Grand Yelets
970 reviews
February 15
Отличный отель. Большие, чистые номера с хорошим ремонтом. Вежливый персонал и ресторан с хорошим меню.
June 18
Отель, к сожалению, не оправдал ожидания. Были в городе проездом, останавливались на ночлег. Придорожным отелям предпочитаем городские, чтоб выспаться в тишине. Ночевали во втором корпусе, семьёй из 3 человек, номер маленький, двуспальная кровать+кресло кровать (5800 руб. с завтраком(иначе не продают). Окна на дорогу, даже при закрытых окнах - проезжающие машины хорошо слышно. Порога у дверей нет - весь коридор хорошо слышно. В итоге - к 4 утра решили ехать дальше. Оценить завтрак не могу - не дождались.
July 3
Очень достойно. Цена соответствует качеству и уровню услуг.
August 13, 2023
Гостиница на твердые 4 звезды ( нет ванны только, душевая кабина). Один из лучших отелей в малых городах России. Исключительно чисто, тихо, безопасно. Наилучшие рекомендации.
August 26, 2023
Хорошая гостиница. Для провинциального города - отличная. В пяти шагах от центра. Чистые номера. Приветливый персонал. Завтрак на четверку.
December 12
Великолепная, доброжелательная гостиница. Как и сам город.
November 8, 2023
В номере чисто, за исключением сантехники в душевой кабинке. Отличные завтраки. Заказывали на ужин в ресторане хинкали- отвратительные, начинка ничего общего с хинкали не имеет. В ресторане живая музыка, но если хочешь спеть самостоятельно, кому-то дают спеть, кому-то нет, что очень странно.
2
August 16, 2023
Отель понравился. Хороший номер, чисто, есть всё что нужно. Хорошее обслуживание. Неплохой завтрак. Единственное что не понравилось - пришлось дополнительно платить за парковку.
September 13, 2023
Здание гостиницы неплохое, но номер хоть и большой, но немного «уставший». Расположение гостиницы очень удачное. Персонал вежливый. Если нужно переночевать, то вполне.
February 2
В целом неплохо, но есть нюансы. Бельё с пятнами, не очень приятно. Ну и конечно ванная комната уже очень постаревшая, попадается ржавчина и потрёпанная сантехника.
2
July 27, 2023
Хорошая гостинница. У нас был просторный, довольно чистый номер. Парковка при гостиннице платная (200р.), но можно припарковаться и рядом. Завтраку пятёрку не поставлю...
1
May 16
Чистенько , аккуратненько. Завтрак вкусный. Персонал добродушный и гостеприимный.
July 24, 2023
Мы посещаем этот отель в течении 4 лет, всегда отлично-никогда не было проблем с заселением, номера современные и комфортные, отличная еда-ее можно также заказать в номер, и при раннем выезде, всегда сформируют завтрак сухой паек с собой.
October 9, 2023
Приехали поздно, разместили очень быстро, есть парковка. Ужинали в баре при гостинице, еда была очень вкусная, даже не ожидали, завтраки хорошие!!!
1
September 4, 2022
Удобный отель по пути на юг (ехали по М4). Найти легко, вход с улицы Маяковского, рядом бесплатная парковка. В шаговой доступности магазин магнит. Рядом красивый Вознесенский собор.
Завтраки проходят в главном корпусе. Уточняют только выбор в плане чай/кофе. В остальном предоставили завтрак #5 (овсяная каша, 2 блинчика, белый хлеб, сыр, буженина, вареные яйца, сметана, молоко для кофе). Все сытно и вкусно. Возможно, что кому-то покажется слишком сладко (блины посыпаны сахарной пудрой), но мы сладкоежки))
Номер специально брали маленький: нам только переночевать. Все компактно, но очень достойно. Сантехника чистая, в номере душевая кабина, в которой полочка с гелями для душа и шампунями. Зубные щётки и мыло - в индивидуальных пакетиках. Есть халаты, шкаф, стол, телефон, чайник, кондиционер, мини-бар, сейф. Кровать очень удобная: жесткий матрас, хорошо набитые подушки, большое одеяло. По нашей просьбе поставили детскую кроватку (не манеж), предоставили ребёнку одеяло, подушку и даже мягкие бортики для удобства.
