Планировали выходные и очень расстроились!! Номер 8кв м и это вместе с ванной!! По сути стоит одна кровать и маленькие проходили между стенами!! Подъезд к отелю не чищен с начала зимы!! На ресепшене девица по хамски ответила: " я что, сама буду чистить дорогу?!" Это самый ужасный уикенд в моей жизни!! Звезда за то, что без вопросов вернули деньги!! Вероятно понимают что что цена-качество не соответствует!!
Заранее созвонились с администратором , что у нас будет поздний заезд в гостиницу.
В 22:00 мы приехали , администратора нет, вышла через несколько минут сонная девушка, оформляла нас минут 15-20.
Заселила в комнату , ледяную комнату ! Т.к окно было открыто либо с самого утра , либо несколько дней. Для того чтобы не было вони от краски , которая присутствует.
Нам администратор посоветовала включить батарею и через несколько минут по ее логике «выхоложенная» комната прогреется .
Сложно было согреться до самого утра, т.к постельное белье, воздух , пол .. все было ледяное.
С ванной комнатой отдельная история, нет вытяжки , пол ледяной. Пока моешься из за пара не видно , ни себя , ни выхода из этого «хамама».
Если не хотите заболеть или надышаться испарением от краски , ехать не стоит.
Гостиница кстати находится в промзоне , внизу гостиницы , посетители либо персонал курят и вся вонь в окна.
Новый отель построенный с использованием самых дешевых материалов . Поэтому воняет ужасно . Что б заглушить вонь открывают окна на всю . Сейчас октябрь , приехали переночевать и дальше утром в Минск , в номере холодина , кровать промерзшая насквозь . Администратор посоветовала включить батарею и удалилась . Вытяжки в ванной то ли нет то ли она не работает , влажность в номере после душа зашкаливает . Год два и будет всё в плесени и грибках . Курилку зачем то поставили прямо под окнами и весь дым идет в номера . Так что если уж совсем припрет то переночевать можно как нибудь . Если есть альтернатива то лучше продолжить выбор . Да , дорога к гостинице через такие ухабы грунтовки и выбоины , что приезжая в темное время суток страшно . На отшибе без нормального подъезда и в окружении каких то бараков времен немецкой оккупации . Сюда больше точно никогда . Трех звезд здесь и в помине нет .
4
1
Show business's response
Veronika
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Приехали с мужем и сыном, номер отличный. Дизайнерский интерьер, удобные кровати. Самое удивительное, удобные подушки! Обычно в гостиницах спать не могу, а тут все отлично).
Жила в этом отеле почти две недели, приезжала в командировку. Плюс - это кухня, ресторана своего нет. Номера небольшие, но удобный матрац и блек аут шторы, выспаться можно отлично. Номер был двухуровневый, мне показалось, что лестница не очень удобна. Уборка регулярная и качественная. Ресепшен приветливый.
1
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Отель не понравился, в номере в углах были паутины, кровать оказалась маленькая, т стенки до стенки, тк мой муж высокий, то не помещался даже на кровать, только по диагонали, хотя рост не настолько большой, 190, ещё над кроватью в ногах находился телевизор на небольшой высоте, очень переживали, что его снесём случайно ногами во время сна.
Во второй день у нас даже не зашли и мусор не вынесли, количество одноразовых шампуней и гелей не соответствовало количество людей и дней проживания (всего по 2 шампуня и геля), завтрак был невкусный, пресный.
Отель оказался в гаражах, дорога до него разбита, еле нашли.
На фотографиях номер отличался от действительности, как минимум, было место между кроватью и телевизором, очень часто ездим в разные города, за 11,5 тысяч за 2 суток впервые был такой ужасный отель, не соответствующий 3 звёздам, даже в 2 звездочных было чище и лучше.
Отель в новом здании. Комнаты чистые, но на мой взгляд маловаты. Тесновато. Брали двухместный номер с завтраками. Завтраки не советую. Приносят из какого-то заведения в пластиковых контейнерах. Довольно скудные. Есть общая кухня, где можно самостоятельно организовать себе завтрак. Магазины рядом есть.
Очень хорошая гостиница. Чистота, удобные номера и кровати, крайне дружелюбный персонал. В номере есть все необходимое. С удовольствием остановимся ещё)
Хорошо. Чисто. Отель новый, персонал приветливый. Но расположение его немного необычно… и бы не сказал что это большой минус… выспались т.к. в округе тихо.
