GreenCity
89 reviews
January 23
Чистят нормально, но качество обслуживание у отдельных людей на нуле, от чего более нет желания пользоваться услугами химчистки, хотя была постоянным клиентом 4 года.
Более того, все чаще сотрудники явно давали понять, что заказы им не нужны. То заявят, что вещь якобы слишком дешёвая для чистки и проще купить точно такую же новую. То заявляют, что обычная чистка - это только полоскание в воде, а в последнее посещение сотрудник Ольга Ц. окончательно дала понять, что более не смысла сдавать вам вещи: начиная от длительного ожидания (дооформляла предыдущие заказы, пообщалась с сотрудниками, поковырялась в документах и только после того, как стала образовываться очередь, решила, что так и быть, посмотрит мои вещи, раз я до сих пор не ушла), продолжила швырянием прайса без нормального обоснования удорожания на 30% стоимости чистки, заканчивая тем, что только после напоминания, что я являюсь постоянным клиентом и у меня есть карточка на скидку, всем видам дала понять, что несчастные 10% скидки она чуть ли не из своей зарплаты будет компенсировать. После всего этого я решила не оставлять часть заказа, что бы не напрягать человека работой.
Была не одна, так что это не моё личное мнение.
Уважаемый бизнес, обратите внимание на сотрудника, отзывов о ней много. Только репутацию портите и теряете клиентов.
January 17
Хамское отношение персонала. После химчистки из ткани куртки выбилась краска, остались белые пятна. Я понимаю, что сервис не может гарантировать сохранность ткани при химчистке. Но стоило бы не задавать мне вопросы, зачем я проверяю изделие и не доказывать, что куртка такая и была, что это не ответственность сервиса, а показать самим, какой результат и дать рекомендации по уходу.
Стали показывать фотографии изделия до, но куртка новая, пятна были только от порошка. Фотографии ужасного качества, размытые, нечеткие, сделанные абы как.
Мне нужен был комментарий технолога о том, как можно обходиться с тканью, как восстановить цвет, как стирать, чтобы ткань сохранилась. Получила хамство, что я сама расписалась за не сохранность изделия и сотрудники не несут никакой ответственности.
Учитесь разговаривать с людьми, больше в сервис не приду.
October 16, 2024
Начиная с самого начала, с момента оформления заказа все было четко и понятно. Да, сам процесс немного затянут, но думаю что это из за специфики конкретных вещей. Почистили все хорошо, нареканий нет ниаких. Буду оьязательно обращаться еще.
October 26, 2024
Нет клиентоориентированности. Отдали шторы на чистку, вернули с черными пятнами которых при сдаче штор не было. После претензии ответ был через 5 дней, надо было смотреть при получении! Заметили только дома, шторы бархатные тяжелые проверять при получении заказа это надо развернуть 6 метров и смотреть. В итоге в Роспотребнадзор составили заявление.
December 27, 2024
больше не когда не воспользуюсь этой хим чисткой, 2 пальто и 1 куртка 11500 . Это вообще куда такие цены ? Мне на дому два ковра почистили и диван с подушками за 4500, повторюсь НА ДОМУ.А еще девушка сказала что не дает гарантии что имеющиеся пятна отстираются, вопрос , зачем я в хим чистку сдаю вещь?
December 26, 2024
Очень не качественная работа.
Несколько раз сдавала в чистку вещи. Больше с этой химчисткой не хочу связываться. Пятна самые простые вывести не могут. Когда эти же вещи (не очищенные в GreenCity) приношу домой и обрабатываю Ванишем пятна уходят. Такое ощущение, что они просто гладят вещи, а не стипают их.
March 14, 2024
Пользуюсь данной химчисткой со сремени открытия в глобусе Коасногорск, нравится качество чистки, персонал всегда приветливый. Сдавала в химчистку кожанную куртку, пуховик с меховой опушкой, разные пуховики с синтетическим наполнителем, всегда отлично.
2
October 22, 2024
Ставлю 5 звезды, сдавала пальто , осталась довольна , нареканий нет . Прекрасное отношение к клиентам и к своей работе .Огромное спасибо !
1
November 7, 2024
Хорошая.хим.чистка.очень бережно относятся к вещам .персонал слаженый.время ожидания низкое.очень часто выдают почищенные вещи раньше назначенного срока.всем советою
1
November 19, 2024
Отличная химчистка. Пользуюсь не первый раз. Качеством услуг доволен. Делают своб работу бережно и быстро.
