Grand Hotel
483 reviews
April 30
обслуживание3.кухня5.басеин 2(чуть не отравились хлоркой.) феерверки в 23-00 не придупридили(думали война).номер4 с плюсом.
2
1
October 27, 2022
Расположение отеля хорошее,но сервис ,конечно, не айс.Номер люкс с ванной в номере большой,с видом на стройку.Первым делом при заселении начались пожелания-у изголовья кровати не горела лампочка,халатов не было.В душевой лежал маленький запечатанный кусочек мыла,в пятнах ковровое.Завтрак не шведский стол,как заявлено на сайте,а разные молочные каши,яичница+обжаренная сосиска
2 утра подряд,кусок пирога со сметаной.Не в восторге ,и люкс не стоит брать ,ему до него далеко.
4
1
October 27, 2022
Всё понравилось! Уютно, комфортно, вкусно, спокойно, достаточно чисто, приветливый персонал, всё предусмотрено для счастливого проживания)))
3
May 7, 2023
Помимо того, что фулхаус: отель, ресторан, баня, бильярд, самое главное замечательно внимательный персонал, включая управляющую Рузанну
2
June 6
Хорошее место. Уютные номера. Замечательные хозяева
April 23, 2021
Доброго всем дня! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Grand Hotel. Очень душевные, открытые, гостеприимные люди. В отеле всё сделано чётко, продуманна каждая деталь. Комфортабельные, уютные номера. Есть всё! В ресторане можно попробовать европейскую кухню, а также традиционную адыгейскую кухню. Отдельная благодарность баньщику Павлу. Это просто мастер, виртуоз, искусно владеющий своим делом. Погрузил нас в полное умиротворение! Павел- ты супер! Ооочень всем рекомендую! Цена качество сервис на высоте!
3
4
January 10, 2021
Уютный, чистый отель, приятная атмосфера. Вкусный, горячий завтрак (яичница, сосиски, сыр адыгейский, овощи, сок, соус, оладьи, кофе, чай, джем)
Глубокий бассейн, настольный теннис, беговая дорожка, 2 Бани, мангальная зона, ресторан. Дружелюбный персонал. Удобные кровати, номера просторные. В номерах тепло. В ванной комнате идеальная чистота. Закрытая парковка на территории.
Был во многих городах, в различных отелях(сетевых и частных). У этого отеля, за свою цену, собрано большое колличество плюсов, что позволяет его рекомендовать как прекрасное место для отдыха, как с семьёй так и по рабочему визиту. Прексное место расположение между достопримечательносями Юга, позволяет за 20 минут приехать к термальным источникам и примерно за 1,5 часа приехать в Лаго-Наки.
5
3
September 6, 2021
Не плохой отель для условной окраины (района частного сектора) Майкопа. Далековато от центра. Очень приветливые хозяйка данного отеля и персонал ресторана. Завтраки не блещут разнообразием, но по домашнему вкусные. В номерах чисто. Уборка регулярная. Единственное, за что снял звездочку, так это банный комплекс (местная
SPA- зона) под окнами номера. Дискомфорт вызван не шумом отлыхающих (с поведением всё супер, претензий ноль), а дымом от разводимого костра под котлом, в котором "вярятся" человеческие тела.
4
1
October 21, 2023
Хозяевам, спасибо большое за гостеприимство! Хорошие завтраки,два бассейна,удачи в бизнесе!
3
June 30, 2023
В одном номере не работал кондиционер, в другом не закрывала дверь. Пошли в их ресторан на обед, так работники долго ругались кому пойти обслуживать. Ждали очень долго. Кухня на тройку. Спасает это место только наличие бассейнов. Не рекомендую
July 21, 2022
Привет из Сибири. Прекрасный отель, очень душевная и гостеприимная хозяйка. Ресторан очень порадовал. Отдельное спасибо за халюжи. Всем советую приезжайте, такого вряд ли где найдете!
