Gril № 1
329 reviews
June 26, 2024
Несколько раз уже была в Гриле по данному адресу, все было хорошо: вкусно, довольно быстро, чисто.
Вот снова пришли, заказали 4 шаурмы, сказали время ожидания 20 минут, мы подумали отлично.
В зале людей мало, сидим ждем. Проходит ровно 30 минут, я подхожу узнать, сколько еще времени нужно ждать, мне не говорят время, цитирую: «Нужно подождать».
Я: «Время обещанное закончилось, сколько еще». Сказала спокойно…
Сотрудник: «У нас до этого был крупный заказ, сейчас стажер выполняет заказы»
Я: «Разве меня должно это интересовать? Я все понимаю, но тогда называйте другое время»
Сотрудник: «Разве прошло 20 минут (обещанное время)?»
Я: «32 минуты»
Сотрудник очень язвито ответила с неприятной интонацией: «Да не может такого быть»
В итоге, с момента заказа прошло 35 минут, на мой взгляд, это долго. Я не была готова столько ждать, но меня убедили, что время ожидания 20 минут!
Я всегда отношусь по человечески к подобным ситуациям, стажерам, но:
1) Время говорят одно, по факту - другое (почти в 2 раза дольше)
2) Меня, как клиента, не должно интересовать, кто выполняет заказ. Значит, как-то должна быть выстроена система, которая позволит выполнять заказы вовремя, грамотно расправлять нагрузку между людьми. Говорю это, потому что было много человек на кухне, а готовил или один этот стажер, или этот стажер и еще один сотрудник (не разглядела, но остальные просто стояли, разговаривали, смотрели друг за другом)
3) Можно было нормально со мной разговаривать в конце, в конце концов извиниться, но этого не произошло.
Короче, осталось неприятное впечатление, негативный остаток.
Надеюсь, будет вкусно.
4
November 29, 2024
Эсьетичное место, где можно вкусно покушать и хорошо провести досуг. Приемлемые цены и приветливый персонал, который всегда обслужит вас в лучшем виде и поможет, если возникнет такая необходимость
1
August 26, 2024
Довольно часто питаюсь именно в этом ресторане, могу отметить, что цена полностью соответствует качеству продукта.
Тем не менее, однажды выдали не качественно выполненый заказ. Товар был почти полностью употреблен. Искренне возмущенный тем, что в заказе отсутствует самый важный ингредиент, я пришёл через полчаса после закрытия делать возврат, хотя понимал, что если деньги и вернут, то скорее всего это произойдёт на следующий день. Менеджер был ещё на рабочем месте и без вопросов вернул деньги, судя по всему, со своего кармана, лишь спросив, сколько стоит заказ. Если бы ситуация развивалась иначе, я бы написал негативный отзыв, но, в связи с обстоятельствами, приходится писать позитивный (не хочется, но надо бы).
Есть ещё один маленький минус - иногда приходится очень долго ждать. Поэтому сложилась привычка делать заказ и идти по другим магазинам.
В целом, казусы происходят с низкой частотой, из-за чего на них не стоит обращать внимание.
1
October 20, 2024
Мы постоянные посетители ресторана быстрого питания. Здесь уютно, чисто и приятный персонал. Для нас всегда есть свободное место , когда мы приходим. Спасибо Вам за Вашу работу)))
1
August 23, 2024
Самая безвкусная шаурма из всего, что я брала. Я взяла классику с классическим же соусом и попросила добавить меньше соуса, чтобы распробовать все вкусы, а не только майонез. Во-первых, что неприятно поразило с первого укуса - огромное количество сырой капусты. Она забивала все своим вкусом (специально даже сфотографировала этот "пирожок с капустой"). Бывают разные методы приготовления шаурмы, но обычно капусту все-таки как-то маринуют или солят. Тут же просто капуста без всего. Это что, фаст-фуд для кроликов???
Через пару укусов я добралась до долгожданного мяса и помидор. Помидоры были кислые и пытались конкурировать с капустой за звание худшего ингридиента в шаурме. Огурцы водянистые, никакие. Мясо тоже никакое, ему явно не хватает специй. И все это в толстом слое лаваша.
По итогу ощущения - будто наелся хлеба с капустой. За 235 рублей (самая маленькая шаурма, 300 гр) - это просто отвратительно. Место не заслуживает того, чтобы туда ходить!
