Grand Mark by ACADEMIA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
308 reviews
June 2, 2023
Отель очень порадовал!
Номера такие же, как на сайте. Классное расположение, прям в центре Питера.
В номере есть чайник, 2 чашки, чай черный и зелёный, сахар.
В коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой.
Несколько вешалок, ложка для обуви, гладильная доска и утюг.
В ванной гель для душа, шампунь (бальзама нет, так что берите с собой)
Полотенца свежие, без пятен, постельное белье такое же. В общем, по чистоте все круто.
Из минусов: распространенная проблема в отелях Питера - это канализация, номер был на 1 этаже и в ванной присутствовал характерный запах.
Спасибо за гостеприимство, будем рады приехать сюда снова.
3
October 3, 2023
Остановливались в отеле с 1 по 4 октября. Расположение удачное, чисто. Самый огромный минус отеля - отсутвие горячей воды в номере. После осенних прогулок приходилось мытья в холодной, иногда немного теплой воде. Просьбы решить вопрос закончились презентом в виде шампанского и объяснениями о том, что это старый жилой фонд, в котором бойлер не справляется с большим количеством гостей. Стоимость в сутки 3900 руб, думаю, что мы могли рассчитывать на комфорт. К сожалению, не рекомендую и сами больше не вернёмся. Есть много более комфортных отелей с не менее прекрасной локацией.
2
1
May 13
Оценка 2звезды это максимум.
Были семьей на майские праздники (5дней)
Заказали номер люкс, с дополнительной кроватью для ребенка. По факту принесли старую впалую раскладушку.. ребенок с весом 18кг когда ложилась моментально проваливалась к полу…
При заезде попросили тапочки, мыло и туалетную бумагу (еще третий комплект полотенец для ребенка). В номере было чисто, белье также чистое. В ванной очень холодно, вода горячая течет не сразу).
Персонал:
2 администратора работают 2 через 2, думаю им тяжело в таком графике. Почему? Видимо из-за того, что нам пришлось открывать им двери😵💫 сначала один ушел на улицу и не взял ключ, так и другой через день повторил прикол с ключами своего коллеги) хорошо, что мы были в номере) всех впустили..
Гостиница на втором этаже, лифт не работал.
Расположение 5
Цена 5
Персонал 3-Чистота в номере твердая 4
Предложение руководству:
-замените напольное покрытие в коридоре и избавитесь от неприятного запаха;
-заменить или обучить персонал работе с клиентами. Им необходимо контролировать все процессы в том числе и уборщиц;
-барная стойка есть, но нельзя заказать кофе или еще что-то;
-организовать сквозной проход с параллельной улицы (Конногвардейский бульвар).
March 27, 2023
Замечательный отель! Прекрасное местоположение в самом центре Санкт-Петербурга все достопримечательности в шаговой доступности. Отель очень уютный в номерах есть все необходимое. Все чистенько и аккуратно, номера убирают ежедневно. Отдельно хочется отметить персонал отеля особенно администратора Кирилла за быстрое заселение и помощь в решении иных вопросов. А также хочется добавить, что в отеле обстановка тишины, можно расслабиться после насыщенного дня и отдохнуть в своем номере.
1
March 30
Останавливались в Гранд Марк в весенние каникулы с детьми - март 2024 г, очень достойный мини отель! Удачное месторасположение на тихой улочке и в пешей доступности все достопримечательности, рядом магазин КБ, если чуть пройти - Дикси. Номер был двухкомнатный, на первом этаже. В номере есть всё необходимое - фен, микроволновка, холодильник, чайник, мультиварка, утюг, гладильная доска, в ванной установлен электрический бойлер. Уборка номера на 5, за это спасибо горничной Кате - ответственная, услужливая сотрудница. Так же спасибо администратору Кристине - всегда на связи, поможет, подскажет. Про завтраки и обеды ни чего сказать не могу, т к выбирали тариф только проживание.
4
August 16
Позиционируют себя как 3 звездочный отель в итоге надо ждать 5 минут, пока нагреется вода( у них бойлер нагревается), попросили кусковое мыло), нету ночников. Девушка на ресепшн обращается на эмоциях как будто мы не клиенты , а грязные бомжи с улицы, которые видите ли её просят проверить воду.