3
April 22, 2023
Отличная гостиница. Хорошее отношение к постояльцам. Завтраки в пределах нормы. Бассейн включён, что очень порадовало!
2
January 31, 2023
Первое впечатление вполне достойное. Мелкие недочёты в низкий сезон не критичны (1 чашка в номере, пульт для кондиционера так и не нашёлся,халаты тоже не помешали бы,пусть и с наценкой стоимости). Можем рекомендовать.
3
July 24, 2022
Выбирали отель переночевать с дороги. Сначала смотрела на Островке, приглянулся этот, рейтинг хороший, цена всего 3к на двоих с завтраками. В итоге забронировала напрямую через официальный сайт за ту же сумму.
Приехали около 10 вечера, дверь уже была закрыта, хотя при бронировании указывала это время заселения. Открыла заспанная хозяйка (как стало потом понятно по фотографиям на стене). Пока мой мужчина ставил машину на парковку (сам при этом вручную открывая гигантские кованные ворота), я оплатила за ночь 3,5к (сама уже успела забыть стоимость брони). В номере уже проверила подтверждение брони на почте-3 тысячи ровно за двоих, решили выяснить этот момент уже утром, т.к. были уставшие.
Сам номер и отель с претензией на роскошь, но с кучей недочетов для удобства гостей. Мебель уже уставшая, халатов конечно же не было, бутылка воды 0,5 только одна на двоих, короткая штора в душе, от чего весь пол в ванной мокрый, отсутсвие полок, стаканов для щеток и куча других мелочей.
Утром пришли на завтрак, нам сказали присесть (а на сайте заявлен шведский стол). Официант один (к слову с очень резким парфюмом), параллельно с нами был ещё один стол с гостями. Сама столовая зона с грязными и прожженными диванами. Минут 15-20 только ждали пока хоть что-то появится на нашем столе. Официант молча приносил еду: яичницу с сосиской и овощами, кашу, блинчик со сметаной (к еде претензий нет). Про напитки нам пришлось напоминать самим. Из заявленных сначала сока/кофе/чая остался только чай, выбора нет.
При выселении уже у мужчины администратора пытались выяснить, почему с нас взяли на 500 рублей больше, чем в подтвержденном бронировании. Внятного ответа и хотя бы банальных извинений мы не получили, типа ошибка на официальном сайте, за двоих должно быть 3,5, могу вам бумажку выдать на эту сумму🤦🏻♀️
В общем, сервис у якобы лучшего отеля в городе, как заявлено на их сайте, совсем печальный. Не могут проконтролировать даже цены на своём сайте.
6
1
August 12, 2023
Несмотря на идущий ремонт и улучшение территории, довольно не плохой ресторан. Приятно можно провести время и отдахнуть в компании.
3
1
June 27, 2022
Хороший и тихий отель с большой парковкой. Видно, что раньше это был еще и популярный ресторан или банкетный зал, величие которого осталось в прошлом. Однако вежливость персонала и приятность завтраков компенсирует любые недочеты по состоянию территории.
1
May 7, 2022
Отель комфортный. Большие, чистые, светлые номера. Вежливый персонал. Есть кафе, где можно прилично поесть. Вкусный и сытный завтрак. Есть своя парковка.
1
April 17, 2022
Просто бомба. Чисто, уютно, тихо. Мало того, есть кафе. Кроме завтра,можно пообедать и поужинать. Но это не всё. Есть сауна, большой бассейн. Бильярд и настольный теннис. За эти деньги, только здесь.
3
April 22
Хорошая гостиница- сервис превосходный , ресторан 🔥🔥🔥
3
1
August 26
Красивый отель. Хорошие номера.
3
December 7, 2021
Отель очень хороший, большая ухоженная территория! Хозяйка милая , добрая, женщина! Все необходимое есть в чистейшем номере. Минусов не увидела. Все достойно, процветания вам! Теперь я только к вам))!😊
3
1
June 10, 2023
Советую всём хозяйка внимательная и отзывчеаая кухня очень очень вкусняшка Мая Махмутовна спасибо огромное
3
November 2, 2023
Классное место, приветливый персонал, большая красивая территория)
2
June 16
Очень гостеприимная хозяйка,хороший завтрак.
