Прекрасный центр, многопрофильный. В нем можно купить матрасы на кровать, причём выбор достойный, диваны (ассортимент приличный). Цены ниже, чем в ЦДМ, а производители те же самые. Так что выбор за Вами! Сам торговый центр по размерам большой, комфортный. Не многолюдно, так что спокойно смотрим и консультируемся. Приходите!
Пришли выбрать обувницу на 3 этаже, из продавцов - консультантов никто сразу не подошёл, только спустя 10 мин, предложила некоторые варианты, мы уже собрались покупать, но что- то у них пошло не так, то они перепутали сумму, то этого товара и вовсе нет на складе, а образец и вовсе отказались отдавать. Это было 16.10.2024 до обеда. Прошу принять меры!!!
Большой ассортимент мебели по доступным ценам, это плюс, огромный минус, что нельзя купить понравившийся товар сразу после оплаты, его нужно ждать месяц, витринные образцы тоже не хотят продавать
Продавцы преимущественно заняты своими делами, но все же некоторые предлагают консультацию. Мебели очень много, неудобно подходить к ней. Винтовая лестница наверх очень неудобная. Есть ощущение какой-то заброшенности
Мне нравиться эта площадка мебели, поскольку много авторских, в единственном виде, решений. У меня был сложный запрос-полугруглый при этом угловой диван. В Гранде я его нашла. А ещё свою первую гардеробную я тоже брала тут. Мои знакомые ходили ко мне домой на экскурсию, а потом и сами покупали. Желаю, чтобы ещё больше молодых, новаторских идей было представлено на этой территории.
Работают до 19, но в 18:40 все сотрудники уже сваливают домой и в пассивно агрессивном тоне выгоняют посетителей. С учетом того, что рядом куча других мебельных, с радостью больше сюда ни ногой, сотрудники , могут вообще хоть дома сидеть.
Покупали стол и стулья на 2ом этаже,мало того,что привезли стул с браком!!! Так еще сказали, что Я должна привезти стул!!!! Привезла и толку???? Вернули тот же самый с браком!!!!!! Поставила бы 0 звезд
Большой выбор мягкой мебели. Хороший отзывчивый продавец ИП Дивный мир.Посоветовала рассказала, показала ассортимент тканей, цветовая гамма в разных расцветка. Выбор на любой карман.И Хороший продавец молоденькая брюнетка с длинными ресницами которая заинтересована продать товар,тоже всё пополчкам разложила и предложила.К таким продавцам хочется возвращаться снова и снова.Молодцы девчонки!!!Хороших вам продаж!!!
Ничего необычного в этом магазине нет. Всё как обычно. Выбор тоже так себе. Многие представленные модели диванов устаревшие, ничего интересного. Цены на диваны конские а качество так себе. На дачу или съёмную квартиру найти можно. Персонал нормальный. Всё доступно расскажут и объяснят.
1000лет не была, не надо было.Тут диванчик понадобился.Скажу так, сейчас разводят покупателей не стыдясь, была не в одном магазине☝️Только в этом всё показали, " разжевали" что да как и вот продавец в данном магазине мне внушила доверие и я там купила классный диванчик( хотя уже была настроена на другой и в другом магазине.Я не пожалела о покупке и всем Вам желаю ПРИЯТНЫХ, КАЧЕСТВЕННЫХ ПОКУПОК🛍🛍🛍
Мне всегда нравился этот магазин, очень большой выбор мебели. Мы купили здесь стенку, всё прошло хорошо. Ждали конечно долго, т к её не было в наличии, но ничего страшного в этом не вижу. Менеджеры магазина очень приветливые . Спасибо магазину.
Большой магазин мебели, на любой карман. Консультации достойные. Выбрали диван, почти вся мебель делается на заказ, срок от месяца. Нам обещали сделать за две недели. Большой выбор текстиля. Мебель можно купить в рассрочку.В общем заказали, потом почитала отзывы... Не очень хорошие. Буду ждать, должны привезти 9 августа, тогда дополню. И фото выставлю.
Оставляю хороший отзыв.Не первый раз покупаем здесь,качество нормальное и цены в соотношении цена-качество не высокие,продавцы внимательные что очень понравилось,несколько раз обошла с нами весь ассортимент,мы остались очень довольны
Заказали кровать светлого цвета оказалось привезли на тон темнее Хотя менеджер утверждает что один в один так как неопытные и мало разбираемся в мебели консультант на до конца не проинформировал и не предупредила в том что спинка кровати меняет цвет что тип ткани велюр получается по ворсу она светлее против ворса темнее менеджер об этом не предупредил и кровать кажется как будто грязная покупали новую кровать а ощущение как будто мы её принесли с мусорки Не рекомендую данного консультанта Светлану неопытный менеджер Нет не предупреждает о таких нюансах хотя для меня это важно Мне не хотелось бы такую кровать которая смотрится как будто она у меня стоит уже лет 15 очень разочарована в данной покупке
Магазин хороший мягкая мебель, диваны, детские кровати,стройматериалы, сантехника, ламинат, люстры, кондиционеры, инструменты, и много всего выбор огромный большой ассортимент.
