Greenwald by Usta Hotels
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1121 review
November 9, 2022
Место отличное!
Природа и уединение обеспечены.
Немного разочаровался шале так как там натоплено как в парилке и плесенью в душе.
Бассейн с подогревом выглядит интересно.
Еда на хорошем уровне.
В целом туда надо ехать за тишиной и спокойствием вдали от глаз.
June 7, 2024
Плюсы: отличная территория, отдыхали не первый раз. Хороший завтрак, единственно,одна кофемашина с капучино,вторая есть, но никто не предупреждает,что там его нет, хотя есть кнопка.
минусы:Грязный унитаз, под кроватями не убирают, нашли волосы и старый тапок, унитаз грязный и нет кнопки. Радиатор протекает. Мебель разбухла, двери на кухонном гарнитуре висят криво и т.д. Коттедж номер 6
1
August 31, 2023
Плюсы- расположение и открытый бассейн
Минусы - уставший номерной фонд (основной корпус) с завышенной стоимостью. Вкус еды в ресторане так же не соответствует цене. При заезде в номере были пятна от сладкого на мебели от предыдущих гостей.
1
1
September 29, 2023
Цена не соответствует действительности, территории хорошая, но... из спа, только бассейн. Номера нормальные. Завтрак прям не очень, откуда в предыдущих отзывах такие восхищённые отзывы? Цена не соответствует реальности.
September 30, 2023
В целом инфраструктура и кухня хорошие, место красивое. Но номера "уставшие" (мы жили во Франсе") и очень тонкие стены между номерами (слышно как сосед ходит).
1
January 22, 2022
Отличное место для загородного семейного отдыха. Зимой есть и лыжи, и коньки и горка, и парная на воде с прорубью, и подогреваемый бассейн на улице. Жить с семьёй лучше в домике, где есть и спальни, и гостиная: уютно, современно, комфортно. Доброжелательный персонал. Был в этом отеле несколько раз, очень понравилось.
1
November 19, 2022
Все отлично! Ездим регулярно! Коттеджи хорошие, все есть для жизни! Ресторан и питание очень нравится. Бассейн и сауна в любое время года! Рекомендую.
3
November 16, 2023
Недалеко от Екатеринбурга, сосны, ели, воздух. Были в главном корпусе все отлично, оснащение и сервис поддерживают на достойном уровне. Кухня отличная, очень вкусно
3
March 21, 2023
Решили с мужем отдохнуть вдвоём. Первый раз за четыре года! Долго выбирала загородный отель. Приехали, заселились, в номере холодно, стали выяснять, оказывается котельная не работала. Но, потом номер все же нагрелся. Входную дверь в номер не сможет открыть девушка, муж с трудом, но справился. В номере относительно чисто, прям явных следов грязи не увидела. Но душевая... В плесени. С адски горячим полотенцесушителем, который висит около выхода из душевой. Окно в туалете тоже с первого раза не закрыть. Халаты размер на ребенка. Я с ростом 173 и размер xl не влезла, муж с ростом 183 и пытаться не стал.
В зоне спа и бассейна куча муравьёв, нет раздевалок.
В ресторане еда так себе. Не берите никогда Цезарь, это просто листья салата с майонезом и сухарями из солёной курицы. Завтраки так себе, в принципе, есть из чего выбрать. Сырники и запеканка понравились.
Не скажу, что прям отдых испорчен, мы не избалованные туристы. Но за сумму а 5 с лишним тысяч в сутки, хочется немного комфорта и чистоты. Однозначно, ещё раз не вернёмся.
December 15, 2023
Было чисто. В номерах домиках чисто. Дорогая кухня, но очень вкусно и красивая подача блюд
1
February 26, 2023
Бронировали номер по тарифу «романтик». Было обещано: романтическое оформление и индивидуальное обслуживание ужина в ресторане. Оформления не было никакого от слова совсем🤷🏻♀️. Сюда же входил ужин при свечах - была поставлена маленькая свечка в подсвечник из икеи. Романтика так себе)) Индивидуального обслуживания никакого тоже не заметили, как на нем делается акцент при бронировании этого тарифа. Смело можете брать обычный тариф и сами заказать себе ассорти и два бокала вина.