Номера симпатичные, выглядят современно, но по факту очень дешёвые и чувствуется, что экономили везде где возможно. В целом, соответствует цене. Подъезд к отелю ооооочень плохой. Подушки тонкие, в номере было очень жарко, подушки тонкие, нормально не выспались
Полное разочарование: 1. Номер полностью не соответствовал фотографиям номера при бронировании на сайте . 2. После того как сказала об этом администратору получила в ответ грубость 3. Завтраки в коробочках и одноразовые приборы в общем пакете где их трогают другие люди 4. Подъезд к отелю -страшно было за машину
Нет слов. Отель находится в месте,похожем на промзону, за окнами гаражи. Несмотря на то,что заселение в отель происходит после 14 часов, к нашему вечерниму приезду в 18.30 номер был не убран, раковина была полна грязной посуды от предыдущих постояльцев, а администратор гостиницы была даже не в курсе,что номер к заселению не готов. Нам пришлось гулять под дождем, пока нам уберут номер. Причем со слов того же администратора, в номере предыдущие сутки заселения не было... Делайте выводы...
Приехали поздно ночью, девушка на ресепшен приветливая и отзывчивая. Сразу поселила. Номер чистый и комфортный. Жалко нет ресторана в отеле, но в близи есть где перекусить
Персонал был очень внимательным. Номера были чистыми и уютными. Администраторы всегда были готовы помочь и подсказать, что лучше сделать или куда лучше пойти.
У нас был двухэтажный номер, внизу кухня, холодильник, удобный диван, на втором этаже кровать. Постельное чистое. Все очень понравилось, спасибо владельцу
Останавливались семьей с двумя детьми,очень комфортно,уютно и все предусмотренно до мелочей! Надеемся что в скором времени закончится ваш ремонт полностью и станет еще лучше. Спасибо!
1
Show business's response
Антон А.
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Был проездом в Смоленске по работе, остановился в данном отеле. Хороший номер был в дизайнерском стиле. Персонал вежливый, впечатления положительные остались.
Замечательный отельчик 👌Спасибо девочкам администраторам.Веселые и отзывчивые.В номере все есть ,предложили завтрак,вкусный и сытный. Утром разбудили и вызвали такси.
Были на выходных в Смоленске. Отель новый и современный. Расположен удачно. Номер был небольшой,но светлый и удобный. Чистое постельное белье, полотенца. Убирались каждый день
В середине октября заезжали на двое суток в этот замечательный отель. Нашли его случайно на яндекс картах в 1 час ночи) Приветливая девушка по телефону сообщила, что есть свободные места и через 15 минут мы были на месте, где нас отлично встретили и оперативно заселили. По соотношению цена/качество отель на 5 баллов, всем рекомендую!
Хорошая новая гостиница. Уютные номера, но довольно таки маленькие. Летом бывает душно и жарко и одеяла зимние толстые. Завтраки утром привозят вкусные. Но кашу бы лучше в других контейнерах возить. Дорога к отелю плохая.
Заезжали на пару суток. Отель совсем новый. Все чистое. Белье и полотенца 👍🏼
Завтраки понравились. Отдельная благодарность персоналу - очень внимательные ☺️
Номер оооочень маленький был.Не понравилось что кровать к стене придвинута одной стороной.Умывальник не в ванной.Но в целом переночевать вполне..Свежий ремонт (и еще идет) Есть небольшая общая кухня.
Ожидание и реальность расходятся. Но в прочем очень даже хорошо. Были в июле этого года, как поняли у них ещё ремонт идёт) персонал вежливый, чисто. Расположение конечно храмает, эти гаражи рядом, что то с чем то. Магазинов рядом тоже не много. В общем 4 из 5
Переночевать можно и цены приемлемые.
В остальном картинка симпатичная, но делали наспех
Раковину на кухне забыли посадить на герметик, все стены криво покрашены, дешевая сантехника, половина уже не работает.
Расположение может шокировать столичного жителя с тонкой душевной организацией. В процессе жизни привыкаешь и перестаешь шокироваться, но осадочек остается.
За свои деньги нормально, но не более
Супер ремонт и стиль, номер красивый, но очень маленький, есть кухня с холодильником, мойкой и микроволновкой, чайник, чай, кофе, минус нет кондиционера в жару невыносимо было
Отель в пром зоне большая удаленность от магазинов и кафе. Завтрак привозной, скудный. Жили зимой, в каких то номерах жара, где то холодно. Персонал оценка 3.
хороший отель, приветливый персонал, чисто, кухня на этаже. поддерживается чистота. единственное, что обидно - что вокруг нет нормальных дорог. все грязно.