Grill № 1
771 review
October 12, 2024
Норм зайти посидеть за чашечкой кофе и съесть какую-нибудь вкусную штучку.
May 13, 2024
Заказал острую шаурму, мне очень не понравилось, так как мало мясо во-первых, во-вторых вообще не острая! Чесночный соус вообще не чувствуется! Вообщем больше сюда не приду!!!
1
1
June 19, 2023
Отвратительное заведение. Хуже отношения к клиентам я еще не встречал. Делал заказ 22:30, купился на время доставки о котором трубят чуть ли ни на каждом шагу. Но в итоге спустя 45 минут заказ не приехал, а спустя еще 1:15 т.е. в 00:30 мне позвонил курьер и сказал что придеться ждать еще 1.5 часа, т.е. до 02:00. Ссылаясь на тупость кассира и не хватку людей на доставке.
Кстати Заказ собрали за 15 минут.
Соответственно ждать вымакшую еду я не стал, да и хорошо что сразу онлайн не оплатил. Позвонив в клиентскую службу я услышал что они не обещают доставлять еду за 45 минут, а говорят что это просто акция если за 45 минут не доставили пицца в подарок, а время доставки не ограничено. Ну так то ребят, если вам нравится шаурма с вымашкем лавашем, так вы для себя готовите, а лавочку свою закрывайте. Нормальные заведения перестают принимать заказы на доставку если в ближайшее время доставить не удастся. Или хотя бы предупреждаю что доставка долгая и уточняют о возможности ожидания! Позор и в черный список!!!
6
September 1, 2024
Лёгкий сумбур. Не работающая кофемашина. Мусор на полу. Навернре было утро, с некоторым пониманием нужно отнестись к данным обстоятельствам.
May 24, 2024
Спасибо , все очень вкусно, быстро , будем заказывать еще обязательно ❤️
1
May 27, 2024
Еда вкусная, но. Обслуживающий персонал очень грубый, хотели меня выгнать, когда я ждал заказ с самовывоза, с кухни кричали матершинные песни. Такое нам не нравится...
March 14, 2024
В общем. Тут есть на кассе Павел. Классный парень. Первый раз такое пишу, но человек добрый, решил оставить о нем отзыв. Когда он принимает заказ, шаурма всегда горячая. И WOK. Нам нравится 🔥
May 7, 2023
Популярное, сетевое место. Со всеми вытекающими плюсами и минусами. Достаточно вкусные шаурма, пицца, закрытые пироги и многое другое. Но неоднократно случались критические задержки с доставкой. Случалось что путали заказ и привозили не то что заказывал
1
March 1, 2024
Ужасно! Сделали заказ в 00:28 ! Итог : Перезвонили в 01:22 , и сообщили что не смогут доставить!!! Алооо !!! Вы до этого спали ?! А тут проснулись и поняли?! Что нет , нужных ингредиентов?! Увы, -1 из моего списка доставки!!! Ужасный сервис, не посоветую !
2
November 2, 2023
Быстро сделали шаурму но есть огромный как мне кажется минус, шаурму мне отдали холодной, мясо и огурцы были ледяные, очень приятно есть холодную еду в холодную погоду :(
March 20, 2024
Заказывали wok. Курица в сливочном соусе и креветки в соусе том ям. Выглядит так себе и на вкус так же. Огромные куски твердого лука, и огромная толстая лапша. Приятного мало. 390р за две креветки не стоит этого.
March 18
Со сроками изготовления шаурмы почти всегда не успевают
March 6
Шаурма 🔥 пробовала деревенскую - это бомба.
April 2, 2023
Хотел бы отметить кассира Ольгу, с Кирова 21а, очень вежливая девушка, если что подскажет что можно заказать, видно что знает свою работу на отлично, после таких работников как Ольга, всегда уходишь с хорошим настроением)
2
June 19, 2023
Переодически заказываю доставку по Центральному району, в этот раз заказал шаурму в надежде полакомится вкусной продукцией , но увы…. Мало того что вес продукции не соответствовал , так ещё ингредиенты положили не согласно заказа.
Позвонил в заведение , обозначил проблему , нагрубили и настоятельно просили ожидать звонка менеджера. Естественно звонка не поступило. Отвратительный сервис! Остался голодный…
September 3, 2023
Сегодня посещали заведение гриль 1 на Кирова 21А. Во время трапезы ,за соседнем столиком обедали девушки с ребёнком и за столом совместно с ними решил пообедать таракан. Когда сообщили об этом , сотрудник с удивлённым лицом подошёл , забрал его в стаканчике и ушёл как ни в чем не бывало, даже не извинились, ужас! Ориентировочное время на чеке.