Сауна очень маленькая, учитывая, что в субботу вечером туда набирается порядка 20+ человек. Коврики возле бассейна нечищенные, во льду, при нас одна девушка поскользнулась и упала. Обувь все снимают и переодевают в коридоре, перед входом в сауну, как на вокзале, места очень мало. В самой сауне нет места для того, чтобы переодеться в купальник, можно воспользоваться только туалетом, т.е. приходить нужно сразу в купальнике. Раздевалки, тем более с разделением на мужскую и женскую нет.
На зимнее время из развлечений предлагается катание на лыжах, коньках, бубликах.
Ужин был вкусный, все понравилось. Завтрак - шведский стол. Ассортимент очень разнообразный и всё вкусно, здесь большой плюс.
Номер в шале обычный, было чисто, но ремонт не помешает.
Территория красивая, ухоженная.
В целом отдыхом остались довольны, но тариф романтик и сауна подвели. Второй раз неуверенна, что поехали бы
1
September 22, 2021
Второй опыт посещения Гринвальда подтвердил положительные эмоции августовского заезда, только в этот раз с детьми. Прекрасный отель с отличным питанием, вежливым персоналом и другими плюшками. В ресторане - вкусный ужин. Теплый бассейн старается вовсю. Шикарная природа. На этот раз брали коттедж с одной спальней. Есть конечно в антураже и недочёты и по мебели и по другим вопросам (не всегда понятно как включается батарея или где телеприставка). Но в общем - качественный и хороший отдых. Главное ехать не на один день... Мало...
4
June 19, 2023
Были гостями на свадебной церемонии в крытой беседке Едельвейс. Чисто, уютно, атмосферно. На территории чисто. Много семей замечательно проводят выходные или отпуск. Оборудована набережная. Гамаки, песок, детские фото орки, бассейн. Рекомендую.
1
April 8, 2023
Правила в отеле ужасные. Меняют всё как захотят и как им удобно. То выселение в 14 00 сделали в 13:00. Приезжаешь к ним вносишь предоплату на мероприятие и фуршет. Едешь с дороги 350км . Элементарно даже поесть а ресторане не дают только для гостей отеля и все равно что ты по-сути клиент и приносишь им деньги. Правда ужасная политика отеля. Как будто с продуктами на кухне проблема и лишнюю тарелку супа кому то сделать проблема. Есть разного рода дома. Есть старое шале там просто ужасно и жить там хуже общаги. Есть новые в которых шикарная обстановка внутри домов. Вообщем владельцу данного отеля стоит пересмотреть политику которую он ввёл в своём отеля. Она просто ужасная.
5
1
May 20, 2024
Живописное место для отдыха на берегу водоёма! Тихо, красиво, уютно!
August 5, 2023
Нет хорошего хозяина или управляющего ! На причале сломанные скамейки, едва не травмировались! Сервис никакой ,особенно в ресторане ! Работает молодёжь, которую никто не учит и не контролирует,они не успевают ,хотя народа немного ! За собаку деньги взяли ,а мешочки и миски не выдали ! Взяли на прокат катамаран,деньги взяли ,но не предупредили,что сломанный руль ,гребли руками ,заплатили за час,ели ели осилили 30 минут. Бронировали на 3 человека, но постельное было на двоих ,полотенце принесли только на следующий день, после нескольких обращений.
1
November 6, 2022
Были в Гринвальде не в первый раз, до этогоо всегда отдыхали в шале, но в это раз решили выбрать номер 5 люкс в основном корпусе и полное разочарование. Номерной фонд очень устарелый и грязный ковровое покрытие все в пятнах, диван настолько грязный что просто не приятно было сидеть на нем. В душе плохо работает система сливная система просто врда стоит когда ты принимаешь душ. А вечером когда основная часть людей идут ужинать в номере и в коридоре запах еды и очень душно видимо не справляется вентиляция в отеле. Утром часов с 7 ходят люди все очень слышно т.к номер находится я над входной группой. Большой плюс вам только за расположение отеля и территорию, за и кухню все вкусно.
3
August 20, 2022
Домики- коттеджи очень комфортные , чисто, недалеко от города ( от Екатеринбурга 1 час) , еда очень простая ( для меня не было вкусно ) , сервис в ресторане средний, есть прокат катамаранов, сапов, бассейн небольшой для деток поплескаться , оборудован пляж, очень красивые виды , бывает, что снимают под корпоративы- уточняйте, может быть шумно, в коттедже стоит нагреватель для воды на 100 л, а домики на 6 персон, поэтому горячей воды за раз может хватить не всем)))
May 2
Свежие дома, ухоженная территория.
