Grill № 1
737 reviews
January 23, 2024
Относительно вкусная шаурма, персонал доброжелательный, цены приемлемые, рекомендую👍
2
1
June 25, 2023
Не первый раз заказывали шаурму.
Но в этот раз, привезли ужасный заказ.
Заказ делали в 12ом часу вечера.
Во-первых, заказ ждали 2 часа.
Во-вторых, заказ пришёл очень холодным, лаваши от начинки были очень размякшие.
В-третьих, в шаурме "бургер"(фото) 400 гр.. Вся начинка, которой было и так мало, оказалось на дне.
В-четвёртых, одна острая шаурма не была острой.
В-пятых, вторая острая шаурма с 2ой курицой, оказалась с малым количеством курицы.
1
October 1, 2023
Готовят быстро, есть где присесть, разетки у столов, готовят не плохо, но в Новоильинском гриле лучше, наблюдались нарушения санитарных норм: повара без перчатак, масок и головных уборов, один кашлял всю дорогу, в том числе в чужую еду.
1
2
May 28, 2023
Заказывали шаурму с доставкой в воскресенье в 10 утра (пробок нет, загруженности точек питания тоже). Вместо 45 минут привезли через 1.5 часа.... Дважды звонили на горячую линии: сказали, что разбираться и с точки питания нам перезвонят... Так и не перезвонили... Шаурма оказалась совсем не очень: много соуса (это при условии, что часть соуса вытекла во время доставки) , много огурцов маринованных... Перебивает данное сочетание двух ярких ингредиентов в таком огромном количестве весь вкус (ощущение, что ешь маринованные огурцы с соусом)
2
April 12, 2024
Очень хорошее место чтобы быстро перекусить. Готовят быстро и вкусно.
June 17, 2023
Сделал заказ в 21:00, примерно через час заказ так и не привезли, позвонил в колл центр, сказали что мне перезвонят
Через час, а это в 23:00, мне перезванивают и говорят что в мой район нет доставки из-за перекрытых дорог, хотя буквально пару дней назад доставляли и все ок
Хорошо, дороги перекрыты, почему сразу не удосужились позвонить и сказать об этом?
В итоге вечер выходного дня безнадежно испорчен
P.S: Заказал после этого в другой доставке и не смотря на позднее время курьер приехал и все привез
October 15, 2022
Хотелось бы рассказать не про вкус и качества продукции (вопросов нет качество среднее, на уровне данного заведения). Хотел рассказать как здесь организованна доставка. Заказывая здесь что-нибудь надо быть готовым ждать 1,5-2 часа. Привезут непременно все холодное или отсыревшее! Хамаватый диспетчер и недовольный всем миром курьер. Вот что вас ждёт если вы будете здесь заказывать доставку. С организацией доставки в этой организации не знакомы(это провал). Поэтому если вы не хотите прождать 2 часа и при этом есть холодные продукты, советую не заказывать доставку в Гриль1. Не рекомендую данное заведение уважающим своё время людям. Очень плохо.
5
1
March 23, 2024
Один раз оставил отрицательный отзыв о компании гриль номер один и меня заблокировали везде единственное место где я нашёл это только здесь где можно написать что-то
February 28, 2024
Отличное место, вкусно готовят 😋, вежливые сотрудники, обязательно придем еще)
March 6
Шаурма 🔥 пробовала деревенскую - это бомба.
May 7, 2024
ждал заказ сорок минут, до этого спрашивал готов ли, сказали нет, потом подошел еще раз, а оказывается он уже давно готов, в итоге отдали холодным
1
June 5, 2023
Нашей семье нравится, всегда всё вкусное, свежее, очень быстрая доставка, привозят всё горячее, умеренные цены
August 2, 2024
Заказали <Вок с креветками, кофп Капучино, Чиз фри>. Задержали на 2 часа, всё холодное. У чиз фри сыр не тянется
1
May 26, 2023
Заказ оформлял через приложение с указанием времени доставки 12:00. В итоге заказ приехал в 12:54(!) Салат на вкус такой, как будто его прожевали и выплюнули. Пибим вообще нельзя назвать блюдом. Ощущение, что собрали все остатки со стола и засунули в это. Ну и соль судя по всему закончилась на кухне. Была надежда на морс, но и он подкачал. Спасибо за восхитительный обед. Заказывать больше не буду никогда. Даже одной звёзды не достойны, но увы, по правилам она должна быть.
