Grinn SPA
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
434 reviews
August 2, 2021
Комплекс ГРИНН, изюминка г. Орла, там масса мест для отдыха. Но от своей масштабности комплекс и страдает, сервис не везде высокого уровня. Мы провели в комплексе выходные, в целом хорошо отдохнули, но некоторые шероховатости были. В СПА уже немного увядающий вид, освежить пора его. На массаж нужно записываться заранее, мы звонили за 5 дней, на субботу все было расписано. Посетили все бани, остались довольны проведённым временем в СПА. Понравились Арома баня и римские термы. Здорово, что есть выбор. Практически каждый найдёт себе по своим желаниям парную.
1
December 20, 2024
Спа норм. Еда в кафе на втором этаже отстой.
1
June 11, 2022
Цена качество не соответствует.Грязновато,персонал не очень приветливый,баньки маленькие.Впечатлило обслуживание массажистов,Татьяна и молодой человек к сожалению не запомнила имя( работал 11.06) .Обслуживание на отлично,спасибо.
3
November 6, 2024
Невозможно дозвониться,по указанному номеру.
2
October 10, 2023
Два года не посещала, вот выбралась, все на том же хорошем уровне: чисто, тепло, персонал вежливый
3
January 1, 2024
Хотели посетить 1 января данное заведение. Прийдя, оказывается нужно заранее записываться, поскольку ограничены места. ГДЕ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ???
2
November 7, 2022
За 13 лет ничего не изменилось. Была с разной периодичностью в несколько лет, интерьер пора поменять. Отвратительный джакузи, пахло затхлостью и во круг зелень от плесени.
Солевую комнату заменили, достаточно свежая и обновленная. В бассейне плавали волосы, при плавании на пальцах оставались чужие волосы - это мерзко, с учетом того, что посетили мы спа с утра. Вопрос к управляющим, есть ли у вас пылесос для очистки воды и на сколько часто его используете?
Терма не плохая, хотя тоже требует ремонта.
Хама никакой, пара нет, затхлый воздух, в него почти никто не заходил, дверь не плотно прилегает, может по этому не было пара?!
Прошу обратить внимание, что во время посещения спа, былы каникулы и детей в бассейне находилось одновременно по 10-15 человек. С кругами и надувными игрушками. Спасателей вообще не было! Ребята, у вас что, еще никто не тонул?! Прошу обратить на это внимание, т. к родителям в спа, точно не до детей, они где угодно, но только не следят за безопасностью на воде.
Резиновые тапочки необходимо оставлять перед посещением парных, табличек нет, тогда проговаривайте на ресепшен каждому посетителю или давайте памятки.
Спа программа понравилась, приятная девочка Яна, молодец, достаточно профессиональна. К ресепции отдельный вопрос, необходимо поработать над сервисом, его практически нет, не хамят и слава Богу (
Если бы в Орле были другие похожие заведения, я бы конечно не пошла в Грин Спа, но реалии таковы, монополисты не оставляют даже надежду малому Орловскому бизнесмену реализовать похожие проекты.
Вообщем, ребята, сделайте ремонт!!! Ценник не оправдано высок за то, что вы называете спа!
7
February 25, 2023
Вроде всё не плохо, но не все бани работают хорошо. Особенно хамам, то нормально работает, а в четверг аж прохладно было)) в аромокомнате вообще ледник. Полотенца обшарпанные да и эти халалаты 200 рублей дополнительно🤣 Но альтернативы нет, поэтому ходим сюда
1
February 15
Дозвониться не возможно !!! Второй день...
May 22, 2022
Место, куда я иду обязательно, как только приезжаю в Орел. Идеально всё: от сервиса до самой организации парных. Особенно советую к посещению римские термы. Напаритесь, полежите, попейте горячего чая. И отдельный респект за 4-хградусную купель.
