Grand hotel Aristokrat
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
3071 review
January 24, 2024
Посчастливилось отдохнуть в глэмпинге. Все достаточно чисто и уютно. Небольшой минус то,что в душевой нет никакой перегородки. И вода попадала дальше самой душевой. Но это все меркнет на отношении работников к гостям. Персонал очень хороший,не зря получает зарплату. Спасибо большой администратору Сергею,заселение прошло быстро. Отдельное спасибо ресторану,администратору Ксении и всем официантам. Было приятно получить десерт и бутылочку шампанского на день рождения. Еда вкусная,выбора достаточно много. Не хватает развлекательной программы для взрослых,к сожалению она только поздно вечером. Про спа:там работают милые женщины,большое им спасибо за их доброту. В целом отель неплохой,но есть над чем работать.
1
1
May 25, 2024
Отдыхали первый раз и в полном восторге. Решили день рождения мужа отпраздновать в этом отеле, все супер, нам сделали скидку и шампанское с десертом в подарок. Очень вкусная еда, все свежее и разнообразное,фрукты, десерты, соки, даже шампанское на завтрак. Большая ухоженная территория, есть животные, вечером все подсвечивается. Шикарное спа, большой бассейн, джакузи, сауны, все чисто и идеально. Сервис действительно на высшем уровне, мы очень довольны и уже хочется вернуться снова, большое спасибо персоналу за гостеприимство и обслуживание.
February 6
Отличный отдых! Место замечательное! Вокруг красота! Все добрые, приветливые, отзывчивые! Спасибо Вам большое!!!!
1
November 1, 2024
Мне очень понравилось здесь находиться . Охотничьи Домики просто Класс👍👍👍 Были первый раз всей Семьёй Всем очень понравилось по-больше таких Семейных Отелей
2
January 2, 2024
Отмечали новый 2024 год в данном отеле. При заезде встречали нас Дед Мороз и Снегурочка, раздавали презенты за стихи, фуршет - очень атмосферно, классно! В саму новогоднюю ночь не понравились горячие блюда (утка и треска - пресно и невкусно), ребенку вообще не принесли горячее, забыли. Просить не стали - свои тоже вернули почти не тронутые. Холодные закуски в изобилии и вкусные! Вино и шампанское сколько угодно) Развлекательная программа в НГ не очень, простите за сравнение, но был какой-то колхоз (есть с чем сравнивать, каждый год встречаем в разных городах и странах). Первое число прошло отлично, классная программа на протяжении всего дня. Вообще, люблю Гранд Отель Аристократ. Но здесь реально спокойный отдых- поплавать в бассеине, погулять по лесу. Обязательно вернемся, но ни в новый год! И да, номера требуют ремонта. Пришлось в первый же день говорить на ресепшене обо всех недочетах (отходят обои, бардюры на потолке, не прикручена ножка стола и тд), чтобы не «повесили» на нас при выезде). Бассейн был чистый с прохладной водой- самое то, после хаммама и теплого джакузи!
3
July 13, 2024
Природа красивая, территория ухоженная, зоопарк - здорово, персонал🤝, номер шикарный (только очень мягкий матрац 🥺), очень понравился интерьер отеля, везде. Выход к реке обустроенный, песочек, сетка волейбольная, качельки, жалко нельзя купаться.
3
April 2
Добрый день. Большое спасибо за гостеприимство, все великолепно. Очень хочется отметить работу официанта Зои. Насколько все спорится в ее руках!!!
June 15, 2024
Аристократ это любовь с первого взгляда!!Шикарный отель с шикарными номерами,жили в двухкомнатном и двухэтажном номере,очень роскошные номера- с шикарными матрасами и подушками.Питание на 5+,выбор хороший и все очень вкусно.Спа зона тоже замечательная,отличный бассейн.Обязательно будем возвращаться снова и снова
February 9
Очень нравится это место, вежливый персонал, замечательные условия, красиво в любое время года. За последние 2 года много изменений к лучшему.
3
February 15, 2024
Красивая территория, мини зоопарк, большая горка для катания на ватрушках и ледянках!
Разнообразное,вкусное питание!
Хорошая спа зона! Спортзал, несколько детских игровых комнат, геймер комната!