November 17, 2024
Очень хорошая химчистка. Качественно выполняют свою работу. Вежливые сатрудники рекомендую
November 17, 2024
Прекрасная химчистка, всегда пользуюсь ею. Недавно и туфли отдала в подкраску. Выше всяких похвал. Благодарю.
1
November 21, 2024
Отличная химчистка, чистят качественно и быстро, персонал внимательный и отзывчивый.
November 17, 2024
Хорошая химчистка, приемлемые цены, вежливые и компетентные специалисты, рекомендую
October 22, 2024
Мастер Мария, очень добросовестно подходит к осмотру вещи, консультирует, какой вид обработки для изделия особо безопасен
1
August 26, 2024
Испортили очень дорогую куртку! Вещь была новая и сдана в чистку впервые. По итогу вся ткань сожжена химией/пожевана, уничтожены резинки на поясе и рукавах.10 раз подумайте перед тем как нести им дорогие вещи !
1
October 22, 2024
Сдавала в чистку плед. Все сделали быстро и чисто👍. Большое спасибо, буду обращаться ещё!
1
November 17, 2024
Отличная химчистка! Приходите, не пожалеете. Вежливый персонал и быстрое обсуживание.
1
November 17, 2024
Пользуюсь данной химчисткой более 5 лет. Всегда отличный результат и часто бывают акции
1
November 19, 2024
Обслуживанием доволен, все четко.
Результат химчистки превзошел ожидания
November 17, 2024
Очень вежливый персонал, все быстро и качество химчистят вещи.
November 17, 2024
Моя любимая химчистка. Чистила пуховик, были пятна, которые пробовала отстирать сама безуспешно. Вернули как новый! Рекомендую!
July 11, 2024
Большое спасибо работнику Елене Марочкиной, сразу видно, что человек любит людей и свою работу, побольше таких, спасибо ей огромное.
1
April 29, 2024
Химчистка единственная в округе, так что конкурентов у нее нет. Качество, сроки, скидки, обслуживание - все устроило
Единственный минус - это цены. Некоторые вещи проще выкинуть и купить новые, чем отдавать в химчистку. При этом химчистка не гарантирует нам выведение желтых пятен, максимум их осветление. В общем, стоит нести в химчистку либо дорогую, либо ценную как память вещь. Игрушки, недорогие одеяла, и тп проще заменить на новые 🤔
November 18, 2024
Постоянно обращаюсь, все нравится , Хорошая ,добросовестная работа !
June 9, 2024
Пользуюсь прачечной - качество отличное.
Но?! Цена стала в два раза выше,
Бельё взвешивают ручными весами.
Не радует.
February 26, 2024
Долгое время пользовалась услугами другой химчистки, решила довериться Гринсити. И осталась очень довольна! Идеальная чистота! Спасибо!
1
2
November 9, 2024
Отлычное обслуживание, професионалы своего дела. Так держать!
November 17, 2024
Отличная химчистка, быстро, качественно. Сдавал зимнюю куртку и жилетку, отсался доволен!
November 6, 2023
Никогда не пишу отрицательные отзывы. Не сдавайте сюда вещи, если не хотите потерять. Сегодня получила свое пальто, новое, готовила к зиме, хотела освежить. Пальто дорогое( Италия). Вся ткань потеряла структуру, грязного цвета. Это вторая дорогая вещь на выброс. Нет слов…
1
May 12, 2023
Много лет пользуюсь этой химчисткой, нареканий не было. Недавно сдала пуховик, получила чистый, но внутренний наполнитель весь скомканный по углам. В рекомендациях по стирке указана ручная стирка 30* или химчистка, стирали явно в машинке. Разочарована в недобросовестности сотрудников. Теперь уйдет уйма времени, чтобы привести пуховик в порядок.
4
August 11, 2023
Отвратительнейшее место, слала жакет на чистку, вернули грязный!!! Как ни в чём не бывало, к нему вообще не прикасались, грязные манжеты,а так как они белые и подкладка белая, видно всю грязь, запах грязной вещи.
Пока не знаю, чем всё закончится, сказали подойти в понедельник, когда технолог выйдет. Пока собрала всю информацию для Роспотребнадзора.
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!
2
July 12, 2023
Если хотите испортить свою вещь - тогда Вам сюда. Мой пиджак испортили и не компенсировали ущерб.