1
October 15, 2023
заходили 15/10 в 12:00 , девушка на кассе приняла заказ у девушки перед нами, а после развернулась и ушла по своим делам, на нас даже не обратила внимания, ни взгляда , ни приветствия. мы постояли некоторое время, она так и не подошла к нам , развернулись и ушли. клиентоориентированность на 0….
1
November 14, 2024
Вкусно, быстро, недорого)
December 30, 2023
Так по-вашему выглядит нормальный суп? Звонили в контроль качества, трубку не взяли. Хотелось поесть первый раз за день, по итогу ни еды, ни возврата денег. Бульон этот еще и попахивает, будто в нем что-то прополоскали.
January 10, 2023
Много раз прощали вам ошибки - не подписанная шаурма либо подписанная неправильно, холодные продукты и от конденсата отсыревшие ( вы не знаете, что такое фольга?), разваливающиеся блюда, курьер никогда не дает промокод за опоздание, а если и дает, то только после того, как на него надавишь и то он посмотрит на тебя, как будто это ты опоздал и т.д. Но из за последней ситуации терпение кончилось!
Заказали шаурму в 19:00, доставку выбрали к 20:00, в итоге время 8 часов, звоним в ресторан, а нам говорят, что наш заказ даже еще не забрал курьер, а потом заказ везли еще час и в итоге не довезли, мы отказались от заказа, то есть, мало того, что заказ пролежал час в ресторане, так его еще и везли целый час. Диспетчер всегда говорит, что
уточнит информацию у курьера и он перезвонит, но курьер никогда не перезванивает и сам диспетчер тоже забивает. Заказывать здесь больше никогда не будем!
7
August 5, 2023
Не знаю, по поводу других блюд, но шаурма здесь была тошнотворной, хотя я много где ее пробовал. Также странно наблюдать, как все диваны заняты подростками, которые ничего не заказывают и не заказали, а ты, клиент, который принес заведению деньги, сиди на табуретке.
January 9, 2024
Долго ждала когда появится кассир и примет заказ. Шла разгрузка товара и все были заняты им. Работать было некому. Посетители возмущались, дверь была открыта очень замерзли. Но приготовили вкусно.
October 5, 2021
достаточно приветливый и милый персонал, атмосфера в заведении приятна, также, как и его интерьер. по времени ожидания все достаточно примерно, ребята хорошо и быстро работают даже при большом количестве народа.
про еду могу сказать то, что картофель фри в шаурме явно лишний, также как и изобилие перца халапеньо в острой шаурме, а в целом впечатления от еды приятные в этом заведении
2
1
January 14, 2023
Ужас, ужасный!!! Два раза заказывали в зале, вместо обещанных 20-30 минут ждали 50-60, ну казалось всякое бывает ладно простительно... Но сегодня, вне всяких объяснений. Заказ сделала в 10:00, доставку заказала на 15:10. Заказывала детям пиццу на день рождение в развлекательный центр. В 14:45 (за 30 минут до срока доставки и спустя уже почти 5 часов), звонит диспетчер и говорит, что доставка откладывается на 2-2,5 часа!!!! Это как!!! Испорчено день рождение, испорчено настроение, хорошо, что есть другие заведения с адекватными сроками доставки. Больше заказывать здесь не буду и другим не советую.
7
February 2, 2023
Хорошее заведение, только раньше было немного по лучше.
Раньше была пицца Цезарь, на мой взгляд самая вкусная и самая дешёвая
А купоны на ЛЮБУЮ пиццу за опоздание доставки, это было лучше всего.
3
October 19, 2024
Всегда долгое ожидание! обслуживание никакое
November 3, 2023
Сделала заказ на доставку, не в первый раз мне просто не привозят, трубки не берут. Толи в черный список меня занесли, толи что.
Спасибо за испорченный обед, больше заказывать в данной организации не буду.
December 29, 2024
Я звоню, а мне говорят с новым годом и скидывают
1
August 6, 2023
5.08.23 купил здесь шаурму, на вкус была не такая как всегда, после того как я ее съел на следующий день то есть сегодня 6.08.23 у меня началась жуткая диарея, болел живот, поднялась температура, крч говоря не покупайте отравитесь в любой момент
1
July 7, 2024
Долгая доставка, заказала в 16:26, привезли уже в шесть вечера
Весь заказ протёк, все перемешалось
August 19, 2023
Ужасное место, вообще любим сеть этих кафе. Но такое впервые, нам отдавали заказ частями, получается что кто то сидит ждёт, а остальным принесли. Всё было холодное, ужасный персонал. Прошу руководству данной сети обратить внимание
1
June 11, 2024
Стояла ждала заказ с друзьями, мне сказали что друзья должны уйти потому они ничего не заказали, ну это как то странно
May 30, 2023
Отличная сеть кафе! Всегда быстро и вкусно можно перекусить. Компетентный и отзывчивый персонал.