Шторы на окнах плотные, помогают заглушить свет от рекламы с улицы, по бокам окна, конечно, пробивается что-то, но это мелочи, просто предупреждение для любителей плотного блэкаута.
Номер стоит каждого вложенного рубля (3400)
Везде в гостинице очень чисто.
Персонал корректен, ненавязчив, все четко по делу. Никто вас «зацеловывать» не будет, но и грубить тоже.
2
July 23, 2023
Понравился отель — сервис/качество точно соответствуют стоимости. Отличный завтрак! Единственное, наш номер был во втором корпусе, с окнами на улицу - шумновато, конечно (и ночью тоже, тк машины громкие). Но это решаемо с помощью закрытых окон и кондиционера.
1
3
January 15
Отличные номера в основном корпусе. Чисто, тихо, ухожено номер. Завтрак континентальный. Рекомендую.
September 9
Зал шикарный 👍 но еда не вкусная и порции не соответствуют заявленному весу
1
July 30, 2022
Прекрасный отель! Очень уютно, чисто. Предупредительный персонал. Есть охраняемая парковка. Ресторан при отеле очень порадовал своими блюдами из меню на ужине. На завтрак фиксированный набор блюд, для нас с дочкой было всё вкусно, но много)
1
September 17
Отличные завтраки,месторасположение,своя парковка.
June 6, 2023
В ресторане вкусная еда, чистый номер, приветливое обслуживание, завтрак вполне сытный, удобное расположение с парковкой, хорошие кровати.
September 13, 2023
Очень здорово. Подъезд отличный, своя стоянка. Главное был самый удобный матрас. Завтрак плотный вкусный. Персонал на отлично.
September 1
Ремонт новый, номера просторные.
И рядом Храм древний !
September 10, 2023
Ну начнём с того что заявленный отель не тянет на 4 звезды, максимум две!
Фото номеров не соответствуют. Люди которые там были думаю точно туда уже не приедут, так как в описании один обман! Девицам на ресепшене пофиг на клиентов, сонные сидят, неохотно общаются, думаю они просто просиживают за бабло, так как работы больше в городе нет. Постельное бельё грязное, будто до тебя спали, подушки ужас, в Фикспрайсе думаю лучше продают, в чайнике остатки воды были, чайных пакетиков ни одного, дверца в холодильник была расшатана, пришлось ключом подкручивать, в душевой кабине ржавчина. Номера в ужасном состоянии. Отель на Гранд вообще не тянет, это не отель а общежитие какое то. Дворецкий говорите? Не, не слышали … Завтрак: блины с пудрой, точнее замороженный полуфабрикат который они греют в микроволновке и подают две штуки. Сыр безвкусный есть невозможно, ну и омлет, как будто сделан из каучука. Единственный вкусный из всего завтрака был кофе! Официанты с недовольными лицами, будто прислуги которых заставляют подчиняться;( хотелось собрать вещи и побыстрей уехать.
Были во втором корпусе, сидит там охрана, с пропитыми лицами, может сидевшие.. вообщем от увиденного просто ужас.
Думаю, тот кто главный за это здание скоро разорится… да побыстрее!
3
1
September 29
Еда, номера , атмосфера персонал, всё отлично
August 16, 2023
К сожалению, оценить этот отель полноценно не могу, так как пожить в нем нам так и не пришлось. На ресепшене две(!) девушки минут 20 не могли решить есть ли у них свободный номер, а до этого минут 5 нас просто игнорили занимаясь своими делами за стойкой ресепшена. К слову, мы были единственными посетителями у ресепшена, но девушкам было не до нас.
