Очень отзывчивый персонал, всегда можно договориться о чем угодно, есть спорт зал, бассейн, теннисный корт, волейбольная площадка, спуск в город, автобус от города до пансионата
В первые мы с мужем здесь, очень очень довольны красота одним словом, еда то что именно надо, обслуживание вежливый персонал в первые такое вижу, девочки просто супер, врачи очень вежлевы.Ни капли не жалею что сюда приехали.
Хороший пансионат.Второй раз в нем отдыхаем.3х разовое питание с заказным меню.свой бассейн для взрослых и бассейн для детей.танц.площадка с баром.аниматоры, теннисный корт, детская площадка,бильярд, пинг-понг, библиотека,кинотеатр,процедуры,wifi.От пансионата до моря и обратно ходит свой автобус.пляжная зона тоже только для отдыхающих Гренады.Персонал приветливый и отзывчивый.Был небольшой вопрос по качеству подготовки номера в плане чистоты,но быстро исправились.В общем для семейного отдыха отличное место!
Отдыхали с семьей с 16.06.22/26.06.22 в пансионате.
Замечательное место большая территория, чисто, зелено, большой бассейн, уютные номера, отзывчивый персонал начиная от ресепшена до горничной. В столовой обычная еда которая подойдет каждому наедались от пуза))).
Отлично работает вайфай в любой точки пансионата. И лечебная часть : работник Надежда не знаю какая должность просто супер человек!!!
Единственный минус это анимация которая к сожалению не умеет работать с детьми.
Желаю Вам процветания! и советую для отдыха!
Что сказать про Гренаду? Отдыхала с детьми в августе. Брали эконом для 2 детей (18 и 13) и стандарт для себя и ребенка 8 лет. В общем на свои звезды нарабатывает. Номера уютные, телевизор, кондиционер, душевая кабина (в экономе, еще в экономе нет чайника (70₽ сутки)и плиточный поддон ( в стандарте). Про уборку , зависит от уборщицы ( в экономе убирались чаще, белье меняли). Про питание: первый день меню дежурное, потом заказное( на стол ложат меню и вы сами отмечаете , что хотите). На территории есть бассейн, если очень жарко пользовались с удовольствием, дежурит спасатель. Есть лежаки м зонтиками, кабинки с душем. Территория систая , детская площадка, спорт площадка(можно брать инвентарь). Для детей развлекают аниматоры, дискотека. Есть бар кафе, можно заказать шашлык и напитки. К морю добраться можно пешком ( по лестнице, можно на автобусе). По лестнице только электронным ключом!!!!!! Автобус ходит несколько раз в день, удобно. Пляж свой, лежаки, зонтики, есть под навесом места, туалет по карте бесплатно. Спасатели, для малышей делают ограждения "детский пляж". Контингент в основном семейные, с детьми или пенсионеры. Вечером ходили в город. В общем заключение: если нужно тихий отдых, лечение от приезжайте. Бронировать лучше начинать с декабря. Р. S. Если вы уезжаете позже 10 то можно сразу забронировать на ресепшене номер на поздний выезд ( только сразу оговаривайте питание). Хорошего отдыха.
Панстонат мне понравился. Отлыхали с 2021 на 2022 в Новый год. Пансионат уютный. Номер был 2 комнатный с 2 мя лоджиями. Спальня и гостмнная. Очень удобно. В пансионате есть вайфай. Вид прекрасный солеечная сторонп. Убопка номеровмкаждый день. Чисто в номере и уютно. Питание качественное. Располодение прекрасное. Сам пансионат расроложен в парке. Есть тенисный корт, детская площадка, волейбольная площадка. Бассейны функционируют только летом, жто минус коекчно. На территории есть фонтан с рыбками. Здесь можно пройти лечение. Рекомендую для отдыха однозначно.
