Лапша Вок, вкус просто отвратительный, вернее вкуса нет, постная, лапша сама разваренная, овощи недоготовлены. Картофель по деревенски пожарен скорее всего в масле не первой свежести. Никакого удовольствия от посещения данного заведения.
Возмущению нет предела!
Заказала шаурму и морс. Время 23:30. Время ожидания 45 минут. Указываю, что расчёт наличными.
Итог: два раза звонила для уточнения времени доставки. Курьер перезвонил лишь через 20 минут после обращения, сказав, что необходимо ещё минут 10-15 подождать. Заказ я получила в час ночи - через 1,5 часа ожидания! Плюсом ко всему ещё и оплата была указана терминалом!!! И морс НЕ привезли!!!
Услышала 100500 извинений и обещание промокода на бесплатную пиццу! Но и тут оказалось не всё так просто! Чтобы за своё потраченное время и их пустые обещания, пиццу можно было бесплатную получить нужно было совершить заказ от 400 рублей! Отлично!
На качество я никогда не жаловалась, но в этот раз шаурма была сухая, а лаваш, как будто подошва резиновый.
В общем, даже одной звезды поставить не за что, но придётся, иначе комментарий не разместить.
Больше моей ноги в этом заведении не будет! Спасибо, "наелась".
Еда обычная, персонал не вежливый, фактически бросают тебе в руки заказ на отвали. Готовят быстро. Атмосфера соответствует уровню забегаловки. Под столами и на подоконниках грязно, надеюсь на кухне не так.... Зато атмосфера среди персонала дружная. Складывается впечатление что у них там важные дела, а клиенты назойливые мухи. Пока ела там, думала о хамством поведении, а не о вкусе шаурмы
Принесли не тот вок, не порезали кальцоне, когда попросили нож, не смогли его предоставить. Сказали могут порезать только сами. Вопрос? Зачем отдавать его в зал
Всë вкусно, работники приветливые, но очень мало мест где можно сесть. Либо нужно следить за тем чтобы люди которые уже поели не сидели просто так и не занимали места. Иной раз заходишь и видишь такую картину... Люди которые уже поели просто сидят в ноутбуке или телефоне и даже видя что приходит много людей не встают!
Заказал доставку, привезли её только через 2 часа. Конечно все пришло холодным. Второй раз заказываю и второй раз доставка приезжает с большим опозданием. Самая долгая доставка из всего города
Купили две шаурмы в пите,шаурма была холодная и мясо в ней было холодное!когда спросили почему ходная сказали так и должно быть!хотя мы там не в первые,но теперь поедим в другой
Цены вверх-качество вниз! В общем раз на раз бывает все отлично а бывает...зла не хвотает как так то? Раньше всегда заказывал суп куринный, суп был со сливками сейчас цена выросла, суп го, м, но, сливки убрали а цена выше как так? Слышал что сменилось руководство, видимо тем кто у руля не интерестны отзывы клиентов. П.С. Являюсь постоянным клиентом более 6 лет, так что есть с чем сравнить!!! Верните сливки в суп!!! Хотя, судя по отзывам ребята из кантроля качества все сливки и сожрали
Вкусная шавуха, ценник естественно как у всех - это минус. И заканывает лишний бред (вопросы) кассира, это надо? нет! а это? нет! а то? Да ты говорю заканала!!! Давай говорю оплачу и буду ждать заказ. Типо нет, я должна все вопросы задать. Гоните там что ли! Ещё анкеты раздавайте (шутка). Пробовал троекратное нет сказать не канает, пятикратное тоже не проходит.
Заказали доставку с официального сайта, в 00:25, в 1:10 позвонили уточнить по готовности, девушка сказала, что ждать доставку ещё час, хотя мы находились в 400 метрах от точки выдачи, попросили книгу жалоб и предложений, девушка сказала, что нет смысла писать в неё, кассира зовут Радина Е.А, в счёт своих извинений ничего не предложили, прошу принять меры.
На ведите порядок на Белинского 15 . После закрытия постояно крики музыка орет. Толпы курят. Мы здесь живем хотим покоя. Не примети меры будем жаловался в администрации... Днём курьеры толпами устроили курилке
Наши дети смотрят на этот балаган.
Ужасное отношение к своим клиентам. Мало того что ждали больше 3 часов, так ещё привезли всё холодное. Не довезли лапшу вок. А сумму взяли именно по заказу. Про бесплатную пиццу, я вообще молчу. ГРИЛЬ 1 обманывает народ как хочет. Про качество продуктов и во том числе про бесплатную пиццу. ПОЗОР!!!!!
Всегда заказывали здесь шаурму, вкусная была, никогда не жаловались. Но сегодня заказали две маленьких шаурмы одну бургер, вторую домашнюю, вообще такая халатность : перепутали ингредиенты, в домашнюю не добавили картофель и свежий огурец заменили на маринованный, видимо когда делали шаурму "бургер" решили не заморачиваться и маринованные огурцы положить и в другую, в которой они не предусмотрены. Жалею, что обнаружили мы это только дома, и вечер, и поздно уже было возвращаться и ехать назад, так бы съездила и показала и указала на их халатность и безразличие к клиентам и гостям! Очень разочарованы, очень жаль, что так испортили отношение к сети!
Вчера делали заказ в вашем заведении.Не смотря на то,что было воскресенье,час пик,заказов много,доставка была осуществлена за 40 минут,что очень порадовало..По поводу блюд:все было шикарно. Гости из Казахстана оценили шаурму(заказывали несколько видов)всем,всё понравилось.
Днём не очень вкусно, как будто без души делают. Пита в первые дни была очень вкусная, потом стала капустным пирожком. (Очень много капусты). Зато ночью прекрасно! Советую сырный пирог пробовать в ночную смену!
Прождали больше заявленых 45 минут.
Так же обе шаурмы были очень сухими. У одной из них и вовсе был толстый слой лаваша.
Единственное, что было вкусно так это напитки и не более.
Ужас…..
Приехали в отпуск в ваш город решили заказать самовывоз и были очень разочарованы, в зале грязно, сотрудники не умеют общаться с гостями, заказ ждали 1 час 34 минуты( не в какие ворота)
Больше никогда не зайду в это заведение
Заказали доставку шаурмы знаете не довольны качеством когда приходили к вам и забирали заказ все было хорошо а доставка это самое худшее что может быть
Вы толи торопитесь за эти 45 минут я не понимаю видь главное качество работы но жаль что вы на это не смотрите
Сменила Грильницу на Гриль 1. Вкусно, прям мое… не меняйте меню, пожалуйста, как это сделала Грильница. Вог, шаурма и пицца🔥 Я ваш клиент номер 1, мне все вкусно😊
Нужно быть ну оооочень голодным что бы можно было кушать.Время ожидания 20 мин (кесадия и латте),впереди меня не было ни кого.
Из плюсов: вежливый персонал и работающие кондиционеры.