Grand Hotel OKA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1184 reviews
May 9, 2023
Неплохая гостиница,небольшие уютные номера,чисто. Очень маленькая санитарная комната,может быть только в моем номере. Расположена очень выгодно для туристов,рядом остановка транспорта. Очень хороший завтрак,огромный выбор блюд,выпечки,даже фрукты. Очень вкусно.
April 12, 2024
Просторные, удобные, чистые номера. Водичка, чайник, чай, кофе. Всё заявленное в наличии) Останавливались не раз. Вкусные завтраки, шведский стол.
2
2
July 11, 2024
Из плюсов только завтрак. Номер ужасен за этот ценник. Все физически и морально устарело на 10 лет. В номере воняет тиной, открыть окно и проветрить не позволяет вечный шум на улице. При включении кондиционера воняет канализацией, подозреваю, что проблема в том, что слив конденсата идет в канализацию. Видимо, нет гидрозатвора. Спать в такой вони невыносимо.
Откуда такие хорошие отзывы не понимаю. Желания снова возвращаться нет. 11 этаж
1
January 9, 2024
Всё хорошо, уютно. Снял звезду за слабую организацию завтрака "шведский стол" : между столами с едой расстояния не большие, при этом отдыхающие бродят по этому коридору безпорядочно, во всех направлениях, в том числе и с горячими напитками. Есть над чем поработать администраторам.
3
March 11, 2024
Чистый, красивый отель. Персонал доброжелательный. Мебель аккуратная. Есть два минуса:маленький-в одноразовом наборе отсутствует зубная паста, большой-очень жарко и душно. Пришлось открывать окна на ночь. От этого ночью был шум с дороги
June 23, 2024
Небольшой номер, на 4 хватает места (2 взр + 2 реб)
Минусы: пришли вовремя - в номере ещё была уборщица, ждали в коридоре. В итоге пыль не была вытерта; на 4 человека висело 2 халата, донесли 2 тапочек - 1 пакет не запаян, а перевязан резинкой (в них ходили???); мыльно- рыльных принадлежностей тоже на 2 лежало; наборы полотенец развеселить на 3.
Общение уборщиц, когда зашли в конец коридора пока искали номер - эээ, куда пошли, сразу на 1 звезду снизили.
Цена не соответствует 9 т.р, повышайте качество и сервис
1
March 17, 2023
Расположение не самое удачное, но если на машине- не имеет значения, так как все остальное замечательно- ресторан на 1 этаже уютнее, чем на 11+птички- по домашнему создают уют, что на завтрак, так и на ужине. Безумно вкусные блинчики с мясом, да и хреновуха неплохая!!! Ездим, как правило, на выходные - к этому отелю претензий нет. Бассейн тоже замечательный!!!
1
February 26, 2024
Неплохой отель на пару дней. Наследие советского прошлого периода - ремонт старый, но чисто. Уюта нет, но и нет претензий на него. Персонал немного заторможен, но компенсирует действиями. Все вопросы решались по факту. С уборкой неясно - за 4 дня пришли один раз.
August 30, 2024
Вежливые администраторы, чистота, приемлемые цены, удобная парковка
July 4, 2022
Расположение удобное, рядом фикспрайс, светофор, тц. Удобная транспортная развязка, при желании прогуляться можно дойти до Кремля пешком 3,5км. Номера светлые, уютные, чистые. Из недостатков, тесный санузел и несерьёзные двери в душе, есть щели и вероятность налить воды на пол. Вид из окон верхнего этажа красивый. При открытой форточке будет слышен шум машин даже на 11м этаже. Питание отличное, на 1м этаже ресторан Ока, там завтрак шведский стол с 7до 10 в будни, до 11 в выходные. Обстановка в ресторане прекрасная, персонал вежливый. Все блюда вкусные, качественные, выбор большой и закуски, и салаты, и десерты, и остальные блюда на уровне! В ходе этажа уютная зона отдыха. На 5м есть кафе, работает до ночи, цены приемлемые.
