Семейное кафе, после ужина было не очень хорошо, блюда не особо вкусные.
1
1
Show business's response
Николай Г.
Level 9 Local Expert
June 3, 2022
Почти три года ходили сюда на регулярной основе. Все всё было на 5. И обслуживание, и качество и вкус блюд, и напитки, в т.ч. гранатовое вино, и отношение и доброжелательность персонала…
Были приятные бонусы, и игра в кубики…
А что сейчас? Как выяснилось, сменилось руководство. Как видим, сменился персонал.
Поменялось меню…
Как итог: качество и вкус блюд упало сильно, напитки (вино и пиво) как будто разбавлены, персонал, который весь новый, как роботы(без души, но с дежурной улыбкой)
Товарищи, явно не в том направлении вы начали двигаться.
Жаль, хорошее и душевное было место..
- два постоянных посетителя, которые более сюда ни ногой.😒
Раньше было лучше(( в прошлом году это была самая вкусная пицца в городе, приятный персонал и интересные акции и система бонусов. Сейчас к сожалению все изменилось - заказывая доставку на дом можно получить подгоревшую пиццу, а в самом ресторане 15 минут ждать пока нальют пакетированный сок ребёнку. Очень жаль, любили это место
Уютное, замечательное место. Одно расстроило, не компетентность официанта, который не смог сказать не как выглядит блюдо, не из чего оно состоит((( Хорошо было бы хотя бы граммовку блюд прописать в меню, чтобы знать сколько брать чтобы наесться и не переесть.
На фото салат…. Вареный картофель, яйцо, лосось слабой соли внизу листья айсберга. Ни при каких условиях не берите его! Это не салат и даже не блюдо! Поосто набор ингридиентов…. По отдельносьи все свежее и даже вкусное, но вместе.. ужс.
Обслуживание на 0, ощущение что работают только стажёры, унеся у меня полную тарплку из которой я съела лосось и несколько картошин никто не поинтересовался в чем дело… судя по наблюдению часто здесь заказывают пиццу, в том числе с собой, возможно она приличная
Салат с куриной печенью-это полный абзац. Три кусочка куриной печени, остальное место в тарелке занимали завядшие листья салата , которые ужасно горчили и «силиконовые помидоры из Дикси !» Пицца с анчоусами , заявлена как Неаполитанская пицца, но видимо в этом ресторане свои представления об этом блюде! Российский сыр , анчоусы и сервелат ! Вот , что вы получите , заказав такую пиццу! Вкусным оказался только чай.
Хорошее место, кормят вкусно, наливают вкусности, хорошая пицца, есть или была доставка, выбор блюд хороший. Иногда ходим сюда что отпраздновать, один минус - дороговато.
Впервые побывали сегодня в этом месте. Пицца очень вкусная, из печи, не пирог, как часто бывает. Можно заказать на конопляном тесте. Очень красивый интерьер, аккуратный туалет. Пиццерия сориентирована на посещение всей семьёй, есть детская зона, ступеньки у раковин, чтобы малыши могли мыть руки. Удобная программа лояльности. Средняя цена за пиццу 650 грамм примерно 600₽. Чисто, уютно, вежливое обслуживание. А ещё можно бесплатно выиграть пиццу, испытав удачу, нужно всего-то выкинуть кости (3 кубика) с одинаковой цифрой)
Брали сегодня пиццу песто с цыпленком, очень вкусно, самовывоз за 15 мин, заказ по телефону, в общем все супер. Обязательно придем посидеть в этот ресторан, когда забирали пиццу обратили внимание на красивый и уютный интерьер. Что ещё нужно для идеального вечера, тёплая атмосфера и вкусная еда)
Пиццу сфоткать не успели, так как почти сразу все съели)
Добрый день!
23.10.21 около 12:20 была в заведение Otto Pizza&Wine.
Данное заведение я так понимаю специализируется на пицце, но если Вы в меню добавляете роллы, нужно их приносить в пригодном состоянии и готовить качественно.
Помимо того, что роллы ждала долго, так ещё и принесли их в разваленном состоянии, берёшь ролл и весь ролл превращается в рисовую кашу, васаби было размазано так «красиво» как будто взяли пальцем провели по тарелке ( как сказал официант это такая подача заведения). Блюдце, в которое наливается соус для ролл , размером таким, что ролл не помещается, ни целый , ни на половину. Морковный Фреш-вкусный, на этом спасибо!
Данное негодование так же было высказано официанту, на что был получен ответ: я передам повару.