August 2, 2021
Неожиданно высокий комфорт, огромная территория, разные тайники, баньки, прудики и бассейны, вобщем, есть где порезвиться, особенно с детьми! Очень гостеприимная хозяйка, вкусная кухня! Я зауважал городок! Там приятно остановиться, парковка есть, все спокойно, все вопросы решаются тут же. Спасибо! Рекомендую!
3
January 10
Были 1 раз, больше не поедем!!! Ужасная хозяйка! Отель требует ремонта. Были на НГ, лучше дома на диване или в другой гостинице!
3
1
May 9, 2022
Шикарное место. Была на свадьбе у племянници. Вежливый отзывчивый персонал. Всё очень понравилось.
Номера чистые. Современные. Вкусная и свежеприготовленная еда
1
February 21
Все было супер!Хороший номер, супер сауна и бассеин!Только нужно осторожно плавать - хлорка !
August 22, 2021
Приятный персонал.Немного грязно в номерах.
Есть 2 бассейна.Отличный банщик спасибо ему за крутое парение.Всем рекомендую взять баню с программой.
В целом все хорошо,хозяевам немного довести до ума территорию и номера и будет твёрдая пятерка.Лестница в крытом бассейне сломана,скатерти дырявые,территория у открытого бассейна оставляет желать лучшего,ну и посиневшие фотообои по всей территории.
August 4, 2022
Был по работе. Летом все отели Белореченка и Майкопа заняты, а тут ценник выше и были свободные номера.
Ну что сказать…
Печаль, что даже за деньги вы не получаете ни нормальное питание и полное отсутсвие уборки, просить бесполезно.
А люди добрые, приветливые, по восточному витиеватые, оближут, глаза залижут, да.
Ну этого как то ничтожно мало….отель же он не для лести, правда???
5
3
October 19, 2023
Однозначно рекомендую
Самое главное всегда на связи ,
Был бассейн , работал
3
September 20, 2023
Отличное место для отдыха и деловых встреч. Отличное меню и кухня.
3
April 19, 2022
В каких мы отелях только не останавливались, но в таком впервые! Забронировали люкс так называемый😄😄😄 Семья из двух человек в номере два халата вафельных, две пары тапочек самых дешевых, два банных полотенца, одно лицевое, одно ножное, одно мыло! Средств по уходу за обувью нет вообще! Висит одноразовая ложка для обуви, но кто ей уже только не пользовался! Вода бутылированная отсутствует, но есть чайник две чашки и одна ложечка, которую не соизволили помыть! Холодильник совершенно не морозит! Стоит мини диванчик спиной к телевизору! Одна маленькая урна котрая стоит в туалете! При заселении уточнили про ресторан сказали работает до 23:00 пришли около 20:30 там нет никого! Через минут десять приходят три женщины и спрашивают вы покушать? Мы повара отпустили вам может что-то приготовить? И это ГРАНД ОТЕЛЬ! Уточнили по завтраку который включен! Нас спросили ,а вы восколько подойдете? Настало утро! Пошли на завтрак, три кусочка хлеба, 3 шт оладьев со сметаной, заказала зеленый чай, мне принесли заваренную траву! Сахар не поставили! Нет ни одного плюса, но зато Гранд Отель!Категорически не рекомендую! За такие деньги и с таким "сервисом"! Позор да и только! Воспоминания ужасные и не приятные!
7
3
September 20, 2022
Уже оставляла отзыв. Заказывали свадебный банкет. Облопошили по полной, на 1500 на человека было три салата из травы и овощей, мясная нарезка из одной ветчины, сырная из одного вида сыра. Заказали 46 порций картофеля с мясом, всё уместилось на 6 узеньких тарелочках. Зал грязный, весь в паутине и нестиранных чехлах на стульях. Обслуживание более менее.
