Grand Hotel OKA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1184 reviews
September 8, 2023
От Гранд отеля только ресепшн и цена за номер, остальное от "гостиницы Ока". Бизнесом не пахнет, номера уставшие, халатов, зубных наборов, воды в номере нет. Я много путешествую и даже не мог подумать, что этого может не быть... Пришлось внимательно почитать отзывы, очень понравились 100% одинаковые отзывы от разных пользователей, которые восхваляют эту гостиницу. накрутка работает отлично. На будущее - куда угодно, но не в сюда. Может, в крыле 4* все действительно, премиум, но проверять не хочется...
1
1
May 10, 2024
Гостиница хорошая. Но есть странности. К примеру в отеле нет аптечки. Даже минимальный набор мне предложить не смогли. Нужно было вытащить занозу. Предложили швейный набор.
Предложенный завтрак шведский стол явно не стоит денег, которые за него просят.
И главное очень далеко от исторического центра
June 7, 2024
Отличный отель. При заселении в жаркую погоду был включен кондиционер. Очень приятно было сразу окунуться в прохладу, а не ждать пока остынет комната.
2
January 23, 2024
Останавливались на одну ночь с 05.01.2024 по 06.01.2024. Снимали два номера на четверых. При заселении попросили номера на одном этаже , по факту получили на 6 и 9. Людям на ресепшен просто плевать на обращение клиентов .
Вход в гостиницу оборудован большими автоматическими дверьми, но по факту они отключены . Заходить в гостиницу нужно через обычную небольшую дверь , расположенную в стороне, которая открывается вручную . Представляете, как это удобно, когда у тебя чемодан и сумка. Бери вещи в зубы и открывай дверь. Подошла с этим вопросом на ресепшен , услышала в ответ удивление, они были не в курсе , что двери отключены. Хотя они у них перед глазами . Издевательство!!!
В номерах не было халатов, на сайте информация, что можно за доп. плату заказать . Позвонила и получила ответ , что в Бизнес нельзя заказать халат, хотя на сайте обратная информация.
Номера очень маленькие, уставшие. Требуют ремонта. Жуткая ванная комната со старой душевой кабинкой. А какая слышимость . Звукоизоляция нулевая. Между номерами можно общаться через стенку. Но самое приятное - это стояк слива канализации ( расположен в прихожей)!!! Супер- особенно ночью !!!
Завтрак в отеле - это отдельная песня. Все столы заняты !!! А заняты по причине, что стоят большие столы на 6 человек, а по факту за ним 4 или 2 человека. Чем руководствовались организаторы завтраков? С чего они решили , что отдыхающим комфортно завтракать в компании посторонних людей? Либо уж писали бы честно, при продаже , завтрак в столовой , а не в ресторане. Чистых тарелок нет, приходится ждать, когда принесут.
Блюда стоят в хаотичном порядке, нет никакой системы. Один кофейный аппарат с огромной очередью.
С таким отношением к клиентам отель не рекомендую.
2
July 14, 2022
Отличный отель, с приемлемым ценами, номера уютные, все устроило, ресторан замечательный, швецкий стол постоянно обновляется. Был небольшой казус с первым номером, был неисправен душ, но вежливые и обходительные работники отеля незамедлительно отреагировали на мою проблему и номер заменили, за что отдельное спасибо. Так что если кто соберётся в Нижний Новгород, то селиться советую именно в Гранд Отель "Ока" не пожалеете.
3
August 12, 2024
Минус- была сломана дверца душевой кабины в номере. Просто была приставлена к кабинке. Не могли починить? Позорище...
3
January 21, 2024
Хороший отель. Ооооочень хороший и разнообразный завтрак. Вежливый персонал. Чистый уютный номер. Рекомендую.
February 26, 2024
Мне оочеень нравиться этот отель. Доброжелательный персонал. Все чистенько. Удобная развязка. Уборка в номерах раз в сутки.
September 6, 2023
Оставливаемся не первый раз, очень нравится, удобное расположение, приветливый персонал, вкусный завтрак. Будем гостить в Нижнем Новгороде, обязательно вернемся снова!
1
1
May 2, 2024
Отель на троечку. Воду в номер не ставят. В баре подают пиво, явно разбавленным. Стоянка маленькая, всем авто места не хватает. Также не хватает всем места за завтраком, если попадете в праздники или выходные - будете есть за столом с чужими людьми. По качеству блюд - тоже все очень скромно.
January 16
Для нас только плюсы, минусов нет. Спасибо за гостеприимство и за помощь инвалидам.
