Grand Terskol
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
153 reviews
December 19, 2024
Проживал в декабре 2024 года, всё очень понравилось, персонал приветливый и отзывчивый, еда ооочень вкусная, завтрак потрясающий, свежий ремонт, номера приятные с продуманным интерьером, чисто и опрятно, есть крутое лыжехранилице с сушкой для обуви)))))!!!!!можно заказать такси и до гостиницы и от неё в любое время. рекомендую для приятного времяпровождения!!!!!
2
January 8
Здравствуйте, останавливались в данном Отеле 7 января 2025.
Заселились по времени в 14:00.
Номер просторный ,светлый с видом на горы. На троих человек вполне подходит!
Администратор Мадина вежливая ,внимательная. Всё нам показала и рассказала и всегда схорошим настроением и улыбкой!
Ресторан на 5 баллов.
Все блюда вкусные ,готовят и приносят быстро .нас было шестеро ,через 10 минут стол накрыт!!!
Советую брать с завтракоми шведский стол!
Отдельно спасибо большое за поздравление моей супруги с Днём Рождения это было неожиданно и получили кучу позитивных эмоций!
Такое отношение к гостям не всегда увидишь в отелях премиум класса с ценниковм в три или четыре раза выше!!!
Отель" Grand Terskol " очень советую!
1
November 23, 2024
Зашли в это место пообедать. Очень вкусная еда за очень приятную цену! Медовик просто супер, даже взяли с собой несколько кусочков. Сытные большие порции жаркого (тоже вкусно, но мясо было чуть жестковато), чанахи рекомендую - мясо нежное, овощи просто супер, хычины тоже хорошие. Приятная улыбчивая официантка. Когда в следующий раз окажемся в Терсколе - обедать будем снова здесь)
3
February 6
Самые приветливые сотрудники во всём Приэльбрусье! Администратор Мадина невероятно приятная и отзывчивая девушка! Помогла нам найти такси до Азау и приятно поболтали, пока ждали)
В ресторане невероятно вкусно, а цены в 2 раза ниже, чем на поляне Азау. Администратор ресторана Карина также приветливая и гостеприимная!
Так держать! Это то что нужно туристам на отдыхе😊
September 9, 2024
Хороший номер, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, удобное расположение.
Провел три ночи все было отлично, все вопросы быстро решались
Единственным минусом отмечу мечеть вблизи отеля, будит в 5 утра, если чутко спите, пожалуй будет мешать.
Рекомендую к посещению
1
September 1, 2024
Прекрасный отель! Приезжаем уже не первый раз. Приветливый и дружелюбный персонал. Чистые и уютные номера. Отличные и очень сытные завтраки. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана за прекрасное обслуживание и по-домашнему вкусные блюда.
3
August 7, 2024
Отличный отель! Для семейного отдыха лучший вариант. Чистые номера с новой мебелью. В номере все ванные принадлежности и тапочки. В кафе очень всё вкусно,можно заказать еду в номер. Рядом прекрасные эко тропы и канатки Чегет и Эльбрус. В общем отличное месторасположение. Персонал очень вежливый. Вернемся к вам ещё! Спасибо за такое гостеприимство! Обязательно попробуйте медовик,он просто великолепный,даже с собой домой забрали целый тортик👍
5
1
July 7, 2024
Отдыхали группой, все очень понравилось. Хорошие номера, чисто, уютно, нормальный фен, что редкость в гостиницах)
В номере водичка, чай, регулярная уборка.
Девушкам Фариде и Марьям отдельный лайк, милые, отзывчивые. Повар Мадина выше всяких похвал, все ОООЧЕНЬ вкусно. Отличные завтраки. Даже по просьбе один раз пошли на встречу и для нас организовали завтрак на пол часа раньше.
Обязательно вернемся🏔️🤍
2
October 20, 2024
В отеле не жили. Ходили на завтрак и ужин. Готовят вкусно, цены адекватные. Приятное обслуживание, замечательные официанты. Сотрудники отеля очень отзывчивые, помогали не раз информационно.