1
February 10, 2022
Сегодня была с дочкой(11лет) в Гринн-спа. Понравилось очень, место супер!!! Вежливое обслуживание, сделали хорошую скидку. Теперь буду завсегдатай посетительницей. Рекомендую всем. Только единственное что неудобно за 5 часов захотелось перекусить, а кафе не работает. А так отлично отдохнули😊
3
1
January 22
Яркое место , много саун
March 11, 2024
Хорошее место нашего города,где можно отдохнуть и душой и телом
March 13, 2023
Джакузи не работает, римская не работает!! Записались заранее,никто не предупредил. Почему берут 1700р за человека, когда не работает несколько секторов. Подача льда тоже не работала, кнопка в соляной комнате не работала. Хамам холодный абсолютно, в аромакомнате не работает телевизор,музыки нет в итоге и холодно, в японской бане,в чане с водой 38гр так грязно,что мерзко было даже туда садиться. Тропический душ переключается медленно. В итоге кроме бассейна и русской бани ничего не посетили. Больше не придем.
3
December 11, 2024
Не возможно дозвониться . Трубку не берут
1
1
January 22, 2022
Класс! Русская баня и ещё одна паровая Римская вроде название - шикарные ! Купель тоже ! Зона отдыха маловата, но были выходные новогодние дни. Чай включён , термосы брать не надо . Джакузька воняет 🙈Бассейн прохладный , но большой . Хозяину респект за весь комплекс!
2
1
November 17, 2022
Очень понравилось!!! Будем приходить ещё и ещё!!! Всё что нужно для приятного отдыха. Лучше самим всё увидеть. Приходите, не пожалеете. Услуги на любой вкус.
1
2
April 16, 2022
Все удобные людские прихоти. Гостиница, рестораны, спа, шоппинг. Все в одном месте. Номера чистенькие, обслуживающий персонал приветливый, завтраки шведский стол.
November 28, 2023
Хорошее место. Из главных достоинство - русская баня. А вот хамам слабоват. Но без него можно обойтись. В общем, рекомендую.
January 8, 2024
Хорошо провели время. Решили сделать походы в СПА, перед Новым Годом, своей традицией .
1
August 27, 2022
Красиво, чисто, замечательно, доброжелательно, душевно, очень здорово. Прекрасное место для перезагрузки после тяжёлой рабочей недели.
1
2
February 5, 2023
Отношение администраторов к людям скотское. Позвонила записаться на посещение в Спа, администоатор сказала мест нет, звоните утром с 8 часов происходит запись. Через неделю попытка 2- итог, терерь у этого администратора правила поменялись: запись происходит заранее. Только где написаны эти правила - не понятно. На вопрос администратору как ваша фамилия- какая Вам разница. Одним словом - все хуже и хуже обслуживание в данном комплексе.
5
1
June 30, 2021
Отличное место для отдыха! Девочки администраторы очень вежливые, приятные. Хорошие бани и реально большой бассейн. Особенно классно, когда водопад включают! Массажисту отдельный респект. Давно не испытывал такой кайф. Короче, лучшее спа в Орле как ни крути.
3
May 5, 2024
Отличное заведение, только очень. Дорого недоступно для всех.
March 8, 2024
Один из немногих больших спа центров. Очень уютная атмосфера, есть бассейн и много саун
December 7, 2023
Была 10 лет назад. На то время обслуживание и услуги были на высоте! По абонементу люкс. Надеюсь в этом году побывать и не разочароваться
April 7, 2024
Лучший клуб, приятные сотрудники, уютное место
1
1
August 10, 2022
Отсутствие адекватной фудкорд зоны портит все положительные моменты. Сроки обслуживания, да и цены в меню не позволяют восторгаться спа салоном. Руководство и менеджменту надо задуматься об этом. Наличие на территории спа салона в доступности и с соблюдением санитарных норм ( есть такая возможность) повысило бы привлекательность салона и выручку, как это сделано в спа такого рода в других городах.
4
1
November 28, 2021
Здорово! Уютно и спокойно. Музыка хорошая, очень чисто. Рекомендую. Любителям заглядывать в углы в поисках соринок и облупившейся краски рекомендую найти более интересное занятие.
