Grizzly
380 reviews
June 29, 2024
Ресторанный сервис желательно улучшить, за полтора часа так и не приготовили весь наш заказ.
Хотя просили в первую очередь приготовить еду для детей,
Жаль, вычеркнули все положительные эмоции прошлого сезона
2
1
August 12, 2023
Хорошая гостиничка, для 4 звезд немного по сервису не дотягивает. Но для данной местности более чем достойно. Неплохие континентальные завтраки, но если нужен омлет или глазунья можно заказать отдельно. Приготовят. Ценик конечно не в сезон (летом) ого-го, но другого в принципе сложно ожидать от такого распиареного места.
January 19, 2024
Живу второй год. Удобное расположение, отличный ресторан внизу, отзывчивый персонал и чистота. Рекомендую!
1
January 12
Природа очень красивая, только ради этой красоты еще поеду туда.
1
March 17, 2024
Ресторан соотношение цена качество 5+. Всё очень понравилось! Было вкусно! Подача, сервировка на высшем!
1
April 15, 2023
Ходили кушать почти каждый вечер. Очень приятный выбор по меню, хорошие цены
И великолепный выбор алкоголя и домашних сыров. Красивое оформление блюд и приветливый персонал.
4
1
August 2, 2023
Проживали в в четырёх местном номере с раздельными кроватями, номера свежие, чистые, в номере фен, зубные пасты щетки, гель, шампунь, бальзам, тапочки, шапочка для душа , белоснежные полотенца.
Единственный минус для меня отсутствие балкона.
Завтраки не плохие, были не в сезон, людей немного.
В целом отлично, спасибо
1
March 12, 2023
Сначала ресторан очень понравился. Первый раз обслужили хорошо, быстро и вкусно. Решили ходить туда на обед и ужин. Второй раз обслуживание было хуже. На третий день у дочки в супе был волос. Официант извинилась, суп из счета убрали. А у мужа в пельменях была пластиковая крошка от упаковки. Тут и извинений не было и вообще ничего. Явно не умеют работать с такими случаями. Мы не стали истерить, просто перестали к них ходить.
2
1
July 14, 2023
Завтраки отличные,персонал на высшем уровне комнаты чистые уютные,расположение отличное с видом на горы.хозяин МАШАЛЛАХ очень вежлив с каждым клиентом.
3
1
August 29, 2023
Прекрасный бар, отличные бармены, профессионалы несмотря на молодой возраст, понимают с первого взгляда, готовы на любой каприз, за наши деньги разумеется( но это и нормально, для отдыха хорошей компанией самое то
3
April 27, 2023
Останавливались в данном отеле в туре. Номер забронировали с видом на горы (это было важным моментом). На ресепшене девушка встретила, повела в номер, где оказался вид на соседнее здание. Стали менять (было ощущение, что девушка отдает нам свой номер, а не нами зарезервированный). Второй раз вести нас до номера оказалось не нужно -"налево, направо - сами найдете". Ладно, в номере оказалось меньше халатов (2 шт из 4), но хотя бы чисто. Завтраки с 7 до 10 утра - заявленно было так. В первый день так и было, но, видимо, после отъезда большой группы, администрация (или сама кухня) решили сместить завтраки на 8 утра без предупреждения оставшихся гостей (и это при том, что сезон на курорте еще не закончен, и открывают канатную дорогу в 8:30). Вместо "доброго утра" и "извините" - недовольные лица персонала и сотрудников ресторана, и ресепшена - мол, так и должно быть.
Пожаловались на плохой слив воды в душевой на ресепшене - в ответ было грубое "все у вас нормально" (даже не посмотрев и неподнявшись в номер + горничным нашу жалобу так и не передали, пришлось к ним обращаться самостоятельно, и проблему девушки решили в ту же минуту).
Единственными адекватными и приятными к общению были горничные, которые быстро и вежливо помогали и все давали.