October 18, 2023
Останавливаюсь всего лишь второй раз, и много описать не могу, но кроме всего прочего, удивляет и предлагаемый спектр дополнительных услуг. Что платно, что включено в стоимость проживания - описать не могу. Это вероятно к администрации отеля . Касаемо проживания: номера чистые, сантехника функционирует отлично, есть туалетные наборы и уходу за обувью, принципиально раз в сутки меняют питьевую воду в номере и т. д.
May 6, 2024
Хорошая гостиница, чистые номера, есть холодильник, телевизор. Хорошие завтраки-шведский стол, большой выбор.
November 6, 2023
Останавливались на ночь с ребёнком 9 лет, очень уютный отель, приветливый персонал, шикарные завтраки , рекомендую для посещения, отель находится на горе, был сильный ветер.
September 7, 2023
Абсолютно не понравился отель. Начнём с расходных материалов, которые обычно присутствуют в гостиницах "такого" уровня (как они себя позиционируют): здесь ни тапочек, ни зубного набора нет, НО можно купить на ресепшне. Если зубной набор я всегда беру с собой, т.к. не везде его предоставляют, но тапочки присутствовали всегда и везде, где я была (а была в гостиницах разного уровня, бюджета и т.д.). На следующий день меня ждал другой сюрприз- утюг (а надо было гладить белую блузку, на которую сыпались остатки гари, марли и сеточки, естественно, нет). Единственное, что немного сгладило впечатление - это разнообразие и качество завтраков.
January 16, 2024
Говорят, было не очень. Мы этих времён не застали ))) Европейский уровень, круто, молодцы. Немного расстроил ресторан 11, оооооочень долгий ))) при пустом зале такие загруженные, такие загруженные ))) И ещё бассейн… отличный, но отнял время от осмотра города )))))
August 15, 2023
Хороший отель. Персонал вежливый, номер уютный. Завтрак очень разнообразный шведский стол. Птички в столовой дают дополнительную расслабляющую атмосферу
1
1
July 19, 2023
Были в корпусе премиум. Все отлично. Особенно - ресторан Elleven на 11 этаже. Прекрасный элегантный интерьер и ОЧЕНЬ вкусная авторская кухня. Шефу - браво!
September 8, 2023
Номера чистые просторные,уборка на 4, вид из окна,как обещали - на город, завтрак разнообразный, персонал отзывчивый,все для мытья было в номере. Шикарная парковка и территория
June 26, 2024
Всё понравилось. Номер шикарный . Единственный минус =телевизор не всегда показывал,не всегда ловил интернет.
December 17, 2023
Из плюсов: разнообразный завтрак, всегда ресепшен на связи, удобное расположение.
Из минусов: потрепанная мебель. Часто проблемы с санузлом (раза три заселялась, где подтекал душ или были проблемы с горячим/холодным напором)
August 26, 2021
По соотношению цена - качество, приемлимо. Нам нравится что можно останавливаться с питомцами. Большая парковка, ресепшен с замечательными сотрудниками, правда не очень большой, приходится подождать, уютно, чисто, комфортно, тихо, свежий воздух, но отель достаточно большой совмещает в одном здании два корпуса 3* и 4*. Номера чистые, комфортные кровати, качественное постельное белье, очень понравились сьюты. Достаточно вкусный, разнообразный завтрак в собственном ресторане с большим залом и видовыми окнами. Из недостатков: номерной фонд требует внимания, встречаются трещины на стенах, мелкие проблемы с сантехникой, замки, кондиционеры и др. технические вопросы требуют обновления, т. к. морально устарели.
1
December 11, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким.
При заселении оповестили о времени завтрака, но ничего не сказали про чекаут. Я впервые остановилась в российском отеле и про системы выселения в полдень впервые слышу. Так мне звонят в три часа дня и говорят уже по факту о том, что я должна доплатить. Так ладно, я бы доплатила, но это командировка и есть лимиты. Испортило все впечатление.
Также в номере очень холодно. Спала полностью в одежде. Не говоря уже о том, что душ почему то решал сам когда ему включаться, а когда нет.
По обстановке мы в Санкт-Петербурге останавливались за те же деньги в гораздо более уютном, современном и приятном месте. И стены.... почему зелёные!?
Две звезды за вкусный завтрак и сотню разных полотенец.