Очень хороший пансионат,еда в столово й хорошая на выбор, лечение отличное, номера нормальные, отдыхать есть где на море или в бассейн, правда в один из вечеров прогуливаясь по улице увидели ежа перебегавшему дороу ,перед ним остановилась машина и из этого авто голос в нашу сторону вякнул мол чего стоите ,на такую быдлятину внимание не обратили,всем хорошего отдыха
4
Show business's response
mis1111
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Плюсы:
Полный пакет:
бассейн теплый, чистый с зонтами, лежаками и музыкой,
пляж с зонтами и лежаками (включены в цену),
3-х разовое питание по заказному меню (вкусно), в столовой прохладно,
номер просторный, в номере все необходимое (кондей, холодильник, фен, телек 200 каналов), огромный балкон, у нас был вид на горы и море (5й этаж, южная сторона),
уборка каждый день, полотенца меняют раз в 2 дня (белые пушистые), кровати норм, матрасы удобные, белье белое новое,
медпункт и медперсонал (всегда помогут, испытала на себе),
шикарная территория,
персонал приветливый.
Минусы:
Ремонт в правом крыле – откровенный «совок», даже двери на обычных ключах, 1000 лет такого не видела, везде карточки уже 100500 лет,
Автобус с пляжа вечно опаздывал, а мог и вообще не приехать, был период возил МИКРОавтобьус, народу как сельди в бочке,
В столовой одна смена отличная (85 стол, отдельное спасибо официантке Людмиле), вторая смена просто пипец: то приходим уже стоит второе блюдо и все холодное, то ждешь его по пол-часа, а могли вообще не то поставить и отказаться поменять на заказанное в карточке, опаздывали к открытию с супами и кашами (приходишь , а в кастрюле пусто), могли забыть вообще дверь отпереть в столовую, народ толпился в душном предбаннике, вообщем вторая смена вечно косячила.
В целом на твердую 4, а могло бы быть и 5+, если чуть-чуть поднапрячься. И все же это лучшее место для отдыха в Лазаревке по соотношению качество и объем услуг/ цена.
Очень хороший санатории. Вкусно кормят, обслуживание отличное. Аниматоры хорошо занимаются с детьми. Спасибо всем работникам санатория!!! Всем рекомендую!!!!!
Отдыхали в Гренаде с 22 по 27 октября текущего года. Перед приездом прочитала кучу отзывов, они такие противоречивые.
Но всё же положительных было больше.
Приехали мы раньше положенного для заселения времени, но заселили сразу, поскольку номер был свободный. Брали комфорт. В целом номер понравился, соответствуют фото на сайте. При заселени дали по три полотенца на каждого проживающего. Из гигиенических наборов - гель для душа и шампунь, но мы пользовались своими. Кстати, читала отзыв про туалетную бумагу, якобы она заканчивается, и её не приносят. Не знаю, нам две сразу дали, а потом ещё принесли, хотя предыдущая не закончилась. В номере, как и заявлено, есть холодильник, телевизор, фен. Напор воды отличный, слив тоже работает отлично. Минусы - постельное белье и полотенца явно давно не обновлялись, видно, что старенькие, застираные.
В стоимость проживания входит трехразовое питание. Что хочу отметить, еда разнообразная, порции хорошие. С утра на завтрак всегда два вида каши (они оочень вкусные, вот прям все, которые пробовали), которые можно набрать самостоятельно, без ограничения. Это первое блюдо. Второе - на выбор. Это может быть пюре с тефтелькой, макароны с сосиской или котлетой, омлет и т. д. Ну и мелкие вкусности - йогурт или вкусняшка.
На обед всегда салат, супы на выбор (тоже два варианта), второе блюдо, фрукты. На ужин салаты, второе, выпечка. Были несколько раз прям бомбически вкусные блюда. Из минусов отмечу - отдыхающие бабушки любят вылавливать из супа всю густоту (но это не вина пансионата), оставалось довольствоваться бульончиком) но суп и должен быть жидким (так мы себя успокаивали)) Естественно, можно было подождать когда вынесут новую кастрюлю с супом. Да, их обновляют.
Территория красивая, много растений. Чувствуется, что ухаживают, и это очень приятно. Все фото на сайте полностью соответствуют действительности.
