Grand hotel Aristokrat
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
3084 reviews
July 9, 2024
ОТЛИЧНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА!
ОГРОМНАЯ ЗЕЛЕНАЯ УХОЖЕННАЯ ТЕРРИТОРИЯ, НЕОБЫКНОВЕННО КРАСИВОЕ МЕСТО.
ОТЕЛЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. ОЧЕНЬ КРАСИВЫЕ И КОМФОРТНЫЕ НОМЕРА. ПРОДУМАНО ВСЕ ДО МЕЛОЧЕЙ.ЧИСТОТА,УБОРКА - НЕТ НИКАКИХ НАРЕКАНИЙ.
СОТРУДНИКИ ВЕЖЛИВЫЕ,ВНИМАТЕЛЬНЫЕ,РЕШАЛИ ВСЕ МЕЛКИЕ ПРОБЛЕМЫ ОПЕРАТИВНО.
С ДЕТЬМИ ВООБЩЕ ВЕЛИКОЛЕПНО .. АНИМАТОРЫ ТАКИЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!!! ПРОСТО ГОРДОСТЬ .ЧТО У НАС ТАКАЯ МОЛОДЕЖЬ!
ЕДА ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ. РАЗНООБРАЗНАЯ.ПРОСТО КАК ДОМАШНЯЯ.
ЛЮБОЙ ВКУС.
МНОГО ХОРОШИХ ФРУКТОВ,ДЕСЕРТОВ.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ОТЕЛЯ ЗА ЧУДЕСНЫЙ ОТДЫХ!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕМ ПОРЕКОМЕНДУЮ И НАДЕЮСЬ ЕЩЕ РАЗ ПРИЕДЕМ!
2
June 24, 2024
Давно мечтала побывать в Аристократе. Супер отель Гранд Аристократ 💯👍🔥. Находится недалеко от Костромы в красивом месте, с очень красивым видом на карьеры, с чистым воздухом. На территории находится зоопарк, красивые павлин, козлятки, зайчики, олени. Очень красивый внутри отель, с шикарными номерами, где практически нет слышимости. На территории отеля и на улице есть бассейны, очень комфортно плавать, они не маленькие. Хорошая сауна,хамам, джакузи. В ресторане шведский стол, кормят очень вкусно. Каждый вечер выступают приглашённые артисты, можно и потанцевать и попеть вместе с ними. Спасибо большое руководству Аристократа за предоставленный комфорт в отеле.
3
October 2, 2024
Очень красивое и милое место, замечательное место уединения с природой с любимым человеком. Отметить годовщину нашей серебряной свадьбы я выбрала в этом месте и не ошиблась ,проживание выбрала в глемпинг и это очень удачное решение- тихо ,спокойно, уединенно . Вечером во вторник живая музыка, отдуши потанцевала под исполнителя Николая Кортунова .
Даже муж умилялся животным в зоопарке ,кроликам на газонах, а какие прекрасные лебеди !!!!
2
May 1, 2024
Рекомендую!
Отличный спа, очень вкусный шведский стол, территория приятная - смотровая площадка, выход к пруду, футбольное поле, детская площадка. Из минусов только немного шумная стройка новых домиков.
Зоопарк небольшой, но дети оценили. Работает прокат, есть бильярд, приставки, аэрохоккей, настольный теннис - есть чем заняться. Порадовало, что есть аниматоры не только для совсем малышей, но и для детей постарше.
Снимать отдельный коттедж понравилось больше, чем жить в номере, но тут каждому своё.
2
February 2
Отдыхали в Аристократе в конце января 2025.Впечатления остались самые хорошие. При заселении была небольшая очередь на ресепшен, т к много людей было на заселение. Работали три сотрудника и они максимально быстро всех оформили. Еда на 5+, просто выше всяких похвал!! Уборка в номерах ежедневно, вообще везде чисто и красиво. Спа великолепен, жаркая сауна и хороший хамам. Выдают полотенца.Из минусов-все воскресенье и половину понедельника на территории был просто страшный гололед,на улицу нельзя было выйти, когда посыпали дорожки стало норм. Для детей много развлечений. Глэмпинги стоят под горой, к ним спуск довольно крутой( почищен до асфальта), дополнительно устроена лестница. В целом впечатления отличные. Хотелось бы приехать ещё!
