Работали с ними лет 15. Еще в то время, когда они сидели в кинотеатре Ереван, что на Дмитровском шоссе.
В целом нормально. Бывали залипухи, но все было терпимо и решалось по людски.
Из плюсов - цены в Запе дают хорошие. Качество з/ч норм (сами тащат из Кореи). Фальсификат не попадался.
Минусы:
- действительно отношение к клиенту весьма прохладное, а иногда и хамское. Подтверждаю. (Коптево, Энтузиастов, Кунцево).
- ОБМАНЫВАЮТ с ценами. Сталкивался с этим порядка 5-6 раз. Схема всегда одна и та же. Наглая и прямолинейная. Не стесняются, не извиняются и не пытаются найти компромиссное решение. Плевать им вообще.
Звоните вы или делаете резерв - не важно. Всё подтверждают и цену и наличие.
По дороге или по приезду вам сообщают, что цена неверная, ошибка выгрузки прайс-листов. Скачок стоимости всегда существенный, а иногда и кратный.
На самом деле это конечно же никакая не ошибка программы, а рядовая ЖАДНОСТЬ!!! Мониторинг рынка происходит после поступления вашего запроса/звонка/заказа товара. Делается это не всегда оперативно. Если ваш товар эксклюзив (нет наличия ни у кого или длительный срок поставки) или цена на «дне», то ждите циркового выступления.
У этого явления даже есть конкретный автор, он же босс и владелец заведения. Иногда он подменяет сотрудников за прилавком (отпуска/болезни и т.д.).
Высокий, грузный и сутулый мужчина с возрастом 50+. Если не путаю, то зовут его Игорь.
Так вот эта особенность характера Игоря (жадность) не является частным событием, а является отличительной особенностью менталитета народонаселения, одной из соседних стран, откуда он собственно родом, отчаянно пытающуюся последние 10 лет стать частью европейского сообщества. Ну, вы поняли :)
Поэтому господа-товарищи, совершая покупки помните и размышляйте о том, на чьей вы стороне.
Запчасти дороже, чем у других. Чек не выдают, карты не принимают. Дают распечатанную бумажку и все.
Персонал грубый и уставший от жизни. Отгородились от людей строительной лентой (ещё ковид не отпустил) и принимают, переговариваясь через стойку.
Захотите посоветоваться или уточнить - забудьте про это.
Скотские условия и сервис никакой.