Заходишь просто в какой-то склад ... Коробки, коробки.... Абсолютно неприветливый персонал. Одна девушка громко обсуждала свои личные проблемы, другая при мне только начала собирать мой заказ, хотя я оформила его за день до приезда и мне написали "вы можете забрать заказ.... " То есть предполагалось, что я зайду и заберу уже собранный заказ.
И ещё, в условиях пандемии - все сотрудники склада работают без масок, без перчаток.. возможности оплаты картой нет ,(!!!) 21 век.... Мне предложили оплатить наличными. Причем оплатить мне нужно было пакет, в который потом я сложила свой заказ. То есть слово "заказ" не предусматривает ни пакета, ни коробку.... Мне просто выложили весь мой заказ не стойку..... Типа забирайте как хотите...
Очень маленький офис выдачи для того количества людей, которое приходит забирать заказы. Может днём посвободнее, но я была вечером после шести: толпа людей в помещении. Сотрудники метерятся на складе между собой, но очень громко. Периодически оператор, принимающая оплаты строго покрикивает на посетителей. Абсолютно не организована схема комплектации и выдачи заказов. Такое ощущение, что комплектуютоваться заказы начинают по факту забора, когда ты за ним пришел. Помещение хоть и с современным ремонтом, но находиться больше часа там тяжело: седячих мест мало, зон для проверки заказов тоже не хватает. Работа кипит и видно, что люди стараются работать быстро, но в целом процессы неорганизованы. Парень и девушка на выдаче вежливые.
Супер магазин эко товаров, напишите мне и я расскажу, как Вам приобрести там товар, и он кстати, Высокого качества и экологически чистый, всё без химии. 👍
Здесь мне нравится персонал и интерьер. Как работа поставлена. Бывают очереди, конечно, но это зависит от того, в какой период ты подошёл. Если это закрытее, то извините, везде ажиотаж перед закрытием 😃Кашерно всё.
Тряпки крутые, попробуйте сами и убедитесь. Я тоже не верил. Пока сам не попробовал. Думал разводняк. Щас протираю свою повозку только ими, прекрасно и быстро очищают, держатся долго
Не рекомендую обращаться в РЦ 18, живу в другом городе, заказала товар 7 марта с доставкой, сегодня 18 марта, а мне до сих пор не дают информацию по отправке. Оплату произвела в полном обьеме. Каждый день говорят одно и то же. Много заказов, ждите трек номер! Это что за сервис!!!! Позор для компании. Доставка по миру идет быстрее!!!
Такой маленький складик товаров. Стильный ремонт. Есть диванчики и столик со стульями. Все пространство вдоль стен заставлено коробками. В туалете отсутствует туалетная бумага, а возле умывальника живет паучок :)
Этот пункт выдачи находится в очень неудобном месте. С трудом нашел. Помне,так лучше б совсем не было,чем там,где он сейчас. Работали б лучше с доставкой. Очень маленький и не очень уютный,как мне показалось.Солидности фирме точно не придает совершенно! Рекомендовать его для получения заказов знакомым не буду.
Езжу постоянно в этот РЦ, замечаю такую картину девушки, которые собирают заказ с постоянными клиентами разговаривают на личные темы, в очереди стоят 10-12 человек, а они общаются по душам( Была 30 марта-ждала 50 мин... Очень не удобно, тк заказ был оплачен и нужно было забрать быстро 5 позиций.
Отличный офис!! Всегда быстро и чётко!!! Минус один- очень мало места!!!!
2
1
Виктория Я.
Level 14 Local Expert
November 26, 2020
Живу рядом, удобно забирать. Парковка платная, но места есть, улица не сильно загружена. Офис чистый, в будний днём меньше народа, чем вечером. От метро не далеко.
Эдуард
Level 21 Local Expert
December 9, 2022
Отличный региональный центр! Всем советую его посетить!
Удобное местоположение, вежливо и быстро обслужили.
3
Hel
Level 6 Local Expert
June 4, 2021
Сделали заказ в понедельник на четверг , клиент весь день прождал заказ , в итоге курьер не позвонил и не привез заказ.
Позвонила в рц и консультант сказал , что курьер отказался вести заказ на Борисовские пруды, но предупредить никто даже не попытался! Ужасный сервис( не первый раз уже!!!!!!! Если вы хотите хоть как-то сохранить клиентов , делайте сервис нормальным!!!!!
3
Яна Счастливая
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Очень понравился офис. Кому нужна продукция ЭКО обращайтесь .
Ужасная работа РЦ!!! Более недели не могут сказать трек номер заказа который на 100% оплачен, при том что доставка в пределах Москвы. Возможно даже и не отправляли ещё. Шарашкина контора.