1
1
April 27
Хорошее расположение, хорошие номера, свежий ремонт. Из минусов хочу отметить, что номера отапливаются только кондиционером, батареи совсем не справляются даже при +5, спать при кондиционере на нагрев не очень. Тапки за деньги выдают как- будто из бумаги. Если продаете - повысьте качество. Завтраки заказывать смысла нет, рядом 10 метрах кафе с приличными завтраками по той же цене и не запеканка из магазина.
September 6, 2023
Отель находится прямо около набережной у реки Невы. Также рядом Невский проспект и знаменитые соборы. В номере тепло и уютно. Персонал приветливый, можно оставить вещи в любое время. Отличный вариант для туриста.
3
May 2, 2023
Очень комфортный отель с шикарным расположением!
Останавливались в Гранд Марк на 3 ночи. Чисто, удобная кровать.
В номере есть все необходимое. Администратор Кирилл нам сразу принес второе одеяло и тапочки и далее решал все вопросы оперативно, вежливо и грамотно.
Большая благодарность!
Вернёмся в отель еще и будем рекомендовать друзьям!
3
March 21, 2023
Очень уютный мини-отель) Расположение отличное, рядом все основные достопримечательности, все в пешей доступности! Нас заселили раньше назначенного времени на два часа, за что мы очень благодарны! Благодарим администратора Кирилла, очень вежливый и отзывчивый! Мы проживали в марте 4 дня, и если честно слышали соседей только один раз) а так было ощущение, что кроме нас никого, было тихо) Постоянно поддерживалась частота в номере! Спится на ваших матрасах прекрасно) Остались довольны! Будем рекомендовать данный отель!
1
August 2, 2023
По отзывам - хорошее место. В самом центре Питера.
Не Англетер, поскромнее.-)
Буду там останавливаться в июле - сообщу подробности.
ПиЭс как и обещали.
Пожили в этом уютном отеле пять дней. Чисто, тихо, дружелюбно и вполне соответствует трём звёздам. Завтраки не брали.
Если окажетесь во время чего-то общегородского масштаба, приготовьтесь к кордонам вокруг Галерной - не выпустят, но по бирке отеля или подтверждённой брони пустят.
Из замеченного: зубные паста и щётка за доп.плату (но это можно выяснить накануне заселения); очень неудобное освещение - либо ярко, либо не очень ярко и нет зонирования; нет сейфа (ну и ладно); вайфай небыстрый, но по соцсеточкам полазить хватит; ооочень большие щели под дверью в общий коридор - слышны даже лёгкие покашливание и шаркание. Но это мелочи, с которыми можно примириться.-)
Большое спасибо!
2
November 12
Удобное расположение, комфортно, для целей моей поездки всё отлично. Зачёт
December 17, 2023
Расположена очень удобно, всё рядом, можно просто гулять. Сервис очень средний.
Нет даже стула. Если есть необходимость просидеть за ноутом, можно только на кровати. Телевизор не работает, починить не могут.
Вода еле нагревается, в ванной холодно.
2
1
April 4
Хорошая, чистая и недорогая маленькая гостиница в сердце Питера. Есть всё необходимое, и исторические памятники в пешей доступности.
2
October 22, 2023
Идеальных отелей не существует!
Если Вы ищите к чему придраться - сидите дома!
Уверена, даже дома можно найти минусы. Не удачный вид из окна, шумные соседи, да в конце концов площадь квартиры очень маленькая, а хотелось бы побольше и тд.
Всегда что то будет не устраивать.
Поэтому закрываем глаза на недочеты и делаем общую оценку.
Отель далеко не 3*. Это твердая 4*+
А теперь подробнее.
В 3х минутах ходьбы от отеля Исаакиевский собор, Медный всадник набережная Невы и Адмиралтейство. Пристани Метеора.
6 мин до Дикси.
В соседнем доме КБ и маленький продуктовый магазинчик.
Метро далеко, остановка автобуса-троллейбуса совсем рядом.
Ресепшн работает круглосуточно, находится на 2эт. Реновация была в 2019г
Это бывшая коммунальная квартира.
Общая кухонная зона с чайником, микроволновкой, телевизором, посудомоечной машиной столики с диванчиком.