Ресторан при отеле - баранину тут брать точно не стоит, слишком много специй, да и привкус неприятный.
Про комфорт самого номера двухуровнего на 4 человека: из минусов - вещи складывать вообще некуда, чемоданы с горем-пополам пристроили. Для хранения горнолыжной амуниции - внизу при входе в гостиницу отдельное помещение, где есть и сушильные шкафы для обуви.
Номера чистые, кровати удобные, сантехника чистая, работает исправно. До подъемника - 7-10 минут пешком (на пути много лестниц).
По итогу: комфорт номера и его статус+вид на природу, наличие комнаты хранения с сушилкой - отлично (по данным моментам рекомендую данный отель) ЕСЛИ вы закроете глаза и минимализируете общение с персоналом отеля вам будет безразницы на пренебрежительное отношение к вам (и даже на хамство в ваш адрес).
2
1
February 10, 2023
Несколько раз ужинали в ресторане при отеле. Обслуживают быстро, качество еды очень хорошее, а винная карта очень достойная. Понравилось внимательное отношение со стороны персонала. Спасибо , официантке Оксане и менеджеру Владе, все наши пожелания и замечания были услышаны. Обязательно вернёмся:)
3
1
April 11, 2023
Современный, новый отель с хорошим сервисом. Прекрасный персонал. Хорошие завтраки, вкусные блюда в меню ресторана. Близко от горнолыжных трасс Южного склона.
January 2, 2024
Были тут в 2022 году. Было хорошо, вкусная еда. Из минусов только бегали кричали дети.
В 2023 пришли, что изменилось:
1. Вроде детей теперь отправляют в игровую комнату
2. Играет очень громкая музыка. Потише сделать не могут
1
March 17, 2024
Все отлично,рест, шведка без вопросов,до подъемников недалеко,такси или трансфер от отеля,номера хорошие,не убитые
1
December 28, 2022
Гостиница новая. Красивая,современная. Вкусная кухня. Ресторан отличный, вид с террасы на заснежоные горы. рай. Спасибо персоналу за чистоту, гостеприимство , доброжелательность .
4
January 3
Суперский Отель. Сервис на высшем уровне!!! Рекомендую
1
January 24, 2023
Очень понравился отель,чисто,тепло,прикольные номера со вторым уровнем,детям понравилось такое решение,завтраки было из чего выбрать,еда вкусная,персонал и обслуживание на высоте.Спасибо большое приедем еще!!!
3
May 24, 2023
Замечательный отель! Очень красивый и комфортный интерьер, персонал доброжелательный, работают профессионалы! Завтраки просто бомба😍 всем рекомендую !!!
February 19, 2023
Зашли сегодня в ресторан на обед. Лагман, хычины, куриная лапша, сельдь как закуска, шоколадный фонтан - выше всяких похвал! Очень вкусно!!!! Отдельное спасибо официанту Оксане - внимательная и улыбчивая девушка! Спасибо большое! Вернёмся снова!
2
October 5, 2023
1. В номерах нет ни кондиционеров ни вентиляции. 2. Душевые кабины из-за неправильного монтажа текут и выпускают воду за пределы ограждения так что лужа большая всегда.
3. В качестве салфетки под воду и чайник положили резиновый коврик.
4. В ресторане ждал ужин 1,5 часа и принесли не то что заказывал да еще и в контейнерах на вынос. Правда после беседы с менеджером они извинились и денег не взяли. Но мне не деньги были нужны а ужин.
В общем все бы ничего но из отеля прет дешевизной в деталях хотя задумка отличная. Испортило исполнение да еще и с такой ценой за номер.
March 26
Завышена цена за номера под крышей на последнем этаже ,очень низкие потолки
February 5, 2023
Пришли в ресторан поужинать. Красивый интерьер. Приветливый персонал, на этом пожалуй все из положительного. Заказали: том ям- вроде классический, но переборщили с рыбным соусом;
Шашлык Мякоть баранины и Люля кебаб из ягненка принесли холодными. Официант пояснила, что принимала большой заказ у соседнего столика…. Повар решил не переделывать, а просто подогреть. Да и правда, зачем заморачиваться?!)))