3
May 31, 2024
Отличный отель. Уже останавливаюсь не первый раз. Доброжелательные сотрудники. Всегда есть место для парковки автомобиля.
3
1
September 21, 2024
Хороший отель , вкусные завтраки. Номера маленькие с прекрасной слышимостью
February 19, 2023
Остановилась в 3-ке, в номере чисто, но мебель из "совдепа". Лучше немного доплатить и остановиться в номере премиум. Завтрак в формате шведский стол, выбор не очень небольшой, но голодным не останешься. В кафе играет музыка и что самое интересное, различные живые птички.
Спортбар в цоколе неплохой, есть бильярд, НО закрывается в полночь. Как предложение администрации, на пт-сб продлить режим работы хотя бы до 2 ночи.
1
October 20, 2024
От всей души благодарю за гостеприимство, хороший коллектив, благодарю вас
3
April 12, 2024
Кошмар! Я думал , что будет справедливо если к утру 2 звезды отвалятся. Однако это не случилось. За 6300 руб за сутки: вода в душевой не уходит (мылся как в болоте), розетка в уборной отваливается, в комнате всего 1 доступная розетка для телефона или ноута, попросил рецепшн моргающую лампу заменить, заменили и не ту, живу как в фильме ужасов с моргающей лампой…. Вот вот из телика вылезет администратор с топором. Под окном трасса, шумит всю ночь. Тапочек нет, зубного набора нет. Держатель у туалетной бумаги живет своей независимой жизнью ))) В общем- полный треш!!! Не рекомендую! (Номер 715)
2
2
June 5, 2023
Номера чистыев хорошем состоянии. Кабинка душа одна из самых больших, какие мне попадались. А вот для расположенного рядом унитаза места почти не осталось. Хотя можно было стенку санузла сдвинуть сантиметров на 15-20 в прихожую без вреда. Кровать очень удобная. Вид из окна (606) так себе, на крышу лобио и ресторанчика. Ночью там вентиляция работает и при открытом окне заметно шумит. Завтраки типа "шведский стол" вполне вкусные и разнообразные. В номерах воды питьевой нет, только кулер в лифтовом холле, есть набор чайных пакетиков, сахар и чайник. Работа персонала очень хорошая. Парковки есть. В целом вполне хорошая база для остановки или проведения мероприятий типа конференций и учеб.
2
March 5, 2024
Отличный отель. Белье и сантехника с иголочки. Просторные номера. Рядом есть в здании Торпедо супер кафе со вкусными бизнесс ланчами. до 18.00 работает правда( Шведский стол с утра в ресторане отеля выше всяких похвал. Ценник за проживание заметно дешевле чем в премиум части.Однозначно рекомендован для командировок.
March 12, 2024
Лучший отель города , оставил только положительные эмоции
По приезду в Нижний , буду всегда выбирать именно ваш отель
спасибо , за качественное обслуживание 🙏🏻
1
August 23, 2024
Хорошие номера, вкусные завтраки. Минус звезда за лифты, они маленькие, медленные и уставшие. Остановиться на одну-две ночи -самое то!
January 7, 2024
Отличный отель, уютный номер, хорошее расположение, разнообразные блюда на завтрак. Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся снова.
1
January 5, 2024
Этот отель спасает соседство с Ока премиум ****
Сам номер очень простецкий, мебель простая, интерьер устаревший, на полу ковролин, который бы уже пора поменять. В морозы в номере очень холодно, задувает в большое окно.
По первой просьбе принесли доп. одеяло и обогреватель.
В номере не хватает чайника и кружек.
Уборка номера отличная, каждый день меняют полотенца, приносят гель для душа, шампунь и прочее.