October 23, 2022
Коттедж очень понравился, гриль, кухня отличные спальные , теплый бассейн, и нормальная кухня ,на завтрак желательно к 8-9, потом много народу, хотели снять коттедж на новый год, но уже в октябре все занято....
1
June 19, 2023
Отличное место, отдыхали с супругой все на высшем уровне вкусная еда, чистый бассейн, свежий воздух. Прелесть!!!
3
2
November 2, 2021
Были 1-2 ноября. Планировали отдохнуть несколько дней, к сожалению пришлось уехать раньше.
Есть плюсы и минусы этого места:
Воздух 👍🏻 5 ⭐️
Природа 👍🏻 5⭐️
Лес 👍🏻5⭐️
Завтрак 👍🏻5⭐️
Интерьер главного корпуса 5⭐️
Близость к водоему 5⭐️
Мебель/ремонт/интерьер номера 4⭐️
В номере есть холодильник/чайник/чай/халат/ полотенце/ тапочки/фен/шампунь/мыло, дали посуду по запросу 5⭐️
Персонал 5⭐️
Постельное белье 5⭐️
Сауна 4⭐️ (общая=мужчины+женщины+дети, при этом раздевалки отдельной для М/Ж нет 👎🏾)
Бассейн на реконструкции 👎🏾
На всей территории комплекса одновременно ведутся строительные работы 🚧, везде стройматериалы, рабочие, строительный шум 👎🏾
Приезжали/уезжали на такси 🚕. Ждали такси 🚖 чтобы уехать около получаса. Транспортная доступность 👎🏾 3 ⭐️
Очень плохое освещение в номере, при большом количестве светильников малой мощности 👎🏾2⭐️
Подушки 👎🏾👎🏾 Замените, пожалуйста 🙏🏻
Интернет 👎🏾
В номере пыльно 👎🏾, возможно из-за напольного покрытия. У меня аллергия 🤧 на бытовую пыль, нос заложило, заснула под утро
Вечером плохое освещение территории 3⭐️
В душе 🚿 в номере не работал слив (возможно, засор 🪠, вода уходила очень, очень медленно) 👎🏾
В душе на полу из под кафеля проступала вода, скапливавшаяся от текущего полотенцесушителя 👎🏾
2
1
May 13, 2021
Отдыхали в Гринвальде с семьей, все понравилось. Вежливый и дружелюбный персонал, красивая, большая территория отеля, отличная кухня. Из небольших минусов хочу отметить, что на завтраки лучше приходить пораньше, т.к. к 10 часам уже не остаётся чистой посуды и собственно еды, приходится искать официантов, чтобы найти чистую чашку. В остальном все очень достойно, рекомендую для семейного и романтичного отдыха!
3
1
July 10, 2024
Заселили в новый домик с видом на кучу строительного мусора, территория вокруг не доделала, валяются кучи земли, в домике стая мух. В ресторане 90% блюд из меню нет))
1
February 7, 2022
Отдыхали семьей в 2-х комнатном номере с видом на озеро. Персонал вежливый. В номере чисто, хотя мебель уже требует замены. Завтрак хороший, с большим выбором блюд. Покатались на лыжах и бубликах. Вечером хотели посмотреть трансляцию олимпийских игр, но с антенной просто беда, постоянно прерывалась.
August 31, 2022
Вдали от города, тишина, покой. Очень важно для меня было, чтоб все три комнаты были на одном этаже, так как отдыхали с маломобильными людьми. Замечательный мини-отпуск получился
В отдалении находится почти 200-летняя церковь, построенная без единого гвоздя, но так как этим достоянием культуры заведует епархия, то можно посмотреть, как данное сооружение постепенно разрушается.
3
July 7, 2022
В принципе, всё понравилось. Еда качественная, утром шведский стол, хороший выбор. Даже внуки, которые вообще не хотят есть, находили себе еду. Понравилась комната игр для детей. Но не было обещанных электро самокатов. Ну и большой минус это отсутствие перил для пожилых людей. Например, проблема зайти и выйти из бассейна. А общее впечатление очень хорошее, приеду снова!
