Grand Hayat

4.5

111 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Красивый интерьер и экстерьер, хороший ремонт и наполнение номера, полный набор ванных принадлежностей, сытный континентальный завтрак, приемлемая цена. Не понравилась пара моментов: в номере не хватает тюля, светает рано и сон под утро не комфортный. Также, обратил внимание, что в душевой кабине стояли помимо новых уже использованные, но не пустые баночки с шампунем.

Yurgen

Level 18 Local Expert

Проживал с 29ноября по 3 декабря. Большие просторные номера, чисто. Есть халаты и много полотенец. Расположен отель удобно. Регистрация быстрая. В отеле есть хороший ресторан. Готовят вкусно, еда разная. Несколько напрягают проблемы с водой и интернетом (периодически отключается). В целом отель хороший

Юлия Князькова

Level 14 Local Expert

Ну, скажем так "на любителя". Заехали на одну ночь, потестить роскошь Кавказа, обещанную на фото)) Номер был похож на фото, но (!) имел ряд неприятных особенностей. 1) Розетки в номере 6 находятся чётко посередине изголовья кроватей (за ними). Кровати огромные, отодвинуть их не получилось, в итоге телефоны заряжали от розетки в ванной и возле входной двери. Это прям вот конкретный косяк на мой взгляд, когда отель берет выше среднего ценника за ночь. 2) в номере не было окна. Только типа балконной двери с видом на крышу соседнего дома. Освещения не достаточно для номера такой площади. Дневного света, считайте, нет (проживали в июле). 3) не понравился визит в кафе-ресторан, совмещённый с отелем. Вечером обслуживание очень долгое и не очень профессиональное (например, дали кнопку для вызова официанта, но она не работала, предложили салат из авакадо, креветок и руколы без авакадо и тд))). Утром позавтракали там сносно. Официант был приятный и вменяемый, яичница вкусная, а вот каша (цитирую коллегу) "самая ужасная из всех что мне приходилось пробовать" - чайная ложка вроде бы овсянки (но это не точно) на большой объем жидкости (предположительно, молока). В остальном, хорошая сантехника, прикольная мебель, приятный администратор Марина была в день нашего заселения. Почему не 2 звезды: потому что персонал старался как мог, приятные люди, и это +, и сам отель свежий и с претензией на дизайн. Вместе с тем второй раз не приеду. Руководству отеля пожелания решить вопрос с розетками возле кроватей

Станислав Головко

Level 9 Local Expert

Отель нормальный, по сравнению с городом. Комнаты большие. Красиво. Кухня ресторанчика внизу вкусная. Только небольшие проблемы с официантами - молодые, только устроились и мало знают меню, языковой барьер (плохо понимают по русски😆) а так шикарно👍

Михаил К

Level 18 Local Expert

Хорошая гостиница, отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. На 3 этаже окна в пол и отличный вид

Level 3 Local Expert

Отель «Гранд Хаят»понравился мне по всем параметрам. Очень уютные , чистые, со вкусом и дорого обставленные номера, где себя чувствуешь как у себя дома. В номерах имеются все принадлежности причём качественные как для ванной комнаты, так и во всем номере . Очень вкусная и качественная кухня- начиная с завтрака и можно побаловать себя очень вкусной из натуральных продуктов разнообразной едой , за достаточно приемлемую цену не выходя за пределы отеля . Рекомендую гостям КЧР именно этот отель, и уверяю, что побывав однажды, вы, в следующий раз вернётесь именно туда .

Антон Т.

Level 13 Local Expert

Номера в стиле "Дорого-богато". Из-за этого много дорогих, громоздких и не очень практичных предметов обстановки. Завтраки есть, парковка есть. В целом, доволен. 4 звёзды за не очень удачные санузлы.

Федорыч

Level 11 Local Expert

Это ни разу не Гранд Хайят … это имитация! Закос под эту всемирно известную сеть, но исполнение явно подкачало, на тройку. При входе вас встречает аромат канализации (не знаю почему, но это факт!) Не спасает даже приятное кафе и запах кофе из него! Номера стандарт не большие, от слова совсем! Мебель «дорого-богато», а на самом деле вся оббитая и не очень хорошего качества. Кровать это отдельный эпизод - ну можно купить ортопедический матрас, матрас просто боль и печаль - он продавлен по середине и пружины впиваются в бока! По Сантехнике тоже есть вопросы, что-то напутано с водой, пару раз в сливной бачок набиралась горячая вода. Персонал молодцы, стараются, убираются каждый день, но не каждый день пылесосят. Завтрак в кафе на первом этаже хороший!

