Не в первый раз покупаю мебель в Громаде на Строителей 7, но этот раз меня просто убил. 17.06.2024 покупаю прихожую в данном магазине после чего на следующий день еду на склад за товаром. Стою на въезде на территорию, так как не могу проехать из-за поднятой лески. Что делать не знаю дождь льёт не каких опознавательных надписей нету ко мне не кто не выходит, хотя я вижу в окно, что охранник на меня смотрит. Решил выскочить из машины и проверить натянутую леску она была слабо натянуто практически лежала на земле, решил значит можно ехать. Как только начал я подъезжать охранник резко её натянул поцарапав мне бампер как после выяснилось. Всё это время стоял на выезде охранник просто стоял и смотрел на меня, наверно решил по прикалываться. После чего выхожу из машину бегу к охраннику всё это время я под дождем, а он спокойно со мной болтает через окно. По приходу к охраннику он говорит «иди на склад получай пропуск мол мне всё рано на дождь я же в тепле.»
Бегу на склад встречаю там сотрудницу склада которой я сказал, что у вас за охранник интересный на кпп сидит. На это она мне не ответила. И спросила номер машины, после того как охранник надомной так поглумился, я сказал данной сотрудницы идите посмотрите пожалуйста номер сами так я устал бегать под ливнем в добавок на до мной поглумился ваш охранник. На, что я услышал ответ ты прикалываешь, на что я ответил нет. После чего в меня полетела мой чек с криками я тебе вообще нечего не отдам. После услышанного слабо говоря я был в шоке. Стал звонить в магазин на Строителей 7 ответила Юлия вроде как директор. Я ей рассказал о сложившейся ситуации. Она сразу стала защищать с кладовщика мол она не обязана никуда ходить, просить меня не включать принцип хотя я его не включал. Весь этот разговор с ней был на повышенных тонах с её стороны.
Будте аккуратнее при покупки мебели в данном магазине персонал просто ужасный. Больше сюда не ногой.
А руководителям данной компании желаю хорошего персонала, а не то, что есть сейчас.
Приобрел мебель в этом магазине и остался доволен. Порадовал большой ассортимент, благодаря которому удалось подобрать подходящую корпусную и мягкую мебель для всей квартиры. Работа персонала также оставила приятные впечатления - менеджер был вежлив, внимателен и учел все мои пожелания. Доставка не подвела, мебель привезли аккуратно и в срок. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и профессионализм сотрудников.
Хороший магазин
мебели,всё что нужно мы нашли. Персонал очень дружный поможет подобрать мебель по интересу и декору. Мне лично магазин сам по себе понравился буду ещё заходить ещё и не раз.
Приoбрела прихожую Лори, очень крутой дизайн, и на удивление, очень бюджетный вариант для такого качества. Дoставили быстро, причем, уточнили удобное время. Классное отношение и шикарный выбор мебели, очень понравилось.
Внушительный ассoртимент, стоковые цены. Мебель тут на любой спрос и кoшелек, выбор очень большой. Мне приглянулся шкаф и диван в гостиную. Без проблем оформил рассрочку, заказ обработали быстро, доставка со склада также оказалась оперативной. Не подвели!
Купила шкаф на сайте, оформила быстро с помощью консультанта. Шкаф пришёл быстрее чем обещали. Доставка без проблем. В общем всё отлично, буду ещё заказывать. Спасибо.
Отличный магазин, большой ассортимент. Заказывали мебель в детскую комнату (крать, шкаф, стол, комод), попали на скидку, что очень порадовало. Приветливый персонал, хорошее качество)
Выбор в магазине впечатляющий, можно найти мебель под любые дизайнерские решения. Продавцы вежливые, готовы ответить на любые интересующие вопросы. Оформление покупки прошло без всяких проблем. Доставка была произведена в оговорённые сроки. Спасибо! ☺️
Ставлю 5 звёзд этому магазину от души, в первую очередь точной, внимательной работе персонала. Покупала кухню, менеджер Марта всё показала, посоветовала, составила план. Пошли навстречу, когда мне надо было установть кухню, затем позже фартук.Доставка работает как часы, соблюдается и день, и время, и занос буквально за 5 минут. Сборщик Александр настоящий профи, кухню собрал в один день, всё чётко выровнил, пришёл в назначенное время. Правда, есть вопросы к производителю. Глубина шкафов и столов сильно заужена, также не обработаны обрезанные стороны сзади и сбоку, а это ДСП, влажность на кухне. К слову, заказывала кухню такого же размера, как старая, но шкафы вместо 70 см - 90 см, надеясь дополнить места, но еле впихнула существующие вещи
Мне брaт посоветовал покупать мебель именно в данном магазине, поскольку толькo тут адекватные цены, хорошие скидки и быстрая доставка. Цены действительно не высокие, мебели многo. Заказывал себе шкаф-купе, доставили без повреждений.
Очень люблю этот магазин из-за недорогих цен, прекрасных консультантов, большого выбора, да и всего спектра услуг: от доставки до сборки. Всем рекомендую
Надо было обустроить маленькую квартирку (сделать гостиную и кухню). Порадовало, что имеется огромный выбор мебели для гостиной, а так же радуют скидки.
Уже были покупки в данной сети магазинов мебели. Решили купить диван раскладушку. В итоге сделали скидку постоянным клиентам. Персонал отбирают тщательно, поэтому конфликтов в данных магазинах не будет. Ставлю 5 звезд за все выше перечисленное.
Срочно понадобился диван,недорогой, с доставкой. Пришла,выбрала, доставили через 2 часа, продавец, девушка, очень приятная, вежливая, хорошо и спокойно проконсультировала. Спасибо большое продавцу за терпение и хорошее отношение. Кстати, если кто-то жалуется на качество, идите и купите за 150тысяч, чтобы потом не жаловаться( но это не точно!!) А чтобы к вам относились хорошо продавцы-консультанты, ведите себя достойно тоже.