October 1, 2024
Добрый день. По рекомендации подруги попала в Аристократ всего на двое суток. Нужно было подредактировать и набраться сил. Великолепно! Очень достойно и на высоком уровне. Не буду сравнивать с другими отелями, мне всё понравилось. Вкусно готовят и всего достаточно на шведском столе. Единственно, что хотела бы отметить: жаль, что шикарный бассейн на улице не работает в осеннее время! Возможно руководство возьмёт на заметку и сделает его подогреваемым или термо!
2
October 1, 2024
Отдыхали в сентябре 2024. Брали номер люкс двухкомнатный. Прекрасный номер, везде чистота и во всем отеле тоже. Уборка постоянная. Отдельно хочу отметить питание, все очень вкусно, разнообразно. Спасибо шеф-повару. Очень разнообразная программа для детей, ребенок всегда был занят с аниматорами (тоже спасибо девочкам) и или в детской комнате, их там две на разный вкус и возраст. Взрослым тоже есть чем заняться, особенно в вечернее время, живая музыка в холле и дискотека. А как территория у отеля, невероятной красоты. Спасибо всем сотрудникам отеля за великолепный отдых.
3
February 6
При наличии у отеля 4 звёзд, ставлю 5! Все на очень достойном уровне: безопасность, размещение, персонал, питание, внутренняя территория, бассейн с джакузи и саунами.
Подойдет как для семейного отдыха, так и отдыха компанией.
November 25, 2024
Были уже много раз всё классно, летом конечно немного прикольнее чем зимой , уличный бассейн больше, можно загорать, вот цена за проживание высока можно и подешевле, а так норм
November 26, 2024
Отметила своё д.р в отеле,все на высшем уровне,прекрасная кухня,невероятная спа зона, охотничий домик влюбил нас с первого взгляда.Спасибо за великолепный отдых.
1
February 27, 2024
Очень хороший, уютный отель. Особенно удобно зимой, что всё находится в одном корпусе: номера, ресторан, бассейн, детские игровые комнаты. Очень разнообразные завтраки, что важно, когда путешествуешь с маленькими детьми. В обед и ужин выбор немного меньше, но некритично. Отличный бассейн с комфортной температурой. Единственный минус - это звукоизоляция между номерами. Слышно буквально всё, что происходит у соседей, даже негромкий разговор достаточно различим.
2
November 13, 2023
В Аристократе отдыхаем не первый раз.. В целом - хорошее место для отдыха в живописном месте)) В номере есть всё необходимое! Удобная кровать, хорошее белье, банные халаты... ну и мелочи всякие.. К сожалению, второй раз попадаем на ситуацию, что джакузи в зоне спа не работало(( Бассейн очень тёплый, но какой-то уже грязноватый.. Просьба к Администрации - почистите его, пожалуйста! Особенно решётки. Питание 3х разовое, включено в стоимость проживания... Про еду - по моему мнению, раньше питание было разнообразнее,хотя и сейчас выбор блюд большое. стоимость номера зависит от его категории, выбирайте)) но дешевле 10 тыс. руб. за 2х- местное проживание за сутки - не найдете, оно и понятно - расходов много у отеля.. В целом советую, будем приезжать ещё. Наверное))) Сняла одну звезду - за чистоту бассейна)) всегда есть к чему стремиться 👍
6
9
September 21, 2024
Большое спасибо за прекрасный отдых, в отеле всё предусмотрено и территория для прогулок, хорошие номера, спа без ограничения, отличие питание, всё качественное и очень вкусно приготовлено. Вечером предусмотрены различные развлечения. В общем туда хочется возвращаться. И нам очень понравилось. Ещё раз спасибо.
1
1
October 30, 2024
Ездила с внуками в спа зону и на ужин,всё супер,бассеин теплый,сауна,хамам,везде чистота,тепло,очень отзывчивый персонал,кроме уборщицы в помещении бассеина,пили чай и дети сьели по карамельке,сразу замечания,взрослые и ныряют ,брызги в разные стороны,им замечаний не делают,а внук прыгнул 1 раз,сразу подбежала,хотя в это время мы были только 3 чел
January 17
Отдыхали с мужем в сентябре. Были первый раз - все понравилось. Снимали гостевой дом (удобно). Завтра поедем еще раз - не все посмотрели за один день, поэтому едем на два. Территория прекрасная, все грамотно расположено. Вечер у костра незабываемый. Единственный минус - вечерняя дискотека организована была на 3. Надеемся, что в этот раз будет все по-другому. БлагоДарим за прекрасный отдых.