Отличный выбор, весьма приемлемые цены, компетентные менеджеры/продавцы. Особенно понравилось что за тобой не ходят хвостом и не втюхивают, не навязывают мебель, отвечают на вопросы по существу, дают здравыерекомендации.
Магазин нормальный ассортимент всё хорошо продавцы всё быстро оформляется но есть очень один большой нюанс доставка если вам позвонили и сказали в течение 2,5-3 часа к вам приедет доставка это ещё ни о чём не говорит если она задерживается и на телефонные звонки грубо отвечает просто значит задерживается подождите ещё час-два
Очень хороший ТЦ мебели. Найти там можно всё, что угодно.Выбор огромный.Заказывали там гостиную "Виктория" у менеджера Елены. Очень довольны выбором качественной , красивой мебели. Гостиная пришла в срок.Специалист по сборке быстро её установил.Молодцы!!! Будем там заказывать
кухонный гарнитур.
Сюда определённо стоит заехать. В магазинчиках можно найти то, чего нет в других. Большой выбор напольных покрытий - от линолиума до кварцвинила. Кстати, такого количества образцов линолеума Таркетт я больше нигде не встречала.
Ужасное обслуживание. Купил там мебели на почти 80к (шкаф, стол, матрас, комод), мебель нравилась, но больше туда ни ногой. И вот почему. 1. Чтобы получить скидку 5%, нужно таскать с собой чеки прошлых покупок (атавизм). 2. Несколько раз приходя в магазин уже под закрытие приходилось "поцеловать дверь", сотрудники ВСЕГДА на 10-15 минут закрывают магазин раньше. При том, что конкуренты в соседних зданиях работают на 1ч дольше. 3. В последний свой визит потребовал открыть закрытый раньше времени магазин и показать мебель. Менеджер, назвавшаяся Ириной Светлаковой (наврала?), разговаривала неохотно, холодно, местами грубо. Взбесила. С такой клиентоориентированностью дни магазина сочтены. Владельцу нужно задуматься. Говорю это как предприниматель.
Отличный выбор на всех этажах, разная мебель по качеству и по цене, можно найти что необходимо если всё обойти. Работает доставка и сборка при необходимости! Есть разные производители, Москва, Липецк, Пенза и т. д.
Ужасный сервис.Оплатили за один один диван в итоге 2 раза привезли не тот.говорят что машина сломалась,ужасно!Уже неделю не могу дождаться своего дивана.Если не привезут,буду жаловаться еще выше
Покупали стенку для дочери , менеджер Светлана проконсультировала , назвала размеры стенки , нас устроило , в конечном этоге стенка пришла на 16 см больше, возврат не подошедший мебели платный что бы поменять на нужный размер, ужасное обслуживание , не советую данную компанию
В в прошлом году покупала у них прихожую и гостиную со мной работали менеджеры. Светлана и Галина ,очень компетентные хорошие люди всё досконально объясняли подобрали подходящую мебель. В этом году решила у них покупать кресло с этот вас мне подошла менеджер Ирина Щетинина . Думала наверное она тоже будет компетентная,понимающая , глубоко ошибалась .Ирина в своем роботе ничего не понимает ничего не соображает ,только обещает и в итоге не выполняет своё обещание . Кресло которая заказала должны прийти 60 рабочих дней Но они пришли с опозданием (25дней).мне она сказала что будут учитывать и накопительную скидку и + компенсация за опоздание (0.5% от оплаченной суммы за каждый день,по договору). Когда подошла оплатить она категорически отказалась сказав что или то или другую скидку могу делать , и потом добавила чтобы я не знала. Вот с таким менеджером не в коем случаи не надо работатть ,она без компетентно безтактно ,и просто женщина которая ничего не знает в своём деле .
Ужасный магазин. Заказали стенку, доставили через 45 дней, так еще и не то привезли. Сказали ждать еще месяц пока они доставят, то что перепутали. Ни кому не рекомендую обращаться в данный магазин, отношение ужасное.
Заказывали мебель в этом центре И.П.Чикунов Д.М. Обслуживание и мебель
хорошие,хотя есть нюансы. Слабо информируют покупателей дисетчерская служба грубо отвечает по телефону на вопросы клиентов,при обращении по вопросам уточнения сроков доставки уже оплаченной мебели. Сборщик мебели молодец,оценка его труда " отлично"!
Уже много лет ( более 10) являюсь постоянным покупателем в этом торговом доме. Покупаю не часто, но при возникновении потребности в новой мебели сначала первым делом еду туда - на левый берег.
Ассортимент большой. Цены - разные, на любой кошелёк.
Представлено большое количество фабрик.
За многие годы покупок в этом мебельном центре - скажу одно , что всегда был доволен. Как ценами, качеством мебели , так и собственно оказываемыми услугами Гранда по доставке и сборке.
По итогу. Старая, проверенная фирма по продаже мебели. Можно целиком и полностью ей доверять.👍
4
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 17, 2023
Хамское отношение, говорят одно, делают другое, девушка в отделе доставки, вообще неадекватная, смеётся и играет в телефон, не советую никому туда обращаться!!!