Приветливый персонал!
14 февраля праздничная дискотека, живой вокал, караоке !
Единственное насторожила слышимость в номере) Видимо совсем нет звукоизоляции.
И не понравилось что в день отьезда в номере небыло горячей воды. Душ принимали в спазоне.
Но это мелочи! В целом отдых отличный!
1
May 28, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Есть площадки для детских развлечений, есть небольшой зоопарк, изумительно оформлена территория, есть дорожки для пеших прогулок. Культ чистоты. Кухня доступная для любого возраста и самочувствия. Ассортимент питания очень разнообразный. Всем спасибо.
February 1, 2024
Отличное место для семейного отдыха!
Комфортные и чистые номера со своевременной уборкой. Вкусная и разнообразная еда, даже шампусик наливают)
Вежливый и отзывчивый персонал.
Развлечения для детей разных восрастных категорий. Большой, чистый бассейн с теплой водой и спа зона радуют тело и душу)
Просторная, ухоженная территория, прилегающая к отелю дает возможность совершать пешие прогулки, походы на лыжах, катание с детьми на ватрушках, любоваться красотами зимнего леса и замерзшего озера.
А обитатели приотельного зоопарка вызывают особый восторг и умиление)
2
2
December 5, 2024
Один из наилучших отелей для отдыха. Шикарно все, и еда , и номера, и бассейн и просторы на улице. Все выше всяких похвал.
3
December 26, 2024
Снимали домик "Мечта"
Снаружи домик выглядит сказочно, а вот обстановка внутри расстроила. Мебель уставшая, местами сколы, трещины, полы скрипят, двери тоже, занавески в одной из комнат просто рваные 🤢 как то не тянет на 4 🌟
Отопление регулировалось в доме очень плохо, часть головок просто не работает, поэтому пришлось доставать обогреватель.
По всей территории можно встретить кроликов, это очень мило.
Питание по типу шведский стол достаточно приятное. А вот официанты убирают посуду слишком старательно, ты ещё особо доесть не успел, а они уже за ней бегут
В бассейне было холодно(
В целом место приятное, но вот внутреннее состояние дома очень расстроило
October 10, 2024
7 октября приехали праздновать годовщину свадьбы 46 лет.. Всё очень очень понравилось всё достойно
.... Досуг... Еда очень вкусная ... Спасибо поварам... А отдельное спасибо Анне ( рыженькой ) за отношения к незнакомым людям... Умничка ... Клиенты из 119 номера
.
November 9, 2024
Лучшее место! Советую всем!
Персонал удивил! Еда изумительная.
Номера чистые, приятно проживать. Спа услуги на высшем уровне
1
August 7, 2023
Наше любимое место отдыха в России -это Гранд-отель Аристократ! Прекрасные бассейны, внутренний и внешний. На улице особенно красиво и летом и зимой. Безупречная чистота везде. Еда -выше всех похвал. Разнообразные вкусные блюда, много фруктов и разных "вкусняшек". Обязательно найдут что то по душе и дети и взрослые. Очень приветливый, распологающий, заботливый персонал. Детей развлекают постоянно- мастер классы, лошадки,татушки, танцы и т.д. О взрослых тоже не забывают, каждый вечер живая музыка и караоке. А если хочется тишины, то можно просто полюбоваться красотой природы у пруда на лавочках. В этом году открылся пляж с разными водными развлечениями. В общем всё отлично, всё развивается. Спасибо за шикарный отдых!
6
1
November 30, 2024
Отличное место для отдыха,уединения или развлечения.Много развлечений для детей.Отличный сервис,еда достойная .Вернусь туда однозначно!
1
March 9, 2024
Посещали СПА зону в этом отеле . Сам отель , конечно , очень преобразился с того времени , когда я была здесь раньше. Красиво , как в отеле Дубая. Спа зона тоже понравилась . Чистый бассейн , жаркая сауна , уютный джакузи. Мальчишки попробовали после сауны холодное обливание из бочки . Здорово! Для детей игровая зона , можно и маленьким детям найти занятие ,и большим . Компьютеры тоже ребят привлекли . Потом мы прекрасно поужинали в лобби - баре . Вся еда вкусная . Мы остались довольны .