3
July 4, 2023
Еда на твердую 4, обслуживание отличное, персонал приветливый, квалифицированый, чисто, территория ухожена.
3
May 4, 2022
Понравилось всё, кроме сауны и бассейна.
Чистота, клиентоориентированность, Добротные завтраки, хороший ресторан по адекватной цене. Разнообразные развлечения, досуг (преимущественно в купальный сезон).
2
April 29, 2023
В данном месте отдыхали с 27-29 апреля 2023Приехала отдыхать с четырьмя детьми возраст :2,3,10. 24. В первый день заезда к 21.00 выяснилось что в домике 5 отсутствует горячая вода. Полчаса ушло что бы хоть кого то вызвать с Рецепшен тк нам объясняли что мы использовали воду и она нагревается. Когда я неоднократно заявила что нас в домике не было и воду мы не тратили ,а гуляли все это время с детьми по территории , после этого пришли молодые люди с Рецепшен. И все бы ни чего ,если бы не выяснилось что система не исправна ,а чинить не кому. Тк рабочий день окончен. При неоднократной просьбе вызвать руководство для общения-ответ был что рабочий день у них окончен и все вопросы будут решаться только с утра.Дальше интереснее.. нам предложили сходить помыться в соседний корпус Ганс . После того как я возмутилась как с тремя малыми детьми потом после возвращаться и часа препирательств ,нам предоставили соседний коттедж до утра со словами если мы из него с утра не съедем нас выведут с охраной , тк у них должны приехать следующие гости. Надо сказать что в данное место с детьми ездила не однократно, но такой шок от клиентоориентированности испытала в первые!!!! Бассейн который должен быть по идее на улице горячим по факту был чуть теплее температуры на улице. Двое суток в бассейне людей практически с детьми не было. Ответов с Рецепшен будет ли вода теплее так и не смогли добиться. Спасибо администрации и персоналу за испорченный отдых и испорченный мой день рождения ориентированных только на сбор денег, а не на качество услуг!
5
October 15, 2022
Ощущения уюта, красоты, заботы.
Всё на высшем уровне.
Гринвальд растёт на глазах, сразу видно что это любимое место многих, куда хочется приехать снова.
В связи с увеличением гостей, очень хочется чтобы расширился и СПА комплекс! Очень тесно становится в открытом бассейне.
В целом очень достойное место.
2
October 10, 2021
Отличное место расположения, прекрасная территория, отель сам по себе красивый, номера конечно требую ремонта, но в целом нормально. Еда, то что мы оплачивали отдельно вкусная, выбор еды на завтраке оставляет желать лучшего, такого маленького выбора я не видела даже в отелях, которые уступают в стоимости. А теперь самое интересное, бронировала номер по раннему бронированию в сентябре на период с 08.10 по 10.10. И какой для меня при заселении был сюрприз, что 70% территории на реконструкции, бассейн и джакузи не работает, причём когда я бронировала, этой информации нигде не было, звонила в отель, администратор об этом не сказал. Мы жили в основном корпусе и в воскресенье в 8:40 утра мы проснулись от звука дрели и другим строительных инструментов!!! Администратор на ресепшене сказала, что не может повлиять на рабочих (что простить, они что сами пришли делать ремонт)!!!!!! Мы с супругом достаточно часто бываем в отелях такого типа и нигде такого не видели, даже если проходили в отеле ремонтные работы, как правило в выходные дни (так как в отеле было много гостей) ремонтные работы не велись. Вопрос конечно к администрации отеля, как можно продавать отель на завтраках за 6000₽ в сутки, при условии, что тут капитальный ремонт!? Вообщем выходные испорчены!!!!
8
March 13, 2022
Отличный отель. Был в июле 2021г. Понравилось. Кухня по питанию твердая 5. Номера наверное 5 с минусом. На балконе с видом на воду ласточки навили гнезда и довольно сильно гадят и щебечут с восходом солнца. Но это опять наверное плюс - нет комаров с этой стороны. ))) Один день рыбачил с берега и, как ни странно, не плохо клевал чебак хорошего размера.
