций нет в наличии и ждут завоза с другого склада. В итоге договорились чтоб отправили с другого склада. Могли перезвонить сами и предупредить, договорились бы. На днях заказал ещё. По информации, указанной на сайте, все в наличии в выбранном складе, и доставка займет 1 рабочий день. Прошла неделя, а заказ до сих пор не отправили. Уже звонили с ТК и говорят что грейнрус создали заявку на забор груза, а сами не выходят на связь, и хотят чтоб я как грузополучатель связался с грузоотправителем. На звонок с данными вопросами в грейнрус последовал крайне недовольный и негативный ответ, мол разберемся сами
4
2
May 13, 2022
Очень хороший магазин, отличный продавец, большой ассортимент, удобный заезд, рекомендую!
2
February 22, 2023
Отличный выбор солода и дрожжей. Есть разные фасовки.покупаю не первый раз
3
February 12, 2022
Хороший, отзывчивый продавец. В принципе для пивоварения почти всё есть, но надо за ранее заказывать, а это не всегда удобно.
3
1
January 22, 2021
Отличная организация заказ 40932 все четко все свежее дрожи м 1 до 23 дрожи кодзи до 22 года солод запакован все было на палете заколоченом получал в деловых линиях очень доволен и всем рекомендую
3
1
August 14, 2021
Давно заказываю ингредиенты на сайте компании с доставкой по России. Проблем не было, от слова совсем. Сегодня выдалась возможность посетить Московский шоу-рум лично, заказал на сайте забрал самостоятельно. Антон общительный и положительный собеседник, оставил о себе хорошее впечатление и поднял настроение как минимум на оставшееся время суток.
3
1
March 1, 2021
Такое впечатление, что положительные отзывы тут куплены. Пытался купить тут солод, но не стал. Так как, что бы узнать стоимость доставки это очень тяжело. Нужно рассчитать на кальляторе, если не можешь звонишь на горячую лини., говоришь рассчитайте пожалуйста и в ответ там канкулятор есть, говорю не могу рассчитать, помогите и с такой не охоткой оператор зовет помощницу, что бы та ей помогла разобраться как посчитать, считает долго и одна оператор говорит при весе 20 кг 600 р доставка приблизительно, другой оператор говорит при весе 15 кг доставка уже будет около 1000 рублей. Ну это ладно, операторы перебивают, общаются надменно, на сайте если звонок заказать не перезванивают, а позвонишь дак еще и обед скажут у них. Службы качества нет, пожаловаться простым клиентам нет возможности. Такое впечатление, что им пофиг на все. Ну, а по расчёту доставки сами не могут посчитать. Хоть с людьми по телефону вежливо общались и старались помочь, мумели сами бы посчитать доставку
7
2
March 10, 2022
9 марта 22 года сделал заказ номер 51215 указав способом доставки вывоз из офиса ТК. Сегодня решил сам забрать товар. Звонил по телефону, звонок сбрасывают, просил обратный звонок не перезванивают, в чате не отвечают. Вот такое отношение к клиентам
4
1
April 6, 2022
Компания берет деньги за заказ в перед а потом говорит что у них нет не чего из заказанного в наличии, типо надо было созваниваться и уточнять, и возврат в течении 3 суток делают, отвратительный сервис!! Рекомендую работать с осторожностью!!!
4
1
March 9, 2022
Заказ делал первый раз. После оплаты идет 6(ШЕСТОЙ)!!! день обработки заказа, хотя склад находится в моем городе и все в наличии. Может конечно у вас такой подход, но пожалуй это первый и крайний заказ у вас!
4
April 24, 2022
Очень позитивный и расторопный менеджер. Работает с хорошим настроем, как и должно быть. Очень понравилась точка.
2
January 27, 2024
Лучшая компания профессионалов!
March 10, 2022
Сделал заказ, оплатил. Неделю ничего не происходит. Начал сам писать и звонить. Отвечают боты. В итоге узнаю, что одного товара из заказа нет в наличии. Пытаюсь изменить заказ - снова молчание…
3
October 5, 2020
Хорошая новость об открытии шоу рума у метро Спортивная.
Удобно забирать ,все быстро и четко.
Оплатил заказ , приходят уведомления о его статусе.
Ассортимент практически весь ,что и на сайте Грейнрус.
Советую друзьям ,следующий заказ к непременно сюда.
3
January 13, 2024
Хорошый и дружный коллектив 🌸🌸🌸
1
September 7, 2022
+ Отличный выбор сырья
+ Вежливый персонал
+ Регулярные скидки
3
February 8, 2022
Регулярно покупаю ингредиенты для пивоварения. Качеством и ассортиментом доволен. Рекомендую!
3
August 13, 2021
До вчерашнего дня общался с Антоном только по телефону.Вчера заехал в сам магазин. Очень много разного солода . Мне, как начинающему домашнему пивовару , было очень интересно пообщаться с продавцом. Антон мне показал минипивоварню, которую «Грейнрус» собрал в соседнем здании. Надеюсь.что скоро приеду на учебную варку.
3
July 2, 2021
Отличная организация! Большой ассортимент,низкие ценыхорошая логистика и дружелюбные отзывчивые сотрудники
3
October 5, 2024
Быстро, приехал, помогли загрузить
May 26, 2021
Постоянно берём у них солод. Качество и цена супер. Сервис иногда не успевает, но решают все оперативно и идут на встречу. Рекомендую.
3
June 5, 2022
Отличное оборудование и сырье, коллектив компании всегда готов помочь и проконсультировать
2
January 22, 2022
Большой выбор и самые низкие цены так как они поставщики. Жаль находится в неудобных местах.
3
June 8, 2023
Быстро, доступно, удобно
3
August 17, 2020
Решил приобрести мешок солода. Звоню по трем московским телефонам. Ни по одному связи нет! Вспомнил про сайт malt.ru, полез туда. Авторизация и регистрация- мрак, ничего не получилось. Перешел в чат, оставил там номер телефона, пообещали перезвонить через 27 секунд. Ха! Прошло уже 5 часов. Остался последний телефон, многоканальный, но и по нему связи нет! Грейнрус, так нельзя.
12
September 13, 2023
Дозвониться вообще не возможно.
2
1
April 14, 2021
дозвониться нереально, писать- бесполезно. Заказал на сайте, оплатил- неделю никто не звонил. Позвонил сам, переводят на отдел продаж, а там тупо не берут трубку. С 10 раза дозвонился. Ответ- ждите, заказы обрабатываются от 5 до 10 рабочих дней.
В итоге Заказал у другой фирмы- перезвонили через 15 минут после заказа, счёт прислали через 15 минут после согласования заказа. Отправили на следующий день. Вот это сервис! Учитесь!
8
1