А! Овощи на гриле были вкусными)
3
1
January 12, 2023
Были только в ресторане. Очень вкусно кормят! Красивое и атмосферное место! Расположение тоже хорошее. Не надо никуда ехать и идти. Поднялся 10 метров и езжай на лыжах до спутника. Как на счет проживания, дополню позже. Еще не жили там.
3
March 13, 2023
Приветливый персонал нас быстро оформил и заселились раньше времени. В номере было новое постельное, все чисто. Имелись полотенца, тапочки, халаты, чай, кофе, сахар, сливки, вода. Завтрак вкусный.
March 17, 2024
Спасибо огромное, все понравилось, все отлично , все вкусно , просто в восторге!!
1
April 17, 2024
Были в ресторане, из плюсов-цена приемлемая, из минусов - совершенно не вкусно готовят. В гостинице не жили
1
December 27, 2023
Отдыхали на днях в Архызе,ресторан Гризли,кухня вкусная слов нет,официант Степан,отдельное спасибо за гостеприимство,в первое посещение заведение администратор крайне не корректно себя повела🤔
February 18, 2023
Всё на высшем уровне.Отзывчивый коллектив гостиницы.Уютные номера.Огромная парковка.Очень рекомендую посетить именно эту гостиницу.В ресторане еда,пальчики оближеш,всегда всё свежее.
3
May 5, 2023
Еда отличная, обслуживание на уровне, персонал очень дружелюбный, ресторан с разнообразной кухней, номера уютные, но звукоизоляция хромает.
March 11
Хороший отель! Вкуссные блюда в ресторане отеля
May 17, 2022
Рекомендую место, отель комфортный, не заёрзаный-новый. Персонал - крутые вежливые ребята! Удобный ресторан, просторная парковка, красивые виды из номеров. Если читаете отзыв, значит надо ехать, удачно отдохнете👍 Отдельное спасибо Данилу, Аслану и Константину за гостеприимство! Привет из Краснодара!
2
4
February 18, 2023
Отдыхали 7 дней в феврале. Остались очень довольны. О плюсах говорить не буду - их масса. Скажу о минусах - может что-то поменяется.
1. Плохой интернет. Подключиться, учавствовать в зуме, смотреть фильм вечером - очень проблематично. Нужны или более мощные роутеры или что-то ещё…я не в курсе
2. Хранение лыж. Надо пронумеровать ящички согласно номерам, если количество не соответствует, обязательно добавить и привязать к номерам!!! Сделать вход в лыжную по ключу от номера, видел людей которые боятся.
3. Обслуживание в ресторане. 5 раз мы ужинали. Понравилась официант Яна. Администратор - девушка - профессионал, ей огромное спасибо, 5 баллов. С остальным персоналом надо работать.
4. Шумоизоляция. Это исправить нельзя, поэтому как есть. Видел строящиеся отели - там все так строят.
Всё остальное очень понравилось, новые номера, чистота (девушки убирали очень хорошо - огромное им спасибо), хорошая еда, местоположение просто супер!!!
Обязательно вернёмся точно, если исправят первые три пункта, то будем возвращаться постоянно!!
3
2
July 12, 2022
Супер! Огромное спасибо всему персоналу. Вежливые, внимательные и чуткие. Шикарный вид из окон. Питание тоже отличное. Дети довольны, ели все и всё, всё понравилось . Ещё раз, спасибо! Отдых удался! 👋 из Геленджика
3
February 27, 2023
В гризли мы не жили, пришли поужинать. Место приятное, в меру шумное, такое, знаете, где можно сидя семьёй познакомиться с людьми за соседним столиком и на утро встретиться на горе и продолжить общение) люди здесь (гости) будто знакомые тебе, вот такая атмосфера классная! Кухня неплохая, но вау не произошло у меня, просто всё хорошо. Соотношение цена-качество. Из-за полной посадки, наверно, блюда можно ждать минут 30. Десерт, к примеру, ждали 20минут.