Есть спуск к морю, о котором многие пишут. Вниз идти легко. Назад немного тяжелее, но очень полезно, особенно когда хочешь сжечь калории после вкусного приема пищи))
Пансионат находится на горе, поэтому в любом случае до моря нужно добираться с горки, а обратно в горку. Приятно, что ходит автобус от пансионата. Изучите расписание и будет вам счастье). Кстати, вход в пансионата по электронному ключу, который выдают при заезде.
В целом впечатление положительное, соотношение цены и качества положительно. Единственное - посоветовала бы руководству установить на всех окнах и балконных дверях сетки, дабы избежать попадания насекомых в номера.
Кроме прочего в пансионате есть свой концертный зал, где показывают кино или выступают местные артисты. В обед мультфильмы для детей, вечером кино. Нужно смотреть афишу. Есть библиотека, спортивный зал, бассейн (однако он только летом функционирует, к нашему приезду был сбит), вечером работает танцплощадка, дети могут поиграть в аэрохоккей.
В Лазаревском были впервые. Думаю, что приедем в "Гренаду" ещё раз. Тем, кто привык к супер сервису, олинклюзиву и прочим прелестям, лучше и дальше выбирать более фешенебельные санатории, дабы не писать потом нелестных отзывов, потому что здесь всё попроще. Но проще не означает хуже. Забыла отметить, что персонал здесь очень отзывчивый. Фото прикладываю)
Отдыхали в конце октября 2023года.Соглашусь с тем, что место расположения хорошее. Также нет претензий к уборке номера. Спасибо горничным.Но в номере "Комфорт" нет чайника. 70 руб в сутки за чайник - пожалуста. Это большой минус. Но столовая - одни минусы. Неужели администрация совсем не хочет заняться поднятием престижа "Гренады"? Может сменить не только рядовых поваров, но и шеф-повара? Супы плохие, плавают волосы. Масса гарнира почти всегда меньше 200 грамм. Очень редко за две недели можно сказать, что вкусно приготовлено. Питание- очень важная составляющая отдыха. Есть холодную еду не хочется. Никому не советую здесь отдыхать. Очень жаль, что пришлось написать так.
10
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2024
Прекрасное место. Мы с мамой первый раз здесь. Еда, чистота, обслуживание - на высоте. Лечение пока не знаю, подождём эффекта недельку-другую.
Заселение быстро, качественно. Обслуживание в столовой на 5 баллов, все вкусно, качественно. За уборку номера хорошо, смена белья 5 баллов. Территория ухоженная, но после 19 часов её не видно, освещённость 10 %. Персонал бассейна очень рано начинает чистку, видимо, чтобы пораньше все разошлись, грязные лежаки, 3 балла. Медперсонал, проводящий поцедуры оцениваем на 3 балла. Персоналу не хватает доброжелательности. Территория пляжа ухоженная, персоналу 5 баллов.
Полностью соответствует трем звёздам, на мой взгляд! Питание раньше было удобнее - сел за стол и все на столе, сейчас первое нужно самим себе накладывать, второе разносят официанты по заказу или дежурные блюда. Обслуживание хорошее, уборка в номере каждый день когда уходишь на море(замена полотенец, вынос мусора). Номера хорошие, территория огромная ходить нужно много(но есть автобус к морю и обратно) персонал профессиональный, есть тенистый корт, волейбольная площадка, бассейн отличный!
Были в прошлом году, обещали питание на выбор, по факту: ешь, что дали, по этому в столовую не ходили, ели в кафешках. За ту сумму, что заплатили, даже стиральной машины не было. Плюс в том, что был кондиционер, Wi-Fi, телевизор и бассейн, ни каких обещанных развлечений. Считаю, что переплатили.
Великолепное место для спокойного размеренного отдыха!
В этом пансионате всё на своих местах!
Персонал приветливый и заботливый!
Если приедете сюда, не пожалеете!!!
Рекомендасьен!
Отдыхали семьёй с 1-6 августа. Дети 10 и 12 лет.
К нашему нежданчику сервис был прекрасный.
Заселили быстро, всё объяснили,отправили кушать.
Еда как в старые добрые времена - пюрешка, котлета,супчик итд. Голодными не были. Не шведский стол,но это и к лучшему,не объедались.