1
January 16, 2024
Отличная обстановка как в номерах,так и в домиках.Везде теплые полы.При минус 28 мы открывали окно.Питание по системе "все включено".Достаточно большой выбор блюд на любой вкус.Все свежее.Персонал адекватный.
Развлекательная программа на каждые выходные организуется разная.
В спа есть все,на любой вкус:финская парная,хаммам,джакузи.Бассейн не глубокий,поэтому детям комфортно.
4
May 11, 2024
Так понравился нам этот отель! Очень всё комфортно, продумано всё до мелочей, всё качественно и с умом сделано, приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, спа-зона просто кайф. Удалось перезагрузиться максимально быстро и эмоций накопить на долго. Благодарю за такую чудесную возможность!
3
November 24, 2024
Хороший шведский стол. Красивые лебеди в пруду, общительные))
В СПА и бассейне стоит специфический запах то ли от воды, то ли от плохой вентиляции. Останавливались в коттедже. Уборка на 5, мебель хорошая, матрас на кровати удобный.
June 14, 2024
Прекрасное место для размеренных выходных!
Отличная локация, качественная еда, опытный персонал
Подойдет как для отдыха с детьми, так и для событий
Были два раза, оба отмечали день рождения
Отель поздравляет именинников бутылкой игристого и десертом
1
August 1, 2024
Мой первый опыт внутреннего туризма) мы в СПб были избалованы близостью Европы и возможностью рвануть туда на пару-тройку дней покататься на лыжах или пошопиться - у нас всегда были пятилетние визы и аэропорт под боком) итак, это добротная европейская 3+. Чисто, питание приемлемое, есть небольшой выбор блюд, есть и супы, и каши, всё свежее; множество развлечений для взрослых и детей, шикарный бассейн, среднего уровня спа. Персонал не отказывает , если что-то просишь, например, я просила у горничных дополнитнльные бутылки с водой, т к мы были с маленьким ребенком в сильную жару. Но есть моментики - на входе в ресторан нужно каждый раз называть свой номер, а у бассейна полная блондинка, не представившись (я так и не узнала, кто она такая), частенько заглядывает гестаповским взглядом в лицо и просит предъявить браслет. Я приехала не для того, чтобы чувствовать себя преступником, черт побери! И самый неприятный инцидент - нам дали номер с видом на парковку (то есть фары подъезжающей машины светят прямо в окно, расстояние от машин до здания полметра, шторы не блэкаут, а заведенный под окном двигатель в 5 утра разбудил ребенка) Пометки, что это вид на парковку, при бронировании не было. Ребята, так не делается, гость должен понимать, в какие условия едет! Молодой человек Иван на ресепшен пообещал переселение в другой номер на следующий день, а когда этот следующий день наступил, его коллеги сказали, что он им ничего не передал и вообще ничего не обещал. Когда выяснилось, что разговор был при свидетелях, передо мной извинились и вручили бутылку игристого. Но осадочек остался... пользоваться бассейном после выезда из номера нельзя,в 12 часов извольте убраться с территории, даже если у вас оплачен обед в этот день. Вот почему я тоскую по Европе) Поскольку цена за номер вполне европейская, я и сервис жду такой же...
1
1
September 24, 2024
Летом посещали спа комплекс и открытый бассейн. Количество посетителей ограничено, это очень радует, так как нет толкучки,всем хватает места. Бани, сауны, бассейн все на высшем уровне, очень чисто. На территории большой зоопарк. Приятно провели время. Советую!
June 17, 2024
Отличное место, отдыхали не в первый раз. Еда вкусная, в номерах чисто, открытый бассейн очень клёвый, плавали даже в дождик, вода тёплая. Отдельное спасибо бармену в баре на бассейне за вкуснейший клубничный Милк Шейк👍🔥,, ребёнку очень было вкусненько😋
1
December 2, 2024
В аристократе были уже много раз! Отличные номера, хорошая кухня, супер место для отдыха с детьми. Отель постоянно развивается.
2
May 8, 2023
Отель имеет все шансы быть 5 из 5, если бы не персонал. Очень понравилась СПА зона, отличный и очень вкусный шведский стол, замечательный лабиринт для детей, прекрасная территория!