Завтрак комплексный. (фото приложила)
В номере Стандарт (N6):
когда зашла, ощутила приятный аромат.
Вифи бесплатно
2 окна, холодильник, телевизор, кондиционер, фен, гладильная доска, утюг.
Шкаф с вешалками, полочки, у кровати тумбочки. Розетка над кроватью.
Чайная станция с чайником.
Подсветка в потолке по периметру комнаты.
Зеркало во весь рост.
Большая ванная комната с ванной. Полотенцесушитель, мыльно-рыльные принадлежности, окно в ванной! (только в этом номере)
Тапочки, ложка для обуви.
Полотенца мохрятся нитками.
Вся мебель новая. Ящики без ручек, открываются нажатием на него.
Все чистое.
Приятный интерьер. Картины ручной работы.
Сантехника чистая, без налета, но болтается. Вода в раковине и ванной не уходит.
Перепады воды от холодной к горячей.
Немного шумит холодильник.
Номер не очень просторный, но безумно уютный.
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Застала, как горничная убирает номер: отдельная оценка 5.
Мою ревизию отель прошел. Мне он очень понравился. Смело буду отправлять сюда своих туристов.
Если бы питание осуществлялось в ресторане, отелю можно было дать 5 звезд.
Спасибо за сервис! Обязательно вернусь.
3
April 28
В номере 4 не грелась батарея (были в даты с 26-28.04.24), не работал полотенцесушитель, просто не на чем было посушить вещи. При въезде на полу в ванне остались волосы от прошлых гостей. Фото ершика прикрепляю, друзья снимали номер 8- там такой же ершик (без комментариев). В ночь с 26 на 27 в час ночи в соседнем номере 2 происходило веселье, мешали спать, шумели, матерились и прочее, предполагаем там был администратор, который там ночует во время своей смены, слышимость идеальная. Пришлось ему писать и просить перестать. Он сказал, что это не он. Но мы не выходили , не проверяли кто там. В итоге через полчаса этот ад прекратился. И еще: из ванны очень воняло канализация.
November 4, 2023
Классный отель, удобное место расположение, все в шаговой доступности, уютно, чисто, вежливый и гостепреимный персонал.Чисто,уборка ежедневно. Все хорошо. Рекомендую 👍👍👍
2
August 29, 2023
Отличный отель, расположение шикарное, Исаакиевский собор в двух шагах, набережная. Особая благодарность администратору Кириллу за помощь во всем. В номере чисто, завтраки вкусные.
2
July 15
Всё хорошо, и расположение отеля и номера. Но вот уборка номеров хромает… только мусор выбрасывается, а вот пол не моется от слова совсем…
1
1
May 9, 2023
Прекрасные уютный номера. Останавливались здесь в день свадьбы. Администратор оперативно нам помогал по всем вопросам. Удобная локация, рядом дворец бракосочетания (5 мин пешком) номер наш был просторный и удобный, так как было отдельное место для сборов невесты.
4
June 2, 2023
Хороший отель, чисто, опрятно, видно, что ремонт новый и очень аккуратный. Жили почти 4 дня, очень удобное место положение, все в шаговой доступности. Вежливый и внимательный персонал. Особенно администратор Кассандра.
3
1
April 6
Супер-локация в шаговой доступности к Исаакиевскому собору, Эрмитажу и разводным мостам.
Номер просторный, чистый. За счет расположения окон на абсолютно незагруженную улицу Галерную и во двор в номерах очень тихо. После пеших прогулок и экскурсий можно отлично выспаться.
Завтраки на выбор из меню, несколько вариантов. За несколько дней проживания можно обойтись без повторений блюд.
От внезапно начавшейся зимы в апреле спас кондиционер, работающий на тепло.
Чайник и холодильник имеются. Вода в кулере в коридоре.
По соотношению цена/качество 9/10.
Не хватает кофемашины, которая несколько лет назад здесь имелась😄
2
June 18
Номер конечно староват! Давно нужно сделать обгрейд, вид из окна на стройку не эстетик, но цена качества! За 4800 за сутки с горячей водой, и всеми удобствами, да ещё в центре славного города на Неве , это кааааайф!Спасибо!
P/S: Думаю после ремонта цена сильно улетит в верх!!!
