Grand Service
Directions
Маяк
350 m
Information verified by owner
54 reviews
November 9, 2024
В августе 2024г обращался за перевозкой авто Владивосток - Москва.
Вместо 60 дней по договору перевозка заняла 77. Авто 29 дней стоял во Владивостоке в ожидании отправки, и ещё 30 под Новосибирском на перегрузе из полувагона на платформу. На вопросы касаемо местонахождения имущества заказчика, сроков поставки, даже после истечения 60 дней, компания не отвечает ничего, а просто блокирует клиентов в мессенджерах со словами: "Ждите сообщение о готовности к выдачи". Отслеживай сам, звони диспетчерам станций сам. Даже банальных извинений я так и не услышал. Ответственность за авто компания не несёт, так же как и ответственность за исполнение обязанностей по договору, сваливая всё на РЖД и других агентов.
Да, многие авто доставлялись в течение 30 дней; да, ничего не пропало; да, авто целый, если не считать следов от ботинок на обшивке двери, но даже если это будет последняя ТК на планете, связываться с ними больше не стану, ибо лично мой опыт оказался крайне негативный.
Внимательно прочитайте договор, прежде чем отдавать свой авто в перевозку. И хорошенько подумайте, что бывает, когда обещают быстро, качественно и дешевле всех остальных.
3
December 16, 2024
Жесть. Хамское отношение со стороны менеджеров. Бросают трубки, грубый тон голоса. Отправил машину из Владивостока в МосквуВозник вопрос: смена получателя . Выполнил все пункты заявленные менеджерами. В итоге начали придумывать сложности в выдаче автомобиля. То заявление надо новое написать, хотя ранее прислал им заявление как положено. Оказалось в Москве другая компания выдает машины и они типа не несут ответственности и ничего не знают. Получается машину отправил Гранд Сервисом из Владивостока, а получать в МОскве в левой компании, перевозчик поменялся без договора и меня об этом не известили. Короче пол ночи выяснял причины по запрете выдачи машины. Компания в Москве переводила стрелы на компанию во Владивостоке. Ну машину до сих пор у них не забрал.
1
April 19, 2024
Добрый день! Второй раз уже пользуюсь услугами. Всё по высшему разряду.
Удобная сдача с фиксацией по видео, для меня удобная приёмка в Московской области в г. Чехов. Без суеты всё можно посмотреть.
Конда выбирал компанию, смотрел много видео и отзывов. Через ГС проходит в год около 10 000 машин и у них свои вагоны для надёжного крепежа.
По цене выходит закрытый контейнер на уровне автовоза. Машина дорогая боялся везти её сеткой или автовозом, чтобы не было вандализма.
Смс - приходят своевременно. Треккинг вагона почти он-лайн. С детьми выучил географию.
В 2023 году маш на пришла даже быстрее заявленного - 16 дней от момента сдачи. В 2024 - около 23 дней , из них 12 в пути. Если услуга приоритетной очереди (не пользовался) и сцеп.цена для низких машин. В 2023 попал под акцию, в 2024 не прошёл по высоте.
Однозначно рекомендую. Спасибо.
1
2