Для платной клиники не сказать что плохо, врачи грамотные, приветливые. Персонал ресепшена вроде тоже ничего, чисто как и должно быть в платной поликлинике, но достаточно тесно, на мой взгляд.
Хочу поблагодарить за хорошую работу специалиста УЗИ Цатинян Беллу Гариповну! Очень приятное впечатление после приема, побольше таких отзывчивых и доброжелательных специалистов!
С уважением, Бородина.
Всем добра, здоровья и удачи!
Запредельная безответственность перед пациентами.
** И отдельная жирная "1" за работу диспетчеров коллцентра - полностью лишенный эмпатии персонал, не решающий проблемы, но разговаривающий на повышенных тонах. И ребята отлично устроились: опция оставить отзыв/,жалобу главному врачу через сайт клиники не работает - пишет "много_буков" 😎
В воскресенье, 20.08.я обратилась с острой поясничной болью для уточнения возможности внутримышечных инъекций рекомендованным препаратом. Получила ответ, что только по направлению невролога . Ок, записалась , потратила 1800, чтобы соблюсти формальности. О том, что курс состоит из 3 ежедневных уколов знали и доктор, и администратор. Однако, уже на следующий день продолжение лечения было невозможно из-за ..неработающего процедурного кабинета и отсутствия персонала.
Очень хорошая клиника, был у Дерматолога Габараева Е. У. 06.04.2024
Все внятно и ясно рассказала, и помогла спасибо большое, буду обращаться только к этому врачу
Была на приёме в клиники на Ветеранов у мамолога Стойловского Максима Игоровича. Хочется выразить огромную благодарность за душевный прием. Грамотно проконсультировать, дал рекомендации. Большое спасибо ему. Буду наблюдаться и в дальнейшем у него.
Была на консультации в клинике ГРАНТИ-МЕД на Корнеева дом 6 у педиатра Сердюк Дарьи Федоровны. Хочется выразить огромную благодарность за душевный приём. Грамотно проконсультировала и назначила хорошее лечение. Еще раз спасибо. Процветание и побольше клиентов клинике. Всем рекомендую.
Была направлена с другого филиала. Сделала УЗИ. Очень хороший врач. Все внимательно посмотрела и рассказала. Парковка у клиники маленькая, но я место нашла без проблем. Прием начался вовремя, спасибо девочкам на входе, я приехала впритык, но карту оформили быстро, поэтому без эксцессов.
В кабинете терапевта была размещена камера видеонаблюдения, врач осматривал меня с оголенной грудью прямо "под прицелом" устройства видеофиксации. На вопрос почему в кабинете висит камера, врач ответил что она нерабочая. Администратор данную ситуацию комментировать не стал, сославшись на окончание рабочего дня.
Сегодня 30.03.2024 была на приеме у дерматолога Екатерины Урузмаговны. Назначили лечение. Доктор очень компетентный и со всей серьезностью отнесся к моей проблеме. Спасибо!
Ходили к гинекологу, очень хороший врач, быстро и аккуратно все осмотрели, создали максимальное состояние уюта и комфорта. Записались снова к этому же врачу и думаем что вряд ли уже пойдем к кому-то другому. Очень рекомендуем клинику! Все очень вежливые и доброжелательные!
Очень понравилась Ваша клиника на Ветеранов 147, доктор Клюг Иван Александрович, делала УВТ 3 сеанса по полису ДМС от Ресо.
Мне всё очень понравилось.
Всем советую. Ставлю 5 звёзд
Персонал и врачи, любезные люди, но вот руководство оставляет желать лучшего. Общение - лишь бы отвязались, ваши доводы только для вас, позиция опанента
Была на Узи сердца, врач Штельмах Е. С. всë очень понравилось!!!
Show business's response
Татьяна Тарасова
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Внутри всё как-то простенько, не технологично и не стильно, но проблема не в этом. На входной двери сразу обозначен запрет на вход с колясками, велосипедами и прочим, при этом клиника принимает маленьких детей. С запретом понятно - коляску банально некуда поставить, фойе очень небольшое. Непонятно другое - куда деть коляску, если привезли ребенка на приём? Надо бы как-то предусмотреть решение этой проблемы.