3
1
August 5, 2022
Посещаю периодически солярий уже больше 5 лет. Это лучший солярий в городе. Получить ожог в нем невозможно даже при максимальном времени в 15 минут. В ГриннСпа 2 солярия, отдаю предпочтение горизонтальному, чтобы полежать и расслабиться. Всегда выдают шапочку и тканевые салфетки. Перед каждым клиентом солярий обрабатывают. Отдельно хочу отметить, доброжелательность и профессионализм сотрудников, всегда приветливы и в отличном настроении! Приятно возвращаться снова и снова!
2
December 20, 2023
Очень люблю банный комплекс! Но попасть зимой трудно.. Запись заранее. Почти за неделю
1
August 6, 2022
Огромная территория для отдыха, большой ухоженный бассейн, отличная теплая обстановка!
подходит как для семейного отдыха так и для снятия стресса в конце рабочего дня)
3
1
April 14, 2023
Отличное место отдыха, релакса. Отличный бассейн, несколько бань и саун.
Отдых на все 💯!
3
1
March 10, 2024
Место очень хорошее, прийдем ещё не один раз, жаль только нет тайского массажа.
1
June 15, 2024
Прекрасное место для отдыха и здоровья 👍
December 22, 2021
Был с сыном в СПА в день его рождения , скидок на д.р нет . Когда заказывал по телефону обещали одно а по факту другое . Сыну в подарок заказал СПА процедуры, одни говорили 1,5 часа а по факту один час. Встретили нас не приятно, типа бомжей ,вы не туда припёрлись . В раздевалке тесно и не комфортно . Шкафчиков столько ,как будто там съезд единоросов проводят . В этот день и говорили люди ,что джакузи и японская парная уже давно не работают . Соляная джакузи отстой ,т.к соляного там вообще нет ничего . Пластик выложенный мазаейкой и дрова сухие в углу, и пахнет хрен знает чем . Лежаки все заняты , непонятно кем . То есть лежаков 18 а народу человек 15 из них 8 человек включая меня с сыном сидели на стульях и скамейках за столами . Как выяснилось потом ,приходят люди занимают лежаки ,а сами уходят в тренажерный зал , на процедуры или в кафе жрать . Одна дама пришла окунулась в бассейне и легла спать на лежаке . Когда мы уходили она спала а пробыли мы там 2,5 часа. Некоторые посетители после посещения разных саун и туалета не принимают душ , а сразу лезут в бассейн большой или маленький. Бабульки которых там как на крымском пляже , берут чай в чайной комнате, а стаканчики оставляют в парилках ,думая что за ними прислуга уберёт. В целом не плохо но посещать это заведение на любителя . Чуть не забыл про цены, Я считаю что завышены. Всем спасибо.
5
December 8, 2021
Здравствуйте, отдыхади у вас с мужем. Нам всё очень понравилось, как будто попадаешь в другой мир, где нет забот и суеты, где отличный сервис и прекрасный персонал, который всегда могает решить любую ситуацию. Очень рады, что в нашем городе есть место, которым можно гордиться и советовать для посещения гостям города. Спасибо за вам труд🙏
August 6, 2024
Дозвониться невозможно, работать на ресепшен сотрудники не хотят.
2
3
August 15, 2022
Гриннспа 12 августа опечалил, почти до 17 часов дня не было горячей воды в душе, но никто из администраторов не предупредил, в общем попала несколько раз под ледяной душ, в надежде, что вода прогреется. Далее- как ни старались, так лед и не вышел, а хотелось, привыкли к чаше со льдом. Бумажные стаканчики вообще не годны для чая и они сминались по бортам. И в завершение всего накормили не свежим стейком из свинины в кафе, хотя цены высокие там. Что ж вы так не уважаете своих посетителей?!
2
2
July 31, 2022
Посетила солярий и осталась недовольна. Сам солярий очень слабый. Администратор посоветовала мне для первого раза взять 5 минут (у меня светлая кожа и я очень быстро обгораю, первично беру не более 3 минут), послушала совета и была очень удивлена, что кожа после 5 минут даже не порозовела. В комнате грязно и даже очень тусклое освещение не скрывает пыль и разводы на зеркале. Под зеркалом лежали сломанные очки для солярия и бумага от стикини. Не рекомендую солярий.