2
1
October 13, 2023
4.5/5
Первый раз сегодня зашли туда, приятно удивила атмосфера, уютно. Помещение небольшое, соответственно мест не особо много, мы пришли в районе 3-4, всё было забито, мы даже минут 5 ждали, чтобы сесть.
Готовилось минут... На вскидку 15-20. Приемлемо, хорошо!)
Брали чизбургер пиццу (мини) и вок с беконом.
Очень странно,что на кассе и выдаче заказов один человек, который мечется между этими двумя обязанностями. Мы сначала позвали его, но терпеливо подождали с минуту, пока он отдаст заказ, крикнет что-то на кухню и уже подойдёт к нам. Надеюсь, вы не будете так нагружать сотрудников больше :)
Чизбургер пицка- вкусная. Мне особенно понравились травы-пряности, которыми была посыпана пицца. А вот вок какой-то не вок, а паста, там бекон, грибы, сыр и всё такое... А я ещё деловая такая палочки взяла, выглядела забавно есть пасту палочками. Думаю, другие воки больше похоже на вок, чем это))) но этот тоже вкусный!
У них ещё есть какое-то приложение и доставка, но я в этом не разобралась пока что..
Как буду ещё буду в Академгородке, обязательно загляну!)
1
December 18, 2024
Не рекомендую связываться с этим заведением. Заказали с вечера 13-го декабря четыре пиццы , на утро позвонили уточнить все ли в силе. Сказали да все в силе, заказ делался на определенное время, на праздник необходимо было. Приезжаю к времени, прошу заказ и начинаю наблюдать такую картину: девушка зовет повара они по общались и она мне говорит что необходимо немного подождать. Смотрю повар берет тесто и начинает раскатывать его. Спрашиваю что произошло. В ответ услышал мол у них какие то продукты были на стопе и мой заказ ни кто ни начинал готовить вообще. Естественно я развернулся и покинул данное заве. Благо другая организация меня оперативно выручила. В помещении невозможно вообще долго находиться так как вытяжка не выполняет свою функцию, вся одежда пропахнет пока будешь там находиться недолгий срок. Да и девушка на кассе могла объяснить ситуацию а не так что надо подождать и все, а сколько ждать неизвестно. Больше в данное заведение ни ногой.
May 14, 2024
Очень вкусные воки и суп фо-бо. Разнообразное меню! Персонал приветливый, вежливый, быстро готовят. Спасибо Владиславе за отзывчивость, по нашей просьбе вынесла меню с БЖУ по каждому блюду (по назначению врача нужно соблюдать диету). В вок случайно положили лапшу вместо риса, но все быстро поменяли и извинились за ошибку. Единственный минус, звуковое оповещение о заказах. Сидишь как на вокзале
1
November 4, 2024
Здесь вкусно!
Отличные воки, закуски - всегда можно посидеть и поболтать с друзьями с пиццей в руках!!
Очень рада что есть такое место, теперь не надо идти 10 км до БК:)
1
July 18, 2024
Брали 3 вока, два с креветкой и один со свининой. Все три были ужасные. В одном из воков с креветкой была всего одна креветка. А смысл тогда такого вока если в нем одна креветка? В другом воке их было 3 штуки. При всем при этом креветки были плохо очищенные. За 990р два таких некачественных вока это беспредел. Овощи в составе плохо сочетаются с морепродуктами и основным соусом, блюдо мягко говоря на любителя. Слишком много лука и спаржи. Половину пришлось выбрасывать.
В воке со свининой, вся свинина подогрела, черная, на вкус ужасно (
Ждем какую нибудь компенсацию!!! Обед был полностью испорчен!!!
January 29, 2024
Самая вкусная шаурма в городе! Посетил Гриль вчера, и впечатления у меня остались наилучшие. Вкусный аромат и прекрасный вкус шаурмы завораживают. Обслуживание в ресторане оставляет только положительные впечатления, персонал дружелюбный и гостеприимный. И, конечно же, нельзя не отметить удивительное соотношение цены и качества. Очень доволен проведенным временем, обязательно приду еще раз!