1
July 17, 2024
Отдыхали с мужем в Приэльбрусье, бронировали за пару недель, выбор пал на данный отель.
Отель новый, мебель тоже. Подушки/ матрас - удобные.
Слышимость 50/50. По соседству мечеть, но мы ни разу не просыпались от молитвы ночью, хотя спали с открытым окном. У нас сон хороший :)
Мусор выносили каждый день, кровать заправляли, душевые принадлежности и питьевая вода - пополнялась. Вроде даже пылесосили, или мы просто не сильно наследили.
Персонал- приветливый, проблем при заселении и проживании не было.
Парковка - есть небольшая при отеле, был день, когда было много посетителей - нас перекрыли другим авто, но в тот день не понадобилось никуда и это не оказалось проблемой.
От отеля кучу эко троп- советую.
Завтраки- сытные. Когда было много людей - был шведский стол.
Но нам понравилось без шведского стола больше: сначала принесли кашу, овощи, потом яичницу с помидорами, йогурт и добили божественными сырниками.
P.S. Ну раковина конечно стильная, но таааааак медленно сходит с нее вода )))
В общем все понравилось- буду рекомендовать друзьям
3
1
August 29, 2024
Была в ресторане этой гостиницы.
Сразу предупредили, что готовка блюд займет 40 минут, меня с моей компанией это устроило.
В итоге мне не подали мое блюдо даже через полтора часа, а когда, после нескольких напоминаний, всё же соизволили прекратить громкие женские обсуждения на кухне и отдали блюдо официанту, я от него отказалась.
Мои спутники смогли поесть, хотя подача была абсолютно хаотичной и с большими перерывами.
При этом картофель по-деревенски гостю принесли отвратительный - кажется, с признаками гниения от прорастающих "глазков". Медовик не принесли вовсе, хотя его вообще не нужно было готовить - десерты стояли под стеклянным куполом на баре, - однако посчитать десерт в счет не забыли.
Самое прискорбное, что приглашенный администратор не то, что не проявила внимания к вопросу, но даже не принесла извинений за сложившуюся ситуацию. Весь ее ответ заключался в : "и что вы от меня хотите? ну давайте уберем эти позиции из счета".
Спасибо за великодушие - убрать из счета неподанные блюда - это прямо-таки вершина сервиса в данном заведении.
В-общем, администратор не соответствует занимаемой должности абсолютно. Барышни на кухне проводят женсовет вместо своих прямых обязанностей (хотя кухня неплохая, как мне передали коллеги, которым все-таки удалось поесть).
2
1
August 27, 2024
Отличный отель обслуживание супер завтраки вообще пушка за свои деньги просто сказака номера чистые свежий ремонт расположение огонь всем реклмегдую всем понравиться !!!!
1
July 14, 2024
Начну с отеля. Из плюсов номера с новой мебелью, ванная с новой сантехникой, стандартный номер комфортного размера (комфортным называю когда вся твоя жизнь не сосредоточена вокруг кровати и на ней, а есть еще свободное место). Рядом магазин продуктов и аренды снаряжения.
Минусы. На третий день пребывания вода в душе просто перестала уходить, принять душ невозможно, уборки как таковой нет, только вынос мусора и то не каждый день, соседство с мечетью, соседнее здание по итогу очень громко ночью, очень даже с закрытым окном. А если учесть что в номере нет кондиционера и открытое окно единственный источник воздуха, это соседство стало критичным. Ночь делилась на две части до и после призыва на молитву, просыпались каждую ночь. Если кто-то спит очень крепко и не обращает внимание на громкие звуки, этот минут может стать незначительным.
Ресторан. Ужинали только в ресторане отеля, потому что там действительно очень вкусно. Вкусно вообще всё, поварам огромное спасибо! Кленовый пекан и сырники покорили.
Резюмируя. Ресторан 5, отель 3. Итого ставлю 4 по большей части за еду в ресторане.