1
May 4, 2023
Оптимальное сочетание цена-качество. Номера как на картинках. Достаточно свежий ремонт, чистое бельё. Хороший матрас. Есть человек на ресепшн всегда. На общей кухонке можно разогреть еду в микроволновке или получить завтрак (надо заказывать заранее). Единственный минус - стенки между номерами очень тонкие. Соседей слышно отлично.
3
December 28, 2022
Расположение хорошее, в самом центре, во дворе. Отель небольшой, номер как на фото,красиво,свободно, было комфортно. Когда заехали в номере сильно пахло хлоркой, вечером вернулись уже не было запаха. Удивило только то, что в номере не прибрались, когда мы на следующий день ушли. Вернулись, а вынесли только мусор, повесили полотенца и все, пол не мыли, в ванной не мыли ничего, даже кровать не застелили. Ну может тут формат такой. И завтрак приносят готовый в бумажном пакете, его надо разогревать
3
August 1
Всё понравилось, чисто, все правила соблюдены, вежливый и отзывчивый персонал
2
March 29, 2023
Хороший отель! Уютный, отличное расположение! Менеджер/Администратор Кирилл, очень вежливый, любезный! Ответил на все вопросы и помог сделать наше пребывание в отеле еще лучше! Спасибо Кирилл и спасибо Гранд Марк, все супер, нам очень понравилось, если будем в Питере обязательно выберем опять именно этот отель!
2
December 7, 2023
Тихо, уютно,чисто
Номер был заказан с доп.услугами(трансфер на БИЗНЕС классе,до ЗАГСа)
По итогу никакого бизнес класса, приехало обычное такси ЭКОНОМ класса,что очень огорчило и расстроило
1
August 30, 2022
Расположение отличное: напротив Медный всадник, до Исаакиевского собора минут 5 пешком, до Зимнего минут 10. Уютно. Доброжелательные администраторы. В номере чайник,холодильник,фен. Очень мягкие кровати и хорошее постельное белье. В принципе тихо, но это из-за того,что было мало народу и все вели себя очень тихо. Слышимость полная: соседей,коридор,улицу. Плюс постоянные странные довольно громкие звуки работы холодильника. Уборка не очень. Односпальные кровати очень узкие. Горький запах в ванной. Халатов не было. Возможно это касается конкретно нашего номера.
2
May 9
Очень чистый, приятный отель. Милый персонал, всё быстро и качественно. Максимальная клиентоориентированность! Очень удобное расположение, рядом находится набережная, медный всадник и Исаакиевский собор. Спасибо большое!
4
January 10, 2023
Плюсы: близость к центру, музеи в пешей доступности, наличие холодильника, чайник на 2 чашечки, но есть в гостевой зоне чайник побольше и микроволновка. Полотенца меняют каждый день. На этом, пожалуй, всё.
Минусы: бронировали за 3 месяца до поездки номер с двумя односпальными кроватями, по факту получили одну двуспальную. На вопрос, почему так получилось, ответили "нам пришла бронь на такую категорию номера". Скорее всего двойные стандарты, то есть на сайте бронируешь одно, а по факту получаешь другое. Для зимы номер оказался холодным, а так как кровать стоит почти вплотную к окнам, ощущался холод как от открытого морозильника, при том что батареи под окнами в принципе грели достаточно хорошо. Что-то не так с конструкцией. В ванной невозможно отрегулировать воду - либо кипяток, либо ледяная. Если где-то включают воду, соответственно в номере тоже идёт перепад в ту или иную сторону. У порога протирали грязь от своей обуви сами. Покрывало на кровати отсутствовало, как и второй стул. Приходилось сидеть на белом постельном белье в уличной одежде. И, как неоднократно писали в других отзывах, действительно, стены гипсокартонные, и слышно из ванной всё, о чём говорят в гостевой зоне. А также уборку пылесосом и разговоры на 3 этаже.
Лично я бронировать здесь номер впредь не буду.
3
June 14
Отличное расположение в самом центре, просторные номера. Есть лифт, отель на втором этаже. Рекомендую к заселению.
3
June 2
Отель тихий и уютный. Персонал приветливый, отзывчивый. В нашем номере были проблемы с бойлером, но их решили в кратчайшие сроки.