С виду отель конечно хорош)) но сервис судя по всему хромает у них.
June 14, 2022
Один из самых лучших отелей города. Расположен рядом с главным храмом. Чисто, удобно, очень красиво . Вкусные сытные завтраки. Есть бар, в котором можно потерять в караоке, ресторан, который работает до 24:00, что для Ельца редкость( остальные закрываются раньше).
February 21
Жаль что нельзя снимать номер только на ночь мы бываем проездом с Крыма в Белоруссию и нам с вечера до утра нужен номер. 4.500 нам дорого за несколько часов. Жаль что нельзя дешевле на ночь до утра
2
June 28, 2023
Отель идеален во всех смыслах! Останавливался там неоднократно и впредь буду только там! Еда, расположение, сервис, ,чистота- всё на высшем уровне! Однозначно советую!
January 12, 2023
Лучший отель в Ельце! Комфортабельные номера, отзывчивый персонал.
Завтраки в отеле хорошие, однако в последнее время приготовление блюд осущестляется на масле низкого качества прогорлкость чувствуется во всех блюдах где оно используется, поэтому снимаю одну звезду
July 30, 2022
Лучшая гостиница в городе. По сравнению с конкурентами в этой гостинице хочется останавливаться. Из минусов - часто нету мест.
Номер чистый, обслуживание отлично, персонал доброжелательный, завтраки для Ельца хорошие (можно докупать блюда), ресторан дороговат.
3
March 1
Шикарно и великолепный сервис.
И заселили ночью со скидкой и завтрак для нас задержали. Очень приятно.
September 8
Есть пить жить можно. Жаль с местами трудновато. Видимо спрос большой.
April 10, 2023
Отель уставший, постельное белье прям нуждается в замене. Завтрак без выбора блюд, ужин в ресторане отеля тоже на троечку по вкусу блюд. Обслуживание на высоком уровне, персонал вежливый и быстрый.
2
1
June 11, 2022
Один из лучших вариантов размещения в Ельце. Здание стилизовано под старинные особняки города. Качественный интерьер, стильно, чисто, аккуратно. Свой ресторан, работает до 24ч, есть рум-сервис - это удобно, учитывая, что в городе заведения закрываются раньше. Есть как бесплатная парковка, так и платная во дворе.
3
July 4
Неудобство из-за разных зданий. Ресепшен в одном задании, проживание в соседнем. Питание аналогично
July 31, 2022
Супер отель! Обстановка, отделка все на 5+. Но есть два НО))) это то, что окна номера выходили на улицу, где допоздна работает пивной бар и светящаяся реклама бьет по окнам, но с этим можно справиться, закрыв окна темными шторами. И ещё лично для меня был ну очень маленьким номер стандарт. Для одного человека - отлично. Нам же с мужем было маловато личного пространства)) в следующий раз буду бронировать номер побольше! Вообще - рекомендую!!!
3
October 10, 2023
Очень комфортно все в отеле, классика советская, но очень понравилось! Завтраки вкусные! Отель рекомендуем🥰👍
August 5, 2023
Отличная гостиница. Номер аккуратный. В номере телефон, телевизор, холодильник (мини бар), санузел, мыло, шампуни, халаты, тапочки.... Завтрак включён. Жили не в основном корпусе. По цене - качество.
October 25, 2023
Для Ельца скорее всего супер и четыре звезды. Центр города. Есть где поставить машину. В номере все есть, даже халаты. Завтрак не супер, но приятный. Но в общем - оценка отлично.
June 10, 2023
Все очень здорово! Рекомендую! Кухня вкусная, персонал заботливый и отзывчивый! Очень чисто! Номер люкс очень просторный! Недалеко от м4
1
July 28, 2023
Забронировали по телефону номер Люкс за 2 недели. В день заезда утром сама позвонила - назвала ФИО на кого бронь, подтвердила администратору, что все в силе, приедем вечером. Ответ: спасибо что подтвердили, ждём!