4
3
July 22, 2024
Мне повезло заселиться в этот замечательный отель даже без бронирования. Выбрал его исключительно по уютному и гармоничному экстерьеру, хотя он и не очень заметен с дороги (его закрывает мечеть). Внутри мне понравилось всë: внимательный и вежливый персонал, чистый уютный номер, в котором есть всë необходимое от тапочек до фена, и конечно восхитительная кухня. В целом сразу было видно, что отель строился с душой по проекту, продуманному до мелочей. Мне было по-настоящему комфортно жить в нём эти 5 дней. И в эти дни я успел попробовать многое из меню, и вам советую обратить внимание на блюда, отмеченные зелёной полоской. Это действительно вкусно. Однозначно рекомендую этот отель, а если будете снимать номер с завтраками, знайте - они очень большие и вкусные (особенно сырники), а что не осилите, можно забрать в номер и доесть позже без свидетелей :).
3
1
July 13, 2024
9 июля чисто случайно пришлось побывать в ресторане при отеле Гранд Терскол . И что я могу сказать,мы всей семьёй остались очень довольны. Всё очень вкусно ,везде чисто . Люди приветливые ,улыбчивые . Администратор Жаухар ,помощница повара Лейла, официант Мариям и конечной же повар Наташа просто замечательные люди.В такое место ,после такого обслуживания и качество услуг хочется вернуться ни один раз . Мира и добра вам добрые работники ресторана и конечно же процветания !
3
August 19, 2023
Неплохой отель, особенно для такого места, как Терскол. Локация отличная. Рядом выход на тропу к водопаду Девичьи косы, до поляны Чегет тоже недалеко. Сам отель новый. Номера современные. Неплохое кафе в цоколе. Меню хоть и скромное, но всё довольно вкусное и за разумные деньги. Правда завтраки нам категорически не зашли. Вроде и много всего, но элементарной овсянки не было. Варёных яиц тоже. А на просьбу сделать омлет, принесли нечто пережаренное в масле и напоминающее чебурек. Из минусов можно ещё отметить отсутствие кондиционера. Во время нашего проживания за окном было около +30 и он бы не помешал. Но такая температура в Терсколе скорее исключение.
Отдельно стоит отметить, что администратор всегда была готова помочь. Это касается и вызова такси, и стирки личных вещей, и каких-то общих вопросов. Даже машину разрешили оставить возле отеля на время проживания в приюте.
В общем, если Вам нужно не просто место "переночевать", а что-то с претензией на комфорт и вы готовы за это платить, то рекомендую данный отель.
5
1
January 6
Повара руки я целовал, очень вкусно, вежливо, цены отличные, порции большие, официант отлично работает и прекрасно общается. Всем рекомендую)
1
October 4, 2024
Обалденный отель и очень хорошее кафе в нем! Номера чистые, с новой мебелью, персонал вежливый, нам подсказали что посетить, куда заехать на обратной дороге! В общем, цена=качество!
1
May 1, 2024
Забронировала на Островок, фото соответствуют действительности. Очень приятно, уютно. Персонал проявляет заботу, трансфер заказала из аэропорта и в аэропорт, достали быстро и спокойно. Кухня тоже на высоте, рекомендую салат с хрустящими баклажанами. Завтраки были Шведский стол, вполне можно выбрать по вкусу. Администратор Жаухар очень понравилась, буду рекомендовать друзьям)
3
January 5
В отеле не проживали, но ходили обедать в ресторан. Работают милые официантки, хычины с картошкой, наверное, лучшие, что ели. Очень вкусный салат с баклажаном. Чаи, десерты, вторые блюда - тоже все было отлично.
1
January 17
Бронировали отель на Новый год , отель отличный , понравилось всё , на цокольном этаже есть кафе , прекрасный официант Карина, еда так же вкусная свежая.
1
February 13, 2024
Обедали в кафе семьёй перед дорогой домой, очень вкусно, чисто ( без неприятных последствий). Большие порции, хорошая говядина. Заказывали салат Цезарь ( с добавкой), куриное филе в сливочном соусе с грибами (тоже с добавкой), жаркое, чанахи, а также очень понравился салат из хрустящих баклажан и помидоров. Всегда интересно попробовать что-то новое. Огромное спасибо поварам и девушке официантке. Случайно вышли на кафе, гуляя по местности. Находится не у дороги, при отеле. За время нашего пребывания в зале кроме нас никого не было, возможно просто было не время)).