3
January 25, 2023
Идеальный семейный отдых, вежливый и учтивый персонал. Неплохой ресторанчик. И, конечно, тёплый бассейн. То,что нужно чтобы вырваться из городской суеты
3
August 16, 2022
Была там на свадьбе у сына. Все очень понравилось! Персонал вежливый. Номера чистые. Шикарный бассейн! Территория очень красивая и чистая. Рассматриваю возможность поехать туда отдохнуть!
3
October 29, 2022
Хорошее место для короткого отдыха и совмещение со свежим воздухом не далеко от Екатеринбурга. Отличные завтраки. Сменился повар и теперь можно вкусно поесть в кафе.
July 15, 2023
всё понравилось, были большой компанией, очень красивое место, вежливый персонал, шведский стол на завтраке топ
1
November 27, 2022
Отдыхали 26-27 ноября, все отлично, Но поставила четверку, только потому что охранник ведёт себя как «пуп земли». Объясню подробно: приехали в субботу в 14 часов, таксист - по незнанию высадил нас на территории проживания обслуживающего персонала(ехали по навигатору, но свернул чуть раньше). Решили пройти через ворота с цепочкой, идём с сумками, в надежде встретить кого - нибудь. Увидели человека с рацией, шёл нам навстречу, обрадовались , что сейчас нам объяснят куда надо идти. Вместо этого услышали грозный окрик « Покиньте территорию» ! Мы объясняем ему , что приехали на отдых, спрашиваем, как пройти на рецепшен? Охранник , как попугай , повышенным тоном , повторяет нам, чтобы мы покинули территорию. Вывел нас за территорию и повёл в обход , на улице , между тем , минус 19 градусов. Указатель действительно есть, на дереве, досочка с надписью , формата А4. Если бы перед ним был мужчина или двое, он бы себя так не вёл. А перед двумя женщинами, пенсионного возраста, возомнил из себя « царька», упивается своей властью. Отдых был бы на « 5» если бы не этот вахтёр, который удовлетворяет свои амбиции.
1
April 29, 2023
Обязательно надо сьездить, в домиках чистое белье, полотенца. А завтраки выше всяких похвал. Очень вкусные и разнообразные.
May 25, 2021
Место для семейного отдыха , отдыха от города и суеты. Персонал приветливый, номер был чистый. По кухне , скажу так есть блюда которые вкусные , есть так не сказал что плохо но цена и качество не совпадает. Советую пельмени , они были вкусные) Есть прокат велосипеда 300 рублей (1час) покататься по району очень круто и атмосферно, так же для любителей большого тенниса есть корт ( ракетки которые в отели сломанные , если хотите поиграть на своём уровне берите свои собой) , так же есть настольный теннис все это бесплатно . Для детей есть аниматоры ( платно). В целом все хорошо , если вы на машине , то магазин в километрах 4 от отеля , Пятёрочка.
July 10, 2022
Были в Гринвальде во второй раз.
У отеля ухоженная территория, а так же подкупал тот факт, что в отеле ограниченное количество посетителей, а соответственно всегда комфортно размещаться на пляже без скопления народа и всегда есть свободные лежаки.
Что очень порадовало, мы попали на бесплатную дегустацию от пивного сомелье, где нам поведали все тонкости производства и в формате казино давали определить, к какому сорту/категории/крепости относится тот или иной вид крафтового пива. Это и весело и как бонус - знакомишься с новыми людьми )
Но и это не все)) во второй день нашего проживания, мы ещё попали на соревнование на сапах, которое тоже организовал отель! Этот новый вид развлечения мы испытали на себе впервые , от этого было конечно страшно, но мы справились и мужу даже удалось выиграть подарок ) Подытожить хотелось благодарностью Гринвальду и всему персоналу за незабываемый отдых и грамотную организацию досуга с необычными развлечениями
1
November 23, 2022
Молодцы!!! Отношение и качество обслуживания на отлично, идеальная чистота, с каждым приездом обращаю внимание как разрастается комплекс ! Каждый приезд получаю не забываемые эмоции и удовольствие !
3
August 9, 2022
Добрый день. В воскресенье были на свадьбе внучки. Все очень понравилось, спасибо большое! Отдельное спасибо нашему официанту, такой внимательный и приятный парень( забыла,как его зовут, но есть фото). Просим поблагодарить его от нашего имени!