Нас отдыхало четверо, но одеял было всего два. Попросила еще два, но было только одно, одно дали маленькое, для кроватки ребенка до 3 лет, и мой 8-летка всю ночь мерз.
На следующий день принесли одеяло. Но без пододеяльника. Попросила пододеяльник. Пришла очень злая дама, которая вручила мне простынку, и обругала, что ее побеспокоили, ведь она не горничная, а горничные работают до 8.
Пришлось побеспокоить ее еще раз, отдать обратно простынку и попросить пододеяльник. На что она еще минут 15 ругалась, что не могла дать простынку, а точно принесла пододеяльник, и вообще «она не горничная, а горничные работают до 8».
Принесла пододеяльник, с комментариями и причитаниями и опять выговаривала.
Друзья, у вас 4* отель! Разберитесь пожалуйста с персоналом, кто за что отвечает, и расскажите этой милой даме,что такие вопросы совершенно точно не стоит решать с гостями отеля, которым неохота ни скандалить, ни слушать скандалы.
32
August 24, 2024
Отпраздновали в Гранд отель Аристократ 06.07.2024 нашу свадьбу и остались в диком восторге. Начиналась подготовка со знакомства с двумя замечательными сотрудницами отеля: Светлана (отвечающая за банкет, зал торжества) и Татьяна (отвечающая за расселение). С первых встреч было понимание, что мы работаем с профессионалами своего дела, чувствовался многолетний опыт. В организации нашей свадьбы принимали участие декораторы, люди, отвечающие за свет и звук. Взаимодействие сотрудников Аристократа было налажено со всеми подрядчиками, что способствовало качественной подготовке к мероприятию. Хочется отметить оформление зала, выглядит ну прям очень дорого-богато!
У нас все гости были с проживанием после банкета, Татьяна помогла спланировать размещение, всегда была на связи, сориентировала по количеству мест, помогла распределить семьи по этажам. Нам оставалось узнать номера машин и отдать список фамилий в соответствии с номерами - было очень удобно (и мне как невесте было очень спокойно, я не переживала, что кто-то где-то потеряется или останется без номера). Официанты девочки тоже большие умнички, обслуживание на высшем уровне👍😍 Во время выносили блюда, были очень аккуратны и внимательны. Многие из гостей отметили кухню, все было очень вкусно! 🤤
На ресепшен был очень приятный мужчина, грамотный специалист, всем все объяснил.
Понравилось, что горничные сложили все забытые вещи гостей, ничего не пропало - это огромный плюс.
Номер подаренный молодоженам бесподобен, приятная цветовая гамма, вид шикарный, все сделано со вкусом, хочется вернуться именно в него❤️
Я сильно заплакала, когда поняла, что нужно уезжать! Знаю точно, что теперь это место - символ нашей любви! Мы обязательно к вам еще приедем!
3
March 9
Снимали домик 41 тысяча за ночь, при этом рядом с домиком нельзя ставить машину, т.к. она портит какой то вид, а рядом лежащие стройматериалы не портят. Персонал на ресепшене угрожает охраной. Желания возвращаться сюда никакого нет, весь отдых испортили. П.с. знаков о запрете парковки нет, знаков пешеходная зона нет, только мелкие таблички на газоне. Гость в этом отеле должен молчать и делать что ему говорит персонал.
1
December 12, 2024
Не первый раз отдыхали в данном отделе. Но в этот раз к сожалению были разочарованы. Трактор из пешеходной зоны сделал «каток»,на котором я упала,благо на снимке ничего страшного,но последствия есть в качестве доказательств. Заезжали позже указанного времени,но у глэмпинга стоял мешок с мусором. Спуск к глэмпингам также скользкий,даже не посыпан песком. В джакузи запах канализации,возможно связан с ремонтом в спа-зоне. В хамам ввиду этого же ремонта была такая температура,что находиться просто невозможно. Кстати,о том,что баня не работает,лучше предупреждать заранее (для многих это принципиальный нюанс). По кухне отрицательных конечно нет, хотя бы тут все стабильно на высоком уровне.
