Grande Voyage
35 reviews
October 28
We went on a tour to the Kolsai + Kaindy lakes on 26.10. The timing was pleasantly surprised - we left at exactly 6.30, then everything was clear too. The guide told me interesting things, carried me away, I really liked it! The lakes are beautiful, and so is nature.
It's a pity that the bus driver ruined both the mood and the impressions. It's 10-12 degrees outside, a full bus, and he turned on the full battery and refused to turn on the air conditioner or air conditioning. There was nothing to breathe, but he opened the window when HE felt stuffy. On the way back, he followed the principle (because many complained of stuffiness) and turned on the air conditioner - as a result, it was very cold on the bus. It is not comfortable to drive in such conditions! Moreover, it was obvious that he did all this on purpose --- why is his PERSONAL comfort more important than the comfort of the people who paid money for the tour? This remains a mystery.
See original · Русский
June 23
We went on a one-day tour with a Vagida guide, the tour was chosen for 12,000 tenge to Kayyndy lake, Kolsai and black canyon. It was a great, interesting and amazing trip. The guide is great! She showed me beautiful places and told me very interesting things. We rated our prize 10 points out of 10. We plan to continue exploring the beauty of Kazakhstan with the Grand Voyage travel agency
See original · Русский
1
November 11
We took 2 tours to the national parks of the Republic of Kazakhstan, located near Almaty. Comfortable buses, good and careful drivers, excellent guides. I really liked the trips to Charyn, Turgen and Issyk.
See original · Русский
May 3
I will be happy to share my impressions of trips with Grande Voyage. 1. A convenient and correct tour program - not overloaded with locations, enough time for leisurely sightseeing, recreation. 2. Anastasia, a professional guide, went to the Charyn Canyon with us! She gave a lot of informative information, as befits a guide, knows her region well, answered questions with acceptance and maintained a conversation, all organizational aspects were clearly, clearly and politely arranged. 3. The two lakes tour includes travel not only by tour bus, but also by high-traffic cars in inaccessible places, which greatly diversified the trip and added fun for the group. 4. Special thanks to the drivers of tourist buses for comfortable and safe long-distance travel. On the way back from the lakes, the driver Alexander turned on very pleasant music, which graced the long journey after a day full of impressions. The organization of tours is at a good level, the tour program is interesting and correct in terms of saturation. The cost of tours is affordable. Thank you for the great trips!
See original · Русский
1
May 4
We took a two-day tour and the reality exceeded expectations) a good guide, excellent transport, accommodation and food for 5) thank you very much to the company for a good time and for getting to know the nature of Kazakhstan) I wish you further development!
See original · Русский
March 11
On weekends we went with a friend and her 5-year-old son to Charyn and Kurtogai. The trip was great! The child was enthusiastic, thanks to the guide Nadezhda Fadeeva and special thanks to the driver Alexander for the bonus for the group. The timing is well organized. I managed to relax in nature and enjoy the stories of the guide.
See original · Русский
1
September 29, 2023
Had a great day with Grand Voyage. I was on a trip to the Kaindy and Kolsay lakes. The tour is for the whole day, but with the guide Irina, the time flew by unnoticed. We listened to legends, history and facts about nature. We received important and complete advice on everyday issues. The stops are optimally calculated. Thank you very much for the tour, for getting acquainted with the nature of the region. If I come to Almaty again, I will definitely use the services of Grande Voyage
See original · Русский
December 11, 2023
A wonderful travel company! I booked 2 excursions (canyon and lakes) on WhatsApp 2 months before the trip for the summer period. I was immediately booked on the dates I needed and assigned an ordinal entry number that corresponded to the seat number on the bus. It turns out that the earlier you book, the more chance you have to sit in the front seats on the bus. I booked from another city, so I paid for the vouchers at the office 3 days before the tour. I really liked the office staff, two girls. Attentive, polite, knowledgeable people! They explained in detail what the excursions are and what you need to take with you. Since it was the month of July, it was recommended to take 2 liters of water per person with you. I want to share some advice: we pre-frozen some of the water in liter bottles and took it with us in a thermal package. Thus, in the 35 degree heat, we had cool water throughout the entire tour!
The guides and buses (with air conditioning) were very good! I liked everything very much! I recommend it! Special thanks for the affordable prices for excursions!!!
See original · Русский
1
May 14
We booked 2 tours of Watsap a month before the trip (lakes and Charyn Canyon). We paid in cash at the office upon arrival in Almaty, a week before the tour. They answered all our questions promptly, and the main thing for us is reliability and responsibility!!! Good prices for tours. If you are guests of the city and traveling from afar, you can be sure of the travel agency.