Делая вывод, руководство заведения не в состоянии оплатить обучение повару( для того, чтобы повар научился готовить роллы), а так же не в состоянии Обучить свой персонал, как нужно отвечать посетителю/клиенту/гостям, чтобы после неприятных ситуаций с заведением было желание посетить снова.
Клиентоориентированность заведения на «высшем уровне»!
Были сегодня 28.12.21 в 17 часов. Занято было 4 столика. Детское меню не принесли, сказали, что оно не распечатано, заказывайте на слух ( назвали пару блюд). В зале работало 3 официанта, все стояли около бара ( входа), по залу не передвигались сделали заказ. Из холодильника достали концентрат морса и учили официанта ( видимо стажера). Как из этого получить морс - добавить из Кулера воды. В общем моим из клюквы-брусники - это разбавленный какой-то странный концентрат из бутылки без опознавательных знаков, наливают эту жидкость на глаз, на усмотрение официанта.
В заказе был бефстроганов с пюре - время ожидания 45 минут.
Официанта видели 3 раза ( при заказе еды, при выносе блюд и напитков). Хотели заказать ещё десерт и чай, но за минут 30 к нам не только никто не подошёл убрать грязную посуду, но и просто мимо не прошёл. О том, что посетителям можно предложить ещё что-то заказать, убрать стол или спросить все от хорошо, в этом заведении не знают.
В итоге, так никого и недождавшись , пришлось одеться, собрать вещи и идти расплачиваться около входа в данное заведение. Я прямо у них спросила, нормально ли это, что вы все толпитесь здесь, и неплохо было бы вспомнить о гостях данного ресторана. Ответом было молчание!! Об извинениях ( хотя бы из вежливости) здесь тоже не в курсе. Ребят, вы чего??? Вы работаете с людьми, ваша работа не стоять около бара и заниматься своими делами, вы хотя бы счёт приносите людям.
В ресторане есть детская Комната - это отдельная жесть. Ооочень холодно. Очень грязно. Помойте хотя бы пол около входа в детскую.
Была здесь пару лет назад, ничего не изменилось, то же равнодушие персонала, такое же отсутсвие посетителей. Время ожидания блюд неадекватно долгое.
Не стоит тратить время на данное заведение.
Приятная обстановка, современная, даже не похоже на пиццерию, скорее приличный ресторан. Кухня вкусная, европейская, есть из чего выбрать.
Приятный бонус-безопасная детская комната, по типу лабиринта. В целом рекомендую, как приличное, спокойное место за умеренный ценник.
Вкусная пицца. Приятная обстановка. Вежливые официанты. Ребёнок поучаствовал в розыгрыше и выйграл ещё и бесплатную пиццу, что нас конечно очень приятно удивило!
Из-за смены начальства большинство блюд не было. В самом начала заказали две карбонары и официант повторил заказ. После часа ожидания спросили "где наше блюдо" на что официант ответил "одну минуту" через две минуты подошёл с вопросом "а что вы заказали". Короче, поели карбонару через полтора часа и даже не сделали скидку за ожидание.
Заведение, в котром должен побывать каждый. Вашему вниманию предстает лучшая пицца в городе! Приветливый персонал, хорошая музыка и вкусная еда создают приятнейшую атмосферу в заведении. В общем, заслуженны 5 звезд!
Очень милое заведение. Пока ребенок на танцах, частенько заходим ждём окончание тренировки именно здесь. Фишка заведения: перед тем, как оплатить счет вам дают три кубика, если у вас выпадают одинаковые цифры, то посещение за счет заведения.
Интерьер симпатичный. НО кухня!!! Очень очень невкусно, все, включая пиццу . Даже напитки были невкусными. Дети ничего не стали есть. Очень долго обслуживали, хотя ресторан был практически пустой. Ребята, смените повара ! Цены как в ресторане, а еда, даже в шаверма простой вкуснее….
Хорошее, душевное место
Несколько раз сюда ходили. Кухня очень вкусная
Цена чуть выше среднего
Один раз была ситуация что очень долго ждали официанта для заказа.
Плюсы: Вкусная пицца из печи, прекрасное домашнее вино, приятная музыка, уют.
Пиццу можно взять и с собой, готовят минут за двадцать.
Из минусов - семейность ресторана приводит к тому, что порой бегают и орут во всё горло дети, которых не запирают в детской комнате.
Цены - пожалуй, чуть выше среднего.
4.5/5, но добавлю половинку звезды за шаговую доступность.
Были вчера, приятная атмосфера, пицца вкусная, домашнее вино супер, НО меню оч скудное, шашлык пересоленный, с соусами беда, нет в меню, а чтоб приготовить по просьбе- целая история, детская комната, как в загоне,ещё и у входа-дует.