Завтрак довольно приличный, есть все : бекон, яичница, омлет, запеканка, сырники, овсянка на воде, на молоке, сыр, ветчина, колбаса, овощи, оливки, выпечка, печенье, пирожные. Хотелось бы чтобы добавили альтернативное молоко и что-то без глютена, например, хлебцы, орехи и семечки.
Расположение хорошее. До центра города 7 минут на такси.
1
June 23, 2024
Отель красивый, персонал вежливый, возникающие вопросы решают быстро. Завтрак в чудеснейшем ресторане с птичками.
June 10, 2024
В отеле девочки-админастраторы очень внимательные. Отдельно Большое спасибо Марине,благодаря ей очень быстро вызвали такси и это не по приложению Яндекс.
August 18, 2023
Отель выбирали исходя по месторасположению для дел. Поэтому выбор был в пользу гостиничного комплекса Ока. Были готовы к условиям из 90х. Цена совершенно не соответствует качеству. В Сибири можно снять Хилтон за такие деньги. Тут полный совдеп. В душевой кабине черная плесень. Просили пораньше заселить, у отеля не получилось. Есть плюсы - чистота вокруг, хорошая уборка и вежливый персонал, за исключением ресепшена, совсем к себе не располагают. Вкусные завтраки. На этом пожалуй все.
1
June 2, 2024
Номера очень маленькие, без кондиционера. При этом неплохой выбор блюд на шведском столе, все вкусно. Персонал доброжелательный.
February 25, 2024
Сделал бронь на двоих взрослых, на свое имя. По приезду, оставил супругу в холле и пошел на ресепшен оформляться. Попросил повысить класс проживания, девушка согласилась, но надо доплатить, без проблем.
Заселились на двое суток, завтрак включен.
На вторые сутки, идем завтракать, а мою жену не пускают, говорят в номере зареган один человек, думаю что за дела, разбирайтесь сами.
При выезде, на ресепш попросились ДОПЛАТИТЬ за второго человека!!!!
В смысле доплатить, алё????
Оказывается, девушка повысила нам класс проживания, на одного человека и моей жены вообще нет в списках, как так то??? У меня на руках бронирование на двоих взрослых, я оплатил проживание за двоих, а мне говорят-вы платили за одного и на стойке регистрации были один, ну так правильно, я оформлял все ра себя, на двоих взрослых и делал все так, как говорил ресепшн при заселении, я правил ваших не знаю, что надо двоих человек паспорта давать.
Ну хорошо, даже если так, почему девушка, при заселении, не увидела, что у меня двое взрослых в брони????🤣
Что за бред????
Говорят-вы заселялись один…..
я бронировал двоих взрослых🤣
Очень огорчили своим поведением, ресепшн
Девушка на стойке допустила ошибку, а не я.
У меня на руках бронь на двоих!!!!
Вы даже не признали вину своей работницы, хотя она очевидна.
Дело не в доплате, понятно что я доплатил, но вы сделали меня виноватым в чем??? В том что я делал все то, что говорила ваша сотрудница, которая даже не увидела, бронь двоих взрослых и поселила меня одного, но жили мы вдвоем, абсурд какой то🤣
Еще говорю, дело не в двух тысячах, дело в том, что вы, обязаны были извиниться перед нами и отпустить с богом, признав ошибку вашей сотрудницы!!!
Фото брони прилагаю.
Кстати на ресепшн, один из сотрудников вообще сказал, ваша бронь недействительна, она от 21 февраля, а вы заехали 23го, вы себя слышите, ау?!?!?
Испортили все впечатление, честное слово…..
Скрин брони, прикрепляю
3
1
May 21, 2023
Гранд Отель Ока Бизнес расположен практически в центре Нижнего Новгорода. Был выбран как ближайший к месту командировки. Позиционируется как 3*. Но на 3* не тянет от слова «совсем». При этом цена за номер не маленькая, выше среднего уровня, процентов на 20-25.