1
September 16, 2023
Прекрасный персонал. Все очень вежливые сотрудники. Хороший номер. Чистота и порядок. В ресторане и в кафе замечательно готовят еду. Спасибо большое
August 21, 2024
Хорошее расположение отеля, вкусный завтрак. Но, в номере был таракан 🤔
1
1
September 24, 2023
Считаю цена завышена. За 6.800 мы получили очень тесный номер, уж закрываем глаза на его состояние, все старое, холодильник выпадал. За 6.800 есть шампунь и гель, а тапочек пожалели( не на том сьэконимили). Шведская линия ооочень скудная, от слова совсем, кроме блюд из яиц, колбасы, сыра,брать нечего. Есть гостиницы с гораздо лучше шведкой. Так сказать есть с чем сравнить. Положительные отзывы пишут по кухне и состоянию номерного фонда,явно те кто лучше не видел, и причем за меньшие деньги. Вообщем второй раз бы не поехала. И далековато до Кремля, на такси от отеля в районе 500₽ в одну сторону. Лучше снять номер поближе к центру
1
2
September 1, 2024
Реальность не соответсвует ожиданию при такой цене. Единственный плюс-локация. На 3* даже близко не тянет.
May 2, 2023
Еда на завтрак разнообразна, ужин из трёх блюд горячих на выбор всю неделю, номера в "4" комфортные, всё есть и чисто. Кулер на этажах, лифт далеко от входа, это не очень удобно. Персонал откликается на просьбы, старается угодить, по почему-то редко здороваются.
1
July 28, 2024
Хороший отель. Завтрак шведский стол - разнообразный.
В последний день прибывания расстроилась. В душевой увидела двух таракашек...
1
1
August 8, 2024
Очень приятный персонал. Комфортные и чистые номера. Завтраки отличные.
April 27, 2024
Это очень хороший отель всё убрано нигде мусора не валяется в общем всё очень хорошо только есть 1 минус в отеле мы попросили протереть столик который у нас там был он был очень сильно заляпан чаем нам не протёрли 🤷♀️
February 19, 2024
Останавливался в отеле на ночь, был в командировке. В номере было жутко холодно, из окон дуло , как будто были открыты. Из удобств только тапочки и мыло с шампунем. Зубная щетка за символическую, но доплату, сейф- платно, халат - платно. Завтрак.. ну норм, ничего особенного , как пишут в отзывах. Сотрудники ресепшен доброжелательные- им спасибо. В Нижнем второй раз , очень понравился город и люди, но данный отель нет. Первый раз останавливался в отеле «Нижний» - цена ниже, еда понравилась больше, номерной фонд в разы лучше однозначно..
1
2
January 8, 2023
3* останавливались в 2х комнатном номере с детьми (всего 4 чел). В номере 3 банных халата, 3 пары тапочек, 4 набора для душа (гель, бальзам, шампунь, зубная щётка и паста, бритва и гель, шапочка для душа, расческа, палочки в каждом), много полотенец, чайник, чай, кофе, шоколад (входит в стоимость), посуда, холодильник, минибар по заказу(отдельная плата), 2 телевизора. Старый ремонт, но чисто. Мягкая мебель новая.
Номер запирается на обычный замок ключём. В номере сейф.
Завтрак в ресторане очень достойный, большой выбор, есть безмолочные каши. Вкусно. Блины волшебные.
Обед, ужин по меню (за отдельную плату) тоже очень достойны. Обслуживание приятное.
Холл нарядный.
Кафе на 5м этаже круглосуточное, очень выручило с детьми (в меню в любое время и супы, и гарниры).
Старый ремонт и отсутствие современных систем управления номерами (типа "электронный консьерж") компенсируется уборкой, вежливым ненавязчивым обслуживанием, наполнением номеров.
June 10, 2023
Чистота, хорошее постельное белье, нормальная шведская линия на завтраках, на улице парковая зона недалеко, где можно отдохнуть
Из минусов: отсутствие зубных наборов в номере, необходимо организовать потоки на шведской линии, неотрегулированные лифты
January 14, 2023
Жили в новогодние праздники и в бизнесе и в премиум, в бизнесе хорошие но маленькие номера и в стоимость не входит посещение тренажерного зала с бассейном. Завтраки одинаковые для обоих корпусов проходит в ресторане Ока, набор блюд стандартный шведский стол, блюда вкусные, мы кайфовали от нежнейшей творожной запеканки. На пятом этаже есть небольшое круглосуточное кафе,(вход в него с обоих корпусов) где можно вкусно и недорого покушать почти в любое время и это большой плюс.