1
February 5
Еда вкусная,повара молодцы! Если что то заканчивается на раздаче быстро пополняют. Поехали чтобы отпраздновать ДР ,сделали скидку на день проживания и приятно было на ужин получить бутылочку шампанского и крутой десерт! Да и все остальное понравилось. Приедим еще и друзьям рекомендовали...Это как в хорошем отеле Анапы...только без моря.
1
1
October 15, 2024
Великолепное место для взрослых и детей. Разнообразная и вкусная еда, отличное спа, игровая для детей и многое другое. Прекрасный персонал. А какой там чудесный, свой зоопарк-просто чудо. Разнообразно проживание, на любой вкус. Каждый день вечер живой вокал. Сюда надо приехать.
1
August 11, 2024
Отдыхали несколькими семьями в июле 2024. Проживали в охотничьем доме 2. С двумя входами. В одной половине дома 2 спальни и гостиная с небошой кухней. Готовить можно только в микроволновке. Есть холодильник, чайник, посуда. Тв в каждой комнате. Wi-fi на всей территории. Во второй половине дома с отдельным входом спальня с туалетом, также есть холодильник и чайник. Ванные комнаты чистые. Между собой обе половины дома помимо отдельных входов имеют общую дверь. Так что получается 3 спальни и 2 санузла. Есть небольшая веранда с садовой мебелью, мангал.
Припарковаться можно рядом с домом.
На территории есть большой уличный бассейн, также небольшой бассейн внутри корпуса. Есть спа, сауны. Также можно бесплатно сыграть в настольный теннис, аэрохоккей, настольный футбол. Есть игровая комната для малышей с няней, игровая для детей постарше и комната с игровыми приставками. В аренду за деньги можно взять электросамокат, машинки, дрифтеры и пр. Есть небольшой зоопарк, загон с кроликами и моралами.
Каждый день была анимационная программа. Вечером выступали певцы, для детей шоу с пеной, криошоу, мафия и т.д. Для взрослых-дискотека, караоке.
Питание 3хразовое. Голодными не ходили, но выбор небольшой. Отмечу, что на продуктах хозяева не экономили. Алкоголь платный, но по утрам можно отведать шампанское бесплатно. Приятный бонус на др - бутылка шампанского и десерт. Есть детское меню, которое едят не только дети)).
Есть спуск к Волге, но лежаки там платные, да и река к тому времени начала цвести, мы не купались. Есть волейбольная площадка и кафе на берегу, можно арендовать катамаран или лодку. Для любителей рыбалки на территории есть озеро, в котором можно ловить рыбу. Магазин есть на выходе из отеля.
5 дней нам вполне хватило, чтобы отдохнуть.
3
June 3, 2024
Всем здравствуйте, посетили отель аристократ, нам очень понравилось, номера бассейн все чисто, обслуживание великолепное, из развлечения для детей и взрослых есть абсолютно всё. Единственный минус это прокат, Всё уже старенькое и высокие цены. А так всё великолепно мы довольны!🙂 Ну и меню можно немного увеличить, маловато разнообразия, моим вкусовым сосочкам скучновато😉
January 20
Все очень понравилось... но... еда оч вкусно,разнообразна,шведский стол. Завтрак перетекает в обед и сразу же в ужин. Нас разнесло в ширь и бороться с этим бесполезно. Все включено это вредно для здоровья , но это классно...
October 5, 2024
Самая вкусная еда, большой выбор, очень милые пушистики бегающие по территории парка, красивые лебеди, баня и бассейн просто в восторге, а вечером выступали певцы пели живую музыку , мы были очень восхищены, сервис на высоком уровне, снимали глемпинг на берегу озера, чистенько, уютненько, вообщем полный восторг!
3
1
June 17, 2024
Все понравилось, отдыхали в котедже аристократ 1, чистый, просторный, хорошие дополнительные спальные места. Обслуживание на всех этапах отличное. Еда вкусная и разнообразная, порадовало наличие детской и диетической еды. Бассейны отдельный огромный плюс, и безлимитное пасищение. Конфортная темпираткра воды для детей.
Хороший разнообразный зоопарк, очень чистый без неприятного запаха от вальеров, территории для дивоиных большие. Звери чистые и сытые)))
В целом отдыхом остались очень давольны.
May 30, 2024
Очень красивое место! Большой холл, зал, большие номера, светлые, удобные. В номере есть утюг, фен, предметы личной гигиены.
Персонал вежливый, приветливый.
Еда вкусная, разнообразная.