See original · Русский
1
September 9, 2023
Брали экскурсию по Кольсай + Каинды + Чарын. Природа великолепная, организация тура ниже среднего. Водитель Денис держал в душном автобусе без кондиционера с закрытой дверью, запрещал класть вещи на верхнюю полку. Жуткий грубиян, огрызался на любую просьбу. Когда попросили достать еду из автобуса, сказал «У них во сколько время сбора? Через 45 минут? Вот пусть тогда и приходят». От духоты человеку стало плохо, на что он сказал «сейчас я ее убирать заставлю, мне какое дело, что ей плохо стало, высаживаем ее и едем дальше». Экскурсовод Вагида хорошая женщина, но ОЧЕНЬ быстро ходит, на Каинды ушла куда-то бросив половину туристов, которые не успевали. Все время торопила, на Кольсае чуть ли не бегом бежали на катамараны, потом много криков и суеты было, чтобы нас на катамараны усадить и вообще очень много суеты, все бегом. Экскурсовод по профессии альпинистка, а не историк/географ/геолог, рассказывала очень мало, речь поставлена плохо, слушать мало приятного. В целом за эти деньги (12к тенге) нормально, но больше с этой фирмой не поеду, польза по сути только от организации транспорта, а это и дешевле можно сделать.
1
June 18
The most interesting, intense and unforgettable excursions from the Grand Voyage. The children remember and ask for more.
See original · Русский
October 9, 2023
We went with them to Issyk-Turgen and Charyn Canyon in October 2023. Everything is clear and according to plan. Guide Anastasia on the canyon is just a smart girl!
Of the minuses: they do not respond to requests from the website and on Instagram, just call !!!
Well, a recommendation to all travel agencies in Kazakhstan: if you want to develop tourism, learn how to use acquiring or accept payment on the spot! All these "only transfer to Caspi" (at which we were first told that it was possible through the terminal, then it became impossible through the terminal and we were told in plain text to look for a person who would pay for us) this is a wild inconvenience for a foreigner. Moreover, if you do not take payment on the spot, then do not take it from everyone! And when we spent our free time paying, and someone paid in cash on the bus - you feel like a fool!
See original · Русский
2
February 20
Great! We went on a very interesting tour, we liked everything there, and the guide, and nature itself, and the bus, everything is on top.
See original · Русский
October 21
Great company. Interesting routes and wonderful guides!
See original · Русский
November 6, 2023
We went with this company to Charyn. Excellent organization, care and safety, excellent guide Irina: interesting tells, opens up a lot of new facts, at the same time, not a bit boring, but very sincere. I recommend everyone to contact this company.
See original · Русский
1
May 20
Wonderful girls, they help with everything, patiently select an excursion according to your taste and schedule, well done
See original · Русский
1
October 5
Excellent travel agency, full professionalism in everything from the purchase of the tour to its completion.
See original · Русский
August 7, 2022
Брали однодневный тур: Тургень + озеро Иссык. Природа потрясающая! Хотелось смотреть и смотреть на эту красоту.
Всё остальное оставляет желать лучшего.
Водитель курил, несмотря на открытое окно дым попадал в салон.
Музей "Золотого человека" был закрыт, заранее нам не сообщили.
Очень, очень мало времени на водопад! Было очень жарко, поднимались к водопаду долго. Какие там пикники? Немного пофотографировали и пора возвращаться. Всё бегом. И это единственное место, где был нормальный туалет.
Форелевое хозяйство тоже посетили бегом. Но там и смотреть особо нечего. Можно попробовать выудить рыбку, но времени на это не было.
Страусиная ферма "порадовала" "удобствами" на улице. Есть столовая, где можно заказать блюда со страусятиной: пельмени, чебуреки, котлеты. Хотя гид рассказала, что страусов стало меньше, не получается поддерживать поголовье. На улице есть кран с холодной водой - ура, можно помыть руки. Сама столовая - как в советские времена где нибудь в захолустье. Темновато, мрачновато, душно и, простите за слово, убого. Такое впечатление, что владельцам всё равно - захотят ли люди ещё раз приехать сюда.
На обратном пути вышел из строя кондиционер. Когда на улице хорошо за 30*, это тяжко.
Мы не пожалели о поездке. Гид неплохо рассказывала, пыталась шутить. Главное - природа! Нет слов какая красота! А всё сделанное человеком оставляет желать лучшего. В другой раз на автобусе не поедем. Лучше взять машину и самим решать где и сколько быть.