Пафосный ресепшн, красивый холл, масса баров и магазинчиков никак не компенсирует дальнейшую неприглядную картину.
Лифты на этажи старые, со скрипучими дверями, и к тому же очень маленькие. Три человека помещаются впритык и если без багажа. Некоторые лампочки в кнопках лифтов не горят, кнопки закрывания дверей не работают.
Поднимемся на этаж, выходим из лифта и видим грязный, потертый ковролин, но это полбеды.
Номер класса «Комфорт», т.е. выше стандартного. Такой же грязный в пятнах ковролин. Номер небольшой, но для одного нормально. И самое смешное - отсутствует кондиционер! При этом, при заселении в окно било яркое солнце и в номере было как в сауне. Очевидно, что центральная вентиляция в номерах тоже отсутствует, или не работает. Открыв окно ситуацию удалось исправить ближе к ночи.
В номере большая кровать, две тумбочки, стол, два стула, телевизор - стандартно. Все неплохого качества. Постельное белье хорошее.
Санузел - это беда. Нельзя повернуться, чтобы чего-нибудь не задеть - очень маленький! Унитаз стоит между стеной и душевой кабиной. Когда на него садишся, одним плечом упираешся в стенку душевой кабины, а во второе тебе впивается держатель туалетной бумаги. Вообщем «комфортом» в номере и не пахнет.
К тому же в номере отсутствуют соответствующие 3 звёздам принадлежности. Нет зубной щётки, к примеру. И нет тапочек!
Ресторан в отеле очень красивый, но увы, кухня оставляет желать лучшего.
Завтрак - шведский стол. Но и здесь беда. Сразу понять где какие блюда располагаются невозможно. Все расположено в виде лабиринта, раскидано по разным углам. Скудный ассортимент блюд. Салатов всего три вида, и такое ощущение, что разморозили овощную заморозку. И напитки все в разных местах: молоко, кефир в одном конце, соки - в другом, а стаканы для них - в третьем. Качество еды на троечку.
Единственное светлое пятно во всем этом - очень приветливый, внимательный, услужливый персонал. На рисепшене тебя сразу встречают глазами, не успеваешь подойти - уже здороваются и готовы тебе помочь. Это здорово. Не ждёшь.
В отеле есть фитнес и бассейн, но увы, времени посетить их не было. Бассейн был виден из окна номера, судя по всему, он большой - выделены дорожки. Вода прозрачная, думаю бассейн хороший. Но не в бассейне же плавать селишься в отеле!
Так что этот гранд отель сплошное разочарование. Печально!
2
1
March 25, 2024
Хороший отель. Вкусная кухня ресторана, большие порции. Завтрак шведский стол, бомба.
Из минусов, дороговатые номера.
1
April 6, 2024
Супер!!!! Впечатлений море!!!!! Шведский стол безумно насыщенный и вкусный!!!! От Самары гранд Отелю Ока ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО!
3
1
February 22, 2024
Скромненько. Номера крошечные, нет лосьона для тела (а после воды кожа сохнет немилосердно), шампуня и кондиционера для волос тоже нет, ниток. Вода только в кулере у лифтов, в номере кувшинчик на поллитра, за водой ходить замучаешься. Было бы вежливо хотя бы при въезде сделать комплимент бутылочкой воды.
Убирают ежедневно, попросила принести плечики для верхней одежды-сразу же помогли, молодцы.
Однако, на завтраке не хватает фруктов -только одни яблоки. 🍏
В общем троечка, но за милую горничную и приветливых помогающих ребят на ресепшен - четыре.
August 27, 2022
Замечательный отель. Всем остались довольны. Грамотный и дружелюбный персонал. Уборка каждый день, убираются чисто. Замена полотенец каждый день, постель меняли через день. Номер был светлый, чистый и уютный. Завтрак шведский стол, выбор большой, еда свежая и вкусная. В отеле есть сауна и басейн, ходили один раз , нам понравилось. Для гостей отеля есть бесплатная парковка. Отель рекомендую. 👍👍👍👍
3
1
April 21, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Сложилось впечатление, что гость должен гостинице за то, что здесь остановился. Номера "Комфорт" небольшие, все на уровне эконом, нет шампуня, зубных принадлежностей. Из плюсов - хорошие завтраки.