По специалистам сказать сложно - моё лечение ещё не закончено. Но пока что всё устраивает, врач вызывает доверие (эндокринолог Камалова Г.З.) - объясняет подробно, доступно, выслушивает, спрашивает, уточняет, диагнозами не размахивает, пока не получит подтверждения результатами обследования. Обследования тоже назначает обоснованно. В этом смысле всё устраивает.
Работают профессионалы, обращаемся не раз за консультацией, с рождения наблюдаемся у педиатра Сердюк Дарьи Федоровны, отвечает оперативно на все вопросы, проводит тщательные консультации, рекомендую к посещению
Были сегодня на приеме у доктора Сичкара Максима Евгениевич с ребёнком 8 лет. Ребенок в восторге, доктор хорошо контактирует с детьми, зрение проверили. Мы очень довольны, спасибо доктору.
Наплевательское отношение персонала к клиентам. Сотрудники даже не стесняются смеяться в трубку на проблемы клиентов. Даже в рамках ОМС обслуживание корректнее. А здесь за твои же деньги..... Потеряли все документы и просрочили продление больничного листа.
Данную клинику мы выбрали исключительно ради нашего любимого педиатра Асеевой А.А. Оценка ее работы 10 из 10!
Но испорчено впечатление от клиники грязным сан узлом. Пеленальный столик весь в пятнах и пыли, ребенка туда не положишь, раковины грязные, у диспансера с мылом оторвана под корень ручка, мне с грудным ребенком на руках было не изловчиться нажать на поломанную ручку и той же рукой поймать капающее мыло. Бак для использованных бумажных полотенец в многолетнем слое пыли. На моих глазах на девушку выходящую из кабинки туалета с грохотом упал со стены огромный диспенсер с рулоном туалетной бумаги. Крайне неприятно и противно находиться в их уборной. Чистота в таких помещениях демонстрирует отношение к клиентам. Что особо впечатлило после всего увиденного: на ресепшен предложение скидки в 7% тем, кто оставит отзыв о клинике. Мы клиенты по ДМС, нам скидка на нужна. По этой причине пишу честный отзыв. На вокзале туалеты чище, чем в данном Медицинском учреждении!
Девушка администратор сказала что уборщица приходит раз в неделю по субботам. Я ей ответила что сегодня воскресенье, а суббота была вчера. Она этому очень удивилась и что уборщица не пришла. А я удивилась что в таких местах такое наплевательское отношение руководства к их клиентам и уборщица решает какое впечатление останется у посетителей о посещении. Местечко захудаленькое на троечку, нам есть с чем сравнить.
Ходила к эндокринологу. Отличная женщина. Продолжаю ходить на капельницы и вот медсестрам следует присмотреть за стерильностью своих действий. Перчатками и телефон и мышку клавиатуры и иглу в руку.
Были на приеме у лор-врача Мингазова Шамиля Анасовича - очень грамотный врач, все подробно объяснил, назначил лечение опираясь на уже имеющинся обследовпнич. До него ни один врач не вникал особо ни во что. Спасибо ему за прием.
Всем привет! Все по порядку!
1-Персонал.
Очень компетентный, контактный.
2-Специалисты.
Молодой и очень профессиональный!
3-Отношение к пациентам.
Очень хорошее отношение к пациентам. Мне попался очень общительный врач, пообщались и посмеялись.
4-Время ожидания.
Если заранее записаться, то проблем с ожиданием не будет.
5-Чистота.
Чисто как в ОПЕРАЦИОННОЙ!
6-Очереди.
Не наблюдал!