3
September 20, 2024
Были ещё в конце июля, очень понравилось! Есть шведский стол, но если мало клиентов на него, то его не будет. Но! Вместо этого можно сделать заказ на еду, так даже лучше!
Поблизости много магазинов, кофейнь и другого. Номера чистые, уборка неплохая. Персонал очень вежливый. И, если надо, решает все проблемы! Так же, там было у нас день рождения. На него принесли тарелку свежих фруктов, и открытку. Всем советую!
1
June 24, 2024
Очень чистый ,уютный отель . Современный дизайн
Мягкий матрас ,подушка ,одеяло . Прям выспались !
Комплексные завтраки , обалденные ! Очень вкусно . Вежливый персонал . Самые лучшие ! Советую однозначно !
1
May 20, 2024
Отель не 4* в общепринятом понимании этого уровня, но для Терскола один из самых адекватных вариантов.
Из плюсов могу отметить:
✔️ доброжелательность персонала.
По большой просьбе даже выставили счет для оплаты юр. лицом. Эквайринга/ безналичной оплаты здесь почти ни у кого нет, поэтому это действительно можно выделить отдельным преимуществом;
✔️ завтраки тоже неплохие, хотя мы были в относительный не сезон (начало мая), шведского стола не было (со слов персонала, из-за маленькой загруженности отеля), еду приносили каждому гостю отдельно на стол.
Из минусов отмечу следующее:
• за 2 суток ни разу не убрались;
• лыжехранилище условное, нет выхода в него из отеля;
• номер дали на 3 этаже, пришлось тащить на себе все вещи. Лифта не было;
• уже писали об этом - среди ночи готовьтесь услышать зов на молитву, слышно очень хорошо даже с закрытым окном;
• в номере с видом «на горы» из окна можно обнаружить захламленную площадку. За ней виднеются горы, да;
• в туалете обнаружили кувшин вместо гигиенического душа.)))
2
2
December 12, 2024
Такого радушного приема мы не встречали давно. Мадина- вы скрасили наш отдых! Все нам рассказала- куда сходить, посмотреть, на что обратить внимание. Терскол- место само по себе очень красивое. Номер чистый, комфортный, тихий и уютный. Убирались очень тщательно. Весь персонал приветлив и внимателен. Спасибо!
1
December 12, 2024
В самом отеле не останавливался. Заходил в кафе. Очень вкусная еда! Особенно кленовый пекан! Персонал вежливый, помогли заказать такси до канатки.
2
July 17, 2023
Отличный отель - небольшой, чистый, новый. Отличный персонал - приветливый, вежливый, гостеприимный. В номерах все необходимое, включая очень приличные одноразовые принадлежности для ванной, хорошие шампунь и гель для душа. Завтрак тоже на уровне. По большому счету у этого отеля есть всего один существенный нюанс и это мечеть расположенная в 10 метрах за окном. Муэдзин будет нещадно будить вас посреди ночи и утром, днем и вечером. Но сама гостиница выше всяких похвал.
3
1
May 4, 2024
Отдыхали в Терсколе и нашли замечательное место с завтраками. Очень отзывчивая девушка Мариям дала нам контакт и мы заказывали блюда заранее и на нужное количество людей. Когда приходили, всё было готово, столы накрыты. Спасибо большое! Больше всего понравилась шакшука, отдельное спасибо повару!))
Замечательное место, музыка, обстановка. Оплатить можно картой.
Но с ужином не повезло, было много народу и пришлось долго ждать. Ужинали в другом месте.
1
December 8, 2023
Хорошее место. Вежливый персонал.
В номерах чисто, светло и приятно. Отель совсем новый, сантехника не течет, унитаз не воняет. Есть холодильник и чайник.
Кухня вкусная. Выбор не большой, но это плюс. Цены демократичные и ниже чем в других местах посёлка. Порции большие.
Нюанс. Рядом, буквально через 5 метров, стоит мечеть, и муэдзин не даст вам об этом забыть, но к этому быстро привыкаешь.
