Во вторник 11.01.22 ожидание от 40 минут)) в самом заведении сидит 8 человек, я понимаю, что ещё существует доставка, но и правило, что в первую очередь обслуживаются гости здесь и сейчас, должно работать не зависимо от кол-ва чеков на приготовления блюд, а значит не правильное распределение обязанностей?
Удачи!
Заказываем уже не в первый раз. С каждым разом всё хуже и хуже. Шаурма становится всё более сухая, фри без соли и пережаренный, курица в воке будто варёная, шампиньоны 2 штучки на всё блюдо, соуса очень мало, зато много масла. Думали, мало ли, единичный случай, но заказав сегодня уже не выдержали. Примите меры, раньше было очень вкусно)
Первый раз заказывала 2 шаурмы, по качеству и вкусу все понравилось, второй раз заказала вок рис с креветками и картошку фри, заказ был на дом, картошка приехала наполовину сырая, а рис в прям смысле прилипал к зубам. Ужасное качество еды
Плохое отношение к клиенту. Зашел перекусить продавец как будто специпльно не замечает покупателей. Крайне не расторопные сотрудники. Ожидание всегда очень долгое. Грубое отношение, как будто не шаурмой таргуют, а золотом. Да и сама шаурма не вкусная, сухая и дорогая
Ждал три шаурмы около сорока минут. Больше не пойду
1
Show business's response
Chappe
Level 4 Local Expert
August 5, 2023
Не знаю, по поводу других блюд, но шаурма здесь была тошнотворной, хотя я много где ее пробовал. Также странно наблюдать, как все диваны заняты подростками, которые ничего не заказывают и не заказали, а ты, клиент, который принес заведению деньги, сиди на табуретке.
Порой очень долго приходится ждать заказ, но это того стоит! Потрясающе вкусная шаурма, не течёт ничего и не рассыпается. А пицца просто бомбическая, одна из лучших в городе. Спасибо большое, процветания и хорошей прибыли)))
Отвратительное заведение! Который раз в этом убеждаюсь. Был сделан заказ в 22:09…время ожидания назвали менее 59 минут,по итогу звонили три раза нам говорили через 10 минут. Время 00:12 заказа так и не было🤦🏽♀️ Ни извинений ни чего не было,просто скинули трубки. Район был центральный!
Ужас. Такое ужасное обслуживание ещё не видели. Заказали вок с говядиной и без перца. Нам принесли чисто лапшу, забыли положить говядину, 10 минут ждали говядину, вместе с говядиной(которая была не вкусная, просто ужасная), положили куча перца. Когда мы снова подошли, нам сказали "ешьте как дали уже". Самое ужасное место где был.
Сегодня заказали шаурму на работе, при наборе заказа автоответчик утверждает что доставка будет в течении 59 минут, в случии опоздания в подарок пицца! прождали заказ 3 часа, в итоге привезли холодную шаурму в расквашеном от соусов лаваше... За опоздания ни какой ни пицце, не сертификата на бесплатную пиццу.....
Заказали на сайте доставку в 23:17, перезвонил оператор, предупредили, что доставка задержится на 20 минут. Ладно.
Ждём, время уже 1:07, звонит курьер говорит будет не раньше чем через час. В итоге ждать доставку 3 часа?? Отвратительный сервис, не рекомендую. От заказа отказались.
На счёт шавермы не могу сказать, что она ох и ах, пробывал и в разы вкуснее, кстати в этом месте шаверму кушал МЯСО там не было. Доставку не делал, проезжал сам. Пиццу и кофе пробывали не плохое. Персонал вежливый но медлительный.
Еду я к сожалению так и не попробовал, но сервис ощутил, на сайте указано доставка в течении 45 минут, жду, мне звонят и говорят, что время доставки у них увеличено на 30, а потом еще на 15, в общем фу!!!! Если есть время то закажите и ждите,а так лучше в другом месте
Заказы делают долго, даже при пустом зале на кухне аврал, путают заказы. Обычную шаурму надо ждать по 30 -40 мин. Одним словом гриль 1 начал хорошо, а заканчивает не очень если охота подождать еду часа 2-3 то вам в Гриль 1
Отвратительное место, безобразное обслуживание, еду доставляют не вовремя и не докладывают позиции,качества персонала-0. Пишите жалобу в прокуратору и в роспотребнадзор. Расслабились до очень низкого уровня!
Заплатила за кофе, кофе не дали, сказали то что кофе машина сломалась, попросила сделать возрат, стояла девочка на кассе, сказала что она не умеет делать возрат, так как ее не научили этому, в итоге деньги так и не вернули
Заказала шаурму гавайская, а ощущение что только с капустой, просила сырный соус, пробили классический, ожидание вечно долгое, холодная очень, как вы представляете есть капусту в лаваше холодную и с соусом холодным..
Не доела на месте пару раз укусила.
Благо энергетик купила. Хоть попила
Очень разочарована качеством. Такой ужас нам ещё не привозили. Шаурму есть невозмозжно, майонеза как будто ведро в маленькой . Все течёт, от такого количества соуса порвался не только лаваш,но и пакет. Очень жаль, что качество ухудшается, а ведь одно из любимых заведений (((
Сотрудники злые и не приветливые. Попросили салфеток (которых нам вообще не дали) так они такое лицо сквасили как будто им жизнь испортили, а когда сделали повторный заказ, то в ответ прозвучало мерзким голосом" Вы что не могли сразу полный заказ сделать? "
Само место неплохое. Шаурма вкусная, но сервис оставляет желать лучшего. Столы грязные, не убрано. Про туалет вообще молчу, запах такой, что хочется быстрее выбежать. Персонал уж слишком молодой
Кто хвалит эту шаурму,тот видимо никогда не ел настоящей. Я вообще не понимаю,как можно умудриться из стольких ингридиентов сделать абсолютно безвкусную хрень. Зашла один раз и больше ни ногой. Еще и прождали 20 минут две несчастные шаурмы. Дрянь полная.
Сегодня сделали заказ грибной шаурмы, вместо этого принесли классическую, которая полностью отличается составом и ценой. Обратились в службу поддержки, сказали, что перезвонят. Так никто нам не перезвонил, деньги не вернули и не извинились.
Были 26.02 в Гриль 1 в ТЦ Юность. Заказали шаурма микс 350гр и грибную 450гр. Итого: обе 350гр и в обоих были соленые и свежие огурцы. В грибной отсутствовали грибы в Микс не было корейской моркови. Заказ делали 30 минут. Ребенку заказали картофель фри и чай. Из всего заказа самый вкусный бфл - чай! Больше никогда в данное заведение ни ногой.
Ужас, самая отаратная еда, заказали ночью, голодные, привезли через 45 минут, 3 шаурмы невкусные, грелые, пахнут собачьим дерьмом. кесадилья одно горелое тесто, воки не очень, пересоленые, есть не возможно, потом блевали все, не довареный рис
Заказывали Wok лапша говядина и лапша кальмары, в кисло сладком соусе. Это была самая ужасная еда, которую я когда либо ела! Не вкусно, очень много соуса, который перебивал вкус всех ингредиентов! Не советую это есть.