Grizzly
380 reviews
February 4, 2023
Отдыхали в этом отеле с 30.01-03.02. Расположение отеля очень хорошее, близко к зел.трассе. 50 метров. Сам отель новый, номера обычные, ресторан красивый, но кухня обычная, завтраки все одинаковые. Цена за номер 20000р в сутки. В номерах совершенно отсутствует звукоизоляция, что мешает выспаться после катания. К большому удивлению сервиса нет вообще.
На вечер, забронировали стол на ужин. Администратор Влада, посадила нас на веранду, но там оказалось очень холодно. Мы попросили Владу пересадить нас в другое место или перенести стол в зал, но дминистратор сказала, что даст нам пледы, а если вам не нравиться-уходите. Вы мешаете мне и ушла курить. И это за 20000р в сутки. После многочисленных попыток решить этот вопрос, нас всё таки пересадили
Но у меня вопрос к ИП Головко А.В собственнику отеля; "Люди едут к вам на отдых и везут деньги в ваш отель!!!! Во всех отелях мира, которые дорожат своей репутацией, уважительно и бережно относятся к своим гостям, чтобы к ним возвращались они. И рассказывали положительные отзывы и приводили с собой новых клиентов. Только при такой культуре будто ценность отеля!!! И да, кстати я просила управляющего отеля связаться со мной, мне клятвенно пообещали, но так никто и не связался. Вот такое отношение.
18
4
January 4, 2024
В отеле есть все, что надо, абсолютная Европа, номера супер, ресторан, сушилки и раздевалки, лифт. Аренда оборудования рядом. Вот ещё сделали бы трансфер по курорту на гольф карах. Например до лунки доехать или до северного склона, может в ресторан или из ресторана. Было бы прикольно
3
March 14, 2023
Мы были приятно удивлены отелю и сервису! Отель новый, персонал приветливый, сушильная комната большая, до склона метров 30. В ресторане есть детская комната, где можно оставить ребёнка и поехать кататься. Мне очень понравилось 🥰 Из минусов только звукоизоляция. В номере уютно, красиво😍Желаю развития отелю! Обязательно вернёмся еще)
3
December 13, 2024
Самые вкусные:шурпа, борщ, хычины, креветки, детское меню топчик!!! Берегите повара, он талантище 🤌🏻
March 23, 2023
Плюсы: отель новый. Сушилка для спорт-инвентаря большая, правильно оборудованная, есть специальная сушка для обуви. Есть завтраки. Уборка в номере отличная! Были с 17 по 22 марта. В отеле было тихо. В отеле есть ресторан. Ресторан на 4*. Расположение удобное. За отелем горнолыжная трасса (можно докатить до подъемника, чтоб не идти пешком).
Минусы: завтраки однообразные; в гостевом наборе нет ватных палочек; мини-холодильник не встроенный, поэтому шумит ночью. Непонятно: телевизором не смогли пользоваться, пришлось подключаться к аккаунту кинопоиска. То есть так и не смогли подключиться к антенному или кабельному TV.
Общее впечатление: положительное.
1
May 31, 2023
Очень красивое место, вкусная кухня и качество услуг. Гостиница уютная, вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне! Огромная благодарность директору Даниилу Алексеевичу за готовность помочь, гостеприимство и радушие. Обязательно вернемся туда еще!
3
1
January 24
Хороший отель и место огонь.Сняли сауну,оказалась не рабочая,а деньги все равно взяли.Вообщем все зависит от персонала.
1
February 21, 2023
Ресторан с претензией но трамплин лучше. Очень качественный ремонт. Еда вкусная, но на курорте много мест где есть лучше. Очень крутой повар который делает гриль. Советую шашлык из баранины. За не желанием идти далеко, ходили сюда. Какая то дичь с бронированием, не захотели сажать нас за стол. Менеджер сказала что сейчас придёт компания на 13 человек и нам не до вас, хотя ресторан был пустой. Ужас. Немного подтянуть клиентоориентированость не помешало.
1
August 14, 2023
Отдыхали в отеле одну ночь двумя семьями с детьми. Ценовая категория номеров выше средней для проживания с ребенком +завтрак. В номере было жарко и душно.
Прийдя на завтрак около 9 утра, еды уже не было! Осталось печенье, свежие овощи и овощи, приготовленные на пару. Дети обошлись сухим завтраком с последней каплей молока . Ну а мы , взрослые , обошлись кружкой кофе. Пожалуй , такое «изобилие» и «разнообразие» было впервые.