1
February 27, 2023
Были в номере комфорт на 4 дня . Персонал приветливый, услужливый, вежливый и улыбчивый. Номер для двоих тесноват, ванная так вообще, только для 1 рассчитана будто(Тапочки и халат в номер не включены. завтраки однообразны, но наестся можно. обеденная зона красивая, светлая, большая, поют живые канарейки. Сауна, бассейн и хамам, вообще находятся в разных местах в самом отеле. Бесплатная охраняемая парковка прям у отеля, удобно . Рядом есть большой ТЦ . Для полного комфорта лучше брать номер чуть подороже
August 21, 2023
Отличная гостиница, номера чистые всё имеется, потрясающая кухня, завтрак шведский стол, много выбора, ужин тоже вкусно готовят, правда маловато если слишком голодный 😀
1
August 2, 2024
Вежливый персонал Чистый номер .Хорошее обслуживание.На завтрак очень большой выбор.Все поправилось.
August 29, 2022
Приличный отель, есть два "уровня" - бизнес (это обычный) и премиум. Номер в бизнесе достойный. Расположение далековато от центра (до Кремля порядка 5 км) и до жд-вокзала, но зато прямо рядом с парком Швейцария - великолепное место для прогулки или спорта! И еще один плюс - если вы приехали на авто со стороны Мурома и уезжать вам в сторону Мурома, то расположение хорошее)). Кстати, если хотите пообедать рядом с этим отелем бюджетно, но с хорошим (я бы сказал даже с отличным) выбором блюд, то идите в ТЦ Океанис прямо в EuroSpar - такое разнообразие вкусной готовой еды достойно отдельного отзыва, конечно!
1
July 29, 2024
Хороший отель, ничего лишнего. Хороший завтрак. Большая парковка. Далековато от достопримечательностей
August 22, 2022
Очень хорошо.
Плюсы: достаточно бюджетно, особенно если брать номера в "бизнес" части. Номера чистые, ухоженные, каждый день уборка. Есть кондиционер и холодильник. ОЧЕНЬ хороший завтрак - шведский стол весьма разнообразен. Порадовало, что даже из номера который не с видом на набережную всё равно был неплохой вид. Быстро подъезжает такси, плюс рядом есть остановка автобусов. Впрочем, пешком тоже можно достаточно быстро дойти до практически всех интересных мест города
Минусы: слышимость в номерах весьма хорошая - ночью может слегка мешать.
September 24, 2023
Прекрасный отель, в самом центре Нижнего Новгорода. Вкусная еда, внимание персонала, чистые и уютные номера.
Минус: в конференц зале слышимость хорошая, слышно, что происходит в соседнем зале.
December 5, 2023
Отличный отель! Номер понравился, чистота, порядок. В круглосуточно кафе немного порядок навести и будет супер! В целом соответствие цена-качество+шведский стол.
March 10, 2024
Был здесь несколько раз по командировке. В целом отель хороший, в номерах стандарт конечно бывает уже уставшая мебель. Но остальных вроде ничего. Плюс хороший просторный зал для завтрака.
June 11, 2023
Начем сначала, здание советских времен, здорово конечно, что люди приводят его в порядок, делают ремонт, но конечно, есть НО. Ехали в Нижний Новгород с ребенком на олимпиаду, отель не выбирали, т.к. нам сразу сообщили, что все участники размещаются в одном отеле. Номер стандарт в сутки вышел 5700 за двоих с завтраками. Тапочек в номере не было, честно говоря я была в шоке, в наше время, когда эти тапочки стоят 50 рублей , неужели нельзя предусмотреть тапочки в номерах🤦♀️ хорошо, что мы с поезда и у нас была сменная обувь. Получается , что после душа я должна идти босыми ногами по ковролину, который честно говоря не первой свежести. Было неприятненько. Хотя холл отеля производит весьма приятное впечатление, на этажах ковролин очень огорчает... Из плюсов конечно было приятно, что полотенца меняли каждый день.
