Время готовности по телефону не озвучено, по приезду пришлось ждать на месте. Цены стали космические, а ничего не поменялось. Владельцы, не жадничайте!
Не хотелось писать, но не выяснение потребности клиента не освобождает ответа перед клиентом, да ещё и в ДР так произошло. Ситуация произошла сегодня утром, супруга в свой день рождения позвонила в "грильницу"и оформила заказ указав на то что у неё сегодня день рождения, в конце заказа диспетчер обозначит что у нас ролы по акции, от которых мы отказались в пользу пиццы в честь ДР. После часа ожидания, нам привезли заказ, ни пиццы, ни ролов не оказалось, само собой курьер сказал я не в курсе, оплачивайте, забирайте, звоните, разбирайтесь, довезут. Оплатили, забрали, позвонили, обещали разобраться, перезвонить. Спустя 8 часов позвонил сам, ради интереса, сказали уточнят , перезвонят. Через минут 10 перезвонили, сказали что у нас там оказывается ещё была пицца по акции и по этому дополнительная пицца не пологается, если бы это сказал оператор сразу, мы бы заказали другую, но нас не уведомили, а вину попытались скинуть на клиентана, не приятно. Пусть знают клиенты, что надо все досконально проверять в заказе, особенно про акции. И знать акции лучше их сотрудников. Не первый раз замечаю если про акцию не упоминать, то про неё никто не знает (не раз заказывал больше 5 пиц и лишь один раз кода спросил про акции, привезли дополнительно пирог какой-то).
Развивающаяся успешная компания, постоянные акции, предварительный заказ по телефону, видно что администрация думает как улучшить сервис, свежие продукты, большая популярность среди молодежи и хорошая проходимость, молодцы.!)))
Был в Грильнице в галактике, повар может ленивый, может ещё что. Соуса было настолько мало в шаурме, что ощущение, будто бы салат хлебом заедал, так же огурец в шаурме был горьким. Окей ещё огурец, мало ли, но с соусом проблемы постоянно и это только в галактике, вы его туда не привозите?
Мне очень нравится грильница, биру только там все. Не только шаурму но и многое другое. С жилудком никогда не парился когда брал тут шаурму.разговаривал с людьми которые работали когда-то в грильница и они рассказывали о чистоте там и о том что начальство очень строго подходит к просрочькам и всему такому, это сейчас очень редко.
Всегда заказываем тут шаурму и пиццу. Т.к. из всех точек сети эта Грильница ближе всех к дому - забираем сами. Жаль, что не готовят роллы. В остальном - всё устраивает.
С запретами вообще не возможно заказать и зобрать нормально, каждый раз думаю что больше не приеду пока не снимут запреты эти, настроения как не придёшь портится
Сколько раз делал там заказы. Два раза привезли такое г..., просто нет слов. Один раз извинились привезли новый. Второй раз предоставил фото, даже не ответили.
Давно там не был.
Но раньше покупал там довольно часто.
И не смотря на то что часто читал недовольные отзывы, всегда у меня там всё было отлично.
Наверное мне просто везёт.😉😊