3
2
July 3, 2023
Чистые и комфортные номера, хороший ресторанчик на первом этаже с адекватными ценами и вкусной едой + красивый вид) лифт с панорамным видом 😄 супер за эту цену!!! В коридоре и душевой пол с подогревом) Молодой и дружелюбный персонал)
3
March 3, 2023
Хороший отель, вежливый персонал, чистые номера что кстати немаловажно ,очень вежливый персонал, на мой взгляд хорошее расположение прям рядом с трассой выходишь одеваешь лыжи борт вниз скатился и поехал туда куда уже нужно на те трассы которые желаешь покорять в общем хорошее место рекомендую я надеюсь ребята не испортятся и будут держать Марку и цену доступную для отдыхающих
March 17, 2024
Шикарный ресторан! Великолепная кухня, есть где развлечь ребенка. Приветливый персонал, очень вкусный и разнообразный шведский стол👍👍👍
March 29, 2024
Выбирал этот отель из за близкого расположения к подъëмникам. Отдых был комфортный, в целом понравилось. Еда на завтрак очень вкусная, даже омлет можно приготовить по разному, здесь всё в порядке. У супруги был в период поездки день рождения - поздравили, угостили фруктовой нарезкой, вином, скидкой 10% в ресторане. В ресторане ужин тоже понравился. В номерах чисто, с уборкой всё в порядке.
July 31, 2024
Спасибо большое бармену данного заведения) лучшие коктейли и настойки. Прекрасное завершение вечера в хорошем настроении
December 11, 2024
Всё нормально, но горнолыжная раздевалка оборудована совершенно бестолковыми сушилками для обуви.
March 10, 2023
Первый отзывы удалили( повторим
Отель сам по себе не плохой, очень удобно расположен, ботинки надел и на гору, метров 20, отзывчивый персонал , всегда приветствуют , номера чистые, уборка каждый день , смена белья раз в три дня, ресторан не плохой, выбор хороший, но дороговатый.
Минусы-отель-дорогой! Номера очень маленькие, сушить белье негде. Телевизор не работает, от слова СОВСЕМ! Полный бардак с шкафчиками для хранения лыж , они открытые, по комнатам не распределены. Всем места не хватает, можно было каждый шкафчик привязать к комнате, а так наблюдали картину, когда из одного номера люди занимали 2-3 шкафчика. Никто их не охраняет. Кроме лыж что-то ценное оставить боязно .
Ресторан вкусный, не дешевый, каких то позиций нет в меню . Завтраки сытные но не разнообразные. Каждый день только один вид яичницы( один день только глазунья, на следующий день только омлет, на следующий день скрамб )
Ежедневно: два три вида сендвичей, каша, творог, ну и колбаса два вида сыр. Мюсли, сухофрукты. Кофе аппарат, чай в пакетиках .
1
March 6, 2024
Пришли в ресторан Гризли поужинать по рекомендации людей и были разочарованы. Либо сменился повар, либо нам не повезло((( Цезарь с креветками стоимостью 750р подали в виде большой кучи салатных листьев с толстыми кусками поколотого сухого багета не первой свежести, которые с трудом можно было разгрызть, креветки были с привкусом горечи, а про фирменный соус Цезарь и речи не шло.
Второе блюдо было голень ягнёнка с гарниром птим-птим стоимостью более 1000 р!!! Маленький кусочек мяса с одной стороны был сухим, косточка больше мяса, а на гарнир непонятная кашка. Да и подача блюда такой стоимости было похоже на раздачу в столовке!
Аджахури было ниже среднего, сплошная разваренная картошка и три маленьких кусочка мяса. От истинного вкуса блюда одно название.
При выборе пива той позиции, которую мы хотели заказать в меню не оказалось, официант посоветовала домбайское,но... такое пиво даже стыдно советовать, тем более в ресторане (оно оказалось очень невкусным, пены не было совсем, плотности тоже, жиденькая водичка.
Когда мы захотели передать свои замечания официанту Марии, то она наверное восприняла все на свой счёт, мягко сказать фыркнула и ушла не дослушав(((
В общем сильно разочарованы
1
January 18, 2023
Прекрасный ресторан! Не смотря на невысокий ценник, сервис и качество блюд на высоте. Винная карта на любой вкус, так же хочу отметить настойки собственного приготовления и авторские коктейли, такого вы точно нигде не попробуете. В меню кухни удачно сочетаются местные блюда и блюда европейской кухни. Рекомендую попробовать мясные деликатесы от шеф-повара, а так же хычины.
Большое спасибо всему персоналу "Grizzly", вы настоящее профессионалы!
4
July 6, 2024
Потрясающий отель! Нам очень понравилось! Всё замечательно, чисто, уютно и персонал вежливый!
January 27, 2023
Могу придраться к несущественным мелочам, но об этом ниже - в целом тут всё замечательно, и в особенности ресторан!
Да, шумоизоляция между номерами могла бы быть ощутимо лучше. Да, завтраки могли бы быть чуть поинтереснее (особенно наличие омлета с помидорами сделать доступным каждый день).