1
February 23, 2024
Прекрасное место для отдыха с шикарными интерьерами, СПА-зоной, тренажерным залом и отличным рестораном (большой ассортимент блюд от ПП до всевозможных профитролей). Персонал внимательный и отзывчивый.
Единственный минус: заселились втроём в номере, а посуда была предоставлена для двоих (чашки, стаканы, бокалы), тапочки тоже для 2-х персон
3
1
February 17
Место отличное, еда обалденная,ездили туда зимой. Бассейн маленький, народу в нём много(видимо ограничений по количеству людей нет), в помещении у бассейна очень холодно, поэтому поставил 4 звёзды
3
January 15
Наверно очень придирчив, но …. Дом Охота1 - невозможно спать ночью из-за иллюминации. Очень сильно светит с улицы вовнутрь. Шторы полностью зашторить не получается. Двери антуражные, но звукоизоляции никакой. Очень тепло внутри. Дом Аристократ- холодильник. Один обогреватель на две комнаты. Больше не нашли. И какой то странный сквозняк по полу. Тренажерный зал, детская комната и прочее все отлично. Отдельно про СПА- бассейн с какой-то странной водой , она какая то жирная. Не понятно может из-за реагента в ней? Сауна была не сильно теплая от 68 до 82. Надо больше обьявлений для писунов в душе и хамаме, и выжимальщиков своих труселей в раздевалке на пол. А в общем хорошее впечатление )
1
July 2, 2024
Отличный ресторан 🔥. Гуляли выпускной 11 класс. Все понравилось,:кухня,(спасибо поварам, которые всё приготовили 👍)обслуживание, отличное )гостеприимство . Территория Аристокра поражает параметрами , лес, чистый, свежий воздух
2
February 27, 2024
Отель не большой но очень удобный и красивый. Бассейн большой глубокий
.Еда вкусная и разнообразная. 👍👍👍
Рекомендую.
Територия большая есть где погулять . Мини заопарк( на територии).
Финская сауна и хамам ( бомбический)
Бильярд, детская игровая комнота, геймерская комнота ( с приставками икс-бокс).
Каждый вечер развлекательная программа.
April 13, 2023
Очень любим посещать всей семьей этот замечательный парк-отель.
И детям и взрослым тут есть чем заняться. Для детей есть игровая комната с лазалками и отдельная комната, где занимается аниматор разным творчеством. Безлимитное посещение огромного крытого бассейна и саун, а летом бассейн на открытом воздухе.Питание в ресторане по системе шведский стол, но накладывают блюда сами сотрудники, это не напрягает. Меню не очень разнообразное, но всегда вкусно и каждый найдет что покушать.
По вечерам мини-диско для детей и обычно живая музыка в лобби баре. На дни рождения всегда комплимент от отеля( взрослым игристое, детям фрукты и пирожные). Некоторые моменты в номерах нуждаются в доработке, Что-то требует ремонта, но это мелочи.
Место замечательное, рекомендую от души.
5
October 18, 2023
Потрясающее место для отдыха с детьми, есть удобные двух комнатные номера! Персонал супер, еда высший класс, вкусно все! Две детских игровых комнаты, спортзал, бассейн, джакузи, хамам, сауна, все в мраморе по высшему разряду. Приезжаем отдыхать в третий раз, очень довольны. Кто говорит, что дорого, тот здесь ни разу не был! Отдых стоит каждой заплаченной копейки!
1
December 26, 2024
Отличное место для отдыха! Вкусный шведский стол, имеются детские игровые) красивая территория! Рекомендую
1
August 17, 2024
Отдыхал с друзьями и детьми , были гостями в спа комплекс! Внутри тёплый бассейн, на улице большой открытый бассейн, был 23 градуса , бодрит! Есть сауна, хамам (отличный). Большая территория , много кроликов бегает , зоопарк мини есть ! С удовольствием бы приехал на 2-3 ночи отдохнуть !