Завтраки по системе "шведский стол" были разнообразными и вкусными за что поварам отдельное спасибо, Так получилось, что питанием детям организаторы оплачивали сами, а вот родители и сопровождающие должны были питаться за свой счет, но почему-то нам нельзя было заказать еду в том же ресторане. Хотя не ресепшне сказали, что можно. Когда стала спрашивать у администратора ресторана, она меня не очень вежливо послала в ресторан на 9 или 11 этаже, точно не помню. Ну, хорошо, не стала я идти в ресторан, а заказала еду с ресторана в номер. Рыба и рис вышло в 1200 рублей. На следующий день пошла в кафе на 5 этаже на 600 рублей получила первое, второе и компот, и вся еда была вкусной.
Жаль видео нельзя добавить, а то видео номера а фоток нет 🤷♀️
Большая просьба администрации отеля, поработайте, пожалуйста, с персоналом, из вежливых и добродушных только горничные, администраторы на ресепшене стараются быть вежливыми, но с очень надменным тоном общаются.
1
2
July 14, 2023
Очень приличный отель. Нормальные номера, убирались чисто, в номере все есть необходимое. Завтраки разнообразные. Останавливался не первый раз за несколько лет, уровень сервиса не стал хуже. Это радует.
1
May 6, 2024
Из хорошего, персонал на ресепшене и с собой дали бизнес ланч, т.к. очень ранний выезд был.
Со стойкостью выдержали мой негатив. На этом все.
За эти деньги называть номера бизнес, это кощунство. Хостел, да. Больше не вернусь. И никому не посоветую.
January 15, 2023
Отель хороший! Обслуживание номеров достойное! Персонал приветливый. К услугам гостей: бассейн, спортзал, массаж, сауны, соляная пещера, боулинг, бильярд, кафе и ресторан с панорамным видом и живой музыкой. Не хватило детской зоны. И завтраки в ресторане довольно однообразны.
2
August 24, 2022
Отлично расположенный отель, огромный комплекс услуг, фитнес зал, бассейн, два ресторана. Хорошие номера и достаточно большие душевые комнаты. Из минусов - маленькие и не горячие электрические полотенцесушители; ковровые дорожки на полу требуют пройтись пылесосом; на окнах отсутствуют шторы blackout. Из плюсов хочется отметить прекрасный шведский стол на завтрак, халаты в номерах, вежливый персонал, удобная парковка.
2
May 30, 2024
ТРЕШАНИНА, А НЕ ОТЕЛЬ! Заехали в новый номер, а там на полу в ванной волосы и пыль, за занавеской в зале была обнаружена пустая бутылка пива! В 11.30 хотели выселиться, но они заблокировали двери 🤬🤬 нам пришлось с 7-ого этажа находить на первый 3 раза!!!! Потому что они обновляли карту, а она все равно не срабатывала 🤡🤡🤡 в еде на завтраке нашли волосы! На жалобы пожали руками ) НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ
3
1
June 26, 2024
Фуд-корт для включенных завтраков очень напоминает на такие, как в турецких отелях, тут 5 баллов. А номера, конечно, дешман, 3 звёзды и есть 3 звёзды из 5-ти.
November 9, 2024
Номера в 3 - х звёздах можно было и получше. Мебель обновить надо. Старые телевизоры и телефоны уже пластики пожелтел.
July 16, 2024
Отель понравился. Ничего лишнего, номер хороший. Приятный персонал. Обслуживание в ресторане на высоте.