Природа потрясающая😍 озеро с лебедями, уточками. Мини зоопарк. Очень тихое спокойное место, место единения с природой.
Для меня был единственный минус - поздно начинается завтрак😄 аж в 8-30.
October 19, 2024
Отличное место, были в середине октября. Внутри очень тепло, полы с подогревом, было даже жарко. Номера большие, ванная просто огромная, все принадлежности и халаты есть. Прекрасный спа, большой бассейн и очень туманный хамам. Кормят вкусно и много, шведский стол. На день рождения супруга подарили бутылку шампанского и десерт - было приятно . Для детей 2 игровые комнаты - в одной можно попрыгать полазать, в другой игрушки. Вечером дискотека и анимация для детей, живая музыка для взрослых, потом караоке и дискотека . Территория большая и ухоженная. Есть зоопарк,не контактный. Правда кролики сделали подкоп и прыгают просто по территории вне загона😀 персонал доброжелательный. Одним словом отличное место для семейного отдыха, рекомендую 👍
3
September 29, 2024
Отличный и приветливый персонал, вкусный шведский стол, потрясающий СПА, шикарные номера с регулярной уборкой. Были и в домиках, и в гостинице, везде очень красиво и чисто. Огромная ванная, есть гардеробная. Постоянно меняется шоу-программа, на территории есть зоопарк. Прекрасный отель!
3
February 19, 2024
Отдыхали в отеле с 18 по 19 февраля. Номер- в глэмпинге. Ставлю 5 звёзд за общее впечатление- приятный домик, внутри пахнет деревом. Еда вкусная, все свежее, большое разнообразие.
Спа, мне показалось , в этот раз чище- чистая вода в базейне и джакузи, плитку в джакузи вроде как обновили.
Теперь о минусах- оказалось в глэмпинге боллер на 50 литров, поэтому на 2 х человек воды сразу не хватило, и самое главное- ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ! поэтому второй человек смывал мыло ледяной водой!!! Проход к домикам по крутой горе вниз, а зимой это не очень безопасно, хотя чистят и посыпают солью, но все равно ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКО! И третье- это прокат! Заявлено очень много чего, по факту ватрушки и в очень ограниченном количестве лыжи. Снегоход сломан, ботинки до 43 р( по звонку уточняли были до 45р). Накатанные трассы( как заявлено на сайте)- это дорожка вокруг небольшого футбольного поля(( как то несерьезно- отель расположен в лесу, а кататься и гулять можно только вокруг самого здания. Вообщем условия созданы для того , чтобы проводить время в отеле, а не как не активно на природе. Хотелось бы, что бы руководство учло замечания и сделали условия для активного отдыха. Потому как, больше одного дня делать больше нечего
3
1
April 12
Впервые посетили этот отель с друзьями. Очень понравилось, заселили быстро, был приятный комплемент от отеля в честь Дня рождения подруги. Питание достойное, персонал приветливый. Вернемся еще раз.
February 22
Отдыхали в домике с видом на озеро. Из минусов - сложно зимой с температурой домика совладать, быстро остывает, а с включеными нагревателями - жгет кислород.
Но в целом очень все понравилось. Много развлечений, с детьми вообще отлично. Приятный спа и бассейн.
Питание - шикарное, очень вкусно и разнообразно. Остались довольны!
September 19, 2024
Были в сентябре 2024, с погодой повезло, купались в открытом бассейне. Отель очень чистый и красиво оформлен. Людей было много даже в будни. Номера просторные, убирались хорошо, не понравился слишком мягкий матрас, на диване было удобнее. Питание нормальное, голодным не останешься, территория большая и ухоженная, есть где погулять, милые кролики, бегающие свободно по территории, приводили детей в восторг
4
January 20
Приезжаем к вам уже 3 раз!)(а это уже что то значит))были и в глемпинге и в випе и в стандарте! Все на отлично! Ежедневная уборка,добавляют воду и средства гигиены. Кухня отличная! Ребятам с кухни и шефу,жмем руки! Персонал и администратор зала,умнички! Девочки на ресепшен отзывчивые! Да,мы тоже чуть постояли при заселении,но разве это большая проблема? Мы приехали отдыхать и люди другие тоже,ну это мелочь же) Зал красивущий! В Бассейне с утра прохладно,проветривают. В день заезда Попали на программу к Донне Революции, зажигалка и харизма!🫶🏼Живой вокал,Анюта👍🏼музыка🤝молодцы,всех расшевелили! Без этой программы вечер прошел бы не так весело)естественно приедем еще,ван лав!