1
April 27
Крутое место, очень нравится
August 23, 2022
Хорошее место чтобы перекусить хорошей едой типа шаурмы. Цивильно, чистенько, имеется WS. Был сегодня первый раз там, девушка на кассе порекомендовала шаурму «Бургер», как итог - вкусно поедено сегодня, но кофеин совсем обычный без каких-либо претензий на «зайти ещё раз»…
2
July 30, 2024
Второй раз пробую тут шаурму и точно больше тут не буду брать!!! Мало того что мясо только с середины началось, так еще и курица с кожицей🤮🤢
May 20
Постоянно закрыт туалет, даже для клиентов, руки помыть негде,
September 2, 2023
Жалко, что именно этот гриль не работает круглосуточно, т.к у них вкуснее всего и советовала бы заменить кофе, для капучино слишком горит и чувствуется, что пережаренное.
Много мест в зале, почти всегда можно присесть и зарядить телефон например, если необходимо
August 28, 2023
Были с подругой 28 августа в восемь вечера в данном заведении.
Атмосфера была не приятной - кассир очень грубо общалась с нами, переглядывалась с другой девушкой, пока мы выбирали заказ.
По мимо этого, на нас смотрели так, будто мы пришли за 5 минут до закрытия. честно, было желание просто попросить вернуть деньги и уйти в другое заведение, настолько это было не приятно
1
1
October 22, 2023
Зашла в закусочную, попала на их день рождение. Все сотрудники стояли у входа, но не для того чтобы поздравлять клиентов. Нет, они себя поздравляли! А для клиентов ответ : ждите 30 или более минут!
Это новый тренд в сервисе? Или просто наплевательское отношение к людям, которое даже не скрывается?
April 2, 2024
Добрый день. Сделали сегодня зказ 5 шаурмы весом должны были быть 400гр, а по итогу ниодна не дотянула. Очень растроены. Вкусно, но очень мало, да и ценник не дешевый.
1
1
January 13, 2024
Переодически заходим с мужем перекусить! Очень вежливые сотрудники! Готовят быстро и вкусно!
February 4, 2024
Обслуживание ужасное, парень с татуировками, работающий в данном заведении не умеет общаться, в наглую смотрит. Заказали чай, кушали со свей шоколадной, на что он отвечает, со своим нельзя. По крайне мере, это не прилично .
1
3
July 15, 2023
Брали фо бо - бульон на вкус как будто растворили кубик, лапша внутри никакая, ничего не пропитано даже этим бульоном.
Шаурма вкусная, но не тянет на данный ценник, за такие деньги ожидали качества и вкуса больше.
Пибим тоже не понравился, не рекомендуем брать.
Кофе очень водянистый, ненасыщенный, вот он как раз на свои деньги, в этом заведении он достаточно дешёвый.
Ехали проездом, нужно было зайти плотно покушать. Выбирали по отзывам. В итоге большую часть еды пришлось просто выкинуть.
3
May 15
Вкусный лаваш с капустой,майонезом и картошкой фри -_-
June 25, 2023
Не первый раз заказывали шаурму.
Но в этот раз, привезли ужасный заказ.
Заказ делали в 12ом часу вечера.
Во-первых, заказ ждали 2 часа.
Во-вторых, заказ пришёл очень холодным, лаваши от начинки были очень размякшие.
В-третьих, в шаурме "бургер"(фото) 400 гр.. Вся начинка, которой было и так мало, оказалось на дне.
В-четвёртых, одна острая шаурма не была острой.
В-пятых, вторая острая шаурма с 2ой курицой, оказалась с малым количеством курицы.
1
May 27
Постоянно не работает сайт, не выбирается адрес доставки
October 1, 2023
Готовят быстро, есть где присесть, разетки у столов, готовят не плохо, но в Новоильинском гриле лучше, наблюдались нарушения санитарных норм: повара без перчатак, масок и головных уборов, один кашлял всю дорогу, в том числе в чужую еду.
1
2
May 28, 2023
Заказывали шаурму с доставкой в воскресенье в 10 утра (пробок нет, загруженности точек питания тоже). Вместо 45 минут привезли через 1.5 часа.... Дважды звонили на горячую линии: сказали, что разбираться и с точки питания нам перезвонят... Так и не перезвонили... Шаурма оказалась совсем не очень: много соуса (это при условии, что часть соуса вытекла во время доставки) , много огурцов маринованных... Перебивает данное сочетание двух ярких ингредиентов в таком огромном количестве весь вкус (ощущение, что ешь маринованные огурцы с соусом)
2
September 10, 2024
Ужасное место. ожидание дольше часа, при том, что заказов больше не было. сотрудники грубят людям от того, что не могут их понять.