4
September 6, 2022
Хотелось бы поблагодарить всю команду отеля Гранд Марк Академия за наш прекрасный отдых! Останавливались в отеле на 2 ночи 28-30 августа 2022 года, с 2 детьми. Отель очень уютный, чистый, с нами работала администратор Милена, замечательная девушка, все вопросы решались с полной готовностью помочь и в кратчайшие сроки. Номер семейный двухкомнатный, 1 двуспальная кровать, 1 диван, для взрослых, возможно, был бы не очень удобен, детей после прогулок по городу было не разбудить. Белье новое, чистое, кондиционер, ТВ работают, WIFI тоже, санузел с душевой кабиной чистый и с новой сантехникой. В коридоре кулер с холодной и горячей водой, есть возможность сделать кофе в кофемашине и подогреть еду в микроволновке. Огромный ПЛЮС в расположении! Обошли весь центр, метро и такси не пользовались совсем, поскольку все достопримечательности в шаговой доступности, до развода мостов ночью я дошла за 2 минуты, до Новой Голландии идти 12 минут спокойным шагом, там отличная детская площадка и можно перекусить. В следующий раз мы обязательно остановимся у вас!
4
August 30, 2022
Отличный отель в самом ЭПИЦЕНТРЕ Петербурга)
Несмотря на расположение, в отеле всегда была тишина и покой, хоть и останавливалась я на выходные. Обстановка очень дорого выглядит, но при этом сохраняет уют. Ощущение, что отель совсем новый (или сделан новый ремонт). Есть все необходимое в номере и даже больше: чайный островок, холодильник, даже гладильная доска с утюгом. Много полотенец и есть ванные принадлежности. В общей зоне тоже все понравилось - есть современная кухня, с кофемашиной ❤️. Админы приятные, ненавязчивые, но при этом всегда спросят самое важное)
2
1
March 2
Отличное расположение отеля в историческом центре, дружелюбный персонал, ежедневная уборка номера. Рекомендую отель
3
October 17
Отличный отель,расположение супер.
Персонал отзывчивый.
1
October 5, 2023
Хороший мини отельчик, чисто, есть кухня где можно воспользоваться посудой, чайником микроволновкой. Небольшие номера, но все есть. Вежливые администраторы.
1
July 13
Хороший отель! Просторные номера! Уютноя и тихая улица во дворе!
4
November 5, 2023
Гостиница оставила грустное впечатление. Три звезды.. За что? Номер с ободранной шторой, под кроватью не просто пыль, крышки от пивных бутылок, прочий мусор (упал телефон, пришлось отодвигать кровать), полотенца с бахромой, ни воды, ни индивидуальных наборов, ни тапочек.. над кроватью (посередине) выключатели и розетки. Ставишь телефон на зарядку, до тумбы провод не дотягивается, положить некуда, с подголовья съезжает, спишь в проводах и ловишь телефон, который на голову падает. У изголовья висят лампы, предполагается ночное освещение, не работают 🤷♀️ Завтраки вообще отдельная тема.. Заказываешь завтрак из двух блюд, например, каша и омлет.. ни хлеба, ни кофе. Всё холодное в коробочках в буфетной зоне.
В любом отеле полотенца, брошенные на пол, требуют замены, нам подняли и повесили на полотенцесушитель, без комментариев!
Из плюсов, близкое расположение к центру, в номере чайник, холодильничек, гладильная доска и утюг.
Парковка платная, удобно скачать приложение Парковки в СП и оплачивать через него. Столбов с алгоритмом действий нет, фотографируют и штрафуют моментально.
2
May 30, 2022
Плюсы: отличное расположение отеля в самом центре города, приятный ремонт в номерах.
Минусы: однозначно не могу рекомендовать данный отель людям, восприимчивым к посторонним шумам, здесь вы не отдохнёте.
Впечатления максимально испортило отсутствие какой-либо шумоизоляции между номерами и коридором.
Наш номер находился прямо напротив стойки ресепшн, из-за чего начиная с 8:30 громкие звуки голосов персонала отеля и выезжающих гостей будили и не давали нормально выспаться. Тоже самое про период времени в районе 23:00-02:00, уже новоприбывшие гости возвращаются с прогулок, доставляя невероятное удовольствие прослушиванием их впечатлений от пребывания в СПБ.