December 31, 2023
Ходили с супругой в спа салон Европа-Азия в хамам.
В программе было: мыльный массаж, общий массаж и натирание ароматными смесями.
Девушки тайки отработали честно всю программу 2 часа. Не дёшево за двоих, но попробовать рекомендую.
Из недостатков отмечу два. Это раздевалка слишком тёсная и одна для всех комната отдыха. На пространстве сэкономили.
Но сходить можно.
June 2, 2022
Отличный отель на честные 3 звёзды.
Плюсы:
1. Санузлы и душевые без ржавчины, плесени и т.д.
2. Отличные чистые номера
3. Очень хорошие завтраки
4. Приветливые и отзывчивые сотрудники
5. Очень тихие номера с хорошей звукоизоляцией. Храпящего в соседнем номере почти не слышно. Блуждающих по коридору посетителей тоже не замечаешь
Минусы (ну вот если докопаться)
1. Кулер с водой находится около лифтовых и достаточно далеко идти за водой
2. Нет кувшина, чтобы сходить за водой, т.е. надо тащить весь чайник по коридору и обратно. И наливать воду в него тоже не особо удобно
3. Вода ощутимо отдаёт металлическим привкусом.
2
1
March 18, 2023
Хороший отель с претензией. Были семьёй на февральские праздники. Бронировали в последний момент номер на троих. Номер маленький, для троих очень темный. Сам номер чистый, без кондиционера, есть ТВ, чайный набор- кулер на этаже, полотенец много, пенно мыльные в дозаторах, тапочек нет. Хороший завтрак, вкусно. Персонал вежливый. Есть удобная парковка. Рядом аквапарк.
July 4, 2023
Номера в бизнесе компактные, но чистые и уютные. На этаже утюг и куллер. Завтраки очень вкусные, большой выбор блюд и напитков. Удобное расположение.
May 17, 2024
Плюсы: удобно расположен, хороший шведский стол, вежливый персонал. Минусы: Номера в 3* уставшие.
November 13, 2022
Отдыхали в 4* на ноябрьские праздники. Очень приветливый персонал. Номера чистые, в номере есть всё необходимое: халаты, полотенца, гели для душа, шампуни и т.д. Завтраки отличные. Бассейном воспользоваться не успели, хотя эта услуга была включена в стоимость. В общем всё супер!
3
June 8, 2023
Хорошая современная гостиница, кондиционеров, правда, в номерах нет, стоит обычный вентилятор, зато завтраки отличные, выбор большой, удивительно, что бассейн не входит в стоимость и за него надо заплатить 1000! рублей. В номерах на верхних этажах прохладно, а на 5м очень душно! В целом, не в жаркий период - рекомендую!!
March 4, 2024
Минусов нет. Персонал доброжелательный, вежливый, способный в короткий срок решить проблему. В номерах чисто. Питание на высоте.
April 16, 2024
Прекрасный отель, очень отзывчивые, культурные сотрудники. Номера чистые, есть всё необходимое.
June 5, 2023
Номер на 4 , ковролин поношеный достаточно.
Очень хорошо слышно соседей.
В целом отлично.
Завтрак очень разнообразный, понравилось.
Кушаешь, а в ресторане птички а клетках поют.
March 21, 2024
Хорошая гостиница представлены почти все услуги, есть бассейн фитнес тренажёра спорт бар два ресторана! Рекомендую!
August 1, 2022
Хороший отель, за небольшую цену. Приятная отремонтированная зона ресепшн, хороший завтрак, зона спа была на ремонте когда мы там были.
Номера чистенькие, хорошее постельное белье, полотенца. Но по размеру все очень маленькое как будто, нам вдвоём было тесновато. Вечером открывается вид на закат.
Передвигались до центра только на такси, пешком показалось далековато.
Ночью на пятом этаже можно было поесть — это спасение для тех кто приехал ночью и все уже закрыто!
1
1
December 23, 2022
Хороший не дорогой комфортный отель. Очень много место. Есть все услуги такие как баня, боулинг, несколько ресторанов. Единственный минус локация, основная магистраль которая идёт недалеко от отеля и её надо пользоваться при перемещении по городу, стоит в пробках.
August 12, 2023
В номере чисто, приличные завтраки, приветливый персонал, WiFi довольно бодр. Большая парковка перед отелем. Близко инфраструктура города.
January 10, 2024
Были на новогодние праздники.Хороший отель, быстрое заселение. Очень вкусные завтраки. Чистые номера. Очень вежливый персонал
1