1
February 3
Всё просто классно. Хороший сервис. Много развлечений. Интересная праграмма. Много хороших мест для отдыха. Готовят очень вкусно всегда всё съедал
4
January 18
Приезжаем не первый раз, все отлично, номера большие с прекрасным видом. Красивая ухоженная территория. Вежливый персонал. А ресторан просто песня. Успехов вам.
1
January 16
Решили отдохнуть в этом отеле семьей с детьми на Рождество и отметить мой день рождения. Давно его смотрела, по описанию и по фото он мне понравился. И вот, хоть путь и не близкий, решили поехать. Ценник, я вам скажу, в новогодние каникулы 🤦🏼♀️ номер с 3-х разовым питанием для 2 взрослых и 2 детей 39960 в сутки! Приехали, нас встретила большая территория с коттеджами и основным зданием гостиницы, заселились. За исключением небольших недочетов, на первый взгляд отель нам понравился. Бывали во многих отелях России и заграницей, есть с чем сравнить. Питание на «4». Ничего сверх естественного вы там не увидите, но и голодным не будете. Весь алкоголь, за исключением недорогого игристого на завтрак, предлагают за денежку-ценник-как в хорошем недешевом ресторане. Территория большая, есть небольшой зоопарк, правда зимой вы увидите только кроликов и оленей. Есть детская площадка, деревянная горка, прокат санок, ватрушек. Летом и велосипедов, самокатов. Также летом есть открытый бассейн и пруд. Есть небольшой СПА комплекс состоящий из бассейна, джакузи, финской и турецкой сауны. Детские игровые комнаты.
Всё вроде около дела. НО! Проблема в том, что в нашем номере (не знаю,как в других) была «никакая» шумоизоляция-слышно всё, что происходит в соседнем номере! Всё!
Так случилось с нами, когда мы проснулись в час ночи от того, что в соседнем номере разгулялась пьяная компания-играла громкая музыка, была ОЧЕНЬ слышна пьяная бранная речь, что-то постоянно громыхало. После того как я попросила их не шуметь, музыка заиграла ещё громче, и веселье неумолкало. Потерпев этот ужас, успокоив напуганных детей, я обратилась за помощью на ресепшен. Молодой человек сходил к ним, и также вежливо попросил компанию не шуметь. Но ни через час, ни через два шум не умолкал. Далее, естественно никто не спал, я снова обратилась за помощью к тому же администратору, настойчиво попросив вызвать охрану, полицию, тк есть закон о тишине, внутренние требования отеля и тд. Но проблема так и не была решена. Промучавшись до 4-х утра, мы всё таки вымотанные всей этой ситуацией, уснули. Но мне, больному человеку, с проблемами с сердцем, пришлось пить таблетки, тк подскочило давление, началась тахикардия. На утро нам нужно было отправляться в дорогу домой, это 560 км. И мы никакие, в ужасном состоянии, в отвратительном настроении, уехали домой. Вот такой вот «отдых» нам подарил «Аристократ». Когда мы связались с девушкой из службы приема и размещения, она сказала, что да, проблема должна была быть решена моментально, но её коллега оказался некомпетентным в этой ситуации, и не знал, как реагировать.
Вот так вот, отель не принес никаких извинений.
И ещё, к слову. Когда мы в таком ужасном состоянии собирались, мы забыли в холодильнике подаренную мне бутылку дорогого шампанского Просекко.
И когда вы выезжаете из номера, горничная идёт проверять номер-не уволокли ли вы что-то, и не брали ли вы что-то из минибара, который, кстати платный, в номере ЛЮКС, при такой стоимости!(напоминаю-39960 в сутки!) Так вот, ребёнок выпил из минибара колу, горничная передала информацию на ресепшен о том, что кола отсутствует, мы тут же оплатили. А про оставленное гостями Просекко, которое однозначно не входит в минибар-там только маленькие «пробники» бутылок, она не удосужилась сообщить. Вспомнили мы про эту бутылку уже в дороге, позвонили в отель. Но руководство отказалось пойти на встречу, и хотя бы сохранить её до нашего следующего приезда. В общем все ситуации списали на «человеческий фактор»🤦🏼♀️ вот так отель дорожит своими гостями. Заботится о качестве отдыха, защите прав отдыхающих. Мы крайне не довольны таким «отдыхом»! В этот отель вряд ли вернемся, и вряд ли порекомендуем своим родственникам и друзьям. Считаем, что за такую стоимость, отель должен выполнять свои обязательства должным образом, тщательно подбирать персонал, заботиться о комфорте отдыхающих.