1
June 12, 2024
гриль №1 самый лучший! я ела шаурму барбекю, классическую, бургер, чикен карри и другие, все очень вкусно, сытно. ела пиццу чизбургер - это моя самая любимая , постоянно её беру! картошка фри, наггетсы, чиз фри самые болденные! всегда хожу сюда, всегда радуюсь!
1
December 18, 2024
Можно уютно и вкусно перекусить
К каждому празднику есть свои украшения что также добавляет атмосферы, очень хорошое обслуживание
Тутутуьл грииииль
1
November 7, 2024
В гриле очень вкусно кормят, после пар классно прийти сюда покушать под приятную музыку и провести время с друзьями, есть разные акции, всё нравится
1
December 1, 2024
Писал огромный разоблачительный образ на это заведение, в основном минусы касалось мобильного приложения, однако , мобильное приложение переделали, ребята развиваются, еда вкусная! Мне все нравится! Молодцы!
December 7, 2024
очень хорошее место, персонал доброжелательный. ходим сюда с друзьями каждый день, очень вкусно и меню разнообразное. спасибо больше за такое кафе
1
July 24, 2024
Быстро, вкусно, разнообразие сэтапов. Есть не только шава, но и пицца, салатики и прочее, но свитки крутят как надо, лайк за оперативность и улыбки стафу
1
September 28, 2024
Не знаю, откуда столько звёзд, но время ожидание при почти пустом заведении слишком долгое, шаверма готовится 5минут. И заказывая шаурму на 500гр, я никак не ожидала полкило капусты, всего остального мало, вкуса соуса не чувствуешь, огурцы и помидоры теряются на фоне капусты, а курицы я вообще не обнаружила, может она там и есть, но это не шаверма - это капуста в лаваше. Капуста таких денег не стоит. Пока это худшая шаурма что я пробовала на просторах России.
1
1
November 12, 2024
место приятное. здесь комфортно питаться, я бы тут сидела и сидела. кассиры приветливые, относятся с уважением к покупателям. в общем это то самое место, где можно вкусно поесть и получить хорошее настроение :)
1
August 31, 2024
Заведение действительно «номер один», ибо это первая доставка которая не привезла еду.
Курьеров перепутали, заказ не доехал до нас, а времени ждать нормальную доставку или заказать здесь ещё раз на свой страх и риск не было.
Благо хоть деньги вернули, однако ситуация лучше не стала.
Вечер испорчен, огромное спасибо заведению «номер один»!😻
p.s: Судьба пиццы неизвестна до сих пор.
2
October 26, 2024
Вкусная еда,цена приемлемая для среднего академовца. Помещение приятное,не шумная музыка. В зале не тесно и быстро еду готовят.
Почему бы и не зайти сюда?
1
1
November 17, 2024
Хорошее место чтобы перекусить! Готовят быстро и вкусно! Веселый коллектив, всем советую! Хорошее отношение персонала к гостям и блюдам)
1
November 29, 2024
Вкусная шаурма! Добрые и вежливые кассиры, быстро обслуживают. Очень красивое и уютное место для проведения с друзьями и всей семьёй!
1
August 23, 2024
Недавно заходил в это заведение после учебы, был очень голодный, заказал перекусить, приготовили быстро и очень вкусно. Всем советую посетить это заведение.
1
November 14, 2024
Постоянно посещаем это место, приятная обстановка, и недалеко от места учебы, самая вкусная шаурма в Академе, в общем, недорого и вкусно!
1
October 9, 2024
ходим в гриль почти каждый день, любимое место, очень вкусно кормят!!!
идеальное место для того, чтобы круто провести время)
1
October 6, 2024
Очень чистое место , приветливый персонал , вкусная еда и приятная атмосфера. Буду приходить суда ещё , хорошая шаурма
1
October 20, 2024
Очень вкусная еда! Цена соответствует качеству. Время ожидание небольшое, продукты свежие, персонал вежливый. Приходите обязательно!
1
October 19, 2024
Готовят еду быстро, большое разнообразие блюд, уютное помещение, тихо, можно поработать в приятной обстановке.