Но в любом случае - расположение классное, персонал приветливый, жилье хорошее!
Что действительно надо исправить оперативно:
дорога на подъезде - скорее сделайте её асфальтированной
Шторы в номерах - их обязательно нужно сделать blackout - иначе никак.
И холодильники не должны так грохотать - спать с включенным в розетку холодильником невозможно.
4
February 14, 2023
Очень крутая гостиница! Интерьер красивый, стильный, в ресторане вкусно, сотрудники приветливые, вежливые. Склон для катания рядом, в шаговой доступности. Отлично отдохнули семьёй и будем приезжать сюда не раз! Продвижения, роста ребятам! Так держать!
January 23
Хорошее место,можно посидеть спокойно и вкусно покушать
1
June 26, 2024
Брали шашлык из баранины и курицы всё было вкусно. Хычин с мясом особенно вкусный и сочный. Не понравилось долгое обслуживание, около часа ждали пока шашлык сделают.
April 1, 2023
Очень хороший отель, новенький, чистенький. Отличная комната для хранения лыж. Единственное очень не хватает полотенцесушителя в ванной и шкафа или комода для хранения вещей. Офигенный ресторан при отеле, очень вкусный. Завтраки однообразные, но вкусные, можно взять сэндвичи с собой на гору. Так же удобно, что трасса в 50 м.
3
January 13
Очень расстроены, очень неудобно стало -меню бумажного нет, половины блюд нет, видно повар тоже поменялся, больше сюда не придём
1
March 29, 2023
Отдыхала в отеле в фев рале месяце, дошли руки написать отзыв. Отель супер, новый, комфортный, близко к склону. Хотелось бы отметить уровень сервиса! Внимательный персонал, отдельная благодарность менеджеру по размещению гостей Виктории!!!! Реагировала на все обращения и решала все текущие проблемы быстро, корректно, всегда доброжелательно !!!! Чувствуется профессионализм!
3
December 24, 2023
Один из лучших отелей в посёлке Романтик . Сервис на высоком уровне хорошая мебель, комфортные номера.Номерной фонд очень тёплый.для тех кому это важно. Прекрасная кухня!
1
December 22, 2024
Бомбический борщ. Очень нежный хычин. Приветливый персонал.
1
August 23, 2023
Хороший отель. На первом этаже отличный ресторан с панорамными видами на горы. Прозрачный лифт. Удобное расположение. До подъёмников неторопливым шагом 7-8 минут. Перед отелем есть парковка.
February 24, 2023
Останавливась в Гризли в феврале 2023. Очень понравилось расположение гостиницы. Склон буквально в нескольких шагах. На первом этаже есть комната для хранения горнолыжного снаряжения. Оригинальный двухэтажный номер понравился и взрослым и детям. Всё красиво, современно и чисто. Завтраки вкусные и изобильные. Спасибо за прекрасный отдых!
3
February 8, 2023
Уже второй год приезжаем в этот отель. Думаем быть здесь и третий, и четвёртый и пятый раз. Ребята бесконечно развиваются. Очень доброжелательный и обученный персонал, уютная атмосфера. Отель находится близко к трассе, что позволяет сразу после катания вернуться в номер. Отличная комната для сушки оборудования, шведский стол по утрам, современные тёплые номера. Ресторана в прошлом году не было. В этом году просто сразил. С таким искусством и особым вкусом приготовлены вроде бы банальные шурпа и греческий салат, просто божественный салат манго со страчителлой, и, конечно, блюда из баранины! Советую и отель и ресторан.
3
July 17, 2023
Отличный уютный отель в живописном месте. Кухня вкусная очень, фирменные настойки -топ! Сняла звезду за отсутствие воды в номере и чайных принадлежностей. За 2 суток пребывания так и не положили.
1
April 1, 2023
Очень понравилось. Атмосферно, чисто, уютно, вкусно, близко к подъёмникам (можно даже дропнуть с трассы и приехать на лыжах к лыжехранилищу). Рекомендую, очень хороший отель и ресторан на первом этаже.
January 25, 2024
Я в полном восторге, месторасположение отличное,дизайн внутри и снаружи, вид из окна шикарный, завтраки сытные, персонал учтивый, дружелюбный!!! Номера чистые, всё что нужно есть, уборка каждый день
Очень всё продумано до мелочей, лыжехранилище с сушкой! Пока едешь в лифте , любуешься окрестностью.
January 30, 2023
Был в ресторане, а не гостинице. Прекрасное место, красивый интерьер, отличное меню, вежливые официанты. Обслуживают быстро, по меню все знают все расскажут. Готовят быстро и вкусно, порции хорошие. Отличное место для обеда и ужина, захаживали не один раз.