Номер двухкомнатный. Чисто,компактно. В обеих комнатах кондиционер и балкон.
До моря можно по лесенкам,а можно на трансфере. Ездит постоянно, расписание выдают. В жару шли с детьми к бассейну. В тени деревьев.
В принципе,везде деревья. Вкусно пахнет лесом)
Анимация , конечно,слабовата,но ребята стараются.
Пляж широкий,лежаков много,всегда хватало.
Галька немного напрягает)
Два замечания к отелю-
1. Либо поставить куллеры с питьевой водой,либо хотя бы продавать её. Бар у бассейна открывается в три. До трёх на территории воду взять негде. Надо идти в магазин.
2. Очень бы хотелось,чтобы с часу (после обеда) и до трёх (до открытия бассейна) с детьми в детской комнате не просто смотрели мультики,но и играли ,проводили мастер классы.
Это было бы идеально.
Ещё забыла упомянуть,что за бассейном очень хорошо следят. Чистят,пылесосят и тд.
Отдых в плане цена/качестве очень устроил. Спасибо персоналу за сервис. Молодцы!
Второй раз отдыхали в Гренаде, первый раз в августе 2019, и сейчас в августе 2023.
В этот раз жили в номере в коттедже, потом переехали в корпус.
Уборка в номерах ежедневная, полотенца меняли как в любом отеле - оставили на полу в душе и полотенца сменили.
Кондиционер был в обоих номерах, работал и там и там на 100%, без него было бы не возможно, т к на улице было от +36.
Да, маловато автобусов, хотелось бы побольше. Но в целом проблем с трансфером не было, всегда можно было сесть, давки в автобусе не было.
Также можно дойти пешком до моря и обратно.
Пляж отличный, убирают, есть бесплатные зонтики и шезлонги. Спасатели всегда помогут найти место, дадут зонтик, помогут расположиться.
Столовая хорошая, меню разнообразное, ни разу не оставались голодными, муж в том числе.
Мы довольны отпуском! Приедем еще!
Нам понравилось отдыхать в Гренаде, красивая территория, прикольный бассейн, на пляже лежаки с зонтиком. До пляжа можно дойти пешком, можно на автобусе пансионата. Питание нормальное, на заказ. Заселили даже пораньше расчетного часа
Очень тихое и красивое место, кормят вкусно, плохо только что находится на холме и идти куда либо нужно спускаться и подниматься по 1000 и одной ступени
Еда средняя без изысков но вкусно.персонал вежливый отзывчивый.территория класс в дали от дороги ,но на горе на море пешком,можно и на автобусе ходит по расписанию бесплатно. С моря однозначно на автобусе. Номера средне. Требуют хотя бы косметического ремонта. А в целом без изысков но норм
Доброго времени суток. Первое впечатление не очень ( т к номер был грязный и мебель так себе ) . Номер конечно убрали . Я проживала в коттедже. Но позже я поняла, что это именно то место, где можно отдохнуть в тишине и покое . Лечение тоже понравилось, но я покупала доп процедуры . Питание вполне приличное . Лучше заезжать в понедельник утром рано . Меня заселили до 12 утра . Кому нужно отдохнуть в тишине и восстановить душевное равновесия, то вам в Гренаду .Тишина , сосны и море ...