3
July 18, 2023
Отель очень уставший! В номерах продавленные матрасы, в которых просто утопаешь. Черная плесень в ванной. Затхлый жуткий запах во всем коттедже! Полотенца для бассейна замене не подлежат, даже если ты заселился на 4 дня! Полчище мух везде, липучки покупали и развешивали по коттеджу. Дверь на балконе сломала. Уходя нельзя закрыть дом, на обращение к персоналу с просьбой о починке, прислали техника, который раскурочил дверь и сказал, что это не починить! На ресепшен сказали: у нас не воруют, живите так! В озере купаться нельзя, сказали прямым текстом, что дно не подготовлено и мы не рекомендуем! Вообщем за что берутся такие деньги не понятно! Особенно удручает отношение персонала к клиентам!
2
2
May 2, 2022
Персонал очень приветливый, всегда помогут. Номера чистые, уютные. Завтрак без изысков, но всё очень вкусно. Голодным не останетесь точно. Территория большая, ухоженная. Есть где погулять.
3
January 25, 2021
Ставлю пять звезд, хотя есть небольшие нюансы, недочёты. Были зимой. Очень красивое место, уютное. Персонал вежливый. Есть номера для пар, а есть домики для большой компании. Приезжать строго к заселению, на въезде охрана, проезжают строго по фамилии брони. У нас был люкс. Входит очень добротный, шикарный завтрак в виде шведского стола, все очень качественное, вкусное. Все, кроме кофе. Кофе ужасный. Как при завтраке, так и если отдельно покупаешь. Но вкусный облепиховый чай. Зона ресторана находится в деревянном пристрое, зимой немного прохладно. Также входила сауна и посещением открытого подогреваемого бассейна. В -29 вообще здорово). Единственный минус, что с сауны до бассейна прилично идти, зимой надо бежать до бассейна, чтоб не замёрзнуть. Вода в бассейне приятная. На день рождения приятный комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки. И скидка на номер или домик(10%). Номер люкс в целом приличный, но в некоторых местах уже требуется ремонт (оторванные ручки от шкафчиков, стены замараны и тд). Не хватает одноразовой расчёски, тапочек для сауны. Так как ходить в одних и тех же тапочках в номере и по отелю не очень удобно. В целом общее впечатление очень хорошее. С удовольствием хотим вернуться сюда летом. Так как ещё озеро тут рядом. И красивый лес.
4
November 1, 2024
Чисто уютно. Сервис. Очень хорошее место.
October 17, 2021
Уютное место в лесу! Отдыхали в августе, всех отдыхающих бесконечно кусали осы - это очень не приятно. Ну это природа, никуда не деться. Но зато прекрасный сосновый лес и озеро! Задумка гостиницы хорошая, но бассейн уже маловат. Для одного здания нормально, но видно, что территорию расстраивают и будет ещё больше домиков. А уже сейчас в час пик в бассейне все сидят друг на друге . Ресторан вкусно готовит, но очень долго, даже салат ждать надо час - полтора. Не смотря на больше количество людей, нет никакой развлекательной программы, несчитая детского аниматора, он старается почти весь день, развлекает детей в отдельном детском клубе. Номера в домиках (по 4 комнаты в ряд) очень маленькие, не представляю, как там живут с детьми. Территория красивая, но кажется, что не хватает рук. Вроде построили недавно, но ступеньки из плитки разбиты, тут порвалось, там облезло. Уборку делают бегом бегом, постельное меняют вроде каждый день и вроде моют. Но веранду не моют, как была прежними жильцами чем то залита, не особо приятном, так было. Нужен там управляющий повнимательней и построже :) и все будет прекрасно! Место красивое отдохнуть можно, а если компанией, так вообще отлично!
2
1
August 14, 2023
Переоцененное место, особенно ресторан. Не берите оливье по царски, если только вы любите сырые креветки и бесвкусные ингредиенты. Драники неплохие,но их сложно испортить. Вежливая охрана на въезде. Бассейн прямо перед окнами ресторана так себе решение, обедаешь и смотришь как люди купаются прямо перед тобой, извините как в зоопарке за медведями смотреть.
3
February 21, 2023
Завтрак вкусный. Персонал доброжелателен. Чистая, ухоженная территория. Приятно отдохнуть, погулять, взять лыжи или коньки.
3