January 25, 2023
Очень хороший отель! Жили тремя семьями, зарезервировали отель заранее. К приезду весь был забит под завязку. Отличный, отзывчивый персонал. Уборка в номерах вовремя, в ресторане на завтраке все очень свежее, и ароматный кофе.
Самое главное, в отеле есть камера и сушилка для обуви. До спуска с горы метров 80, это самый близкий цивилизованный отель рядом с горнолыжной трассой. Всем рекомендую!
1
September 6, 2023
Продлеваем 3й раз. Мы очень довольны! Ресторану отде льное спасибо! Мы много путешествуем и нам есть с чем сравнить. Хороший сервис, ребятам и поварам огромное спасибо! Влада, Сулейман и Мердан, передаем привет!
1
February 14, 2023
Прекрасный отель. Все новое, чистенькое. Команда отеля очень отзывчивая, доброжелательная. Ни один запрос не был оставлен без внимания и решения. Отдельный восторг - доступа к склону. 30 шагов и ты на лыжах едешь к подъемнику! Отличный ресторан при отеле, вкусная еда, цены приемлемые. Пару дней поэкспериментировали, потом питались только тут.
3
January 21, 2024
Приятное место, понравилось- Музыка, вкусная еда( от личный)), в два раза в меньшую сторону чек, по сравнению с рестораном Трамплин 1650, внимательный персонал и интерьер
February 12, 2023
Замечательное место! Цена - качество! Официантки и управляющая отдельное уважение, очень внимательные, старательные девочки, кухня потрясающая, для тех кто решится попробовать, обязательно попробуйте у них белый глинтвейн и салат буда бар, если бы можно было поставить 6 звезд, поставил бы 6! Обязательно посетим вновь если окажемся поблизости <3
1
July 6, 2024
Очень все понравилось. Вкусные завтраки . Качественный ремонт . Всем были довольны .
February 17, 2024
Великолепное место! Очень душевно. Гостиница чистая, приветливый персонал. Вкусная еда в местном ресторане
2
January 3, 2023
Отличное расположение - 50 м до трассы, на лыжах вниз до подъемника 1 мин.
Хорошие номера - от кровати на втором этаже номера ребенок в восторге. Все новое, чистое, удобные кровати, качественная уборка номера.
Сушилки для ботинок в раздевалке нужно включать самостоятельно. Видимо, экономят электричество и есть вариант утром обуть мокрые ботинки.
Разочаровал ресторан: три дня на завтрак не было почти ничего, даже кипятка для чая. После бурных возмущений и негативного отзыва в книгу на ресепшене на завтрак появились сардельки, второй вид каши и огурцы с помидорами. За 30 тыс в сутки завтрак должен быть однозначно шире!
На ужин не оказалось хлеба, что тоже неприемлемо в формате ресторана.
Официанты, так же как и весь персонал, стараются помочь. Но беда в управлении и политике отеля. Нужно поднять уровень, который будет соответствовать цене за проживание.
Очень ждем спа-комплекса! Это будет шикарно после горнолыжных спусков!
Надеемся, что руководство примет соответствующие меры и в следущий раз все будет на высшем уровне!
3
February 8, 2023
Хорошая еда в ресторане. Близко к подъемнику . Отель новый. Очень скромный завтрак. В номерах нет нормального шкафа , а ведь это горнолыжка, вещей много и сушить негде. В комнате для инвентаря всего 35 шкафчиков а номеров 50. Всем не хватает места . 4-х местный номер с вторым ярусом рассчитан на 2 -х человек максимум , очень маленький , на втором ярусе можно только лежать или стоять на коленях, максимально не удобно!
December 13, 2022
Гостиница супер. Новая. Чисто, уютно. Номера комфортные. Вид из окна - бомба! Персонал приветливый. Есть завтраки по системе шведки, кухня вкусная, цены приемлемые. Так же есть отличный бар. В общем, советую . !!!!!
2
January 1, 2024
Отличный ресторан! Все вкусно, красиво! Как отель не пробовали, но выглядит тоже очень прилично, и рядом со склоном!
3
December 23, 2023
Хорошо отдохнули, гостиница понравилась. Номера чистые, красивые, с чаем и кофе. От номера остались в полном восторге, планировка огонь🔥
October 25, 2023
Достойный отель , детям очень понравился второй этаж в номере ! В ресторане отзывчивые повара, сварили нам кашу на безлактозном молоке! Всем большое спасибо !!!
August 10, 2024
Хороший отель, новые комфортные номера, разнообразный завтрак, классный интерьер
April 23, 2024
Чистый, новый, прикольные 4 местные номера с высокими потолками, кровати на втором уровне. С детьми ок. Цены конечно высокие.