! Также в столовой есть такая женщина, видимо она главная над официантами. Помимо того, что она постоянно при гостях на них рявкает, она ещё имеет наглость при гостях вслух высказываться, что мол, что за люди-приходят на завтрак под конец раздачи. Или -ну что за люди такие-это не туда положили, то не туда уронили . Это для персонала, я считаю, не уместно и не допустимо!
1
1
February 14
Все здорово, очень понравилось как всегда , в этом прекрасном месте уже не первый раз, питание 5+, персонал 5+, спа 5+, и только 4 из за того что что не корректно работали полы с подогревом, и вечером куда-то пропадала гор вода в номере. Надеюсь исправятся . А так как всегда все отлично 👍.
December 15, 2023
Отель очень понравился! Отличный сервис. Хороший спа: тёплый бассейн с разной глубиной, так что и взрослые и дети могут поплавать от души. Русская баня и хамам шикарные. В джакузи не была- не люблю, но от души наобливались ледяной водой из бочки. Шведский стол- выше всяких похвал! На любой вкус. Разнообразие как полезной пищи, так и жирненького, и сладкого. Несколько кофемашин с вкусным кофе. Номера просторные и чистые. Имеется мини-бар с приятным прайсом, а так же комплименты от отеля в виде воды и чая. Очень приятно, что в номере продумано всё до мелочей: фен, обувная ложка, губка для обуви, мини швейный набор и штопор. В банных принадлежностях, помимо классического состава, имеется зубной и бритвенный наборы. Санузел чистый. Полотенца и халаты мягкие. Тапочки и халаты кладут только для взрослых. Поэтому кто поедет с детьми, захватите ребёнку халатик, если пойдёте в спа. В номере ковёр, так что можно ходить босиком, всё чисто. В ванной комнате пол с подогревом. Номера очень тёплые, мы даже понижали температуру. В общем отличное место для отдыха и расслабления. Однозначно стоит своих денег. Кстати, в отель приехали в мой день рождения и за ужином официант приподнёс подарок от отеля, за что отдельное спасибо! Было очень приятно! Приедем сюда однозначно ещё не раз. Спасибо ещё раз большое!
2
4
January 29
Супер место, отдыхали большой компанией всем всё понравилось. Шведский стол отличный - выбор хороший, бассейн тёплый, для детей много развлечений
4
January 15
Честно был скептически настроен, но шикарная кровать в номере , огромный выбор на завтрак , обеди ужин , а в промежутках приема пищи бассейн, хамам, джакузи с массажем и после этого ведерко с холодной водой . А вечером небольшое рандеву по территории либо легкая дискотека. Могу сказать огромнейшее спасибо за столь классный сбалансированный отдых РЕКОМЕНДУЮ.
November 22, 2024
Суперский отель, там очень хорошо, отдохнули и телом и душой, ездили два раза, персонал очень хороший, кухня замечательная, спа отличное, и территория красивая
2
June 16, 2024
Приехали сюда 13.06.24 года, увидели этот отель в интернете, потрясающие фотографии и виды. Приехали, в первый день конечно были под впечатлением, все красиво, ухожено, территория огромная и с кучей ништяков, животные, все супер!
Но как говорится, первое впечатление обманчиво.
Начнем с того, что мы заселились в глэмпинг номер 1, стоимость за 4 суток на двоих 64 тысячи, при раннем бронировании. 14.06.2024 в 17:00 в шатре началась вечеринка, корпоратив или что там было, музыка долбила до 23:00, о проведении мероприятий нас никто не предупреждал, хотелось тишины и покоя. Хотелось какого-то уединения с природой, в итоге получили кучу пьяных людей шатающихся на территории и заглядывающих в окна глэмпинг. Да, отмечу, что окна панорамные и через них все ВИДНО, людям с улицы…даже переодеться сложно.
В итоге попытались решить этот вопрос, спасибо девушке администратору, которая предложила переехать на ночь в номер, но согласитесь, суда сюда ездить с вещами тоже доставляет неудобства.
В итоге конечно, слушали этот голдёж. Вместо того, чтобы насладиться природой.
Все бы ничего, в первый день заезда 13.06 бассейн уличный был очень теплый, комфортный и даже при температуре +20 было комфортно купаться.