Рекомендую.
4
1
August 1, 2024
ожидали большего от единственного номера люкс в гостинице гранд Терскол. кондиционера не было, в номере достаточно душно. В номере было два телефона, один в спальне,другой в гостиной, но ответить на звонок ресепшиониста можно только с дальнего телефона,который находится в гостиной, что весьма неудобно,если ты находишься в спальне. В ресторане обслуживание плохое, видно ,что девушка работать совсем не хочет, пока сидели в ресторане она в открытую смотрела и слушала тиктоки, когда пришли на завтрак нам подали явно не первой свежести фрукты, в общем впечатление от гостиницы осталось не лучшее....
1
2
May 14, 2024
Приезжали в январе, на новогодние праздники. Очень понравился отель, новый, чистый, современный интерьер. У нас был большой, светлый и уютный номер. Все , что необходимо для комфортного отдыха имеется в наличии: халаты, чайник, холодильник и т.д. В отеле и ресторане работает прекрасный и отзывчивый персонал.
1
August 11, 2023
Отдыхали в двухместном номере на третьем этаже. В номере все есть, начиная от фена и бритвы, заканчивая чаем, кофе и тапочками.
Персонал вежливый и приветливый. Удобно, что в отеле есть кафе, где можно перекусить, если лень куда-то выходить.
Несомненный плюс - маршруты к ущелью Терскол и обсерватории начинаются рядом.
Из неявных минусов - близость мечети и, как следствие, очень хорошо слышно регулярные призывы к намазу. Но через пару дней перестаешь обращать на это внимание и спишь спокойно.
Очень рекомендую это место.
2
February 7, 2024
Интересный интерьер, большой ассортимент блюд, быстро приготовили, вкусно. Доброжелательный персонал. Единственный минус - таксисты не знали где находится кафе, но Яндекс как всегда помог. Для быстрого перекуса то что нужно, и ещё могут сделать с собой. Они молодцы!!!
1
July 13, 2024
На обратном пути с поляны Азау завернули пообедать в отель "Grand Terskol" и очень были рады ,что именно туда заглянули. Он находится прям за мечетью. Нас встретила очень приветливая, администратор Жаухар. В ресторане очень вкусно пообедали😋😋😋👍,за что особый респект повару Натусе и её помощнице Лейле 🥰 а так же очаровательной официантке😍 Спасибо, всё было супер!👍👍👍
4
March 22, 2024
Отель - уверенные 3*. Номера новые, кровать удобная, в целом неплохие (обычные). Полотенца поменяли один раз на 4 день, из ежедневной уборки только выносили мусор и добавили шампунь. Чашку с недопитым кофе так и не убрали. На завтрак выбор в целом большой, но представлен совсем не едой для завтрака, а макаронами, курицей, брокколи/цветной капустой и тд. Хлеб всегда черствый. Яичница была не всегда, сырники очень вкусные и очень логично было бы их давать каждый день. Варят нормальный кофе. Ужин в ресторане обычный, просто поесть - без восторга. Персонал доброжелательный и приветливый, но с чемоданом никто не поможет, а лестниц много. С учетом отсутствия выбора отелей в регионе на один раз нормально.
2
1
May 4, 2024
Рекомендуем завтраки! Очень вкусная еда, грамотное обслуживание. Заказывали еду заранее к 8:00 утра на 7-9 человек. Все было приготовлено, быстро принесено и очень вкусно. Спасибо нашему официанту Мариям!
Ps на ужин надо заказывать столик и еду заранее. Ужинали в итоге в другом месте.
1
June 14, 2023
Отель очень хороший во всех отношениях: номера чистые, постель белоснежная, душ. набор как в 5 -ке. Всё есть для комфорта и отдыха! Персонал вообще волшебный: люди очень приветливые и душевные! Ресторан это вообще открытие: еда очень вкусная, прям значительно вкуснее еды в кафе посёлка. Цены очень даже приемлемые и на номер и на еду. Большая благодарность хозяевам отеля! Они молодцы! Интерьер номеров и ресторана на 5+!!! Рекомендую этот отель! Сами сюда вернёмся с детьми, даст Бог!