После 10 часов езды на авто с мужем и двумя детьми 2 и 4 лет еле живые, дети уже "на голове стоят", доезжаем в Отель.
Сюрприз! Вашей брони нет! Как так??? Я же утром ее сама звонила подтверждать. Оказалось, что 2 недели назад нашу карточку брони администратор просто не сохранила, а при звонке перепутала ФИО (у других гостей тоже была фамилия на С..., с которой она спутала нашу "несуществующую" бронь).
А может просто нашу брони на 1 сутки решили отдать гостям, которые хотели провести несколько дней в отеле, что для руководства отеля более выгодно? Вопрос риторический.
Мест нет! Класс! Отличное отношение к клиентам 👍 Предложили поехать в другую гостиницу города!
Дальше мы решили поужинать в ресторане Отеля, куда нас проводила "забывчивая" администратор. Официантка принимала заказ и отвечала на вопросы по меню так, будто мы тут со своими вопросами отвлекаем ее от своих дел (мы были вообще одни в ресторане) и соответствующим выражением лица.
Детям взяли наггетсы - в реалии это были какие-то пережаренные гренки, отобрала по 1 кусочку более-менее не горелых и содержащих куриное мясо.
Цезарь - тоже так себе; вместо листьев салата китайская капуста, соус напоминающий больше майонез.
Суп-лапша с перепелками - просто бульон с лапшой + целая перепёлка (на просьбу повару сразу ее разделать и оставить мякоть в супе для детей - отказ...ну может так по сан-пину не положено 🤣). В бульоне кроме лапши ничего, даже морковки не было.
Окрошка на квасе - окрошка только с овощами; мясо/колбаса отсутствовали.
Свинина с овощами-гриль - овощи гриль присыпаны приправами так, что есть практически невозможно, хруст приправ на зубах + пересол.
В принципе логичным завершением этой эпопеи было бы хотя бы предоставление скидки на ужин в ресторане...но нет...счёт полный без скидок/комплиментов (при том что пришли не с улицы, а проводила нас туда та администратор - могла бы предупредить коллег о случившемся "провале" и организовать хотя бы скидку, не говорю уже о комплиментарном ужине).
В общем, уставшие, разочарованные покинули Гранд Отель. Неприятное завершение отпуска.
Не рекомендую!
3
2
May 31, 2023
Хороший отель, в красивом здании.
Уровень сервиса очень приятный.
Номера красивые.
Ресторан довольно большой.
Ресепшн быстрый и обстоятельный.
March 6, 2023
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Чистый большой номер. Жил в полулюксе. Уютно, комфортно. Завтрак сытный. Однозначно приеду еще не раз. Советую
February 28, 2023
Отличное месторасположение и персонал. В номерах чисто, светло и уютно. Останавливались здесь по дороге на Кудыкину гору (до парка 40 минут на машине)
3
October 5
Самый лучший отель в Ельце. Все на высоком уровне.
September 26, 2023
Хорошая гостиница, останавливался в ней несколько раз. Вкусные и сытые завтраки приносит официант. В номерах чисто, но ремонт в некоторых номерах можно и обновить. Удобное расположение. Рекомендую.
September 1, 2022
Полулюкс. Много места, комфортная температура помещения. Есть кондиционер(не пригодился). Хорошая сантехника: инсталляция, биде и нормальная ванна. На окнах есть, помимо блэкаутов(декоративных, видимо), рулонные шторы. Есть платный бар, меню доставки в номер и телефон в номере, для связи с ресепшеном. Есть ресторан. Работает допоздна. Возможно временно.
Кровати не опишу, не прихотлив, всё удобно.
1
August 25
Номера чистые, обслуживание хорошее, еда нормально
June 5, 2023
Чуть "уставший" ремонт. Ресепшен-на высоте-быстро и четко. Номера-огромные)))!!!. Ресторан-очень вкусно и солидные порции! В целом-очень приятное впечатление
3