В итоге на следующий день 14.06 и даже 15.06 бассейн ледяной, на улице +25-27 залезть невозможно, сводит ноги, люди стоят на бортиках максимум мочат ножки, в итоге залезла еще и настудила горло..на вопросы где подогрев, сказал администратор, что его там нет вообще, а администратор спа центра сказала, что якобы не успевает прогреться..ну странно, почему 2 дня назад был теплый и успел прогреться, а 2 дня подряд ледяная вода. ОБИДНО! Даже не искупались толком за 4 дня. Отдых испорчен, нервы потрепали.
На счет еды, еда вкусная, но в первый же день вечером закрутило живот и стошнило, отравление. Еще на сайте написано, что еда не повторяется в течение недели, в итоге каждый день почти все тоже самое, что с обеда клали и на ужин…повторяется еда каждый день, завтрак вообще одинаковый, ну за почти 65 тысяч за полноценных 3 дня обидно было получить такой отдых. Подумайте, прежде чем ехать, не понимаю откуда столько восторженных отзывов, так как даже открыв их книгу отзывов, там большинство отрицательные.
6
1
November 1, 2024
Шикарный отель. Очень красивое место. Отдых здесь великолепный. Очень вкусно готовят, персонал всегда поможет и решит любой вопрос. Номера прекрасно оформленные. Всегда чисто. Рекомендую для отдыха. Не возможно, не влюбится в это место
2
November 28, 2023
Отдыхаем регулярно в данном отеле. Радует соотношение «цена-качество ».
1.Проживание:
+ Нравится интерьер в едином аристократичном стиле. Уютные номера. В люксе хватает места для нашей семьи с двумя детьми. В номере тепло, чисто. Хороший вид из больших окон. Просторная ванная.
- В этот раз почему-то не было халатов. Всегда присутвовали для взрослых. ( вроде мелочь, но привыкли, что они есть обычно); Грязная ванна, точнее при использовании джакуззи. ( см. Фото). Возможно, редко используется, но когда маленькая дочка легла в ванную и в воду полилось что-то неприятного цвета, выскочила оттуда и больше не хотела заходить.
2. Питание:
+ Вкусно. Большой выбор. Дарят десерт на День рождения и бутылку шампанского с тёплыми словами. Приятно.
3. Персонал:
+ Вежливое обслуживание со взрослыми гостями в большинстве своём.
- Если подросток обращается на рецепшн могут невнятно ответить.
4. Бассейн:
+ Тёплая вода, места достаточно ( при отсутствии толп), хамам, сауна приятные, джакуззи работал
- Прохладная вода в джакузи
+- Неприятный запах а хамаме. ( исправлен на второй день отдыха)
5. Анимация:
+ Наличие столов для настольного тенниса, аэрохоккея.
- Сложная схема подключения игровой приставки, отсутствие помощи в этом вопросе; Пока дети маленькие, им хватает развлениений, подросткам постарше будут скучновато.
6. Территория:
+ Красиво, ухоженно, есть зоопарк.
В общем, плюсов больше. Поэтому будем приезжать ещё.. Надеемся на исправление технических мелочей
3
2
October 28, 2024
Отдыхали на 4 октября в домиках "Дача", абсолютно новые уютные, отдельная веранда с видом на лес можно тихо посидеть. Но немного замерзли отопления еще не было, а кондиционер на обогрев. Еда хорошая, можно выбрать ниавкус и цвет, музыкальная программа прекрасная. Но вот в бассейне уж очень много народу, как и в саунах. Просто видимо нужно подгадывать время. Территория очень хорошая.
February 4
Все хорошо, но стоит пересмотреть процедуру заселения, что бы не стоять по три раза в очереди на ресепшене. Замечательный ресторан, все очень вкусно и разнообразно. Хочется вернуться еще
March 10
Останавливались на одну ночь, отлично отдохнули, восстановились и зарядились
Погуляли по териритории, посмотрели животных, ну и конечно, вкусно покушали! Спасибо
November 23, 2024
В этот раз поехали без ожиданий. В прошлом году была невкусная еда) в это году ели всё😂 было не остановить! Заметны в ресторане изменения по персоналу, кондитерка на ура! В целом свежие овощи, сбалансированная тарелка точно будет у вас в рационе во все приемы пищи. Номера и спа будто новые, если и был ремонт косметический, то его не заметно, чистота в номерах. Программа и для детей и для взрослых. Приехали как после курорта, очень удобно что все в одном помещении, и очень очень тепло, можно ходить в легкой ожежде, когда у тебя трое детей это актуально! Даже продлили проживание ) Благодарю! Дети спрашивают когда еще поедем) и да, оголмный плюс-теплые полы, ковер) реьенок маленький, ползает, это прямо топчик!