Татьяна Симоненко

Level 12 Local Expert

Прикольно там пожила. И покушать норм за счёт работодателя, и кальян покурить, и даже музыку живую послушать

Путник

Level 16 Local Expert

13 августа пытался заселиться. Бронировал через Букинг. Два номера с двуспальной кроватью и диваном раскладным на два дня. В букинге заселение с 00.00 до 24.00. Приехал к 15.15. На ресепшене никого, удары по звонку ничего не дали. Вышел во внутренний двор, там ресторанчик типа дворика. Сидят южане, сыпется мат на мате. Снова побрел на ресепшн. Взял номер с визитки, позвонил. Минуты через две пришла девушка. Бронь подняли быстро. На мое желание получить чек девушка ответила, кассу завтра привезут.) То есть, заведение можно сразу закрыть. Деньги отдал, получил пластиковые ключи, которые прошли ко всем номерам третьего этажа. Было предложено четыре номера на выбор. Но к 15:00 часам ни один номер не был убран после предыдущих постояльцев. Пришла горничная с веником и совком. за ней пришла женщина из ресторана с требованием к девушке с reception вернуться в ресторан для приготовления пищи по всей видимости. Ожидаемо в номере не оказалось ни одного раскладного дивана, а только двуспальные кровати причём небольшие. Сами номера черезвычайно маленькие. Взрослый мужчина вокруг кровати может передвигаться с трудом. От заселения отказался поехал в другую гостиницу. Деньги вернули не задавая никаких вопросов. Отель не имеет ничего общего с Хаят. Очень потрёпанный старый интерьер. удивило наличие номера совершенно без каких-либо окон.

Айдар Х.

Level 10 Local Expert

Хороший отель, своя атмосфера, отличное кафе с приличным меню, удобное расположение в шаговой доступности всего.

Ника Д.

Level 6 Local Expert

Ужасный Отель!!!на вид только красивый,а когда присматриваешься ,грязь,пыль…снимали 2х местный номер,в принадлежности были на одного человека в номере …администратора за стойкой никогда не бывает,лежит номер телефона,чтобы звонить им…ужас в общем,за эти деньги можно Снять гораздо лучше и дешевле!!!!

Massimo V

Level 30 Local Expert

Сам отель явно не 5 звёзд. И не надо. Таких душевных и гостеприимных людей ещё поискать надо. А как поёт хозяйка Написат!! Хотите добра, тепла, заботы? Точно сюда.

Земфира Б.

Level 2 Local Expert

Я была в этом отеле 20.12.2019 года . Сначало отель понравился из за внешней красоты. Но на счет персонала я не могу сказать ни чего хорошего. Поехала в город Черкесск по работе. И при заезде я попросила что б они приготовили документы о проживании в отеле за два дня. И через два дня при выезде мне были выданны доккменты только о проживании но без чека об оплате. А оплата была картой. Когда я спросила где чек, мне ответили что та девушка которая внесла мои данные в компьютер придет ближе к 10 часам. А мне нужно было идти на работу и мне обещали отправить чек по ватс апу. Но прошло 3 месяца и ни какого результата. Единственное что слышу в ответ грубость и хамство. .. Ни кому не посоветую бронировать и проживать в этом отеле..

Mortem

Level 5 Local Expert

Великолепный отель, доброжелательные девушки на ресепшн, шикарный интерьер, есть место для курения, ресторан. 10/10

Сергей Генза

Level 4 Local Expert

Хорошие номера вменяемы цены ... Из минусов кафе не работает завтракать нужно ехать в другое место)

Е Галл

Level 10 Local Expert

Два дня - два разных администратора, два разных подхода. Но давнишний забытый кем-то носок на лестнице за балконной дверью номера и таблетки от простатита, тоже кем-то забытые в холодильнике - не айс. В отеле хороший ресторан и столовая ну с очень гуманными ценами.

Ольга Смык

Level 8 Local Expert

Шикарный отел ,отличное обслуживание,вкуснейший завтрак.С удовольствием вернусь туда снова

Елена Волохова

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Чудесный персонал

Андрей ГРУЗД

Level 12 Local Expert

Останавливались несколько раз...неплохо ..но шумоизоляция на 3+ ..а так очень даже хорошо.

Director Mira

Level 10 Local Expert

Красиво и вкусно)