Отдыхаю сейчас. Август 2022г, с семьёй. Если кратко. Плюсы: красивая, парковая территория с ароматами юга, собственный пляж, нормальные для тройки номера с балконами, 2 бассейна, спортзал (в котором я не был). Дальше минусы. Огромный главный минус - питание. Мы, уже многие побывавшие в Турциях, Египтах и т.д., не можем понять, почему в наших санаториях ещё осталась эта ЗАКАЗНАЯ система питания. И ладно, если это была ресторанная еда, но нет! Это столовая, едой похожей на армейскую! Очень скудно и часто просто не вкусно. И не надо говорить, что мы дома также едим. Едим. Но не за такие деньги. Санаторию нужно обязательно пересмотреть и меню, и систему питания. Я не против наших санаториев. Могу привести положительный пример: санаторий Парус в Витязево. Его я однозначно рекомендую. А Гренаду нет
Кормили вкусно,НО порции для ребенка или женщины.Мужчина будет голодным.В среднем кусок мяса толщиной около 4мм,диаметром 5см.Если кура, то у меня было крылышко с 2 суставами с конца, т.е. фактически 2 косточки и кожа, еще раз крыло с большим и средним суставом, чудо, три волокна мяски) и третий раз кусочек шейки с десятирублевку белого мяса.Больше куру я не заказывала).Котлеты вкусные, мясные.Гарнир-примерно половина картошки.С утра зерновой кофе и чай-респект.В обед кофейная чашка слабого компота.ЧАЯ НЕТ(, чайники отключены,впервые пансионат, где жалко воды и пакетика чая).Овощей - четверть помидорки, половина огурца, 2 палочки с палец перца, все. Фрукт 1 в обед, небольшой.Мне и дочери хватало, мужчина,повторюсь,голоден. Суп в шведском столе всего из двух блюд -плохая идея, первые отдвхающие едят фактически гущу с мясом, остальные бульон.С таким раскладом проще поставить на разлив официанта, либо ставить кастрюльку на каждый стол персонально.Ибо русский люд не может спокойно сам разлить порцию адекватно, чтоб и себе,и соседу хватило Номера(люкс и комфорт)-проблемы с сантехникой, дырявые дУши.В комфорте якобы двуспальная кровать-по факту это 2 кровати рядом, с огромной щелью, спать рядом невозможно.Вместо обещанного сплита-древний оконник,еще и дует тёпленьким воздухом,фактически вентилятор,душно.Уборка на 5+,мусор,бумагу в номер каждый день, включая выходные.В номере один телевизор это фактически радио, изображение -завислые кубики. С учетом отсутствия нормального кондера необходимы сетки на балкон
от комаров. Полотенца меняют сразу же по просьбе, включая пляжные, и это огромный плюс, с учетом постоянного душа из-за
пляжа и жары. Официантам в столовой тоже спасибо, вежливые, проворные. До моря пешком по лестнице примерно 15-20 минут, далековато, вниз еще так... Наверх крутая лестница. Ходит автобус, но с перерывами днём и до 18.20,небольшой, бабульки с детятями поболее самих бабулек ,активно штурмуют сидячие места, затаптывая совсем маленьких, да и взрослых частенько. Явно автобус нужен побольше.При этом один водитель останавливается четко на остановке, а вот второй сменный водитель видимо издевается над народом, то сильно до остановки, то переезжает остановку, при этом видит, что народ скучковался ровно посередине остановки, ну и вся толпа бежит, сшибая нерасторопных, к дверям. Препятствий на остановке в виде транспорта в это время нет, нормально подъехать к середине ничего не мешает.Лежаки на пляже включены, всегда были свободные. Бесплатные туалеты. Чистые переодевали на пляже. Зонты - не всегда свободны, но сотрудники пляжа при освобождении приносят без напоминания. Есть библиотеки, детские с аниматорами.Есть бассейн, мы не ходили, так как приехали на море, сказать ничего не могу, с виду нормальный.В целом свои 3* с вывески оправдывает, совсем негатива от отпуска нет. 130 т.р. на троих за 12 дней с питанием по сравнению с другими пансионатами -цена средняя, поэтому скорее все-таки пансионату твердое ДА, отдыхать можно, впечатления с отпуска хорошие. Сначала дала 3*, но фактически скорее 3.5*, поэтому даю 4)))).
Отдыхаем в "Гренаде" на данный момент. В категории "цена-качество" можно поставить твёрдую четвёрку. Есть небольшие вопросы к столовой.
В целом чистенько. Регулярная замена белья уборка номера. Фото номеров совпадают с реальностью. На пляже бесплатные шезлонги и зонтики. Закрытая территория с охраной при входе. Есть транспорт от пансионата, который доставит к морю. Хороший бассейн. Анимация для детей. В столовой приличное питание, голодными не ходим точно. Если кто-то хочет кулинарных шедевров и изысков, то здесь их точно не будет. Питание простое и сбалансированное. Официантка Эрика умничка, отдельное ей спасибо. Если попадете за ее столы, то вам будет максимально комфортно. В общем мы довольны. На следующий год этот пансионат будет в списках на рассмотрении для отдыха.