August 4, 2023
Отдыхали в очередной раз с детьми, всё очень хорошо:
Чисто, очень чисто!( Спасибо всем кто убирает)
Теплая вода в бассейне
Вкусная свежая еда
Аниматоры для детей+ отличные игровые зоны
Свежие полотенца и постельное белье
Разнообразие в еде
Каждый день живой вокал
Книги для любителей книг
Вежливый персонал (!!! Отдельно благодарна Метельковой Татьяне, Александрк и Сергею с ресепшн, сотрудникам ресторана и но.повару)
Прекрасная территория для прогулок
4
November 27, 2023
Отличный отель, красивый , хорошо обородуванный номерной фонд, питание на 5, зоопарк чудесный, территория уходенная, спа зона очень комфортная, все работает отлично, тепло, персонал внимательный, вежливый, если б лыжню сделали, хотя б по кругу по территории и каток , хотя б небольшой, вообще цены б не было, а если б изыскали возможности на подогреваемый бассейн открытый, так это вообще было бы шикарно!!!!!
1
December 24, 2023
В отеле первый раз, очень понравилось. Еда хорошая, выбор большой, фруктов много, бассейн, хамам, финская сауна, джакузи все работало. Все было чистое. Жили в глемпинге. Были халаты, тапочки, мыльные принадлежности, но не понравилось, то что горячей воды не хватало помыться даже одному человеку. На ресепшене ответили, что следующему надо было подождать 20 минут,чтобы вода нагрелась. Очень не удобно. Теперь если и поедем, точно не в глемпинг. А остальное все понравилось
3
December 24, 2023
Замечательный отель! Для отдыха с детьми всё продумано: есть отличный лабиринт, детская комната, аэрохоккей, настольный теннис, настольный футбол, на улице большой детский городок, зоопарк, вечером детскотека. Взрослые в это время могут сходить в тренажёрный зал или в СПА) Кухня тоже на высоком уровне! Разнообразие блюд на любой вкус) Нам очень понравилось. Обязательно приедем ещё!
1
August 20, 2024
Были на свадьбе у друзей, не плохое место, понравилось, природа потрясающая, пейзажи отличные, обслуживание на хорошем уровне, банкетный зал был чист и просторен. В общем нам понравилось
August 3, 2024
Очень хороший отель, номер брали глемпинг, понравился вид отличный. В номере все есть. Еда превосходная, хоть выбор не очень большой, но вкусно готовят и всегда есть из чего выбрать. Отдыхали в апреле 2024.
August 21, 2023
Понравился отель!
Очень рада, что в России растет качество сервиса и количество таких мест для отдыха.
Еда разнообразная и вкусная. Номера красивые, просторные, комфортные. Персонал вежливый, приветливый. СПА зона-хамам, финская сауна, теплый бассейн, массаж-комфортная и расслабляющая атмасфера с лаунж музыкой. Большая и красивая территория для прогулки. В вольерах живут олени, кролики, птицы..на пруду уточки, лебеди.
Развлечение есть и для взрослых и для детей.
3
April 14, 2024
Замечательное место. Номера уютные. Питание разнообразное. Хороший SPA
Хотелось бы, так как отель направлен на семейный отдых, придерживаться дресс-кода не только в главном холле, но и в спа.
SPA посещают люди разных поколений, и дети и люди "мудрого" возраста и наблюдать девушек и молодых мамочек в стрингах не доставляет удовольствия. Это общественное место.
May 30, 2024
В Аристократ приезжаем не впервые. На этот раз отдыхали семьёй с ребенком в глэмпинге. Уединение и прекрасный вид, своя веранда, но очень много комаров! Спуск к домикам - это отдельная история… Сделайте пожалуйста лестницу)
Питание как всегда супер!В мае кушали на веранде у ресторана)
Продлите пожалуйста работу спа-центра до 22-23ч, чтоб спокойно успевать после ужина.
1
January 30, 2024
Уютные номера, вежливый персонал, развлекательные комнаты как для малышей, так и для детей постарше (в этих комнатах есть няни/смотрящие), есть лифт, бассейн, джакузи, мы были зимой, есть еще летний большой бассейн, шикарный вид на Волгу, есть отдельные коттеджи и глэмпинг. Отдельно хочу похвалить шведский стол, кухня замечательная, пальчики оближешь, всего много и очень вкусно. На улице есть большая парковка, мини зоопарк, детская площадка. Нам очень понравилось, спасибо за отдых и комфорт, приедем еще!
1