От души рекомендую магазин Гремучая ива. Очень приятный и профессиональный флорист , большой выбор свежих , красивых цветов на любой вкус. За лучшим букетом только сюда ❤️
Обслуживание в этом магазине позитивное, доброжелательное. Флорист учла все пожелания при оформлении букета на подарок. Получилось очень красиво, видна рука опытного мастера.
Магазин красивый как внутри так и снаружи, даже фотозона есть. Чувствуется, что в это место владельцы вложили душу. Приятно покупать в таком магазине. Цветы, нужно заметить, тоже хорошие, простояли долго.
Спасибо большое за красивый и оригинальный букет. Заказывала специально для фотосессии. Очень довольная! Букет сделан со вкусом и в нём только свежие цветы.
Ужасный магазин, который почти всегда закрыт. Помимо прочего хозяйка сидит и пишет плохие отзывы другим магазинам специально и накручивает себе отзывы, знаю другие прекрасные магазины в округе, поэтому не понимаю, как можно быть таким человеком в принципе. Не думаю что бизнес таким образом у них построится. Пусть эта 1 звезда доставим вам такое же удовольствие как и другим.
Мне очень понравился этот цветочный магазин. В нём представлено множество интересных вариантов букетов. Букет, который мы выбрали, был просто великолепен!
Заказал на день рождения подруги, огромный букет розовых пионов. Не ожидал, что когда буду забирать, он будет настолько огромен, цветки сами очень пышные и объёмные. Очень круто, что у вас такое качество цветов.
Очень приятный салон, девочки флористы умнички!!! Быстро составили букетик и доставили имениннице. Цветочки все свежие и ароматные!!! 1000 благодарностей этому салону!!!
Успехов Вам и процветания!!!
Не первый раз обращаюсь, девочки всегда подберут, то что нужно именно вам, помогут подскажут и порадуют. Цветочки свежие, композиции интересные отношение к клиентам доброжелательное. Встречают с улыбкой - провожают с красивым букетом) Рекомендую!
Это кошмар какой-то. Я как получатель просто в шоке от качества цветов. Начнем с начала, 8 марта в 15.45 мне пришла смс оцените качество доставки от flowwow. Открыв сообщение я понимаю, что эти цветы я не получала. Через час я уточнила у своего сотрудника они ли отправляли букет, она подтвердила и сказала что доставка должна была быть ещё в 13.30. Дальше уже я в поиске букета не участвовала. На утро мне пишет хозяйка данной лавки с полу извенениями и упреками поведения заказчика, что она им хамила и угрожала, за то что они не отправили заказ, а они как бы не особо виноваты и так получилось что девочки работают двое суток без перерыва не заметили заказ, а заказ по времени ушёл в статус отправленных и они его просто не видят уже.... мы пообщались, у меня уточнили хочу ли я получить именно те цветы которы заказывали или другие, в полу намёка я поняла, что тех цветов нет сошлись на том что отправят свежие и на свой вкус. А прошло это...тихий ужас. Цветы такое ощущение что пешком шли, причём курьер который приезжал очень просил изменить оценку и тысячи извинений. После того как я открыла упаковку я просто ужаснулась, это просто остатки какие-то, все короткие, помятые,поломанные, сухие в общем треш. А открытка с пожеланиями от коллег была, не стыковкиа какая-то,
заказ они с адресом не видят, а коментарий как-то нашли... Написала в чат от куда пришло утреннее сообщение о качестве товара, а там тишина. Не советую данную контору с одекватностью у них прям явная беда и качеством товара то-же. Всех денег не заработаешь, а они видимо решили на 8 марта рвануть, только сил не хватило и компетенции.
Заказывала букет в Королев для жены директора к 8 Марта через Flowwow. Заранее, выбрала нужный, оплатила и указала интервал доставки до 13.30. В 17.00 жена директора пишет, что пришло смс, а букета нет. Иду разбираться и натыкаюсь на игнор. Потом мне пишут, что система лежит и они не видят заказов. Открываю спор, снова игнор. Только на следующий день мне соизволили ответить, что я, оказывается, сама отменила заказ. Я стала грозить правоохранительными органами, что, видимо, сподвигло магазин немного пошевелиться.
Разговаривала в итоге с директрисой (1/10, никому не рекомендую). Пришли в итоге к договоренности, что букет будет доставлен. На дворе уже 9 марта, на минуточку. Внезапно начинается непонятная возня по составу букета. Изначально заказывала из лизиантусов, но, со слов директрисы, они согласовали с получателем любые цветы, что по-свежее. Меня слезно просят закрыть спор, но я непреклонна до момента доставки. Прислали итоговое фото букета из хризантем. Я понимаю, что они нормально так сэкономили, но сил бодаться уже нет. Закрываю спор.