4
May 9, 2023
Отель новый, очень уютный, чистый👌персонал душевный, вежливый и дружелюбный. Особую благодарность хотим выразить горничной 😘везде очень чисто, что немаловажно для нас👌рядом мечеть, чему мы очень обрадовались и посетили её 🙏девушки на ресепшн-просто душечки 😘 расположение отеля достаточно удобное, ехать до поляны Азау минут 5-7. Очень рекомендуем данный отель, и надеемся, что сами сюда тоже не раз вернёмся👌
4
December 24, 2023
В самой гостинице не проживали,но зашли к ним в кафе и нам очень понравилось! !!!! Замечательный интерьер! Доброжелательный, внимательный персонал! А кухня ,просто пальчики оближешь!!!!! Мы ходили туда каждый день!!! И рекомендовали всем ,пока подымались в кабинках на Эльбрус!! Огромное спасибо повару, за очень вкусные и красиво оформленые блюда!!!!
3
March 22, 2023
Отель новенький, номера уютные, чистые, есть сушильное посещение в цоколе (отдельный вход). Завтраки от тети Аси - это шедевр и любовь! Все свежайшее и вкуснейшее! Оценка за завтраки 5+++. Из минусов - девочки не ставят воду в последующие дни, в номере как-то не особо убирались, но, уверена, если попросить, все сделают, так как все очень по-домашнему. Есть бесплатный трансфер до Азау один раз утром в 8.30-9.00. Рекомендую. Внутри отеля очень комфортно.
5
May 20, 2024
Заезжали поздно ночью, многие не брали трубки, но не в Гранд Терсколе. Приветливо ответили, разместили. Понравилось все, особенно питание и отношение персонала. Есть прачечная (за очень скромную плату). В номерах чисто, вид потрясающий. Завтраки отличные! Рекомендую! Можно просто заехать покушать. Туалет и душ, так же порадовали, напор воды отличный - все новое.
2
January 1
Отличное место! Еда, персонал, обслуживание , кухня, номера, чистота, атмосфера на высоком уровне!
2
October 2, 2023
Отличный отел, отдыхал в феврале все понравилось! Чисто, уютно, отличный ремонт, вкусные завтраки, отличная комната для складирования снаряжения и сушки! А самое главно, есть трансфер до кантики.
Обязательно вернусь сюда в следующем сезоне
3
May 13, 2024
Недавно с друзьями отдыхали в Терсколе. Первый ресторан куда пришли это ресторан Гранд Терскол при отеле. Это именно то место, где ожидание=реальность. Очень вкусно !!! Вся еда свежая!
Персонал вежливый. Встречают с улыбкой!🙂
Возвращались туда постоянно! Однозначно, рекомендую! Не пожалеете!
1
January 3, 2024
Отличный отель. Чистый, новый, приятный.
Удобное расположение к трассам.
Есть ресторан: еда вкусная.
Персонал приветливый.
Спасибо за отличный отдых.
Желаем хороших постояльцев.
2
August 25, 2024
По меркам Терскола, наверное, это лучшее, что есть. Но если вам есть с чем сравнивать, то вердикт таков: просто хороший, чистый отель за большие деньги.
1
February 29, 2024
Приятный отель, в номерах чисто, красивый вид на гору (хотя как и везде в Терсколе его портит какое-нибудь недостроенное здание). Завтраки понравились, за 6 дней не надоели, да и обед с ужином не подводили (алкоголя нет, но принести с собой можно). Из минусов, разве что не стабильно температура воды в душе и перебои в работе Wi-Fi.
1
July 13, 2024
Замечательный отель клиентооринтированный. Новый с интересной концепцией, администраторы оперативно реагируют за запросы клиентов, чисто не только в номерах, но и в холлах.
1
January 10, 2024
Хороший отель, номера новые, есть свой ресторан где вкусная кухня, всё готовится из под ножа, всё свежее и горячее. Персонал доброжелательный. Особенная благодарность Афиде, создаёт домашнюю обстановку и уют.
2