December 25, 2024
22.12.24 поехали в "чудо" отель отметить День рождение.
При заезде была огромная очередь как в аэропорту, на ресепшене всего 3 администратора, которые не справляются с таким потоком людей. Мы с 1 годовалым ребёнком простояли 20 минут, после чего нам сказали сумму гораздо больше, чем мы должны были заплатить со скидкой на день рождение. И администратор Наталия и сказала :"Если Вам что-то не нравится, могу вернуть первоначальную скидку 15 процентов, вместо 20", но потом она поняла что ошиблась посчитала и назвала меньшую сумму, но извинений не последовало. В спа был очень холодный бассейн и ужасно скользкий пол, и все люди сидели в горячем джакузи, с годовалым ребёнком было не протолкнуться и мы сидели не лежаках.
Джакузи в номере VIP дышит наладом!
В остальном все понравилось, приятная бабушка в детской комнате, чистые игрушки, вкусное питание и прекрасная программа. Но ресепшен и спа испортил все настроение на день рождение!!!
1
6
January 10
Были первый раз. Ключи от номера дали раньше 2 часов дня. Отправили на обед. Интерьер и номера на 10 из 5. Красота, чистота. Был гололёд, дорожки посыпают. Жили в коттедже лесной - уютно, красиво, тепло. Минус один - приборки не было, во второй половине дня пока мы были в спа принесли воду и заменили один комплект полотенец, добавили и т.бумагу. Соседей по домику не слышно.
Питание - общее впечатление 4- из 5. Завтраки вкусно, разнообразно. Жарят при тебе омлет. Есть молоко, кефир, снежок, ряженка. Шампанское. В обед/ужин не понравились салаты. Мясное всегда есть рыба, курица, что то из мяса, для детей наггетсы. 3-4 гарнира. Один раз попалась рыба плохо похищенная((( Выпечка, фрукты понравились. В течении обеда/ужина варианты основных блюд могут меняться. Большинство блюд быстро обновляют, если заканчиваются. А вот с десертами и фруктами обновляют почему то не все. Ассортимент шведской линии в целом не большой, большинство блюд вкусные, но не все. Отель сделал комплимент на день рождения - бутылка шампанского и десерт на ужин. Спасибо)
Вечером в баре мероприятие, пела девушка, гости танцевали. Для детей есть мини диско, потом им устраивают конкурсы. Сыну понравилось!
Основное разочарование это спа. Бассейн, сауна, хамам меленькие для такого отеля при полной загрузке. Все чисто, тепло, выдают полотенца, но мы любим поплавать, тут же во второй половине дня в бассейне можно только постоять. В хамаме из- за густого пара даже не видно сидит ли кто, это кошмар, но точно не хамам. Такое видим впервые. С утра джакузи прохладное.
Из зоопарка зимой только олени и кролики. Ребенку понравились.
Ездили по хорошей скидке, поэтому в целом нам понравилось, даже могу и рекомендовать. Но спа маловат.
February 23
Номера в отеле хорошие, вкусные завтраки, обеды и ужины, вежливый персонал. Не хватает качественного СПА и лыжной трассы! Все нацелено на ленивый отдых!
July 11, 2024
Дочь подарила путевку нам с мужем ,очень понравилось. Питание достойное, номера чистые,просторные, Территория ухоженная , кроличьими вольерами , маралы, пруд с лебедями и бунгалами. Чистый теплый уличный бассейн . Все уютно и притягательно.
Есть одно ,деньги не возвращаются,если поездка по вашей причине не возможна. Но поездку рекомендую, будем приезжать по возможности. Спасибо персоналу за предоставленные услуги.
1
June 17, 2024
Прекрасный отель, отдыхали с 07.06.24 по 12.06.24. Большая и живописная территория с видом на слияние рек. Свой зоопарк(кроличий городок, большой загон с маралами (оленями), домашняя живность в отдельном вольере).
И главное - два больших бассейна, открытый (побольше) и закрытый (потеплее), джакузи (человек на 15), сауна, хамам.
Шведский стол, утром наливают шампанское;))).
20 минут до Костромы, столько же - до Сумароковской лосефермы.
Много активностей для детей (игровая комната, пинг-понг и т.п.). Вечерние программы.