Есть детская игровая. Есть пледы чистые).
Официанты избегают зрительного контакта, это прям бросилось в глаза.
3
1
July 30, 2024
Очень уютный отель. Приветливый персонал. Очень уютные номера.
January 20, 2024
Очень приятное местечко. Тут можно вкусно поесть в уютной атмосфере после каталки.
1
January 1, 2024
Были только в ресторане, понравилось наличие игровой комнаты. Большинство блюд понравилось, но супы были не самые лучшие
2
February 25, 2024
Хороший отель, ski in/ski out, ежедневная уборка номеров, хранение и сушка лыжного инвентаря, ресторан при отеле.
February 10, 2023
Останавливаемся здесь второй раз. В отеле заработал лифт, открылся свой ресторан, готовят вкусные завтраки. В номере есть всё необходимое. Очень уютно и недалеко от трасс
3
January 2, 2023
Повар прям ,Человек, ужин отменно! Завтрак скудновато , но голодным не останетесь! Номер немного устаёт уже,от посетителей, при заселении тёплые полы при входе и в сан узле оказались кипятком, голыми ногами не стать , пока разобрались , что что-то не так , а уже и утро .Люди спавшие на втором этаже(номер полутора этажный)проснулись от ощущения, что они в сауне .
Скорей всего поломался терморегулятор. Утром пришлось на унитазе сидеть с поднятыми ногами, ибо даже в тапках было очень тепло ну прикольно , запоминающие впечатление. Ну есть и плюсы полы греются даже в душе . В номере был холодильник чайник, кружечки. Но для четверых номер маловат! Вещи лежали прям на полу!
3
March 24, 2024
Хорошее расположение относительно трассы приветливый персонал вкусная еда в ресторане. Хотелось бы завтраки богаче. Шумоизоляция на лучшая
April 12, 2023
Цена соответствует качеству отеля. Хороший ресторан на первом этаже. Вкусные и сытные завтраки. Пять минут до подъёмников. Лифт прям из сушилки. Своя бесплатная автостоянка.
May 5, 2024
Отличный отель, всё новенькое и чисто.
Очень вкусный ресторан
1
December 4, 2022
Всё прекрасно на высшем уровне, приятная атмосфера, великолепное обслуживание, доброжелательный и профессиональный персонал. Обязательно вернёмся семьёй!!!
3
January 29, 2023
Понравилось. Всё стремяться посидеть на тиюеррасе , там видовая часть ресторана . Вежливые официанты, ели люля и какие-то салаты , вме на уровне . Цены как на горнолыжных курортах ....
March 5, 2023
Отдыхали в феврале 23года.
Плюсы:
- Отель новый, номера современные, чистые
- сервис хороший, уборка номеров постоянная
- завтраки отличные
- ресторан при отеле хороший, но немного официанты косячат. Музыка на фоне Релакс на третий день уже начала бесить, нужно менять репертуар
- расположение отличное рядом с подъёмниками.
Минусы:
- шумоизоляция плохая, слышно музыку у соседей
- нет сушилки в номере, даже в ванной
- ресторан слабое закусочное меню. Под водку хотелось бы сала.
July 6, 2022
Очень хорошие чистые номера и в целом дизайн отеля порадовал! Все сделано со вкусом и любовью к своему делу. Завтраки оооочень сытные и вк усные. И расположение тоже хорошее. Рекомендую!
3
1
March 22
Отличный отель. Все понравилось.
March 25, 2023
Хорошая гостиница, вежливый персонал, чистые хорошие номера, качественная уборка.,превосходный ресторан, завтрак обычный, близко до подъёмника.
2