Хотела освежить черный пиджак, отдала в эту химчистку. Работу сделали быстро, но когда приехала его забирать, получила вместо черного пиджака бурый пиджак в разводах.
Написала претензию. Через несколько дней позвонили, сказали, что технолог поработала с моим пиджаком, и его можно забирать. Приехала, ничего не изменилось, только дали еще официальный ответ, что я сама виновата, подписала же заказ, а они меня предупреждали, что никаких гарантий не дают, цвет может быть изменен и т.п. При этом такие условия, напечатанные на каждом заказе-наряде, являются ничтожными, и легко оспариваются в суде. Если бы это относилось конкретно к моему заказу и было проговорено и прописано конкретно для моей вещи, я бы и не сдала ее в этот салон. Пиджак был не грязный, без видимых пятен, ткань не капризная, пиджак даже можно стирать. Я предупредила приемщицу, что возможны пятна от молока - готовила капучино, и несколько капель молока попало на пиджак. Но это простейший загрязнитель. Как можно было испортить пиджак в этих условиях, не знаю.
Посмотрите на фото испорченный пиджак и брюки от того же костюма. Брюки в химчистку не сдавались и остались черными. А пиджак теперь можно выбросить.
Вот как можно так работать?
2
November 17, 2024
Быстро, оперативно, качественно
November 19, 2024
Это лучшая химчистка👌
Пользуюсь их услугами, со дня открытия.
April 12, 2024
Очерь крутая сеть химчисток!! Единственное место, где одежду после чистки возвращают как новую!!!!
1
October 30, 2022
Недавно сдала свой любимый пуховик в данную химчистку (пользуюсь услугой в первый раз), и осталась в восторге!!! Все жирные пятна девочки очистили, следа не осталось, пуховик приобрёл свежий и чистый вид, я очень рада, буду продолжать носить свою любимую вещь. Спасибо вам! Работники приятные и вежливые, скорее всего буду постоянным клиентом)
2
2
November 17, 2024
Спасибо! Чистые вещи!) Нареканий нет.
1
March 9, 2024
Отличное обслуживание и отношение, прекрасное качество - ни разу не было никаких нареканий.
1
1
December 11, 2024
Норм химчистка.За сутки пуховик почистили.
November 17, 2024
Принимала очень любезная девушка, все быстро и черко. Рекомендую 👍
December 14, 2022
Сегодня получила покрывало. Сдавала в стирку как обычно при 40 град.
Ничего сложного казалось бы.
Жаль, что не просмотрела его полностью , когда забирала. Дома ахнула: всё в жёлтых разводах, пятнах! Такое ощущение что сырым сложили, не досушили и пошли разводы.
Это был первый и видимо последний опыт сдачи вещей в данную химчистку!
Возможно мне не повезло, но сдавать тренчи, пуховики мгновенно желание отпало.
2
November 17, 2024
Все быстро и хорошо
1
January 9, 2023
Сдавал 4 пуховика. Приняли быстро. Рассказали про акции и скидки. Проконсультировали по имеющимся загрязнениям и дефектам. Вещи выдали в срок в надлежащем качестве. Все загрязнения устранили. Буду обращаться ещё.
1
May 13, 2024
Нормальная химчистка , ковёр, пухан чистили, вроде хорошо
July 30, 2023
Сдавала свадебное платье. Быстро, в срок и очень качественно была сделана химчистка
1
1
November 17, 2024
Очень заботоивая чистка
December 8, 2022
Всегда пользовался этой химчисткой, всё было на высшем уровне, но последний раз свинство сотрудников поразило. Сдал куртку, практически новую, 2 месяца носила жена и то не постоянно, дома решили сполоснуть в машинке, сбился пух, естественно. Принёс, сотрудница сказала что не уверенна что полностью восстановит пух, попросил сделать максимально что можно, она согласилась. Но в документах указала сделать всё что можно, и с пятнами грязи, хотя мы это не обсуждали, ибо зачем тогда в химчистка, если наличие обычных пятен может. Как итог, куртка вся в пятнах, хотя цена вопроса не 500 рублей. . Пух полностью восстановили, вопросов нет. Всё было 4 декабря, даже внутренний номер документа напишу 2/432. Приложу частичный фото.
2
December 28, 2022
Хорошая химчистка, добрый, приветливый персонал, делают все на совесть
Сколько раз сдавал, всё чистят на высшем уровне))))))
1
1
November 17, 2024
Очень быстро и качественное почистили пальто