1
August 30, 2024
Не раз заказывали, было более менее, в предпоследний раз потоложили тухлый цезарь. Сейчас заказали шаурму, невозможно есть. Вместо курицы какие-то обрезки куриной кожи. Извините, но это уже перебор. Еда пошла благополучно в мусорку. Деньги на ветер. Настроение испорчено
2
2
November 9, 2024
Приятное место доя посиделок с друзьями, ходим сюда после школы, всегда все быстро и вкусно, вежливый перснал
1
August 24, 2024
очень вкусный вок, брал несколько раз, вежливый персонал, красивый интерьер, все очень понравилось, рекомендую
1
1
May 1, 2024
Все очень вкусно, готовят блюда быстро, красивый дизайн в самом помещении. Большой выбор в меню, много напитков и блюд, как пицца, вок, шаурма и очень много всего другого, советую!
1
January 9, 2024
Отличное место для посещения одному или с компанией. Хорошая обстановка, тут уютно. Играет приятная музыка. Здесь много позиций в меню и каждый найдет что-то себе по вкусу. Я могу порекомендовать это место всем.
October 8, 2024
Заведение оставило приятные впечатления! Обслуживание на высшем уровне , кухня вкусная и по приемлемым ценам !
1
November 21, 2024
Часто заходим сюда после университета. Вкусно, быстро, вежливо :) Меню периодически пополняется чем-то новым
1
October 20, 2024
Крутое место. Плюсы: вкусная шаурма и пицца, недолго ждать, внезапные акции, бонусы и скидки. Минусы: не обнаружено. Всем советую!
1
December 23, 2024
Наверное,нужно проводить какую то беседу с работниками данного заведения! Стараюсь лишний раз не заходить сюда,пицца горькая работники не вежливые,недовольные. Еще позволяют обсуждать клиента и бросать взгляды( Разочарование
1
July 19, 2024
Очень красивый и уютный ресторан, приятная музыка играет, готовят вкусно, особенно кесадия
1
December 7, 2024
очень нравится это место, тут всегда вкусно готовят и большой выбор, часто ходим сюда с друзьями!
1
April 28, 2024
Раньше было хорошо, любил брать шаурму в Гриле 1 на Ильича 6, даже не смотря на то, что она здесь дороже, за более высокую цену я получал гарантированно вкусную шаурму. Теперь уже несколько раз попадался не качественный лаваш, овощи не свежие что-ли. Ещё и цены сильно повысились. И ладно бы качество такое же осталось бы, но нет. Теперь нет желания за такие деньги такую плохую шаурму покупать.
1
February 3, 2024
Отличное место досуга как одному так и с компанией э, все очень вкусно и быстро в зале очень чисто, приятная атмосфера, сотрудники приветливые и улыбчивые особенно кассир Дмитрий
October 10, 2024
Отличное место чтобы поесть, часто сюда приходим с друзьями. Все готовят быстро и очень вкусно!!
1
November 9, 2023
Очень хорошее место для того, чтобы поесть, вкусно и достаточно дёшево. Но есть свои минусы:
1. В туалете плохо работает сушилка для рук, приходится вытирать руки бумагой
2. Персоналу не достаёт внимательности. Буквально 20 минут назад я купил пиццу "сырные палочки" и когда я уже забрал заказ, оказалось, что она не нарезана
November 6, 2023
очень уютная атмосфера с необычным расположением сидячих мест у окна, где можно забраться по горизонтальной перекладине, тепло, можно зарядить телефон, вкусная горячая еда и приветливый персонал! любимая шаурма!!!
1
April 21, 2024
Вполне хорошее заведение с фастфудом. Есть бонусы акции, заказы готовят оперативно. Столиков немного. Есть свой туалет. Цены сопоставимы с аналогичными заведениями
1
December 22, 2024
Место крутое, готовят вкусно, но постоянно есть очереди из-за этого.
Можно кушать на месте, можно заказать с собой.
1
January 31, 2024
Всегда беру здесь среднюю острую шаурму с сырным соусом на протяжении не одного года. Всегда радует оперативность, вкус. Шаурма очень сытная, сочная и с ярким вкусом. Буду ходить сюда покуда тень Рагнарёка не грянет в праздный день
1
October 17, 2024
Взяли кесадии с курицей.
Видимо, курицы не было - положили куриные анусы, по-другому описать не получится. Размякло все за секунду, с нормальными кесадиями ничего общего. Несъедобно.
1
October 19, 2024
Понравилось обслуживание, сразу предложили выгодный для меня вариант с кофе, а не стали об этом умалчивать. Место находится достаточно близко к НГУ
1