Слышимость реально очень хорошая, что просто недопустимо для отеля, который претендует на такой уровень и качество.
Сюда же менее значимый минус в виде отсутствия в номере тапочек и гигиенических принадлежностей, пришлось просить у администратора.
3
1
March 22, 2023
Замечательный отель Гранд Марк Академия!👌Персонал прекрасный! Условия отличные! Спасибо за уютный номер и внимание! Тепло 🌞 и вкусные завтраки! Возвращаясь в Питер, мы вернёмся к Вам!❤️
1
March 10, 2023
Были в отеле Гранд Марк, находится в самом центре, многие достопримечательности в пешей доступности. Номер нам понравился, светлый, комфортный, уборка каждый день, так же полотенца меняют ежедневно, тапки предоставляют, есть все для комфортного проживания. Отелем довольны.
1
October 6, 2021
Отличный отель. Номеров немного, номера большие, очень просторные. Кровати удобные, ванная комната удобная, чистая, с тропическим душем и биде. Жидкое мыло, фен в наличии.
Персонал ненавязчивый и незаметный. Уборка ежедневно, смена белья дважды в неделю.
В холле есть микроволновка, кулер с очень вкусной водой. Холодильник и чайник в номере.
Этаж второй, для подъёма чемодана есть лифт.
В номерах очень тепло, для летней поры есть кондиционер. Главное - тихо! Ни соседей не слышно, ни улицу особо.
Месторасположение просто огонь! "Под задним левым копытом медного всадника". Если идти по проулку в одну сторону - упрешься в Новую Голландию. В другую сторону - Медный, Исаакий, Адмиралтейство.
Рядом остановка автобусов, до метро Адмиралтейская неспешным шагом минут 10-15.
В общем и целом - за такие деньги просто супер вариант.
2
August 15, 2022
Мне очень понравился отельчик, такой уютный, домашний, всё чисто, приятно находиться, снимали с мужем на годовщину свадьбы-дали номер с окном в ванной, нам понравился, всё есть, что нужно-холодильник, халаты, тапочки, всякие наборчики- шампуни, зубной набор. Есть чайник, чай. Везде картины, какие-то цветочки, по-домашнему в целом обстановка. Романтик удался, спасибо большое:)
4
May 4, 2022
Хороший Мини-отель, с удобным расположением относительно главных достопримечательностей, Исакиевский собор, Дворцовый мост, Эрмитаж в шаговой доступности. В отеле-чисто, уютно, доброжелательный и вежливый персонал, хорошая уборка номера(двухкомнатный люкс), свежие завтраки в номер к указанному времени. Отдыхали семьёй, обязательно вернёмся. Рекомендую.
3
August 19, 2022
Всем добрый день ! Отдыхали с мужем в этом отеле в августе 2022 года ! Выбирали изначально по локации - она одна из самых лучших в городе ! Основные достопримечательности в пешей доступности. В номерах чисто ,есть все необходимое ,вежливый персонал , вкусные завтраки ! Мебель новая , постельное белье , полотенца белоснежные , санузел чистый , свежий , без посторонних запахов , все в рабочем состоянии ! Уборка каждый день ! В общем всем , кто оставляет не очень хорошие отзывы , советую выбирать отели категории 5* и платить в разы больше )
Передаю большой привет девушке-сотруднице ( к сожалению не знаю ни имени , ни должности), которая нам подсказала , где скоротать вечерочек ) Спасибо огромное Вам всем за Ваш труд ! Желаю процветания , благодарных и адекватных клиентов ❤️
4
1
February 14
Отличное месторождение, это, конечно, самый главный плюс. Плохая шумоизоляция- самый главный минус, ну, а в целом все хорошо.
2
March 24, 2023
Хотим поблагодарить администратора Кирилла за его работу! Все наши вопросы решались очень быстро! В номере уютно, замена полотенец и уборка каждый день. Расположение отеля очень удобное, все в пешей доступности! Большое спасибо, еще вернёмся!
3
February 20, 2023
Хороший отель, отличное месторасположение. Неплохая цена, номер чистый, тихий. Персонал вежливый. Все понравилось. Из пожеланий - в номере не хватает мусорного ведра для комнатного мусора.