2
June 17, 2023
Сделал заказ в 21:00, примерно через час заказ так и не привезли, позвонил в колл центр, сказали что мне перезвонят
Через час, а это в 23:00, мне перезванивают и говорят что в мой район нет доставки из-за перекрытых дорог, хотя буквально пару дней назад доставляли и все ок
Хорошо, дороги перекрыты, почему сразу не удосужились позвонить и сказать об этом?
В итоге вечер выходного дня безнадежно испорчен
P.S: Заказал после этого в другой доставке и не смотря на позднее время курьер приехал и все привез
April 12, 2024
Очень хорошее место чтобы быстро перекусить. Готовят быстро и вкусно.
October 15, 2022
Хотелось бы рассказать не про вкус и качества продукции (вопросов нет качество среднее, на уровне данного заведения). Хотел рассказать как здесь организованна доставка. Заказывая здесь что-нибудь надо быть готовым ждать 1,5-2 часа. Привезут непременно все холодное или отсыревшее! Хамаватый диспетчер и недовольный всем миром курьер. Вот что вас ждёт если вы будете здесь заказывать доставку. С организацией доставки в этой организации не знакомы(это провал). Поэтому если вы не хотите прождать 2 часа и при этом есть холодные продукты, советую не заказывать доставку в Гриль1. Не рекомендую данное заведение уважающим своё время людям. Очень плохо.
5
1
November 7, 2024
Огромные порции... И вкусные. Быстрое обслуживание.
March 23, 2024
Один раз оставил отрицательный отзыв о компании гриль номер один и меня заблокировали везде единственное место где я нашёл это только здесь где можно написать что-то
December 29, 2024
Я звоню, а мне говорят с новым годом и скидывают
1
June 5, 2023
Нашей семье нравится, всегда всё вкусное, свежее, очень быстрая доставка, привозят всё горячее, умеренные цены
February 28, 2024
Отличное место, вкусно готовят 😋, вежливые сотрудники, обязательно придем еще)
May 26, 2023
Заказ оформлял через приложение с указанием времени доставки 12:00. В итоге заказ приехал в 12:54(!) Салат на вкус такой, как будто его прожевали и выплюнули. Пибим вообще нельзя назвать блюдом. Ощущение, что собрали все остатки со стола и засунули в это. Ну и соль судя по всему закончилась на кухне. Была надежда на морс, но и он подкачал. Спасибо за восхитительный обед. Заказывать больше не буду никогда. Даже одной звёзды не достойны, но увы, по правилам она должна быть.
1
April 21
Очень вкусная шаурма от Сергея
May 7, 2024
ждал заказ сорок минут, до этого спрашивал готов ли, сказали нет, потом подошел еще раз, а оказывается он уже давно готов, в итоге отдали холодным
1
January 13
Не очень шаурма с пересушиным мясом!
August 2, 2024
Заказали <Вок с креветками, кофп Капучино, Чиз фри>. Задержали на 2 часа, всё холодное. У чиз фри сыр не тянется
1
October 15, 2023
заходили 15/10 в 12:00 , девушка на кассе приняла заказ у девушки перед нами, а после развернулась и ушла по своим делам, на нас даже не обратила внимания, ни взгляда , ни приветствия. мы постояли некоторое время, она так и не подошла к нам , развернулись и ушли. клиентоориентированность на 0….
1
January 27
Вкусно и по бюджету не бьёт)
December 30, 2023
Так по-вашему выглядит нормальный суп? Звонили в контроль качества, трубку не взяли. Хотелось поесть первый раз за день, по итогу ни еды, ни возврата денег. Бульон этот еще и попахивает, будто в нем что-то прополоскали.
January 10, 2023
Много раз прощали вам ошибки - не подписанная шаурма либо подписанная неправильно, холодные продукты и от конденсата отсыревшие ( вы не знаете, что такое фольга?), разваливающиеся блюда, курьер никогда не дает промокод за опоздание, а если и дает, то только после того, как на него надавишь и то он посмотрит на тебя, как будто это ты опоздал и т.д. Но из за последней ситуации терпение кончилось!
Заказали шаурму в 19:00, доставку выбрали к 20:00, в итоге время 8 часов, звоним в ресторан, а нам говорят, что наш заказ даже еще не забрал курьер, а потом заказ везли еще час и в итоге не довезли, мы отказались от заказа, то есть, мало того, что заказ пролежал час в ресторане, так его еще и везли целый час. Диспетчер всегда говорит, что
уточнит информацию у курьера и он перезвонит, но курьер никогда не перезванивает и сам диспетчер тоже забивает. Заказывать здесь больше никогда не будем!
7