Очень довольна качеством обслуживания и качеством стирки и химчистки. Работают профессионалы. Всегда учтут пожелания, всегда внимательны к клиентам. Качественно чистят и стирают вещи. Никогда не было нареканий. Рекомендую это место. Лучшая химчистка в Балашихе
Скорость обслуживания «фантастическая» при приеме и выдаче одежды в самом плохом смысле этого слова, не дай Бог перед вами пара человек, потеряете добрые полчаса, не рекомендую.
Отвратительная химчистка, испортили куртку и ещё хватает наглости утверждать, что так и было, появились пятна - брызги чего-то! Первый раз, думала случайность, но второй- это уже закономерность какая-то! Если хотите сберечь свою вещь, обращайтесь в другие химчистки!
Будьте внимательны, то что пишут о повреждениях в чеке приемщицы не соответствует действительности!
Я больше в эту химчистку ни ногой.
1. Испортили вещь. На куртке обнаружила разрывы, которых раньше не было + они не были зафиксированы самой химчисткой. Моя предыдущая химчистка всегда все фиксировала и никаких вопросов не было. А тут вопросов ОЧЕНЬ много.
2. Но это ещё ладно. Самый ужас - это отношение к клиенту. Я была в химчистке 11.04.2024, около 9 часов вечера. Попросила бланк претензии.
Что тут началось!
Приемщица начала повышать голос. На мою спокойную просьбу разговаривать со мной вежливее она сказала, что НОРМАЛЬНО СО МНОЙ ОБЩАЕТСЯ. Капслок тут не случайно, это я так ее тон передаю))
Раз 30 мне сказала, что у меня у куртки износ 75% (в чеке, к слову, написано про 50%, но это уже детали). Я ей сказала, что поняла про 75%, можно не повторять одно и то же, но претензию все равно напишу.
Дальше она просто начала оскорблять меня и мою маму (мы вместе были), заявляя, что ей все с нами понятно, что мы за люди такие, раз пишем претензию. Чтобы мы точно поняли, что мы за люди такие поганые, она эту фразу говорила все время составления претензии (а так как я юрист, претензия длинная оказалась).
Уважаемое руководство химчистки!
Такое отношение к клиенту ПРОСТО безобразное. Претензия - законное право любого потребителя, в чем сложность для приемщика просто дать бланк претензии и не лезть к клиенту со своими комментариями?
Прошу разобраться. И с претензией, и, что важнее, с приемщицей, которая позволила себе такое грубое поведение.
Хочу поблагодарить персонал химчистки GreenCITY в Глобусе города Балашиха. Обратилась со своей проблемой, испорченной чернилами блузкой ( в другой химчистке не дали никакой гарантии), а Елена спасла её! Очень благодарна за помощь в данной ситуации и профессионализм персонала! Буду обращаться только в эту химчистку города.
Отличная химчистка! Сдавали пуховик, римские шторы - идеально.
Но ещё круче, что спасли мужское шерстяное пальто. Мы думали, что с ним придётся расстаться, но сотрудники этой химчистки настоящие феи! Спасибо огромное всему коллективу, и особенно Елене.
Восторг и удивление. Сдал спортивный костюм, без надежды, что будет результат ( 2 масляных пятна ) , в химчистке " Диана " за 5 дней не смогли вывести пятна, технолог сообщил , ничего сделать нельзя, а в Глобусе смогли, приятная женщина Елена приняла костюм и через день сообщила , что спасли мой костюм. Большое спасибо, Елене и всем сотрудникам!
Здравствуйте! Хочу оставить слова благодарности сотрудницам химчистки Globus Балашиха . Я благодарна за ваш труд, вежливость, качество и скорость. Спасибо за внимание к нам ( вашим клиентам) . Спасибо за качественное обслуживание и сервис. Желаю вам здоровья, больших заработков и вежливых клиентов. С наступающим Новым годом!