2
July 11, 2022
Брали тур на озёра Каинды и Кольсай было оочень интересно. Там такие красоты аж дух захватывает. Огромное спасибо гиду Виталию,человек действительно знает историю нашего края. Человек очень ответственный. После его расказов мы ооочень многое узнали о наших красотах. Ещё выражаем большую благодарность водителю Владимиру за профессианолизм и комфортабельность. Спасибо большое за то что у нас есть такие турфирмы. Советую всем. ПРИВЕТ ИЗ РИДДЕРА
1
June 29
The best excursions in Almaty. We went to Charvna Canyon from them , I liked the tour itself and the organizational part too
See original · Русский
1
April 28
A good combination of price / quality. An excursion to the canyon is very worthy
See original · Русский
April 16
Thank you so much for a great day off! Everything was at the highest level 🔥🔥🔥
See original · Русский
July 6, 2022
Рекомендую для организации экскурсий по Казахстану. Отзывчивый и компетентный персонал, всегда готовый подсказать лучшие варианты. Интересные маршруты. Мне всё понравилось.
September 16, 2021
Костя, доброе утро. Хочу выразить тебе и вашей компании благодарность, и особенно вашему гиду Кириллу , провел экскурсию на 100% , профессионал своего дела, заботливый, внимательный, очень интересно все рассказывает. Все организованно, молодцы. В автобусе чисто , водитель просто Супер😘 Всего хорошего вам, в вашей работе побольше туристов. Бахыт
September 11, 2023
Агентство работает чётко, интересные туры. Благодаря агентству много посмотрели красивых мест , понравились гиды.
April 30, 2023
Отличное агенство! Хорошие цены, вежливые и заботливые сотрудники.
December 11, 2020
Добрый день.
Хочу сказать большое спасибо компании и её сотрудникам за организацию нашего отдыха. Хотелось провести время с пользой для себя и для семьи. Обратившись в компанию, нам предложили посетить озёра Кольсай и Каинды. Решили остановиться на индивидуальном туре, так как рабочий график не позволял присоединиться к группе. И ни грамма не пожалели. Бусик подъехал в назначенное время за нами, нас сопровождала гид Надежда. Очень много узнали благодаря ей, открыли много нового для себя об истории края. В первый день посетили нижний Кольсай, с детьми на второе озеро не решились идти. Во второй день увидели озеро Каинды. Это просто чудо, сказка, какое там умиротворение.
Пишу отзыв, а ощущение нахлынуло, будто нахожусь там.
Всем советую!
Спасибо ещё раз. Обязательно присоединимся к вашим турам.
October 4, 2020
В этом году из за карантина не было возможности уехать в Турцию на намеченный отпуск, поэтому решили посмотреть достопримечательности нашей страны, воспользовались услугами туристической компании Grande Voyage, и не пожалели, все экскурсии брали только у них, так как изначально их нам порекомендовали друзья, ездили и на Чарын, и на водопады, форелевое хозяйство это вообще класс, нашим детям там очень понравилось, а самое главное хотели поблагодарить гида и водителя, все было доступно, понятно даже нашей 9 летней дочке.
Вообщем впечатлений на год вперёд хватит, еще планируем на Кольсайские озера съездить с ними…
November 6, 2022
Ездил на отличную экскурсию на Кольсай.
Цены приятно удивляют.
October 6, 2020
Провели отличные выходные вместе с Grande Voyage. Очень позитивный грамотный гид, доброжелательный водитель, организация отличная👍🏻 Всем советую посетить наикрасивейшие места Алматинской области вместе с этим туроператором😌
September 25, 2021
Тур-то ладно, но если вы с детьми, либо заранее проговаривайте до поездки рассадку в автобусе, либо не надейтесь на компетентность работников данной компании, посадили с маленьким ребёнком (1,5 года) в хвост автобуса... А на передних местах сидели молодые ребята, испорченное настроение с самого начала поездки, большой Вам минус...
6
August 25, 2019
Экскурсии организованы не плохо, гиды отличные (брал у них 2 тура).
Одно но... не понятно как задают цены на тур! Для примера: на сайте была цена 5500, списался в ватсапе сказали цену 5000, пришел в их офис оплачивать говорят 5800. Показываю переписку оформляют за 5000. С кем ехал в автобусе у них тоже разные цены за тур! Это вообще как называется?! так же нет безналичного расчета или онлайн оплаты. В летний период можно было бы организовывать не только туры выходного дня ( эта беда у всех туроператоров Алматы, все экскурсии только на выходных).
1
1
October 26, 2022
Только положительные впечатления от сотрудников.
August 20, 2021
Не знаю, как сейчас, но в прошлом году обслуживание было супер
August 1, 2019
Пожалуй, самый адекватный туроператор в городе. Но сервис немного хромает.
2