8
1
May 9, 2022
Классный номер, есть все необходимое. Отзывчивый и внимательный персонал. Из минусов не работал холодильник в номере, гостинцы, требующие холода временно положили у бара.
Завтраки вкусные и сытные
1
November 29
Самая тупая гостиница в Майкопе👎🏻
1
1
August 13, 2022
Отличный отель
Персонал очень вежлив и внимателен
Завтраки вкусные и сытные (начитавшись отзывов-готовились к худшему)
4
May 19
Хорошая гостиница, очень приятные люди
1
January 14
Сам отель 5, но вот кухня и всё что с ней связано, в том числе сервис оставляет желать лучшего!
May 11, 2022
ценник в два раза ниже чем в Хатти, приветливый персонал. Завтраки очень плотные и вкусные, есть басик и настольный теннис. Все очень понравилось!
3
June 5, 2023
Приветливые хозяева, готовые всегда прийти на помощь. Хорошие номера. Есть парковка
3
August 27, 2023
Хороший отель, цены приемлемые. На завтрак правда надо пораньше идти.
1
April 28, 2021
Замечательная гостиница, комфортные номера, белье и чистота на высоком уровне. Шикарный спа- комплекс. Вкусный и обильный завтрак. Парковка машины на территории, что плюс. Блюда в ресторане понравились.
4
1
November 24
Ужасное место,потолки дырявые заделанные скотчем, розетка не работала, выход на балкон под ногами батарея👎🏻замок в двери поломанный
1
1
December 24, 2021
Был в начале ноября на свой д/р. Опять было все отлично. В плохую сторону точно уж ничего не изменилось. Как всегда отличный сервис, кухня. Хозяева молодцы, держат отель на очень хорошем уровне. Рекомендую этот отель для спокойного отдыха. Цена и качество лучше аналогичных отелей. На Новый год опять с семьей планируем посетить этот отель. Каникулы. Приезжаем всегда на машине из Казани.Летом были пооездом в Крым. Каждый день ездим из отеля на термальные источники, в горы.
На территории есть бесплатная парковка. Бассейн в отеле работает. Есть баня и СПА.
3
1
September 24, 2023
Комфортно,тихо уютно,есть парковка,бассеин ресторан.
May 5, 2023
Вежливый персонал, чисто, уютно , есть бассейн, сауна, ресторан.
1
January 30, 2022
Приехали сюда с Краснодара именно из-за бассейна.Так как у нас ребёнок очень любит купаться,мы выбрали этот отель.За 2 ое суток отдали 8000р.Пошли вечером купаться,а у них видите ли там банкет.Прямо около бассейна накрыт стол!
У нас уже был такой случай,что когда выкупают сауну,в бассейн ходить нельзя так как он занят!
По телефону все красиво говорят,что бассейн входит в стоимость проживания.А по факту,содрали деньги и ваши проблемы....
В итоге в этот же вечер,я забрала ребёнка и уехала домой!
Муж остался там...до сих пор друг с другом не разговариваем...
Лучше езжайте в горячие источники!Там по крайней мере вы точно будете купаться,а не сидеть в номере!!!
4
3
September 30
Всё очень хорошо 👍
November 4, 2021
Время заселения было одобрено отелем заранее, но все равно заселения пришлось ждать час. Номер просторный, есть холодильник, электрический чайник, кондиционер.Кровать удобная. Интернет сначала долго не хотел подключаться, потом не подводил. В санузлах где-то течет,где-то шатается, где-то треснуло...Ресторан для обеда или ужина не рекомендую категорически. Из меню ничего почти нет, а то, что есть - дорого, долго и не особо вкусно. Завтраки приличные. В целом - когда-то отель задумывался как изысканный....но сейчас его не содержат на прежнем уровне, кажется, он приходит в упадок.
4
1