3
August 21, 2021
Спа зона очень крутая - отличный бассейн, представлены все известные бани мира в одном зале. Мне очень понравилось! А со скидкой для все проживающих, рекомендую обязательно посетить СПА центр ГРИНН
1
1
May 28, 2021
Очень хорошее место для расслабления, выпадаешь в другую реальность кайфа. Но есть одно НО! Персонал! Я не пользовалась услугами массажистов (хотя там работает очень хорошая массажистка Яна) и прочими доп. услугами, но те кто работает в зале не умеют вести себя с посетителями профессионально. Творят что хотят. Заведение работает до 22 часов. В 21:25 всем начинают очень прямо намекать что пора-бы сваливать, а в 21:35 ВОВСЕ ВЫКЛЮЧИЛИ СВЕТ! полностью! при условии что мы находились в общей зоне. Это выше моих пониманий! И подобное отношение там на постоянной основе, оставила отзыв сейчас потому что это просто уже край хамства. Я считаю, (да и вообще так во всех заведениях где уважают посетителей) персонал не может так бестактно действовать! Я могу выйти оттуда во сколько захочу до 22 - это во-первых, во-вторых, сам факт выключенного света и слов "мы закрываемся" меня просто привел в шок... Хотелось бы, что бы сотрудники Гринн спа вели себя соответствующе уровню и позиционированию Гринн спа. Спасибо
15
1
April 6, 2022
Отличное место для отдыха. Вчера отдыхали с ребёнком, очень понравилось. 🤩 Доброжелательный персонал, всё объяснили, показали. Ребёнок восторге!
3
1
March 21, 2023
Из Курска приезжаем в Орёл чтобы посетить Грин Спа, очень нравиться всё хорошо и классно
3
1
June 26, 2022
Массажисты хорошие, атмосфера в массажных топ, сами столы с подогревом удобные! Записываться надо аж за неделю порой, оплаты по карте нет в массажном центре либо наличка либо перевод - так говорит девушка на ресепе постоянно, хотя терминал стоит для оплаты. В спа зоне чисто, хороший бассейн, бани. Хорошее место в целом
2
3
February 11, 2024
Постоянные проблемы с кофе в кафе на втором этаже. То машина сломалась, то кофе кончился.
July 7, 2024
Я хожу постоянно, особенно в детский день с внучкамт
1
January 16, 2024
На мой взгляд это отличное место чтобы отдохнуть от городской суеты
December 2, 2023
Отличное место для отдыха и релакса! Рекомендую
2
1
September 29, 2021
Согласна с некоторыми отзывами, что с каждым разом все хуже. Грубость всего персонала, как будто я к ним лично в дом пришла, без приглашения. Это касается обоих зон, и спа, и массажного центра. На ресепшен сотрудники вообще не умеют разговаривать с клиентами, все борзые очень ( разговаривать и обсуждать что-то нет и возможности, ни желания). В бассейне волосы, в джакузи запах туалета, то, что закрываетесь в 21:25- ну так напишите, работаем до 21:25, а не до 22:00. На массаж записаться не возможно, хоть за 2 недели, хоть за одну. Мастера перегружены, наверное…А если записаться удалось, записи отменяются , и очень часто это обнаруживается, когда приходишь на процедуру, постоянная путаница. Раньше, заходя на массаж, мастера интересовались, какие есть проблемные зоны у клиентов, и уделяли им внимание. Сегодня мне заявили, у вас арома- массаж, значит всё как заказывали, погладили «вкусным» маслом и ладно. Так если у вас поменялись условия, техники, не мешало бы сообщить это клиенту перед массажем, тем более, когда ходишь уже несколько лет, а тут здрасьте... Понятно, кризис, у всех сложности! Вы или цены поднимите, чтобы сотрудники были мотивированы, или снизьте- тогда такое плохое качество услуг и отношение будут оправданы. Я езжу в Орёл в командировки каждый месяц, души в вас не чаяла, всем рекламировала и ставила в пример, а теперь такое разочарование(((. Жаль, что все поменялось в худшую сторону.
7