Сегодня мне звонит директор и сообщает, что на меня жаловались за некорректную коммуникацию и букет в итоге был еле жив.
С-сервис
К-клиентоориентированность
Никому не рекомендую
5
А
Анна Головина
Level 8 Local Expert
September 4
Прекрасный магазин цветов, такой огромный выбор всевозможных видов. Очень хорошо обслуживают. Мне сделали композицию цветов в корзине для мамы. Очень красиво с любовью.
Отличная цветочная и продавец хороший, вежливый и отзывчивый, проехали три цветочные в округе в поисках свежего букета на юбилей и подобрали только тут букет, остались довольны, однозначно рекомендуем место
Всегда очень красиво, уютно, соберут красивые букеты на любой вкус и цвет. За цветочками только сюда. И не только цветочками, на НГ 2022 покупала мини ёлку из веток голубой ели, этой ёлочкой я наслаждалась и в этом году, больше года, а она все такая же красивая и радует глаз.
лучшая цветочная мастерская, отличный сервис, быстрая доставка, авторская флористика и приятный персонал, всегда помогут с выбором букета, расскажут про уход за цветами. Кроме цветов еще можно приобрести дополнительные товары шары, свечи, конфеты. Желаю процветания и побольше классных клиентов!
7
1
Т
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 29
Делали заказ на мой букет невесты. Флорист смогла создать неповторимый стиль в оформлении, который идеально гармонировал с моим платьем. Огромное спасибо!
7
В
Валерия Быстрова
Level 10 Local Expert
September 26
Очень атмосферный магазинчик. Цветочки шикарные. Купила букет у позитивного флориста, она подняла мне настроение. Спасибо!
Отличный магазин! Шикарные буктеты! Уже много раз покупала у них цветы, теперь только у них и покупаю, очень стильно собирают и упаковывают, персонал просто замечательный, очень приветливые, всегда помогут, подскажут, всем советую этот магазин! Девчонки, спасибо вам большое!
Креативные девчонки , сделали бомбезный букет , очень понравился и получатель был в восторге 😍 а еще положили уход за цветами и шоколадку в подарок , очень приятно. рекомендую!
Теперь мой любимый цветочный ,каждый раз при заказе ассортимент разный , букеты стоят не меньше недели 😊,девочки очень вежливые ,всегда помогут определиться,самое главное есть доставка ,букеты привозят упаковочными от холода🤍
Покупал цветы для коллег на 8 марта, было 4 одинаковых букета, как оказалось универсальных - несмотря на индивидуальность одареваемых, порадовать получилось всех. Спасибо большое флористам за осмысленный подход и рекомендации. Все довольны!
Удобная цветочная лавка, рядом с домом, суперски упаковывают, цвета насыщенные и контрастные, хорошо смотрятся, приветливый персонал, подскажет по любому вопросу, в целом покупкой доволен, буду заглядывать
1
1
Show business's response
К
константин михайлович
Level 8 Local Expert
August 29
Большой выбор свежих цветов. Мне понравилось, что тут в холодильнике всегда правильная температура и влажность. Цветы после покупки будто их только срезали.
1
Анна
Level 6 Local Expert
September 6
Иногда покупаю в этом магазине розовые пионы, любимые цветы бабушки. Тут они всегда свежие и пышные.
1
Клуб Модуль
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Уже пару лет только здесь приобретаем цветы на все мероприятия. Хочу отметить подход руководства, что является важным для меня: клиентоориентированность, внимательны к пожеланиям в заказе, регулярные свежие поставки, необычные цветочки, интересные сборные букеты!
Смело советую и вам, читатели, цветочную мастерскую с интригующим названием "Гремучая ива".
Заказывала букет онлайн. Все детали согласовали по телефону. По мере готовности букета, получила фото на телефон. Доставка цветов точно в срок, без опозданий. Цветы привезли свежие, букет простоял неделю! Добавлю, что искала редкий сорт роз, и именно в этом магазине нашла!) Очень стильная упаковка цветов+ был подарочек в виде небольшой инструкции по уходу и пакетик со специальным средством для цветов! Рекомендую магазин на все 100%! Никаких нареканий, только позитивные эмоции. Спасибо владельцам магазина и флористам!
Отличный магазин, очень красивые букеты и хорошее обслуживание.
4
1
В
В.
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Всегда покупаем и заказываем букеты у милых девушек рядом с домом. Всегда кладут приятный бонус в виде шоколадки или делают скидку при покупке нескольких букетов. Цветы свежие и большой выбор, очень удобно купить сразу готовый букет или составить самим из множества цветов. Выбор цветов всегда нетривиальный и очень необычный.