Заказал кухонный гарнитур «Скала» в магазине центр мебели «Гранд». Кухня дешевая, так что претензий к её качеству не имею, как и к срокам доставки.
Сервис службы доставки/сборки ужасен. Как оказалось, во время сборки, планки для стеновой панели мне доставили не те (6мм вместо 4мм). За ними я должен был ехать самостоятельно. Более того, нужных планок на складе не оказалось. Пришлось покупать их самостоятельно в другом магазине.
Далее по поводу сборки. Услугу сборки/установки заказывал чтобы сделали красиво, ровно и надежно. По итогу, вот перечень больших и маленьких недостатков:
- не все шурупы на уголках модуля под мойку закручены
- вырез под мойку сделан больше чем надо из-за чего она цепляется не всеми креплениями
- на один из цоколей приделано только одно крепление из двух, другой цоколь и вовсе без креплений зажат между стеной плитой.
- стеновая панель из дсп длинной 2700 и шириной 600 прикручена в трех местах (с расчётом, что её будут держать навесные шкафы). Торцевая планка на стеновой панели не влезает (панель от стены до стены), хотя я предварительно приглашал замерщика (он же сборщик)
- шурупы под навесные шкафы, как и под стеновую панель шатаются. Их можно вытащить из стены рукой вместе с дюбелем.
- расстояние между отверстиями в стене и между креплениями на шкафах расходится от 5мм до 1см (на разных шкафах)
Пришлось нанести визит в магазин. Начальства конечно на месте в этот момент не было. Поэтому письменную претензию оставить не получилось. Удалось пообщаться с руководителем моего сборщика, который пытался убедить меня что все проблемы из-за кривых стен (панельный дом).
После этого большинство недочетов было устранено. Но не считая первого дня сборки было потеряно еще 2 дня и много нервов.
Вывод: рекомендую собирать самостоятельно. Сделаете если не лучше, то хотя бы также.
Большой выбор мебели, цены средние по городу, есть товары и дешевые и дорогие. Персонал, как попадёшь, то проходу не дают, то сидят на диванчике болтают о своём девичьем. В целом есть из чего выбрать.
Отвратительная работа с клиентами. Что бы сделать заказ менеджера еще нужно ухитриться найти среди шкафов диванов. Информацией о наличии и комплектности товара продавцы либо не обладают, либо это - государственная тайна. Что бы заказать кухонный стол и шкаф ушло больше часа. Через НЕДЕЛЮ (!!!) выяснилось, что товара нет в наличии и нам рекомендуется приобрести совершенно не тот стол, который планировался изначально. Хорошо, что хоть не табурет -у него ведь тоже есть горизонтальная поверхность. Большое удивление у менеджера вызвало мое желание вернуть столешницу, которую она же порекомендовала сразу купить и забрать, чтобы не терять время (чье?).
Итог. Шкафа и стола, которые хотелось купить – нет. Столешница, которая теперь совершенно не нужна, есть. Когда сделать возврат и забрать свои деньги «сообщим дополнительно» (цитата). Удивительные сервис. Справедливости ради стоит заметить, что цена на мебель в магазине действительно гуманная.
Выбор товара несомненно хороший-на любой вкус и достаток,но отношение к покупателю-я бы сказала не очень...Пошла выбирать себе диван пару недель назад-понравилась одна модель.Но это был единственный экземпляр и женщина сказала мне,что"выставочные образцы не продаются,заходите в конце месяца".Я зашла сегодня и увидела тот диван,что мне понравился(я даже кресло-мешок под него нашла-фото ниже),спросила у продавца про этот товар,но она ответила,что он уже продан.Как так???Я готова была купить диван в тот же день ещё 2 недели назад,когда его увидела,но мне его не продали-"выставочный образец",а вот для другого покупателя он оказался не выставочным почему то...Так что для меня теперь этого магазина больше не существует.Принципиально куплю диван теперь в другом магазине,пусть дороже,но где ко мне отнесутся с должным вниманием.
Большой ассортимент мягкой мебели! Неудобство заключается в оформлении заказа на мебель:
1. Сначала определяешься с выбором, и продавец всегда подскажет что лучше взять согласно критеричм покупателя, предложит большой выбор, это огромный плюс
2. Продавец оформляет необходимые бумани
3. С данными бумагами покупатель идет в кассу и оплачивает 50% стоимости
4. После поступления заказанной мебели в магазин, продавцу придется снова приехать для оплаты оставшейся суммы
5. Доставка работает четко....вам позвонили и озвучили какие вы по счету в очереди доставки, т.е.вы понимаете через какое время вам доставят мебель. Это огромный плюс 👏👏👏 Зачастую у других магазинов данная услуга храмает, к примеру позвонили в обед, обещали доставить черпз 2 часа,а по факту хорошо если приедут хотя бы к 18ч 🤪
Звезду сняла за долгую волокиту подготовки бумаг и походов в кассу, а затем снова к продавцу... неудобно