Заказала кухонный гарнитур
После сборки увидела деффекты:гнутый профиль (дверца навесного шкафа), при открывании происходит трение о боковую стену,слышнен характерный звук. Ясно,что очень скоро сотрется покрытие двери и стены.
Вся мебель покрыта дырами от сверления, как в зоне видимости ,так и внутри.Мне обьяснили,что это для удобства сборки. Но, простите,а как мне жить и смотреть на это? Это бросается в глаза,некрасиво,испорчен внешний вид мебели. Неужели их (огромное колличество просверленных дырок) нельзя чем то закрыть?
На рисунке-проекте продавец-консультант не отразила выступ(козырек)на полке для свч,не проговорила вслух. В итоге, в этот козырек уперлась дверь рядом висящего шкафа и открылась на 45°. Дверь следующего навесного шкафа уперлась в рядом стоящий "пенал" и открылась только на 60°. Шкафами пользоваться невозможно. Не учтено ни одной мелочи,что привело к тому, что кухонный гарнитур стал неудобным.
Я стала звонить продавцу-консультанту. Меня культурно послали.Мне начали хамить,
Написала им на электронную почту- в ответ очередная издевка-номер телефона магазина,звоните,мол,если если что.Мне не удосужились ответить обратной связью, обращались так,как буд то я им деньги должна.
После общения с ними остался неприятный осадок
Выбирaл в этом магазине шкаф-купе под уже готовую гостиную, не разочарован. Моделей много, персонал пoмогает, цены устроили. Приобрел шкаф Мадера, именно то, что надо. Отдельный респект за быструю достaвку.
Заказала мебель 8 августа , стол до сих поо привезти не могут ( 24.10.2023) говорят ждите , сейчас посмотрим , переговорим с кем то там , по факту уже две недели не могу позвонить с информацией. Интернет магазин вообще говорил все в наличии и будет 17 августа , по факту одни задержки и никакой заинтересованности.
Ситуация такая, заказали мебель через сайт оплатили, 16февраля доставили при доставке обнаружили разбитый фасад кухонного гарнитура, обратились в магазин сказали заменят, но забирать фасад будете сами, или оплачивайте доставку заново, хорошо мы согласились на эти условия, прошло 47 дней магазин молчит, начали звонить сами, мало того что на нас повышали тон так ещё и сказали что доставка фасада будет 11 апреля,,в течение дня не брали трубки телефона, в итоги дозвонились сказали свяжуться позже, перезвонили сказали приезжайте забирайте, сегодня поехали забирать, нам вчера сказали на Строителей 7А , там фасада нет нас погнали на Производствнную 11 , приезжаю туда мне показывают коробку в которой не только мой фасад но и чужой, суть такая старший продавец не изменилась а ещё и с прадовцом начали орать, я им сказала что напишу негативные отзывы на что они в лицо смеються, типо пиши нам пофиг, очень хочеться пообщаться с руководителями денной организации, такого обслуживание от сети Грамада Мебельвиль не ожидали, не одному покупателю не посоветую связываться с этой сетью мебели
4
Show business's response
М
Марина
Level 21 Local Expert
February 17
Хороший магазин. Приобрели шкаф в прихожую. Нам он очень понравился. И подошёл хорошо под размер, у нас небольшой проход. Собрали его сами, так как сложности там не было. Вот теперь ждём зарплату, что-бы приобрести небольшой комод, уже даже выбрали какой.
Качество мебели оставляет желать лучшего, по возврату пока не достали их звонками, никто не шевелился. Сроки доставки не соблюдаются, будете ждать свою мебель намного больше обещанного срока
То же самое что и мебельвиль. Выбрать нечего, в наличии очень мало. А если заказывать, то ждать капец как долго
Show business's response
А
Антон Г.
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Большой выбор красивой и качественной мебели. Внимательные и отзывчивые продавцы, можно подобрать мебель почти по любой цене.
1
1
Show business's response
Георгий
Level 5 Local Expert
April 16, 2023
Спaсибо за мебель, сегодня получил заказ. Все очень понравилось. Очень быстро доставили, на следующий день после покупки, в удобное для меня время. Я очень доволен, брал прихожую и полку. Кaчество норм.
Раньше был хороший магазин ,делала там покупки, а сейчас маленький выбор и качество оставляет жилать лучшего
Show business's response
София Х.
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Первый рaз заказывала комод, понравилось все, от покупки до доставки. Недaвно заказала диван в детскую, все также довольная заказом, еще и скидку сделaли.
Show business's response
Б
Богдан С.
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Огромный магазин мебели. Удобный подъезд, доступные цены, широкий ассортимент.
Люди, сторонитесь этой конторы! Выписали по интернету шкаф "Асти". Ждали больше 3-х недель! В итоге пришёл шкаф косой-кривой! Нижняя дверь не закрывает полки. Верхняя дверь перекошена! Всё попытки предъявить претензии не увенчаются успехом. Наверное время тянут. То скиньте им претензию в эксэль, то они не получали этого... При этом тон, как будто это вы им должны, а не они вам... Ну да, свой бракованный товар они вам сбагрили - дальше ваша проблема ((( Красавцы, что тут скажешь!..
Магазин рекомендовала подруга, пару месяцев тому они с семьёй переезжали, обновку мебели брали тут. Мне только сейчас потребовалось диван заменить, решил по рекомендации тоже в Громаду.
купила мягкую мебель когда занесли сразу не заметила ободрали косяк по всей длине разбираться не хотят сказали что может быть вы увас это было а вы на нас хотите свалить