1
1
January 13
Не очень шаурма с пересушиным мясом!
January 27
Вкусно и по бюджету не бьёт)
February 22, 2023
Организация доставки просто хуже некуда. Сделала заказа с самого утра, в обозначенное время курьер не явился, позвонила на горячую линию, сказали, что пицца готова, но курьеру не передана...чуть позже мне перезвонили и сказали, что возможно привезут заказ еще через час, т.к. у них большая загруженность. В итоге по окончании разговора, оператор сказала, что заказ не привезут вообще. Если не хотите потратить нервы и остаться ни с чем, лучше доставку не заказывать совсем.
4
April 7, 2023
Добрый день! Ко вкусу претензий не имею, но!!!!
Заказ был сделан онлайн 06.04 на 07.04 к 17.30.Подъехав к назначенному времени заказ оказался не готов! Сказали подождать 10 минут, но спустя 40 минут меня спросили мой номер заказа! Оказалось что про меня забыли, при этом заказ ждёт меня готовый!
Уважаемые сотрудники гриль 1!
Онлайн заказ существует для того, чтобы можно было сэкономить время! Подъехал и забрал!!!
Сервис на нуле!!!
4
October 6, 2024
Ждать долго, даже по часу ждать приходится
July 4, 2024
Отличное заведение, кухня супер, рекомендую
May 15, 2024
Очень вкусно,и быстро готовят,вежливый персонал
3
February 23
Заказ был сделан в игровую смайленд 22 февраля.
Курьер 👍
Пицца 5 штук 👍
Курица ........оно и так видно поэтому и бесплатно
November 1, 2023
Задержали заказ с самозабором на 40 минут. Сказали,что не хватает ингредиентов на пиццу. Заказ делал через личный кабинет, зобирал заказ 20.10.2023 в 11:10, 4 пиццы
March 20, 2024
Ужасная стала доставка, заказываем вок с лапшой привозят с рисом недоваренным, не соленое, не вкусное, а начинки нет вообще, кошмар
1
1
September 10, 2023
Заказывал много раз, лучше это делать заранее через приложение, тогда время ожидания не мучает) Пробовал многое, ни в чем не разочаровался, всё вкусно)
July 19, 2024
Очень вкусная шаверма, но иногда не везёт, где-то каждая 10
1
September 7, 2024
Какой раз вам даю шанс. Но этот был последний.
Привезти шаурму С ТУХЛЫМ мясом, а точнее со шкуркой от курицы, это просто за гранью.
Надеюсь вы скоро закроетесь, а на вашем месте будет что-то качественное и вкусное))
March 20, 2023
Не могу знать точно с какого адреса осуществляется доставка, но в последнее время это что-то с чем то. Доставка за 15-20 минут! При этом доставляют быстро, вкусно и все горячее. Я просто в шоке. После гриль мастера с ожиданием в будни от 3х до 4х часов это просто сказка!
1
1
February 13, 2023
Думал что ставить между 4 и 5, т.к. меню в общем-то однообразное, с другой стороны шаверма, вок, пицца и всё качественно, что ещё надо и на большое заведение не претендует, так что если хотите просто хорошо поесть без изысков и хотите что-то поострее, то вам сюда.
1
May 17, 2023
Заказали на сайте доставку в 23:17, перезвонил оператор, предупредили, что доставка задержится на 20 минут. Ладно.
Ждём, время уже 1:07, звонит курьер говорит будет не раньше чем через час. В итоге ждать доставку 3 часа?? Отвратительный сервис, не рекомендую. От заказа отказались.
2
October 19, 2024
очень медленно, жду 1 шаурму уже один час
1
1
May 27, 2024
Ужасно !! Готовят тут же кондиционер чистят химией ! Персонал с лицами буд то в долг просишь ! Ну ужас !!
April 29, 2024
Заказал доставку в 22:00+-, позвонил через 30 минут, сказали курьер выехал. Жду его уже полтара часа...
1