Никогда бы не подумала что после первого приема буду писать хвалебный отзыв, так как с первой минуты было понятно что именно здесь мне помогут, пришла с мыслями что лечится то наверное уже поздно, но нет, прекрасный врач Елена Владимировна (гастроэнтеролог) вернула меня к жизни в том числе и мыслями, буду теперь обращаться только сюда. С момента как входишь в дверь и тебя встречают прекрасные сотрудники до прохождения лечения, все прекрасно. Плюс я ещё ходу с ребенком, и никто слова плохого не сказал что за ней надо смотреть буквально всем кто свободен. Спасибо вам огромное
1
Show business's response
КрисТина
Level 10 Local Expert
November 10
Прекрасный врач- массажист. А вот ремонт клинике не помешает и персоналу на ресепшене быть более вежливыми и компетентными
По факту прохождения 10 сеансов массажа шейно-грудного отдела по полису ДМС «СОГАЗ» в офисе ООО «Газпромнефть Научно-Технический центр» у Воропаева Алексея Альбертовича с 20.06 по 18.07, хочу выразить благодарность за качественный подход к работе. Специалист прислушивался по текущим изменениям в самочувствии и был всегда готов под самочувствие подстроиться. Отдельно хочется отметить использование разных техник массажа и качественное улучшение при использовании спец . средств, таких как массажная банка и оливковое масло, что оказывает приятный терапевтический эффект. Была получена ощутимая положительная динамика в самочувствии после прохождения сеансов массажа у данного специалиста.
Приветствую граждан медицины. Хотелось бы оставить отзыв на врача Паняхина Андрея Владиславовича! Некоторое время назад посетил клинику на Корнеева 6, спросил мимо проходящего врача, как раз Андрея Владиславовича, как пройти в уборную - врач вежливо и с утончёнными манерами сопроводил меня к вотерклозету. Побольше бы таких специалистов, врачей-по-призванию!
Ситуация была действительно патовая. Очень признателен за качественно и главное вовремя оказанную "скорую помощь"!
Был на приеме 30.06.23 на филиале на Корнеева.
Врач Панов С.А. профессионал своего дела.
Очень приятно удивлён также работой медсестры. Брали кровь, совсем без боли )
Была на УЗИ у доктора Бэллы Гарибовны. Внимательный доктор. Посмотрела, успокоила, все пояснила. Доктором очень довольна, ее компитентностью. Советую.
Сам центр, я скажу так, грязноват. Минихирургические вмешательства не советую делать.
Приехала специально ,чтобы получить срочный ответ по флг.В итоге на руки не выдали после обещаний ,что,мол,5-10 минут.Ну-ну!
Оставила почту,уже ночь,результата нет.Администраторы на Ветеранов не берут трубку в течение 3-х часов!
Отзыв для тех, кто собирается делать КОЛОНОСКОПИЮ.
В центре, как оказалось, не удаляют мелкие полипы, только делают биопсию. Если вдруг обнаружится полип слишком большой или маленький, но на толстой ножке или другие варианты, вам придется планово госпитализироваться в эндоскопическое отделение больницы, еще лучше в 9ю больницу на Крестовский остров, в простонародье,,"жопочную*. Я морально была не готова к этому моменту. Так как оплатить операцию средств нет, а обращаться по полису- это пройти все круги ада. Плановая хирургия встала, огромные очереди. В 26й больнице сказали, что мне только позвонят через два месяца, чтоб сказать через сколько еще времени будет операция. Да и что говорить. Даже к врачу хирургу поликлиники не попасть. Еще не научилась драться у двери.
Наверно, сразу лучше сделать исследование платно в больнице, чтоб не платить дважды, да и подготовка к колоноскопии не самая приятная. Никакие амбулаторные центры не будут рисковать, если удаление не будет самое простое. Ведь может быть кровотечение, прорастание полипа внутрь и куча других интересных вариантов.
Саму процедуру делала 31.10у врача Цвилих С, очень опытный доктор. Все отлично. Легкий наркоз, быстро засыпаешь, быстро просыпаешься, ощущение, что выпил немного вина и только. Рядом врач анестезиолог. После процедуры,я сразу пошла в магазин. В общем то могла бы даже сесть за руль. Никаких неприятных ощущений не осталось ни от ФГДС, ни от колоно. Да и под наркозом лучше расслабляешься.
Поразило, что, медсестру, которая должна в 9 брать кровь пришлось ждать. Впервые с таким столкнулась. Ещё больше поразило, что не соизволила извиниться.
Не записали на повторный прием, хотя женщина на ресепшен уточнила когда мне будет удобно прийти и в конце, улыбнувшийся, сказала «я вас записала»… В день Х я сама позвонила в клинику, так как насторожило то, что нет никаких напоминалок и оповещений. Оказалось, что я не записана на прием… мда уж…