Отдыхали в прошлом году, все очень понравилось. Лучше брать номера с видом на горы(Южная сторона), красота. Номер нормальный, со всеми удобствами. На ресепшен очень доброжелательные девушки. Питание 3-х разовое, меню по выбору с 3 дня, есть свой бассейн, бар, дискотека каждый день, красивая территория. До моря отвозит и привозит свой автобус, хотя и дойти не очень далеко. Шикарно отдохнули. Всем советую. Мы отдыхали без лечения,про это рассказать не могу.
Отдыхали в пансионате в августе 2022 со свекровью и дочкой. Номер двухкомнатный Люкс. Вид с 6 этажа потрясающий - море и горы, колесо обозрения.
Территория ухожена, много красивых мест для фото. Бассейны. Неплохая лечебная база. Номер чистый, уборка ежедневная, кроме выходных. Питание приличное. Считаю,что за такие деньги это шикарно!!!
Отдыхали в августе 2022 года , очень понравилось , номер чистый , еда нормальная , дорога до моря не близкая , но в этом тоже есть свои плюсы , территория зеленая , единственный минус , то что калитка иногда не открылась приходилось звонить на ресепшен и просить что б открыли , или ждать что б кто то шёл из пансионата . На фото вид с балкона .
Не ресторан, 3 звёзды, на склоне, номера норм, персонал видел только на ресепшн, бассейна два, чистые оба, хорошее расположение, на горе, автобус возит на пляж и с пляжа . Ж.Д. вокзал рядом.
Отель "Гренада" - отличное место для семейного отдыха! Большая территория, есть спортивные площадки для волейбола, тенниса, открытые бассейны, правда без подогрева-это минус лично для меня, мини кафе-бар с вечерней дискотек ой! До моря не близко! Но в это даже есть плюсы, движение-это жизнь! Кухня для столовой очень даже не плохо! Номера... - просто, со вкусом. В номере есть все необходимое: санузел в каждом номере, телевизор жк, холодильник, чайник. Зато вид с балкона, просто потрясающий! Лес, горы, море и... Какой воздух!!! Но ценик я думаю все таки завышенный!
Столовая понравилась : и сервис и еда. Но! Нет молока к кофе!!!!! Кофе только американо- очень крепкий, приходилось самим покупать молоко и носить, что не совсем удобно, т.к. перед завтраком ходили на море и в столовую шли сразу с моря, т.к. жили в коттедже и заходить за молоком было неудобно.
Отдыхаем в пансионате 7-й раз. Нам очень нравится еда, она бывает 2-х видов: вкусно и часто очень вкусно. Те, кто пишет, что все пересолено и невкусно, очевидно, дома едят только осетрину и чёрной икрой закусывают. Территория великолепная, ухоженная. Из недостатков - только расписание автобуса с пляжа. Надо сделать в два раза больше рейсов, особенно в июле- августе, когда много отдыхающих, и очень тяжело идти в гору. Остальное все замечательно.
Прекрасное расположение пансионата. Зелёная территория, хорошее питание, комфортные номера, хорошая уборка номеров.
Пансионат конечно довольно потрёпанный временем и многие вещи требуют ремонта - дорожки, ступеньки, балконные группы (ржавые перила балконов и осыпающаяся штукатурка на потолках балконов).
Анимация посредственная.
Очень убогое и грязнющее помещение настольного тенниса и бильярдной зоны, плохой игровой инвентарь. Неужели руководству сложно организовать уборку зоны досуга? Ведь там играют дети, но в помещении пыль, грязь и очень мало света.
В остальном всё достаточно приемлемо.
Всё хорошо и условия и место расположения, постоянно курсирующий автобус, но необходимо упорядочить процесс и наполнение питания, определить место для курения, чтобы народ не мыкался по углам везде по территории.